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摘? ? 要： 在“全員育人”大格局下，高校學(xué)生思想政治教育工作已經(jīng)不只是輔導(dǎo)員、學(xué)生工作部門一家的工作了。班導(dǎo)師（班主任）、專業(yè)教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生骨干、行政管理人員等，也應(yīng)該是育人的重要力量，在他們工作的領(lǐng)域，在合適的育人時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)揮育人作用。本文審視“全員育人”大格局中各成員的角色定位，引入伯恩的PAC人際交互作用理論，探討輔導(dǎo)員與其他育人角色之間的良性互動(dòng)關(guān)系，以期達(dá)到“1+1>2”的效果，發(fā)揮育人合力，更好地開展學(xué)生思想政治教育。

關(guān)鍵詞： 全員育人? ? 角色定位? ? 互動(dòng)關(guān)系? ? PAC理論

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)的全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[1]。

如今在高校中踐行立德樹人，開展學(xué)生思想政治教育不僅僅是輔導(dǎo)員的工作，更是大學(xué)全體教職員工的任務(wù)和使命，需要構(gòu)建全員育人大格局，人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)，人人盡責(zé)，共同培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

一、構(gòu)建“全員育人”大格局的重要意義

構(gòu)建全員育人大格局是民族復(fù)興、國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的需要。正所謂“國(guó)以才立、政以才治、業(yè)以才興”，習(xí)近平總書記說過：人才是第一資源。而人才的培養(yǎng)離不開教育，大學(xué)教育是培養(yǎng)人才過程中非常重要的一環(huán)。高校要以凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民為工作目標(biāo)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人[2]。

構(gòu)建全員育人大格局是深化教育改革、實(shí)施素質(zhì)教育的需要。通過全員育人大格局的構(gòu)建，輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、專業(yè)教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生骨干、行政管理人員等不同的育人角色，從不同的角度比較客觀合理地對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這從另一個(gè)方面對(duì)目前我們國(guó)家正在實(shí)施的教育改革和素質(zhì)教育成果進(jìn)行了評(píng)價(jià)和反饋。通過這樣一種方式，可以更好地促進(jìn)我們國(guó)家實(shí)施相關(guān)教育方針政策，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。

構(gòu)建全員育人大格局是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、成長(zhǎng)成才的需要。輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、專業(yè)教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生骨干、行政管理人員等不同的育人角色都有各自的定位與職責(zé)，從不同方面入手，在各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)揮作用，形成育人合力，培養(yǎng)學(xué)生全面成長(zhǎng)成才，報(bào)效祖國(guó)。

二、“全員育人”大格局中各個(gè)角色的定位與職責(zé)

（一）輔導(dǎo)員

輔導(dǎo)員在學(xué)生成長(zhǎng)成才過程中是主力軍，扮演了非常重要的角色。根據(jù)教育部令的要求，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。[3]

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后接觸到的第一位老師是輔導(dǎo)員，他們?cè)诒Ｕ蠈W(xué)生最基本需求的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)和生活方面給予學(xué)生無微不至的關(guān)心和關(guān)懷。除此之外，還要努力提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，拓寬學(xué)生的視野眼界。在日常工作中，輔導(dǎo)員一要更新觀念，樹立人本理念，和學(xué)生成為朋友，成為知己。在以人為本理念的基礎(chǔ)上，講究因材施教，對(duì)不同的學(xué)生給予不同的情感溝通方式;二要拓寬教育渠道，由以往的單一說教轉(zhuǎn)為談心、引導(dǎo)等，并加上互動(dòng)交流、共同參與各類文體活動(dòng)等;三要轉(zhuǎn)變教育方式，除了拓寬渠道豐富活動(dòng)形式之外，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐，直接讓學(xué)生在實(shí)踐嘗試中受教，不但能豐富教育方法，更能吸引學(xué)生參與，提高效率。

（二）班導(dǎo)師（班主任）

班導(dǎo)師在全員育人過程中扮演著比較重要的角色，他們與輔導(dǎo)員相互配合開展工作，承擔(dān)著引導(dǎo)、組織和教育學(xué)生的重任。第一課堂和第二課堂都有他們活躍的身影。在高校中，一般都會(huì)根據(jù)學(xué)生人數(shù)比例配備班導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和科研提供指導(dǎo)。在第一課堂，他們是任課教師，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，發(fā)揮課程思政的作用（具體同下面的專業(yè)教師隊(duì)伍）。在第二課堂，他們是班導(dǎo)師，一般隨著學(xué)生年級(jí)的增長(zhǎng)，他們需要提供的指導(dǎo)內(nèi)容相應(yīng)的發(fā)生了改變。班導(dǎo)師針對(duì)大一學(xué)生的輔導(dǎo)內(nèi)容以選課指導(dǎo)、高中-大學(xué)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型為主，針對(duì)大二學(xué)生的輔導(dǎo)內(nèi)容以學(xué)業(yè)輔導(dǎo)為主，針對(duì)大三學(xué)生的輔導(dǎo)內(nèi)容以科研啟蒙為主，針對(duì)大四學(xué)生的輔導(dǎo)內(nèi)容包括科研指導(dǎo)和生涯規(guī)劃等。

（三）專業(yè)教師

專業(yè)教師隊(duì)伍的主陣地在第一課堂，思政課教師通過思政課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。思政課教師要真正將黨和國(guó)家的理論道路、大政方針融會(huì)貫通，真正學(xué)懂、弄通、做實(shí)，不是干巴巴地講，要有血有肉、聯(lián)系實(shí)際地講，讓學(xué)生真正受到觸動(dòng)，入耳入腦入心。

而非思政課教師要積極思考將思政元素融入專業(yè)課程教學(xué)中。思想政治教育和專業(yè)知識(shí)教育的融合，不是簡(jiǎn)單的“1+1”、生硬地割裂開，而是將思想政治教育內(nèi)容安排在幾次課的講授中，將這兩者有機(jī)融合，形成“你中有我、我中有你”的局面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。在高校中，目前一些專業(yè)教師都是海歸或青年拔尖人才，他們年輕有為、能力出眾，兼具專業(yè)知識(shí)和國(guó)際視野。他們?cè)谌粘Ｊ谡n中可以結(jié)合自身的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷，向?qū)W生講述專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展變化，中國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展情況和與國(guó)際領(lǐng)先水平的比較等，給予學(xué)生在科研報(bào)國(guó)方面的啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生努力將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)好。此外，也可以結(jié)合自身回國(guó)奮斗的經(jīng)歷，培養(yǎng)學(xué)生的家國(guó)情懷，為他們樹立一種正確積極的思想引領(lǐng)，讓他們向榜樣看齊，將來學(xué)成歸來，報(bào)效祖國(guó)。

（四）學(xué)生家長(zhǎng)

蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過：家長(zhǎng)是孩子的第一任教師，學(xué)校教育必須有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此，要實(shí)現(xiàn)全員位育人就必須調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的積極性，同時(shí)保證家長(zhǎng)在這個(gè)過程中發(fā)揮正面的作用。在當(dāng)下的社會(huì)，家長(zhǎng)們?yōu)榱撕⒆舆M(jìn)入一個(gè)更好的高等學(xué)府，在初高中階段采取高壓的教育模式、唯分?jǐn)?shù)論。在大學(xué)中，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)該正視孩子此前缺失的個(gè)性發(fā)展，綜合在校的課業(yè)成績(jī)，根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)幫助他們選擇未來的發(fā)展方向。同時(shí)，伴隨著孩子逐漸長(zhǎng)大和成熟，家長(zhǎng)要樹立一種正確的教育觀念，學(xué)會(huì)和孩子有效溝通，更加科學(xué)地參與學(xué)生的教育，而不是盲目地給予一些錯(cuò)誤的關(guān)心，讓家庭教育在“全員育人”的大格局中起到積極的作用。

（五）學(xué)生骨干

在“全員育人”大格局中，學(xué)生骨干發(fā)揮的作用不可忽視。學(xué)生骨干包括學(xué)生黨員、班委、團(tuán)干部、寢室長(zhǎng)等，他們有效充當(dāng)了其他育人角色的助手和幫手。一方面，他們是學(xué)生中的骨干力量，可以發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，開展朋輩教育，以點(diǎn)帶面，輻射和影響周圍的同學(xué)。另一方面，他們本身就是學(xué)生，和同學(xué)們同吃同住，一起學(xué)習(xí)玩耍，可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)存在的不良苗頭，處理簡(jiǎn)單的突發(fā)情況，也可以及時(shí)將這些信息傳遞給其他的育人角色，以獲取更多的支持和幫助。

（六）行政管理人員

在大學(xué)期間，學(xué)生接觸比較多的還有學(xué)校的行政管理人員，雖然他們不在第一課堂傳授知識(shí)，不在第二課堂組織開展學(xué)生活動(dòng)，但是他們?cè)谛@內(nèi)無處不在，同樣扮演著育人的角色。他們的具體工作是為學(xué)生提供服務(wù)，良好的服務(wù)有著潤(rùn)物無聲、潛移默化的育人作用。他們親切的微笑、熱情的接待、周到的服務(wù)給學(xué)生在待人接物、愛崗敬業(yè)、盡職履責(zé)等方面樹立了良好的榜樣。

三、“全員育人”大格局中輔導(dǎo)員與各個(gè)育人角色的互動(dòng)關(guān)系

在“全員育人”大格局中，各個(gè)育人角色之間相互配合、共同合作，踐行“立德樹人”。如何更好地形成合力，達(dá)到“1+1>2”的效果，通過實(shí)踐研究，可以引入PAC人際交互作用理論進(jìn)行分析。

PAC人際交互作用理論由美國(guó)心理學(xué)家埃里克·柏恩（E. Berne）于1950年創(chuàng)立，是交互作用分析（Transactional Analysis）的重要組成部分。柏恩通過大量實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谶M(jìn)行信息交流時(shí)會(huì)持有某種特定的心理狀態(tài)，無論是信息發(fā)出者還是接收者，都會(huì)同步進(jìn)行“事實(shí)”和“心態(tài)”的溝通。而“心態(tài)”是影響“事實(shí)”傳達(dá)和接收的關(guān)鍵。柏恩根據(jù)臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將人們?cè)诮煌斜憩F(xiàn)出的不同自我狀態(tài)分為父母（parent）、成人（adult）、兒童（child）三種狀態(tài)。這三種自我狀態(tài)以不同比例存在于同一個(gè)體身上，蘊(yùn)藏于潛意識(shí)之中，在一定條件下引發(fā)個(gè)體不同的行為表現(xiàn)[4]。

P狀態(tài)（父母自我狀態(tài)）來源于個(gè)體對(duì)于童年時(shí)期父母交流狀態(tài)的記憶，屬于“被教授的生活概念”，主要表現(xiàn)為權(quán)威、控制、保護(hù)、指導(dǎo)等行為傾向;A狀態(tài)（成人自我狀態(tài)）來源于個(gè)體對(duì)自身現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷的思考和總結(jié)，屬于“思考得到的生活概念”，主要表現(xiàn)為冷靜、理智、客觀、責(zé)任感、解決問題等行為傾向;C狀態(tài)（兒童自我狀態(tài)）來源于個(gè)體對(duì)于童年時(shí)期父母交往狀態(tài)的情感體驗(yàn)和內(nèi)部反應(yīng)，屬于“感知到的生活概念”，主要表現(xiàn)為感性、任性、無知、無助、沖動(dòng)等行為傾向。這三種自我狀態(tài)不僅因人而異，而且會(huì)因不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同情境發(fā)生變化。在某特定時(shí)空和情境下，其中一種自我狀態(tài)會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)個(gè)體表現(xiàn)出具有該種自我狀態(tài)特點(diǎn)的行為模式，而這種自我狀態(tài)在很大程度上制約了人們?cè)诮煌械臏贤ǚ绞胶蛢?nèi)容[5]。

基于PAC人際交互作用理論，從輔導(dǎo)員視角出發(fā)，不同育人角色間的互動(dòng)關(guān)系可以參考如下表格。

表? ? 輔導(dǎo)員與不同育人角色間的互動(dòng)關(guān)系

在PAC人際交互作用理論中，A的狀態(tài)最為平等，相對(duì)而言，也是溝通狀態(tài)最為理想的形式。所以在日常工作中，輔導(dǎo)員與其他互動(dòng)角色間的交流，肯定以A態(tài)居多。同時(shí)考慮到目前高校中，輔導(dǎo)員的年齡普遍較小，部分剛剛從大學(xué)畢業(yè)，所以在與年紀(jì)稍長(zhǎng)的班導(dǎo)師、專業(yè)教師、行政管理人員的互動(dòng)中，可以展示出一部分的C態(tài)，以尋求他們的協(xié)助。面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，為了體現(xiàn)出一定的專業(yè)性，輔導(dǎo)員應(yīng)該以A態(tài)與之交流，不應(yīng)流露出P態(tài)和C態(tài)。而對(duì)于學(xué)生骨干，輔導(dǎo)員在保持平等對(duì)話的A態(tài)的同時(shí)，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，展示出P態(tài)，給予學(xué)生骨干一定的指導(dǎo)。

四、結(jié)語

在“全員育人”大格局中，輔導(dǎo)員不再是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，班導(dǎo)師、專業(yè)教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生骨干、行政管理人員等育人角色應(yīng)該基于各自的角色定位發(fā)揮不同的育人作用。本文通過引入PAC人際交互作用理論，從輔導(dǎo)員的視角出發(fā)，給出輔導(dǎo)員與不同育人角色間形成良性互動(dòng)關(guān)系的方案，未來可以在此基礎(chǔ)上不斷深入研究，更好地發(fā)揮育人合力，共同培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平.把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程[EB/OL].http： //www. xinhuanet.com//politics/2016-12/08/c_1120082577. htm，2016.12.8.

[2]習(xí)近平.習(xí)近平出席全國(guó)教育大會(huì)并發(fā)表重要講話[EB/OL]. http：//www.gov.cn/xinwen/2018-09/10/content_5320835. htm.

[3]教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（中華人民共和國(guó)教育部令第43號(hào)）[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html，2017.9.21.

[4]Berne E.. Games People Play： The Basic Handbook of Transactional Analysis[M]. Ballantine Books，1996.

[5]Batty C.， Hashimi W.. Look Whos Talking： Using Transactional Analysis in The Writing of Effective Screenplay Dialogue[M]. Dialogue across Media，2017.

基金項(xiàng)目：2019年度上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題項(xiàng)目——“全員育人”背景下輔導(dǎo)員的角色定位及與其他育人角色間互動(dòng)關(guān)系研究（2019-D-005）。