徐登

摘要：工會作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，擔負著教育職工、組織職工、服務(wù)職工的重要任務(wù)。近年來，山東能源新礦集團良莊礦業(yè)工會在創(chuàng)新形式上下功夫，實施“五彩”工會新模式，紅色方向引導(dǎo)廣大職工群眾建功新時代，橙色暖陽打造健康文明職工文化，綠色維權(quán)做好依法維權(quán)主責(zé)主業(yè)，藍色幫扶實施精準常態(tài)服務(wù)和清風(fēng)正氣做到從嚴治會。較好地發(fā)揮了工會職能作用，提升了工會工作整體實力，推動了礦井高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤礦;工會服務(wù);管理;策略研究

引言：新形勢下，做好工會工作，要高度重視發(fā)揮工會承上啟下的作用;要不斷完善職工代表培訓(xùn)制度;要進一步完善職工代表巡視長效機制;要認真履行平等協(xié)商委員會、勞動爭議調(diào)解委員會“兩委”職能;要依法協(xié)調(diào)發(fā)生的勞動爭議，保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益。因此，迫切需要工會組織，開展好新時代工會工作，加強職工隊伍建設(shè)，不斷提高職工的素質(zhì)水平，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

一、工會的概念

工會是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物，維護勞動者的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，已成為工會的立命之本。企業(yè)工會是企業(yè)工會會員和職工合法權(quán)益的代表者和維護者，通過密切聯(lián)系職工群眾，關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活，熱忱為職工群眾服務(wù)，“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權(quán)益”。從廣義上講，煤礦工會工作是黨的群團工作的有機組成部分，也是做人的工作。勞資沖突的調(diào)解能力、特殊困難群體的幫扶解困能力和事故善后的處理能力，既是工作實踐中檢驗一名煤礦工會主席是否稱職的“試金石”，也對其履職能力和擔當精神的“大考”。

二、目前煤礦工會服務(wù)管理的問題

1.思想重視不足，缺乏破題的有效手段。

市場競爭壓力持續(xù)增大，職工疲勞感與壓力感顯著提升，為緩解職工情緒低落等心理窘境，越來越多的企業(yè)開始將職工文化生活納入日常管理。但當前部分企業(yè)職工文化生活實際上普遍存在著前瞻性與系統(tǒng)性不足，缺乏宏觀規(guī)劃與微觀布局等共性問題，狹隘地認為職工文化生活無法為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟效益，不能全面客觀地認識文化生活對企業(yè)帶來的全方位促進作用。因此未能將其納入戰(zhàn)略規(guī)劃，在遇到文化生活難題時，缺乏必要的破解手段與路徑，使文化生活的組織與協(xié)調(diào)始終處于尷尬被動的境地。

2.管理層的重視程度不夠

近年來，隨著社會加快轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，“五精管理”“全員全流程管理”“崗位績效考核”等現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方式，在國有煤礦的推行逐步深入。由于管理手段的不斷升級與少數(shù)職工的心理承受能力不同步，往往因為管理人員設(shè)置不合理擠占工資分配份額、崗位定員人數(shù)與出勤人數(shù)不統(tǒng)一引發(fā)的超額上班工資分配、類似崗位和區(qū)隊的待遇差距、與同期相比的個體收入差異等，導(dǎo)致發(fā)生區(qū)隊、班組部分職工的群體上訪、停工等事件。工會主席作為勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)人，首先應(yīng)該讓職工看到企業(yè)管理層對有關(guān)問題的重視程度和基本態(tài)度，防止在個別人的組織唆使下，少數(shù)職工不顧勞動紀律，發(fā)生圍堵有關(guān)負責(zé)人、停工靜坐等過激行為。

三、有效提升煤礦工會服務(wù)管理效能的策略

1.加強工作內(nèi)容教育宣傳

思想政治工作要與煤礦企業(yè)發(fā)展形勢、企業(yè)文化融合，以培養(yǎng)工會工作人員向心力、工作信心為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題科學(xué)選擇思想政治工作內(nèi)容。要加強煤礦企業(yè)工會工作人員的理想信念教育，帶領(lǐng)工作人員加強黨章、黨規(guī)、黨紀內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過理想信念教育、黨性修養(yǎng)、道德品行教育、負面清單記錄、監(jiān)督警示教育等來增強煤礦企業(yè)工會工作人員的“四個意識”，確保煤礦企業(yè)工會工作人員在政治素質(zhì)、執(zhí)行紀律、品德個性和發(fā)揮作用方面做一個合格的黨員。要結(jié)合煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中心工作，開展系統(tǒng)的形勢任務(wù)教育，著眼于國際環(huán)境、去庫存需要和企業(yè)競爭去分析煤礦企業(yè)各種問題，引導(dǎo)煤礦企業(yè)工會工作人員自身去正視企業(yè)發(fā)展矛盾，真正用黨的基本路線和方針政策來指導(dǎo)煤礦企業(yè)思想政治工作實踐。

2.完善依法維權(quán)機制

健全完善勞動關(guān)系協(xié)商機制，積極反映職工愿望訴求和工會建議主張，建立與保衛(wèi)、安監(jiān)等部門職工維權(quán)維穩(wěn)信息互聯(lián)互通機制，建立平等協(xié)商、集體合同制度等，夯實職工依法維權(quán)基礎(chǔ)，完善職工依法維權(quán)機制。其次是堅持職工代表巡視制度。根據(jù)全年礦井發(fā)展的各個時期，組成4個巡視組，不定期開展職工代表綜合巡視活動。例如，組織職工代表對職工食堂不定期巡視，全面了解職工食堂各項情況，征集意見和建議;先后多次召開勞動保護用品專題座談會，深入聽取勞動保護用品計劃、采購、發(fā)放、領(lǐng)用等各環(huán)節(jié)情況匯報，提出意見和建議，督促相關(guān)部門進行整改。

3.不斷強化企業(yè)民主管理

健全以職代會和廠務(wù)公開為基本形式的民主管理制度，暢通職工反映訴求主張的渠道。建立完善行政與工會聯(lián)席會議、職工代表和工會會員的提案建議、勞動關(guān)系協(xié)商機制等平臺，積極做好各項協(xié)商工作。積極維護職工合法權(quán)益。加強與安監(jiān)處、工資科、信訪辦和保衛(wèi)科的工作聯(lián)系，成立工作機構(gòu)，共同對典型性、苗頭性、普遍性勞資糾紛案件進行分析研判。注重發(fā)揮工會指導(dǎo)員隊伍作用，形成“干部在一線指導(dǎo)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)，成效在一線檢驗”的“一線工作法”，深入一線傾聽職工的心聲，及時發(fā)現(xiàn)存在的熱點、難點問題，提高各車間工會工作水平和服務(wù)職工的能力，最大限度維護職工合法權(quán)益。

四、結(jié)語：

綜上所述，煤礦工會組織在“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權(quán)益”的原則指導(dǎo)下開展工作，應(yīng)該著力錘煉包括加強工作內(nèi)容教育宣傳，完善依法維權(quán)機制，不斷強化企業(yè)民主管理。通過不斷總結(jié)歸納，創(chuàng)新工作方法，緊跟煤礦企業(yè)發(fā)展形勢，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理的思維和方法，在減輕管理工作壓力的同時，進一步提高服務(wù)效率，樹立一個有能力、負責(zé)任的工會形象。

參考文獻

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[2]萬娜.新形勢下如何做好煤礦工會工作[J].現(xiàn)代國企研究，2019（10）：123.

山東良莊礦業(yè)有限公司? ?山東省泰安市? ?271219