【摘要】在外部政策和市場(chǎng)環(huán)境的大背景下，長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)跨境電商人才方面作出了一些嘗試，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研確立課程體系、通過(guò)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)提升專(zhuān)業(yè)能力、通過(guò)深度開(kāi)展校企合作促進(jìn)就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】跨境電商? 商務(wù)英語(yǔ)? 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類(lèi)號(hào)】G712 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）01-0126-02

2018年，武漢市獲批建立跨境電子商務(wù)綜試區(qū)，此項(xiàng)建設(shè)將助力湖北外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的歷史使命是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才。湖北外貿(mào)行業(yè)的蓬勃發(fā)展給長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了大量的新增崗位，同時(shí)也意味著對(duì)外語(yǔ)商務(wù)技能型人才的需求發(fā)生了新的變化。和傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)一樣，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式也需要轉(zhuǎn)型，在課程設(shè)置、師資力量培養(yǎng)等方面都需要修訂。

一、傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

受到商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)歷史使命的影響，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式中的課程設(shè)置、教學(xué)模式、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、師資力量培養(yǎng)都與傳統(tǒng)外貿(mào)密切結(jié)合。在課程設(shè)置中，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)代理、外貿(mào)英語(yǔ)這三門(mén)課程理論性較強(qiáng)，開(kāi)設(shè)學(xué)時(shí)長(zhǎng)，學(xué)生學(xué)起來(lái)難度較大，與跨境電商人才培養(yǎng)的關(guān)系不大。在課程教學(xué)模式中，教師對(duì)運(yùn)用信息化手段輔助教學(xué)有了初步的意識(shí)，但是由于受到專(zhuān)業(yè)背景的限制，在運(yùn)用信息化手段方面仍然有一定的局限性。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與跨境電商聯(lián)系不夠緊密。教師的跨境電商知識(shí)比較缺乏，盡管已經(jīng)開(kāi)始向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型的途徑有限。

二、跨境電商人才培養(yǎng)模式探索

1.通過(guò)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研確立課程體系

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)憑借語(yǔ)言和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)背景向跨境電商方向轉(zhuǎn)型比較容易，通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析、向有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)、畢業(yè)生回訪(fǎng)等方式展開(kāi)與市場(chǎng)需求相結(jié)合的人才培養(yǎng)調(diào)研，收集企業(yè)第一手的市場(chǎng)人才需求，制定準(zhǔn)確的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格。

修訂后的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系包括公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)拓展課。其中，專(zhuān)業(yè)核心課程包括商務(wù)英語(yǔ)、跨境電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)函電、職場(chǎng)英語(yǔ)文化交際、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力。專(zhuān)業(yè)拓展課程包括商務(wù)職業(yè)形象塑造、普通話(huà)、Photoshop圖像處理、幼兒教學(xué)法、求職英語(yǔ)。

2.通過(guò)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)提升專(zhuān)業(yè)能力

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)努力構(gòu)建師生社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成教師負(fù)責(zé)、學(xué)生輔助的工作機(jī)制，發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)溝通強(qiáng)、商務(wù)技能熟、職業(yè)素養(yǎng)高的特色。在開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力都得到了提升。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生舉辦了外語(yǔ)協(xié)會(huì)，由商務(wù)英語(yǔ)教研室的老師擔(dān)任社團(tuán)指導(dǎo)老師，根據(jù)社會(huì)需求和專(zhuān)業(yè)自身的特色，形成了以外語(yǔ)協(xié)會(huì)為社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，利用第二課堂實(shí)踐，開(kāi)拓了語(yǔ)言培訓(xùn)類(lèi)、翻譯類(lèi)和跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的社會(huì)服務(wù)渠道。

教師的社會(huì)服務(wù)途徑包括為企業(yè)員工提供短期語(yǔ)言強(qiáng)化培訓(xùn)，參與中國(guó)對(duì)外援助培訓(xùn)項(xiàng)目，擔(dān)任外方考察團(tuán)的翻譯等。學(xué)生的社會(huì)服務(wù)途徑包括假期開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，參與企業(yè)項(xiàng)目課程。

3.通過(guò)深度開(kāi)展校企合作促進(jìn)就業(yè)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的工作崗位有跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、國(guó)際零售銷(xiāo)售、英語(yǔ)客服、幼兒英語(yǔ)培訓(xùn)師。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與多家跨境電商企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)、英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂有校企合作協(xié)議。企業(yè)選派導(dǎo)師擔(dān)任部分課程的授課教師，參與課程建設(shè)。

為了宣傳企業(yè)，合作企業(yè)冠名校級(jí)技能競(jìng)賽，為技能競(jìng)賽提供產(chǎn)品，企業(yè)派出導(dǎo)師，擔(dān)任大賽評(píng)委。學(xué)生提前了解企業(yè)文化，為參加實(shí)習(xí)雙選會(huì)做準(zhǔn)備。大三上學(xué)期合作企業(yè)來(lái)校參加實(shí)習(xí)雙選會(huì)，進(jìn)班宣講，介紹企業(yè)，挑選符合要求的學(xué)生去企業(yè)參加頂崗實(shí)習(xí)，部分優(yōu)秀的學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后留在企業(yè)工作，擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。通過(guò)委派上一屆的優(yōu)秀畢業(yè)生擔(dān)任下一屆實(shí)習(xí)學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師可以幫助學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中快速的適應(yīng)企業(yè)的實(shí)習(xí)工作，學(xué)生在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，可以毫無(wú)顧慮地向上一屆的學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)教。

通過(guò)實(shí)習(xí)雙選會(huì)每年有超過(guò)一半的學(xué)生可以找到實(shí)習(xí)單位。去合作企業(yè)進(jìn)行與跨境電商相關(guān)崗位的實(shí)習(xí)使學(xué)生能夠直接接觸到企業(yè)信息，在實(shí)習(xí)期間將在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到具體的工作中，明確畢業(yè)后個(gè)人的發(fā)展方向，幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)人的過(guò)渡。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜麗紅.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程教學(xué)模式探索——以長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院為例[J].科教導(dǎo)刊，2018（11）.

[2]杜麗紅.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（1）.

作者簡(jiǎn)介：

杜麗紅（1980-），女，長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院副教授，碩士研究生，研究方向：職業(yè)教育。