彭朋

摘 要：新醫(yī)改背景下，醫(yī)院人力資源的優(yōu)化發(fā)展對(duì)醫(yī)院發(fā)展的作用日益增加，人才隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃等人事管理工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有十分重要的作用，人事檔案的管理則是人事管理工作中的重點(diǎn)，本文對(duì)目前醫(yī)院人事檔案管理工作的重要性和存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望能對(duì)醫(yī)院發(fā)揮檔案管理的最大價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院的人才發(fā)展起到建設(shè)性的作用。

關(guān)鍵詞：重要;現(xiàn)狀;問(wèn)題;對(duì)策

人事檔案管理，在醫(yī)院的人事管理工作中發(fā)揮著不可替代的作用，但在新醫(yī)改要求下，醫(yī)院在不斷快速發(fā)展過(guò)程中，對(duì)檔案管理的工作也提出了更高的要求，同時(shí)醫(yī)院的檔案管理工作也暴露出許多問(wèn)題，這不僅會(huì)降低檔案管理工作的質(zhì)量和效率，也會(huì)間接導(dǎo)致醫(yī)院管理的諸多問(wèn)題。詳細(xì)內(nèi)容如下所述。

1 人事檔案管理工作在醫(yī)院行政管理中的重要性

人事檔案，包含了員工的學(xué)歷信息、職稱信息、工作年限、日常工作表現(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰情況、薪酬變化等等，是真實(shí)且全面客觀的反映員工個(gè)人的發(fā)展軌跡的原始記錄。現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展與醫(yī)院的人事管理、人才發(fā)展規(guī)劃密不可分，檔案管理則是醫(yī)院人事管理工作中的一個(gè)重要組成部分。人事檔案作為醫(yī)院人事管理工作的一項(xiàng)重要依據(jù)和參考，涉及醫(yī)院?jiǎn)T工的職務(wù)職稱晉升、工資轉(zhuǎn)移等各項(xiàng)工作，能夠有力地指導(dǎo)人事工作，為醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做好醫(yī)院檔案管理工作，掌握好醫(yī)院的人才數(shù)據(jù)信息并做好數(shù)據(jù)分析，提供準(zhǔn)確的人才評(píng)價(jià)，有利于醫(yī)院建設(shè)符合醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，能帶動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展的高層次人才隊(duì)伍，促進(jìn)醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)，從而能達(dá)到節(jié)約醫(yī)院的管理成本以及提高人事管理工作效率的目的，最終能促進(jìn)醫(yī)院的管理工作健康、有序、高效地進(jìn)行。

2 醫(yī)院人事檔案管理工作的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題

近年來(lái)，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式也有了創(chuàng)新和發(fā)展，但是醫(yī)院的人事檔案管理工作卻沒(méi)能跟上，存在許多問(wèn)題。

第一，檔案管理的模式老舊。長(zhǎng)期以來(lái)，大多數(shù)醫(yī)院都是采用傳統(tǒng)管理方式，使用文本材料作為表達(dá)的主要形式，依靠工作人員的手工記錄和管理。隨著時(shí)間的推移，檔案文件受存放環(huán)境或人為差錯(cuò)等影響，容易出現(xiàn)檔案材料的損壞、丟失或歸檔不及時(shí)和錯(cuò)放等情況，長(zhǎng)此以往也就無(wú)法保證人事檔案的信息完整和安全。

第二，缺少完善的人事檔案管理制度。在新醫(yī)改下各大醫(yī)院的管理尤其是人事管理的相應(yīng)制度有了改進(jìn)，但在人事檔案管理的制度建立及完善上則沒(méi)有跟上，許多醫(yī)院的檔案管理制度都是沿用舊例，沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)。有些醫(yī)院甚至還降低了檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)要求，檔案保管場(chǎng)地、環(huán)境和檔案管理人員的上崗資質(zhì)等沒(méi)有明確規(guī)定，這些都極大地影響人事檔案管理工作的正常開(kāi)展和發(fā)展。

第三，人事檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，檔案的利用率低。目前很多醫(yī)院的檔案管理工作人員都是兼職管理，人事日常工作占據(jù)了大量時(shí)間和精力，導(dǎo)致其不能很好地履行檔案管理員的崗位職責(zé)。并且，很多的管理人員都缺少相關(guān)的檔案管理專業(yè)知識(shí)，也缺乏系統(tǒng)專業(yè)的崗位培訓(xùn)，他們的思想和管理經(jīng)驗(yàn)往往都還不能夠跟上醫(yī)院管理和人事管理的發(fā)展要求，工作的方式方法也機(jī)械、守舊。由于缺乏對(duì)檔案管理工作的重視，醫(yī)院人事檔案往往只被利用在晉升、考察、開(kāi)具證明等方面，沒(méi)能認(rèn)清人事檔案對(duì)于人才評(píng)估、人才評(píng)價(jià)等人力資源開(kāi)發(fā)方面的價(jià)值，未能從分利用檔案加強(qiáng)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)，導(dǎo)致檔案的利用率不高。

3 加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作的對(duì)策

3.1 完善人事檔案管理制度，加強(qiáng)檔案管理工作規(guī)范

在管理工作中要制度先行，檔案工作也是如此。人事檔案管理工作具有高度的機(jī)密性，操作規(guī)范也很重要，這就需要我們制定完善的制度來(lái)保障檔案管理工作有序進(jìn)行。醫(yī)院應(yīng)重視檔案管理工作，建立并不斷完善人事檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作要求，使人事檔案的管理制度化;平時(shí)更要重視檔案管理的質(zhì)量，工作人員要嚴(yán)格把控，檔案的收集審查和整理鑒別都要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，歸檔時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，提高人事檔案管理的安全性和規(guī)范化。

3.2 提高檔案管理人員素質(zhì)

檔案管理人員是醫(yī)院人事檔案管理工作的重中之重。首先應(yīng)該配備專職專管的人事檔案管理人員，制定好崗位職責(zé)，最好能夠進(jìn)行責(zé)任制考核，制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施，提高管理人員的工作積極性;要重視管理人員業(yè)務(wù)水平，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。另外，檔案管理人員自己也應(yīng)該提高學(xué)習(xí)意識(shí)，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，跟上醫(yī)院人事管理和醫(yī)院發(fā)展的要求，保證醫(yī)院人事管理工作的順利進(jìn)行和不斷發(fā)展。

3.3 采用信息化管理手段，提高檔案利用率

當(dāng)前，隨著醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變和快速發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)醫(yī)院管理發(fā)展的要求。人事檔案管理工作的模式應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，采用信息化管理手段。信息化管理模式方便檔案查閱、利于利用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能夠提高工作效率和檔案利用率，減少人工管理可能出現(xiàn)的疏漏，從而增強(qiáng)醫(yī)院管理的效率和水平，更有利于醫(yī)院的人才規(guī)劃及相關(guān)人事管理工作?，F(xiàn)在，使用信息系統(tǒng)進(jìn)行檔案管理的機(jī)構(gòu)部門(mén)正在增加，各醫(yī)院也應(yīng)該跟上時(shí)代腳步，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化管理經(jīng)驗(yàn)，建立適合本院管理的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為醫(yī)院人事管理工作的開(kāi)展提供更科學(xué)，更準(zhǔn)確的信息支持，促進(jìn)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院管理工作的持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院人事檔案管理工作，不能因循守舊，必須逐步完善，不斷發(fā)展，堅(jiān)持創(chuàng)新。醫(yī)院要重視這項(xiàng)工作，創(chuàng)新管理模式，探索做好檔案管理工作的各種現(xiàn)代化手段，在檔案管理的工作過(guò)程中，不斷的提高管理人員素質(zhì)，建立完整的檔案管理制度，通過(guò)多種方式和渠道，使醫(yī)院檔案更好地為醫(yī)院的人才建設(shè)服務(wù)，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展服務(wù)，從而促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]潘麗，馬趙青，胡艷.淺談醫(yī)院人事檔案管理存在的主要問(wèn)題及對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2015（2）：66-67.

[2]焦曉玲.淺談人事檔案管理改革必要性[J].麗水學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（17）：246.

[3]張鳳娟.小議醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2010，8（5）.

[4]謝娜.醫(yī)院人事檔案管理工作淺析[J].科技視界，2016（9）：231.

[5]楊欣.淺談醫(yī)院人事檔案管理的問(wèn)題和對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017，（24）：170

[6]任吉芳.提高醫(yī)院人事檔案管理效率的途徑分析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017，（21）：132.

[7]胡開(kāi)莉.淺談醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀和對(duì)策[J].人力資源管理，2017，（11）：237-238.

[8]喬小琴.新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案信息化管理的方法研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（03）.

[9]付靈運(yùn).新時(shí)期醫(yī)院人事檔案信息化管理創(chuàng)新策略探究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（01）.

[10]張永紅.新醫(yī)改下醫(yī)院人事檔案管理研究[J].陜西檔案，2019（02）.