戚安邦

任何創(chuàng)新活動(dòng)都屬于項(xiàng)目的范疇，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)都是通過(guò)一個(gè)個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展的，我們需要研究和開(kāi)發(fā)出能夠保障創(chuàng)新成功的項(xiàng)目管理原理和方法。

然而，有關(guān)創(chuàng)新管理的原理和方法仍然存在很多缺陷和不足。一方面是因?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)的獨(dú)特性使得人們很難找到“放之四海而皆準(zhǔn)”的統(tǒng)一管理原理和方法；另一方面是因?yàn)楝F(xiàn)有管理學(xué)的理論和方法大多源于傳統(tǒng)工業(yè)化社會(huì)按照分工開(kāi)展職能管理的原理和方法。

創(chuàng)新項(xiàng)目管理的定義

“創(chuàng)新”不僅包括為獲取商業(yè)利益而開(kāi)展的各種企業(yè)創(chuàng)新，還包括為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展而開(kāi)展的各種經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面的創(chuàng)新?！绊?xiàng)目”是指在既定要素與時(shí)間約束下通過(guò)權(quán)衡成本與收益而進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃、有預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。“創(chuàng)新項(xiàng)目管理”是指在既定資源、環(huán)境、質(zhì)量等約束下，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)本身的管理，包括從創(chuàng)意產(chǎn)生到創(chuàng)新成果市場(chǎng)化和商業(yè)化期間所開(kāi)展的創(chuàng)新項(xiàng)目全過(guò)程的管理活動(dòng)。

創(chuàng)新項(xiàng)目的主要特性

創(chuàng)新項(xiàng)目是創(chuàng)新行為的直接體現(xiàn)，是將某種創(chuàng)新思維或理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值的重要手段。所以，創(chuàng)新項(xiàng)目具備“創(chuàng)新”的一切特性，諸如創(chuàng)造性與新穎性、風(fēng)險(xiǎn)與不確定性、過(guò)程性、一次性、經(jīng)濟(jì)社會(huì)性等。但是，創(chuàng)新項(xiàng)目有別于其他項(xiàng)目（如一般的工程建設(shè)項(xiàng)目等），主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）產(chǎn)出品的知識(shí)和技術(shù)密集性。任何一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目都需要大量的技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)及思維知識(shí)，其產(chǎn)出品主要表現(xiàn)為知識(shí)或技術(shù)密集型，是組織軟實(shí)力的體現(xiàn)。相比較而言，一般工程建設(shè)項(xiàng)目的產(chǎn)出品多為實(shí)物，較難形成專門(mén)的知識(shí)產(chǎn)品。同時(shí)，由于創(chuàng)新項(xiàng)目需要具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，所以，創(chuàng)新項(xiàng)目本身是智力密集型的，是科技人員和管理人員的智能勞動(dòng)的集中體現(xiàn)。

（2）非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和柔性。創(chuàng)新項(xiàng)目具有柔性和獨(dú)立性，而且多屬于非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，創(chuàng)新項(xiàng)目的高度不確定性與風(fēng)險(xiǎn)特性決定了在項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中管理者必須具備創(chuàng)造性的管理思路和運(yùn)行模式，要隨時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)行情況做出調(diào)整和變更。

（3）集成性與協(xié)同性。創(chuàng)新項(xiàng)目的集成性是指企業(yè)對(duì)創(chuàng)新、質(zhì)量保證與戰(zhàn)略管理體系、生態(tài)環(huán)境等進(jìn)行集成與協(xié)同，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新項(xiàng)目的成果可被視為對(duì)各種要素資源集成后的一種產(chǎn)出。

（4）復(fù)雜性和系統(tǒng)性。創(chuàng)新項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，需要各參與主體及不同要素之間的高度協(xié)調(diào)和互動(dòng)。項(xiàng)目復(fù)雜性就是由通過(guò)依存性和異質(zhì)性的各子模塊的互動(dòng)作用構(gòu)成的。創(chuàng)新項(xiàng)目的各構(gòu)成要素之間的關(guān)聯(lián)和制約關(guān)系具有不確定性、動(dòng)態(tài)性、結(jié)構(gòu)性、協(xié)同性等特征，因此，創(chuàng)新項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。

創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)涵

創(chuàng)新項(xiàng)目有著豐富的內(nèi)涵，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（1）以提升組織創(chuàng)新能力和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展為根本目的。創(chuàng)新項(xiàng)目以創(chuàng)新為特色，根本目的是提升各類組織，尤其是企業(yè)和國(guó)家的自主創(chuàng)新能力。創(chuàng)新項(xiàng)目不僅應(yīng)實(shí)現(xiàn)特定的經(jīng)濟(jì)利益，比如為企業(yè)增加利潤(rùn)，還應(yīng)該有更高境界的展現(xiàn)。換言之，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目成功的評(píng)判不能僅局限于商業(yè)盈利方面，更為重要的是市場(chǎng)狀態(tài)的改善與創(chuàng)新主體素質(zhì)的提升。

（2）是各要素資源高度互動(dòng)與協(xié)同的過(guò)程。創(chuàng)新項(xiàng)目活動(dòng)是要素、人員、技術(shù)、管理、戰(zhàn)略等相互協(xié)調(diào)和互動(dòng)的過(guò)程。創(chuàng)新項(xiàng)目通過(guò)各種機(jī)制和組織管理系統(tǒng)促使各類要素頻繁互動(dòng)和交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的外溢性，產(chǎn)生人員、資源、管理及組織的協(xié)同效應(yīng)，在保持個(gè)體異質(zhì)性的同時(shí)，不斷地促進(jìn)共性的發(fā)展，既能保持組織的創(chuàng)造力，又有益于集體朝著共同的目標(biāo)努力和奮進(jìn)，最終凝聚成一個(gè)強(qiáng)大的有機(jī)體，順利完成創(chuàng)新項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。

（3）市場(chǎng)是創(chuàng)新項(xiàng)目成功與否的最終“評(píng)判者”。既然創(chuàng)新項(xiàng)目是為了取得某種經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化，那么就必須接受市場(chǎng)的審判，一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目是否成功最終由市場(chǎng)說(shuō)了算。

此外，雖然創(chuàng)新項(xiàng)目具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，但是也必須有明確的預(yù)期目標(biāo)和努力方向，這樣才能按照計(jì)劃逐步開(kāi)展和推進(jìn)項(xiàng)目。

創(chuàng)新項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

創(chuàng)新項(xiàng)目管理有如下特點(diǎn)。

（1）創(chuàng)新項(xiàng)目管理與組織的戰(zhàn)略密切相關(guān)。組織的一切活動(dòng)必須在組織戰(zhàn)略指導(dǎo)下展開(kāi)，創(chuàng)新項(xiàng)目作為組織適應(yīng)環(huán)境、謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，更需要與組織的戰(zhàn)略密切結(jié)合，在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下開(kāi)展，并成為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要手段。

以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的創(chuàng)新項(xiàng)目管理有利于組織形成具有特色的創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，它對(duì)組織創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方法做出了規(guī)定，能推動(dòng)組織管理觀念、管理結(jié)構(gòu)、管理技術(shù)的創(chuàng)新，幫助組織在快速變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（2）創(chuàng)新項(xiàng)目管理受環(huán)境和資源的約束。創(chuàng)新項(xiàng)目的成敗受組織的創(chuàng)新能力、組織內(nèi)部所具備的創(chuàng)新條件、組織外部環(huán)境等方面的影響。

組織創(chuàng)新能力一般可分為管理創(chuàng)新能力和技術(shù)創(chuàng)新能力兩類。要提高組織創(chuàng)新能力，管理者需要找出影響人們創(chuàng)造力發(fā)揮的主要因素，創(chuàng)造有利的環(huán)境，輔之以積極有效的創(chuàng)新管理，最終促進(jìn)組織創(chuàng)新能力的建立和積累。組織的資源是有限的，而且容易被他人模仿，而組織能力是潛藏在組織運(yùn)作過(guò)程中的一種動(dòng)態(tài)能力，很難被模仿，因此，組織創(chuàng)新能力的構(gòu)建對(duì)組織發(fā)展具有重要意義。

組織內(nèi)部所具備的創(chuàng)新條件包括組織文化、資源等因素。支持創(chuàng)新的組織文化能夠使員工敢于嘗試新的想法，增強(qiáng)員工之間的信任，使創(chuàng)新活動(dòng)有效迅速地進(jìn)行。建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并容忍失敗的組織文化可以激勵(lì)成員大膽創(chuàng)新，在組織中營(yíng)造積極的創(chuàng)新氛圍。

組織的外部環(huán)境具有不確定性，而且是組織不能控制的。如果能夠準(zhǔn)確分析外部環(huán)境，抓住機(jī)遇進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，組織就能獲得發(fā)展。外部環(huán)境的影響要求創(chuàng)新項(xiàng)目管理具有敏捷性，根據(jù)形勢(shì)不斷調(diào)整管理模式和管理方法。

（3）創(chuàng)新項(xiàng)目管理的目的是提高創(chuàng)新收益和創(chuàng)新成功率。創(chuàng)新項(xiàng)目管理的目的不能局限于創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，還應(yīng)該將創(chuàng)新產(chǎn)品加以運(yùn)用，為組織帶來(lái)創(chuàng)新收益。

并不是每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目都能成功，但從失敗創(chuàng)新項(xiàng)目管理中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)能夠?yàn)楹罄m(xù)創(chuàng)新項(xiàng)目提供借鑒，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目管理能力，提升創(chuàng)新項(xiàng)目成功率。

創(chuàng)新項(xiàng)目管理的作用

創(chuàng)新項(xiàng)目管理能夠發(fā)揮以下幾個(gè)方面的作用。

（1）創(chuàng)新項(xiàng)目管理有助于培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新項(xiàng)目是人們接觸創(chuàng)新活動(dòng)、鍛煉創(chuàng)新思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的平臺(tái)。創(chuàng)新項(xiàng)目管理要求人們靈活運(yùn)用已有的知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)實(shí)踐提出的新問(wèn)題，鍛煉了人們有效運(yùn)用知識(shí)的能力，而且創(chuàng)新項(xiàng)目常常涉及多學(xué)科知識(shí)的整合，有利于培養(yǎng)出現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。

創(chuàng)新項(xiàng)目的管理實(shí)踐有助于組織形成適合自身的創(chuàng)新模式，這將有利于組織未來(lái)創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇。反思創(chuàng)新項(xiàng)目的失敗能夠幫助組織認(rèn)識(shí)到技術(shù)、能力和管理方面的缺陷，從而積極調(diào)整各項(xiàng)資源以適應(yīng)將來(lái)創(chuàng)新活動(dòng)的需要。

（2）創(chuàng)新項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)組織的長(zhǎng)期發(fā)展。創(chuàng)新之所以能夠快速發(fā)展，不僅因?yàn)樗蠒r(shí)代發(fā)展的潮流，更因?yàn)閯?chuàng)新能使組織在日新月異的世界中長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

一個(gè)因循守舊、安于現(xiàn)狀、不思創(chuàng)新的組織將難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。稱霸一時(shí)的柯達(dá)公司因滿足于其膠卷產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)而忽略了數(shù)碼相機(jī)的研發(fā)，最終在數(shù)碼相機(jī)時(shí)代失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。手機(jī)巨頭諾基亞因其功能機(jī)的成功而排斥智能手機(jī)的開(kāi)發(fā)，最終錯(cuò)失機(jī)會(huì)。創(chuàng)新是組織生命力的源泉，只有不斷創(chuàng)新才能使組織歷久彌新，煥發(fā)生機(jī)與活力。

（3）創(chuàng)新項(xiàng)目管理能夠推動(dòng)創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)和社會(huì)的進(jìn)步。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)國(guó)家要有效開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)、建立項(xiàng)目導(dǎo)向型的社會(huì)，創(chuàng)新項(xiàng)目管理將發(fā)揮重大作用。創(chuàng)新項(xiàng)目是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家最主要的項(xiàng)目，通過(guò)在社會(huì)、政府、企業(yè)等不同層面開(kāi)展不同類型的創(chuàng)新項(xiàng)目管理，在實(shí)踐中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們能夠大范圍、大幅度地提升全社會(huì)的項(xiàng)目管理能力。一方面，在創(chuàng)新項(xiàng)目的管理過(guò)程中，企業(yè)、政府、社會(huì)能夠在管理模式和組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行改革，學(xué)習(xí)利用先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系去解放和發(fā)展創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新能力，從而促進(jìn)創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)；另一方面，創(chuàng)新項(xiàng)目管理的廣泛開(kāi)展有助于培養(yǎng)創(chuàng)新文化，創(chuàng)新文化能夠營(yíng)造有利于創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的文化氛圍。

此外，創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)政策、法律提出了新的挑戰(zhàn)，要求政府根據(jù)形勢(shì)的變化制定、修改有利于創(chuàng)新的法律，營(yíng)造良好的政策環(huán)境以支持創(chuàng)新。有了制度的保障，各相關(guān)方參與創(chuàng)新的積極性將提高，創(chuàng)新活動(dòng)將更加頻繁、深入，國(guó)家的創(chuàng)新能力將進(jìn)一步提升。

結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新項(xiàng)目管理不僅是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的主要途徑，更能夠在文化、制度方面營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍，對(duì)社會(huì)發(fā)展和民族進(jìn)步具有重要意義。P