汪小金

2020年2月，（美國(guó)）項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）發(fā)布了最新《職業(yè)脈搏》（Pulse of the Profession？）調(diào)研報(bào)告，主題是“超前：打造聚焦未來(lái)的文化”（Ahead of the Curve： Forging a Future-Focused Culture）。

《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告的意義

自2006年起，PMI每年都會(huì)發(fā)布《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告。報(bào)告通過(guò)對(duì)全球項(xiàng)目管理工作者和組織高管人員進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查，分析組織中存在的項(xiàng)目管理實(shí)踐優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，研究項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)。例如，2018年的《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告指出，為了提高項(xiàng)目成功率，組織應(yīng)該培養(yǎng)高管人員支持項(xiàng)目，盡力控制項(xiàng)目范圍，以及提升價(jià)值交付能力；2019年的《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告指出，項(xiàng)目管理從業(yè)者應(yīng)該提升項(xiàng)目管理技商（Project Management Technology Quotient，PMTQ），項(xiàng)目管理技商包括始終如一的好奇心、全面包容的領(lǐng)導(dǎo)力，以及面向未來(lái)的人才儲(chǔ)備。

《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告是典型的面向未來(lái)式的預(yù)測(cè)型報(bào)告，而非單純的回顧型報(bào)告。編制這樣的報(bào)告極具意義，至少可以給我們以下啟示。

（1）未來(lái)孕育于現(xiàn)在。未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)在某種程度上已存在于當(dāng)前的實(shí)踐中。所以，我們應(yīng)該通過(guò)認(rèn)真調(diào)查當(dāng)前的實(shí)踐來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

（2）最佳實(shí)踐在下一代。過(guò)去的最佳實(shí)踐固然有一定的價(jià)值，但也會(huì)過(guò)時(shí)。下一代實(shí)踐才可能是真正的最佳實(shí)踐。

（3）引領(lǐng)是最好的預(yù)測(cè)。如果只預(yù)測(cè)不引領(lǐng)，預(yù)測(cè)就難以準(zhǔn)確。若要證明你的預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的，唯一的辦法就是在做出預(yù)測(cè)的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)去引領(lǐng)事物朝你預(yù)測(cè)的方向發(fā)展。

2020年《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告的基本內(nèi)容

PMI 2020年《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告，首先概述了什么是“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”（The Project Economy）：“現(xiàn)在，變革已成為基本業(yè)務(wù)資產(chǎn)，要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)變革。組織正在經(jīng)歷根本的范式轉(zhuǎn)變，項(xiàng)目不再與運(yùn)營(yíng)并列，項(xiàng)目已成為開(kāi)展工作和解決問(wèn)題的主要途徑……正是各種項(xiàng)目的組合發(fā)揮著顛覆和創(chuàng)新的作用，促進(jìn)組織成長(zhǎng)和繁榮；在許多方面，組織就是其所做的項(xiàng)目本身——由各種人員領(lǐng)導(dǎo)、用各種方法實(shí)施、毫不動(dòng)搖地專(zhuān)注交付財(cái)務(wù)和社會(huì)價(jià)值的各種項(xiàng)目。”

這段話(huà)的內(nèi)涵很豐富，簡(jiǎn)述如下。

（1）變革不再僅僅是一種現(xiàn)象，更是能夠?yàn)榻M織帶來(lái)未來(lái)收益的資產(chǎn)。

（2）隨著運(yùn)營(yíng)越來(lái)越自動(dòng)化，項(xiàng)目在組織中的地位將越來(lái)越重要。

（3）項(xiàng)目的類(lèi)型和績(jī)效將在很大程度上決定組織的類(lèi)型和績(jī)效。

（4）組織中的各種人員都可以領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目。

（5）項(xiàng)目實(shí)施方法不局限于某一種或某幾種，如預(yù)測(cè)型方法或敏捷型方法，而是可以多種多樣、靈活變通。（6）項(xiàng)目必須以交付財(cái)務(wù)和社會(huì)價(jià)值為最終目的。PMI 2020年《職業(yè)脈搏》調(diào)研報(bào)告接著圍繞以下內(nèi)容展開(kāi)。

·開(kāi)篇：指出因不良項(xiàng)目績(jī)效而導(dǎo)致11.4%的投資被浪費(fèi)，期望組織在“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”中采用新型思維方式。

·技術(shù)迅速變化倒逼組織變革：對(duì)技術(shù)發(fā)展必然引發(fā)的業(yè)務(wù)變革和文化變革，我們不能采取以往那種“從否認(rèn)到質(zhì)疑到接受再到習(xí)慣”的方法，而要從一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到變革的好處并主動(dòng)推進(jìn)。

·項(xiàng)目工作者要具備更多技能：為了推動(dòng)組織變革，項(xiàng)目工作者必須培養(yǎng)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理技術(shù)技能以外的技能，如項(xiàng)目管理技商、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字化技能以及聚焦于建立牢固關(guān)系的一套強(qiáng)力技能（Power Skills）。

·項(xiàng)目工作者需要新型思維方式：項(xiàng)目工作者需要培養(yǎng)為組織和客戶(hù)解決痛點(diǎn)的思維方式，如設(shè)計(jì)思維和敏捷觀念。

·組織高管要大力支持項(xiàng)目工作者的培養(yǎng)工作：通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目管理培訓(xùn)和建立項(xiàng)目工作者職業(yè)發(fā)展通道，使項(xiàng)目不再依靠個(gè)人英雄式管理，而是能夠一貫成功。

·結(jié)論：在“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”中，面向未來(lái)的組織應(yīng)該堅(jiān)持三大原則，即組織能力取決于敏捷性，技術(shù)支配但人員決勝，這是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的世界。

“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”的具體定義

“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”并不是一個(gè)新詞匯。通過(guò)谷歌檢索，早在1995年就有人使用這個(gè)詞。較近期的是2011年，美國(guó)職業(yè)咨詢(xún)公司MBO Partners在其博客上發(fā)表了杰·拉什（Jay Lash）的文章《新興“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”中的工作方式》（The Way Work Gets Done in the Emerging“Project Economy”），該公司還聲稱(chēng)它在引領(lǐng)“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”之路。更近的是2017年，安東尼奧·涅托·羅德里格斯（Antonio Nieto-Rodriguez））（曾于2016年任PMI董事會(huì)主席）在“50大思想家歐洲商業(yè)論壇”發(fā)表了題為“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)：新型管理范式”（The Project Economy： New Management Paradigm）的演講。同年，他在領(lǐng)英（www.linkedin.com）發(fā)表了題為“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)：我們周?chē)囊磺卸紝⒊蔀轫?xiàng)目嗎？”（The Project Economy： Is Everything around Us Becoming a Project？）的文章。他認(rèn)為，過(guò)去的管理實(shí)踐和管理理論都聚焦于如何運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)并提高運(yùn)營(yíng)效率，項(xiàng)目只是附加品，很少被優(yōu)先考慮；而現(xiàn)在和以后，項(xiàng)目都是價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)變革的基本手段。他指出，沒(méi)有項(xiàng)目，創(chuàng)意就只是一廂情愿。他預(yù)計(jì)，到2025年，高管人員將至少用60%的時(shí)間去選擇和監(jiān)管項(xiàng)目。

PMI提出的“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”卻是一個(gè)新術(shù)語(yǔ)，該術(shù)語(yǔ)被賦予更加明確、包容且獨(dú)特的含義。PMI從三個(gè)層面對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了定義。

·個(gè)人層面：“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”是人們使用技能和才能

把想法通過(guò)各種各樣的項(xiàng)目變成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)。

·組織層面：“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”是組織通過(guò)成功完成項(xiàng)目、交付產(chǎn)品和對(duì)準(zhǔn)價(jià)值流來(lái)向相關(guān)方交付財(cái)務(wù)和社會(huì)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)。

·全球?qū)用妫簜€(gè)人和組織層面的“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”，必然引發(fā)全球?qū)用娴摹绊?xiàng)目經(jīng)濟(jì)”。

另外，PMI還在特別發(fā)布的PMI 2020《路標(biāo)報(bào)告》（PMI 2020 Signposts Report）中指出，六大全球商業(yè)趨勢(shì)將驅(qū)動(dòng)全球“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。以下是六大趨勢(shì)。

·非洲和大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家從事新一代項(xiàng)目的新一代人才將快速成長(zhǎng)。

·項(xiàng)目工作者將在應(yīng)對(duì)人類(lèi)面臨的氣候變化威脅中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

·人工智能的發(fā)展將為項(xiàng)目工作者帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和巨大機(jī)會(huì)。

·經(jīng)濟(jì)全球化仍將使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從事大量跨國(guó)項(xiàng)目。

·全球基礎(chǔ)設(shè)施需求和投資的巨大差距將促使項(xiàng)目工作者進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新。

·維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全將需建立跨界的統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。

以“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”為方向的社會(huì)轉(zhuǎn)型

我們既可以從相關(guān)數(shù)據(jù)看出社會(huì)正在朝“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”方向轉(zhuǎn)型，也可以從社會(huì)的技術(shù)特征、人口特征和時(shí)空特征的變化看出這種轉(zhuǎn)型的必然性（見(jiàn)圖1）。

2019年1月，安東尼奧·涅托·羅德里格斯曾在線(xiàn)分享了他通過(guò)研究100多年英國(guó)GDP數(shù)據(jù)而繪制的一張圖形，該圖顯示了用于運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目的資源、預(yù)算、管理時(shí)間的占比演變。該圖顯示，用于項(xiàng)目的占比從1910年的不足10%，逐漸增加到2018年的超過(guò)40%，并將隨著人工智能的應(yīng)用而激增到2025年的約70%。

從技術(shù)特征上講，社會(huì)正在迅速地信息化、數(shù)字化和智能化。這“三化”的必然結(jié)果是工作必將項(xiàng)目化。隨著人工智能的發(fā)展，越來(lái)越多的重復(fù)性工作交給機(jī)器去做，人們就應(yīng)該也必須越來(lái)越多地做獨(dú)特性工作，即所謂的項(xiàng)目。例如，把自動(dòng)售貨交給機(jī)器去做，人們要做的就是研發(fā)自動(dòng)售貨機(jī)項(xiàng)目、解決售貨機(jī)故障項(xiàng)目和售貨機(jī)更新?lián)Q代項(xiàng)目。未來(lái)的工作，會(huì)進(jìn)一步兩極分化：一極是重復(fù)性工作，另一極是獨(dú)特性項(xiàng)目。在重復(fù)性工作的那一極，機(jī)器是主角，人是配角；而在獨(dú)特性項(xiàng)目的這一極，人是主角，機(jī)器是配角。

從人口特征上講，社會(huì)正在高教化、知識(shí)化和老齡化，即受過(guò)高等教育的人越來(lái)越多，人們的知識(shí)水平越來(lái)越高，老年人越來(lái)越多且健康狀況越來(lái)越好。這“三化”的必然結(jié)果，就是勞動(dòng)人口的智慧化。這“三化”連同前文的技術(shù)“三化”，會(huì)使人們的勞動(dòng)能力越來(lái)越不取決于體力，而是取決于所具有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧。許多人在傳統(tǒng)的退休年齡之后的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍將是有效的勞動(dòng)者。

從時(shí)空特征上看，社會(huì)正在去邊界化。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和旅行的便捷使工作和生活的時(shí)間和空間界限越來(lái)越模糊。人們可以隨時(shí)隨地工作，隨時(shí)隨地生活，合作也就越來(lái)越不受時(shí)空限制。社會(huì)的工業(yè)化曾經(jīng)打破人們?cè)谵r(nóng)業(yè)社會(huì)中的工作和生活高度集中于家庭的一極化狀況，導(dǎo)致在工業(yè)社會(huì)中的工作和生活在時(shí)空上的兩極化。從時(shí)間上講，工業(yè)社會(huì)中，人們?cè)?小時(shí)之內(nèi)工作，在8小時(shí)之外生活；從空間上講，人們?cè)诠S(chǎng)（公司）工作，在家里生活。社會(huì)的項(xiàng)目化正在打破工業(yè)社會(huì)的這種兩極化狀況，導(dǎo)致工作和生活在時(shí)空上的多極化。

結(jié)語(yǔ)

人類(lèi)工作的項(xiàng)目化是“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”的根本主體，因?yàn)橹挥腥斯趧?dòng)才是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的決定因素。勞動(dòng)人口的智慧化則為“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”提供主觀動(dòng)力，因?yàn)樵绞怯兄腔鄣娜司驮较矚g做獨(dú)特性工作。工作和生活在時(shí)空上的去邊界化則為“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”提供客觀動(dòng)力，因?yàn)榻柚W(wǎng)絡(luò)和旅行，人們可以靈活地參與一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。在“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，人與機(jī)器的本質(zhì)區(qū)別就在于人會(huì)做項(xiàng)目，而機(jī)器不會(huì)！P