林雄

【摘要】處在新時(shí)代的教育向?qū)W校、家長(zhǎng)提出了更高的要求。習(xí)近平總書記指出：“家庭是人生的第一個(gè)課堂，父母是孩子的第一任老師?！奔议L(zhǎng)對(duì)孩子的教育作用極其重要，對(duì)孩子的影響極其巨大，是老師無(wú)法替代的。然而，不少家長(zhǎng)在家庭教育中苦于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、方法等等的短板，對(duì)發(fā)生在孩子身上的問(wèn)題束手無(wú)策。家長(zhǎng)需要得到來(lái)自學(xué)校和教師的幫助和指引，從社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體的教育角度看，學(xué)校的教育資源、教師的專業(yè)能力應(yīng)該與家長(zhǎng)的配合緊緊地結(jié)合在一起，而教師，尤其是班主任則應(yīng)善用即時(shí)通訊工具、善用家長(zhǎng)會(huì)平臺(tái)、善用單獨(dú)約談契機(jī)強(qiáng)化與家長(zhǎng)的溝通引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)家校共育的良好態(tài)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】 溝通;引導(dǎo);家校共育

家庭是社會(huì)的基本單元，是人生的第一所學(xué)校。“昔孟母，擇鄰處，子不學(xué)，斷機(jī)杼”所言的“孟母三遷”典故堪稱家庭教育的經(jīng)典。當(dāng)下，教育進(jìn)入新時(shí)代，國(guó)家對(duì)家風(fēng)建設(shè)家庭教育提出了更高的要求，習(xí)近平總書記指出：“家庭是人生的第一個(gè)課堂，父母是孩子的第一任老師。孩子們從牙牙學(xué)語(yǔ)起就開(kāi)始接受家教，有什么樣的家教，就有什么樣的人。家庭教育涉及很多方面，但最重要的是品德教育，是如何做人的教育?！笨梢?jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育作用極其重要，對(duì)孩子的影響極其巨大，是老師無(wú)法替代的。

然而，不少家長(zhǎng)在家庭教育中苦于育兒知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、方法等等的短板，還有思想、觀念、三觀等與處在身心極速變化的孩子之間的差異甚至隔閡，讓許多父母對(duì)發(fā)生在孩子身上的問(wèn)題束手無(wú)策。孩子的成長(zhǎng)受到社會(huì)大環(huán)境和家庭、學(xué)校小環(huán)境的影響，從社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體的教育角度審視，學(xué)校的教育資源、教師的專業(yè)能力應(yīng)該與家長(zhǎng)緊緊地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)家校共育的良好態(tài)勢(shì)。

教師的最大幸福就是把一批批學(xué)生送往理想的彼岸。作為老師，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題，幫助學(xué)生解決問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該更積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題背后的問(wèn)題，與家長(zhǎng)形成合力。許多研究表明，一個(gè)問(wèn)題學(xué)生的背后都是一個(gè)問(wèn)題家庭。所以，老師還要幫助、引導(dǎo)家長(zhǎng)，在解決學(xué)生問(wèn)題的過(guò)程中解決可能來(lái)自家長(zhǎng)自身的問(wèn)題，培養(yǎng)家長(zhǎng)的能力，以期從根本上解決學(xué)生的問(wèn)題。家校合作共育是一個(gè)恒久的命題，只有家長(zhǎng)和老師一起努力，才能教好學(xué)生，讓學(xué)生得到全面發(fā)展，真正地解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的問(wèn)題。作為新時(shí)代的教師，我們既要關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展情況，做好引路人，更要關(guān)注家庭教育狀況，從幫助家長(zhǎng)育兒成長(zhǎng)方向入手，做好引導(dǎo)人。落實(shí)家校合作共育的途徑方法不勝枚舉，此處，筆者結(jié)合多年擔(dān)任班主任的經(jīng)驗(yàn)，談三點(diǎn)看法。

一、善用即時(shí)通訊工具

信息時(shí)代信息社會(huì)，智能手機(jī)、微信、QQ、校訓(xùn)通等通訊工具和即時(shí)信息平臺(tái)正以迅猛的態(tài)勢(shì)改變著學(xué)校、老師與家長(zhǎng)的溝通方式，也改變著家長(zhǎng)、老師和學(xué)生的生活方式。家長(zhǎng)和老師科學(xué)、有序、高效地使用到這些工具和平臺(tái)，更方便家校的聯(lián)系與溝通。這樣的便利性，讓家長(zhǎng)未必與老師面對(duì)面，比較容易緩解尷尬情緒、焦慮心情，甚至抗拒心理;讓家長(zhǎng)即時(shí)獲取孩子的情況，比較容易避免家長(zhǎng)托辭老師沒(méi)有約見(jiàn)家長(zhǎng)而不了解情況的情形，克服對(duì)老師的片面依賴和應(yīng)付心理，做到與老師更良好地即時(shí)溝通，增進(jìn)彼此的了解和信任，使家校溝通更有效。

使用即時(shí)通訊工具會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上留下使用痕跡，這就要求老師在反映問(wèn)題、表達(dá)意見(jiàn)想法時(shí)要注意斟酌詞語(yǔ)，避免言辭過(guò)急、過(guò)激、不當(dāng)而引起不必要的誤會(huì)，或者造成家長(zhǎng)的不適。有一些意見(jiàn)不方便或者感覺(jué)家長(zhǎng)不容易接受的，可以在家長(zhǎng)群里做普及性的建議，讓其他家長(zhǎng)參與談?wù)摚纬晒沧R(shí)，使得家長(zhǎng)容易改變自己的觀念。例如，有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的管教還是單一的要求成績(jī)，對(duì)學(xué)生的心理不是很重視。老師從學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)得知學(xué)生心理問(wèn)題更嚴(yán)重，和家長(zhǎng)溝通后發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)并不是很重視時(shí)，可以在家長(zhǎng)群里引起話題，引導(dǎo)其他家長(zhǎng)進(jìn)行討論這種典型現(xiàn)象，讓家長(zhǎng)在側(cè)面理解老師想表達(dá)的意思，家長(zhǎng)就會(huì)慢慢地接受和改變自己的觀念。又如，如果家長(zhǎng)有問(wèn)題也可以在家長(zhǎng)群發(fā)問(wèn)，老師在回復(fù)說(shuō)明的時(shí)候可以讓其他家長(zhǎng)也知道情況，避免重復(fù)溝通，浪費(fèi)時(shí)間。

老師可以借助微信、QQ等即時(shí)通訊工具獲取教育資源的便捷性，針對(duì)性地向家長(zhǎng)推送文章、案例、講座、視頻等資源，構(gòu)筑班級(jí)“網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)?！?。例如，對(duì)于班級(jí)里的某些普遍現(xiàn)象，對(duì)于和家長(zhǎng)交流中發(fā)現(xiàn)的比較常見(jiàn)問(wèn)題，老師一方面應(yīng)該及時(shí)在家長(zhǎng)群表達(dá)自己的意見(jiàn)，及時(shí)把問(wèn)題扼殺在襁褓之中;老師還可以在家長(zhǎng)群里，及時(shí)告訴家長(zhǎng)自己的教育理念、教育方法和措施，以便家長(zhǎng)理解老師的教育方式，更好地配合學(xué)校和老師的工作;更可以推送符合教育規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)教育資源給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí)。又如，在每個(gè)學(xué)期的開(kāi)學(xué)前、期中期末考后，借助即時(shí)通訊工具平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能，在家長(zhǎng)群召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)、學(xué)情分析會(huì)，對(duì)學(xué)生一個(gè)學(xué)期以來(lái)的表現(xiàn)作總結(jié)，以及展望下個(gè)學(xué)期整體目標(biāo)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師是尊重家長(zhǎng)，把家長(zhǎng)當(dāng)成重要的合作伙伴，希望一起合作把學(xué)生教育好。及時(shí)通訊工具能增加家長(zhǎng)會(huì)以外的溝通機(jī)會(huì)，做到及時(shí)、積極地和家長(zhǎng)溝通，有想法及時(shí)溝通，有疑問(wèn)誤會(huì)及時(shí)澄清，有問(wèn)題及時(shí)解決。家長(zhǎng)信任老師，老師樹(shù)立威信，溝通、配合、合作，達(dá)到更好的家校教育效果。

二、善用家長(zhǎng)會(huì)平臺(tái)

傳統(tǒng)型的家長(zhǎng)會(huì)一般作用是告訴家長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、班級(jí)建設(shè)、表彰信息等情況，基于現(xiàn)代化信息溝通工具基本普及的狀況下，這些信息平時(shí)家長(zhǎng)就已經(jīng)知道，留在家長(zhǎng)會(huì)解決意義不大。那么，家長(zhǎng)會(huì)是不是失去了意義？當(dāng)然不是，信息化時(shí)代下的家長(zhǎng)會(huì)作用在于老師和家長(zhǎng)面對(duì)面溝通，讓家長(zhǎng)和老師能直觀地感受到彼此的情感、態(tài)度、教育觀。家長(zhǎng)會(huì)的重點(diǎn)是把重要問(wèn)題，希望家長(zhǎng)重視理解的問(wèn)題好好地解釋說(shuō)明，真正回歸“家長(zhǎng)學(xué)校”原點(diǎn)。

老師應(yīng)該要有演講的準(zhǔn)備，要通過(guò)自己的講演去感染家長(zhǎng)，去傳遞自己的想法、信念、決心;要去激勵(lì)家長(zhǎng)，鼓舞家長(zhǎng)，讓他們明白老師，信服老師，配合老師。另外，一些需要家長(zhǎng)知曉、配合完成的，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是復(fù)雜的和可能存在大量問(wèn)題的工作，家長(zhǎng)會(huì)是溝通交流最好契機(jī)。比如，廣州市推行學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，不少家長(zhǎng)因不清楚具體情況而表現(xiàn)焦慮和提出很多疑慮，在微信、QQ上解釋起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，本人召集了兩次家長(zhǎng)會(huì)，一次讓家長(zhǎng)拿著規(guī)章條例，一次讓家長(zhǎng)拿著具體填寫的本子，通過(guò)“家長(zhǎng)提問(wèn)——我解釋”的方式清楚明晰地解決了問(wèn)題。同時(shí)，在家長(zhǎng)會(huì)后及時(shí)建立專題討論群，讓家長(zhǎng)們能夠及時(shí)提問(wèn)、互相解答，增進(jìn)溝通，比較好地解決了問(wèn)題。另外，家長(zhǎng)會(huì)上，班主任還可以邀請(qǐng)教育理念和老師相近相同的家長(zhǎng)做講演或分享，身邊的榜樣讓家長(zhǎng)們能更好地理解老師的理念，接受和信服老師的指導(dǎo)，做好家校配合工作。

三、善用單獨(dú)約談契機(jī)

對(duì)于單個(gè)學(xué)生的問(wèn)題，通常都需要約談家長(zhǎng)或者家訪。這種情況，我們首先要了解家長(zhǎng)的心態(tài)、心理預(yù)期以及其他情況。不少老師都會(huì)遇到這么一些問(wèn)題：有些家長(zhǎng)對(duì)于家校合作的教育形式?jīng)]有概念和思想認(rèn)識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到家校教育的重要作用;有些家長(zhǎng)不重視家校溝通合作，覺(jué)得教育就交給老師，自己的改變和參與的意愿不強(qiáng)甚至沒(méi)有;有些家長(zhǎng)工作繁忙，無(wú)暇顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，更不能盡力教育學(xué)生;有些家長(zhǎng)的教育方法簡(jiǎn)單粗暴，教育目標(biāo)只有成績(jī)……家長(zhǎng)的不得法、不主動(dòng)甚至不配合，使得家校合作教育效果低，更可能起到反效果。此時(shí)就要求老師積極主動(dòng)地和家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)說(shuō)明家庭情況，以同理心表達(dá)對(duì)學(xué)生問(wèn)題的想法和感受，以及對(duì)學(xué)生教育的意愿目標(biāo)。心理學(xué)研究表明，每個(gè)人都有傾訴的本能和需要。老師的關(guān)鍵是擺正心態(tài)，而不是一開(kāi)始就認(rèn)定家長(zhǎng)有問(wèn)題，覺(jué)得家長(zhǎng)不懂教育，一味要求家長(zhǎng)按自己的方式方法去解決問(wèn)題。

單獨(dú)約談不同于上述兩種方式，更傾向于個(gè)性化、特殊化。老師應(yīng)該鼓勵(lì)家長(zhǎng)多講、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解他們的難處和家庭條件，同時(shí)能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上把自己的想法做法進(jìn)行微調(diào)，以更好地適應(yīng)不同家庭家長(zhǎng)的需求，讓他們覺(jué)得被重視、被認(rèn)真對(duì)待，才能更好地配合老師的工作。老師在了解到家長(zhǎng)教育觀念和現(xiàn)實(shí)教育問(wèn)題后，應(yīng)該適當(dāng)提供幫助，使家長(zhǎng)能夠更好地實(shí)施家庭教育。比如：有家長(zhǎng)反映學(xué)生在家里沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)拖拉，我會(huì)建議家長(zhǎng)留出學(xué)生自己掌控的時(shí)間，不要什么都幫學(xué)生安排好，以至于沒(méi)有動(dòng)力。甚至允許學(xué)生一定程度上可以使用手機(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心學(xué)生失控沉迷手機(jī)問(wèn)題，我會(huì)幫助家長(zhǎng)和學(xué)生達(dá)成協(xié)議，同時(shí)在學(xué)生不遵守協(xié)議，家長(zhǎng)投訴的時(shí)候，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)管教，以此協(xié)助家長(zhǎng)在家管教好自己的孩子。

上述三法都是多年班主任工作摸索、反思和積累的結(jié)果。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“最完備的教育是學(xué)校與家庭的結(jié)合。”家校合作、家校教育才是真正完備的教育結(jié)構(gòu)，只有家庭和學(xué)校形成合力，才能共育學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

因應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)需要跟上時(shí)代的節(jié)奏、孩子的變化步伐，更新自己的教育觀念。老師需要持續(xù)幫助引導(dǎo)家長(zhǎng)不斷提高家庭教育的能力，積極配合學(xué)校、老師的教育工作。只要老師用心，家長(zhǎng)助力，就一定能夠讓教師、家長(zhǎng)、學(xué)生“同心、同步、同向”，讓家庭教育和學(xué)校教育共進(jìn)共贏。

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