徐全能
縣(區(qū))域醫(yī)療共同體(以下簡稱醫(yī)共體)是醫(yī)聯(lián)體4 種主要組織模式之一,其以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)進行縣鄉(xiāng)一體化管理,是整合縣域衛(wèi)生服務(wù)體系的重要措施[1],也是新醫(yī)改“?;?,強基層,建機制”綜合目標的重要舉措[2]。目前我國醫(yī)療資源分布不均,基層醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力和應(yīng)急搶救水平相對薄弱,尤其是病區(qū)急救藥械、物品管理不能滿足醫(yī)學(xué)快速發(fā)展和患者需求,因此,高效整合、管理基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品是急救成功的關(guān)鍵。
1.1 一般資料 2018 年12 月我院護理部2 人隨同區(qū)衛(wèi)健委對區(qū)域醫(yī)共體17 家成員基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品管理現(xiàn)狀進行實地調(diào)查。17 家基層醫(yī)院擁有床位數(shù)(51±15)張,2016 年1 月- 2018 年12 月3 年年平均住院量(1578±498)人次,3 年年平均手術(shù)量(180±170)人次。病區(qū)注冊護士(10±4)人。
1.2 研究方法 由經(jīng)過培訓(xùn)不知曉研究內(nèi)容的2 人通過對17 家區(qū)域醫(yī)共體成員基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品現(xiàn)狀進行問詢、現(xiàn)場查看等調(diào)查,由我院護理部每周下派1 名護理管理人員去1 家成員基層醫(yī)院,對病區(qū)急救藥械、物品以及護士急救知識掌握進行專項指導(dǎo)與培訓(xùn),為期至少2 天。2019 年7 月由區(qū)護理質(zhì)控中心人員對17 家基層醫(yī)院按照由區(qū)護理質(zhì)控中心統(tǒng)一制定的《醫(yī)院病區(qū)急救藥械、急救物品管理質(zhì)控評分標準》進行專項督查,標準從急救器材、急救物品、急救藥品、急救管理制度合格率和護士對急救知識知曉率五個維度進行評價,總分100 分,每個維度20 分,計算所得分值占百分比即為合格率,率值越高提示急救藥械、物品管理質(zhì)量越好。同時,在管理前后進行病區(qū)護士對急救藥械、物品管理滿意度調(diào)查并比較,管理前發(fā)放滿意度調(diào)查表52 份,實際收回52 份,有效問卷100%,管理后發(fā)放滿意度調(diào)查表55 份,實際收回52 份,有效問卷95%。
1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 SPSS20.0 統(tǒng)計軟件分析數(shù)據(jù),計量資料采用t檢驗,計數(shù)資料采用卡方檢驗,P<0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.1 管理前后兩組護理質(zhì)控評分合格率比較 管理后病區(qū)急救器材、急救藥品、急救物品、急救管理制度和流程、護士對急救知識知曉率均高于管理前(P<0.01),見表1。
表1 管理前后基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品護理質(zhì)控合格率比較(%)
表1 管理前后基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品護理質(zhì)控合格率比較(%)
護士對急救知識知曉率管理前17 40.24±15.84 41.65±17.72 54.35±15.94 48.94±18.47 51.18±12.21管理后17 72.12±6.44 77.18±7.68 80.24±8.79 79.06±6.60 81.00±5.70 t -10.097 -10.008 -8.972 -8.494 -11.025 P <0.001 <0.001 <0.001 <0.001 <0.001組別 n 急救器材 急救藥品 急救物品 急救管理制度和流程
2.2 管理前后病區(qū)護士對急救藥械、物品管理滿意度調(diào)查結(jié)果比較 管理后病區(qū)護士對急救藥械、物品管理滿意度高于管理前(P<0.05),見表2。
表2 管理前后病區(qū)護士對急救藥械、物品管理滿意度比較 例(%)
3.1 區(qū)域醫(yī)共體基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品管理的重要性 急救是醫(yī)療過程中重要的環(huán)節(jié)之一,也是保障患者生命安全的必須內(nèi)容[3]?;鶎俞t(yī)院的病區(qū)幾乎覆蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科和兒科的患者,病癥雖然較輕,但輸液治療較多。因此,急救藥械、物品、儀器齊全并相對固定,保持性能良好,處于備用狀態(tài),是護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵之一。醫(yī)務(wù)人員急救意識淡漠,管理人員重視程度不夠,護士接受培訓(xùn)機會少,學(xué)習(xí)能力不足等,這些都是造成基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品管理缺陷的主要原因。本次調(diào)查的17 家醫(yī)共體醫(yī)院,其中調(diào)查的病區(qū)急救器材類:吸氧17 份,裝置不符合要求的有10 份,濕化瓶和中心管路不符合要求11 份;吸引裝置、心電監(jiān)護儀和簡易呼吸氣囊11 家未配置,4家設(shè)施處于癱瘓不能使用狀態(tài);急救藥品類:17 家全部沒有做到定品種、定數(shù)量、定期檢查、定位放置,其中5 家發(fā)現(xiàn)藥品過期,10 家無急救藥品定期核對記錄,12 家無交接班登記,15 家無高危藥品標識。急救物品類:開口器、舌鉗、壓舌板17 家中8家沒有配置,5 家有配置但未處于備用狀態(tài);16 家沒有配置備用插線板和應(yīng)急燈;管理制度和流程:17 家全部沒有完整的急救藥械、物品管理相關(guān)制度和流程;現(xiàn)場提問34 名護士相關(guān)急救知識,知曉率51.2%。從以上調(diào)研中可以看出,基層醫(yī)院急救藥械、藥品管理普遍存在問題。不僅要加強對基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品規(guī)范化管理,還要加強護士急救技能的系統(tǒng)化培訓(xùn),提高護士的急救意識和急救水平,進一步提升其醫(yī)療護理質(zhì)量。
3.2 實行優(yōu)質(zhì)護理資源下沉和同質(zhì)化管理可以保障患者安全,提高護士滿意度 通過建立??谱o理聯(lián)合體,促進護理優(yōu)質(zhì)資源下沉,發(fā)揮區(qū)域輻射作用,提升基層護理能力,帶動了基層醫(yī)院的護理系統(tǒng)健康、快速發(fā)展。規(guī)范護理流程,提高護理效果[4]。我院護理部通過每周下派1 名護理管理人員去1 家成員基層醫(yī)院,對病區(qū)急救藥械、物品以及護士急救知識掌握進行為期至少2 天的專項指導(dǎo)與培訓(xùn),針對調(diào)查中出現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的解決措施,防止同類問題再次發(fā)生。各種急救器材常規(guī)配置、處置符合規(guī)范并隨時處于備用狀態(tài);急救物品配備齊全,均在有效期內(nèi);急救藥品品種齊全,按順序放置、登記并嚴格交接,確保在有效期內(nèi)[5]。
3.3 規(guī)范急救車和急救藥械物品管理制度和流程,必須做到賬物相符 護士熟練掌握所有流程和相關(guān)急救技能。經(jīng)過督導(dǎo)使這些管理措施常態(tài)化。加強護士急救知識指導(dǎo)和培訓(xùn),提高對高危問題的預(yù)防和判定以及如何去管理和使用急救藥械和急救物品,這在一定程度上更好地激發(fā)了護士的工作熱情和積極性,改善他們對護理工作滿意度。本次調(diào)研和對策不僅強化了基層醫(yī)院病區(qū)急救藥械、物品的規(guī)范化管理,加強護士的預(yù)見性,縮短急救患者時間,在一定程度上減少風(fēng)險事件的發(fā)生,同時也加強護士的急救意識和急救水平,提高了護理質(zhì)量。