摘 要：伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)管理的概念也隨之而生。此時(shí)，在企業(yè)檔案管理環(huán)節(jié)中，相關(guān)的工作人員也需要在知識(shí)管理的基本模式下合理化地應(yīng)用信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)信息，也就是重視對(duì)信息化有關(guān)專(zhuān)業(yè)信息的積累、整合、創(chuàng)新運(yùn)用。對(duì)此，筆者將以知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為理念基礎(chǔ)，將企業(yè)檔案管理作為切入點(diǎn)，詳盡地闡述知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下企業(yè)檔案管理模式的創(chuàng)新方式，由此給同行帶來(lái)一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì);理念;重要性;檔案管理模式;創(chuàng)新分析

當(dāng)前，企業(yè)在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，都會(huì)優(yōu)先選用電子信息檔案信息化的資源，這是我國(guó)企業(yè)信息資源以及文化資源的關(guān)鍵構(gòu)成成分。過(guò)往的檔案管理工作者通常較為注重單一化的工作管控流程，對(duì)資源構(gòu)建、儲(chǔ)存、傳輸、調(diào)取等方面的流程管控得十分嚴(yán)格。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下的企業(yè)檔案管理工作者，需要優(yōu)先關(guān)注檔案價(jià)值的升級(jí)，要求企業(yè)通過(guò)對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)檔案管理工作質(zhì)量的提升，確保信息資源的升值，由此幫助企業(yè)在日益尖銳的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中提供更好的投資研發(fā)、生產(chǎn)管控、管理運(yùn)行等多方面的服務(wù)?；诖?，筆者將以知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為理念基礎(chǔ)，詳盡地闡述企業(yè)檔案管理模式的創(chuàng)新方式，由此給同行帶來(lái)一定的參考價(jià)值。

一、企業(yè)檔案管理模式的重要性分析

根據(jù)知識(shí)管理在彰顯知識(shí)內(nèi)涵上的積極意義，那么企業(yè)的檔案管理工作者也務(wù)必要積極地重視知識(shí)管理理念以及創(chuàng)新方式。相關(guān)的工作人員需要在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段的前提之下，體現(xiàn)以信息資源為核心，為各個(gè)信息檔案使用者提供人性化的需求體驗(yàn)，從而賦予檔案管理工作積極內(nèi)涵以及個(gè)性服務(wù)的屬性，由此更加有助于企業(yè)在多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中彰顯人性化服務(wù)的顯著優(yōu)勢(shì)。

（一）有助于彰顯知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念的內(nèi)涵價(jià)值

在知識(shí)管理檔案工作模式下，要求相關(guān)的工作人員靈活而有效地應(yīng)用信息化知識(shí)技術(shù)，也就是說(shuō)，將信息技術(shù)應(yīng)用到檔案資源采集、組織評(píng)估、傳輸分享、創(chuàng)新管理等流程之中，由此保證檔案資源擁有知識(shí)管理模式下的內(nèi)涵價(jià)值，為單位競(jìng)爭(zhēng)及可持續(xù)發(fā)展奠定知識(shí)基礎(chǔ)。不僅如此，在服務(wù)效能問(wèn)題上，由于相關(guān)的工作人員重視信息化以及智能化的服務(wù)，以用戶(hù)需求作為中心，積極提供個(gè)性化、全面性的服務(wù)體驗(yàn)，如此一來(lái)，就能夠有機(jī)地綜合用戶(hù)個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化的信息跟蹤，最終達(dá)到提升檔案知識(shí)管理效率的目的。

（二）有助于重視檔案管理與知識(shí)管理間的緊密聯(lián)系

首先，檔案管理的主要對(duì)象是信息、文件等多種文本形式的知識(shí)資源，而知識(shí)管理主要是知識(shí)技術(shù)含量的價(jià)值顯現(xiàn)。現(xiàn)如今，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展趨勢(shì)的檔案知識(shí)管理模式，其檔案自身就擁有明顯的知識(shí)技術(shù)含量，它們?cè)跈n案管理過(guò)程中彼此結(jié)合、交互，所以也存在管理對(duì)象重疊的現(xiàn)象。其次，檔案管理的服務(wù)價(jià)值關(guān)鍵體現(xiàn)在其有助于用戶(hù)迅速地應(yīng)用資源，充分地吸收資源的價(jià)值。而知識(shí)管理最主要的是彰顯知識(shí)的技術(shù)含量，這是為了通過(guò)知識(shí)管理這一形式提升價(jià)值效用的轉(zhuǎn)換率，由此來(lái)提高企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不難看出，無(wú)論是將檔案管理工作進(jìn)行區(qū)分，還是知識(shí)管理模式下的檔案管理工作，他們的核心都在于以知識(shí)服務(wù)作為主要目標(biāo)，希望檔案信息可以有效地契合各位信息使用者多方面的體驗(yàn)需求。除此之外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下的檔案管理工作模式下，需要相關(guān)的工作人員完成知識(shí)的累積、組織評(píng)估、創(chuàng)新應(yīng)用等多種環(huán)節(jié)，因此，這就要求他們靈活地利用信息化技術(shù)，以及搭載PC端等平臺(tái)，由此實(shí)現(xiàn)檔案信息管理的智能化以及網(wǎng)絡(luò)化目標(biāo)，使他們更加有效地幫助企業(yè)科學(xué)應(yīng)用檔案資源。

二、基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下檔案管理模式的創(chuàng)新建議

（一）樹(shù)立合理的檔案知識(shí)資源管理模式目標(biāo)

現(xiàn)如今，我國(guó)信息化發(fā)展的水平逐漸提升，各個(gè)企業(yè)單位的管理理念發(fā)生了顯著的變化，這同樣會(huì)給檔案管理帶來(lái)了很大的改變。為了提升檔案的實(shí)際價(jià)值，相關(guān)的工作人員需要將實(shí)現(xiàn)資源信息化作為現(xiàn)如今檔案管理建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)，考慮到信息管控期間各種方式的差異性，然后再對(duì)有關(guān)檔案予以嚴(yán)格細(xì)分化地儲(chǔ)存，從而為后續(xù)進(jìn)一步的搜索及查詢(xún)工作帶來(lái)積極的便捷作用，同時(shí)也可以為知識(shí)型文檔，設(shè)計(jì)、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)模板工作奠定一定的基礎(chǔ)。同時(shí)還有助于認(rèn)知企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策合理性，全面化地認(rèn)知及探討企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在提供管理決策的依據(jù)以及實(shí)際的進(jìn)程，確保決策的科學(xué)合理性。

（二）改變對(duì)檔案的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)

在管控傳統(tǒng)檔案的過(guò)程中，相關(guān)的工作人員需要將圖書(shū)、情報(bào)、材料等多元化的資源進(jìn)行清楚明確地劃分，這樣一來(lái)，才能夠確保檔案自身?yè)碛袇⒄諆r(jià)值。但是，隨著社會(huì)時(shí)代不斷發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的新興技術(shù)層出不窮，企業(yè)運(yùn)作的環(huán)境以及條件正在發(fā)生變化，也就是說(shuō)，此時(shí)信息及知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的大批量技術(shù)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)正在涌現(xiàn)出現(xiàn)。所以，倘若檔案管理工作依然不考慮當(dāng)前的實(shí)際情況，簡(jiǎn)單且機(jī)械化地強(qiáng)調(diào)邊緣化運(yùn)作模式，那就難以確保檔案管理工作在現(xiàn)如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要地位。相反，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下的檔案管理模式下，相關(guān)的工作人員在瞄準(zhǔn)檔案信息資源加工的過(guò)程中，同時(shí)會(huì)重視檔案使用者對(duì)檔案信息的多元化需求，以及知識(shí)價(jià)值等多層次的體現(xiàn)，由此實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)檔案管理工作從實(shí)體管理模式朝著信息化管理模式進(jìn)行有序過(guò)渡。所以，就現(xiàn)如今而言，只有在潛移默化中改變工作人員對(duì)傳統(tǒng)檔案管理的工作理念，才可以有效地保證二者之間的有機(jī)融合及創(chuàng)新運(yùn)用。知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各個(gè)管理部門(mén)的同時(shí)配合與參與。除此之外，檔案工作人員還需要走出檔案室這一單一化的空間，積極地去采集企業(yè)內(nèi)外部與本單位相關(guān)的信息資料，從而為企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供實(shí)用性的信息支撐。

（三）同步實(shí)現(xiàn)檔案管理質(zhì)量與服務(wù)需求的目標(biāo)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理模式是知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下應(yīng)用信息技術(shù)的有機(jī)產(chǎn)物，其不可能離開(kāi)新型化的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，同時(shí)也離不開(kāi)通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等領(lǐng)域的支撐。所以，處在這一新型模式之下，相關(guān)的工作人員在處理檔案管理工作時(shí)務(wù)必要對(duì)大量的、分散的信息資源予以深層次地加工處置，這樣一來(lái)，就需要相關(guān)的工作人員靈活地應(yīng)用知識(shí)管理信息化前提下多重技術(shù)，比如說(shuō)大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、元數(shù)據(jù)、搜索功能、信息推送、信息安全、信息挖掘等技術(shù)。不僅如此，為了更好地推進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下檔案管理模式地順利實(shí)施，保證增值的人性化服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)，相關(guān)的工作人員也要適時(shí)地提供與之相匹配的硬件、軟件設(shè)施，由此保證檔案管理質(zhì)量與服務(wù)需求目標(biāo)同步實(shí)現(xiàn)。

（四）嚴(yán)格明確責(zé)任主體

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念下檔案管理工作中，各個(gè)方面的工作流程的順利實(shí)施都需要依托于多重的信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)。但是，伴隨信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及逐步更新，企業(yè)在大力引進(jìn)上述信息技術(shù)的同時(shí)，還是很難在短時(shí)間內(nèi)確保有關(guān)執(zhí)行人員對(duì)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全方位認(rèn)知及掌控。在信息化建設(shè)職能的有關(guān)單位與檔案管理部門(mén)之間，會(huì)出現(xiàn)知識(shí)管理責(zé)任主體上的劃分爭(zhēng)端。為此，企業(yè)的這些單位部分必須轉(zhuǎn)變思維，嚴(yán)格明確責(zé)任主體，相關(guān)的負(fù)責(zé)人需要告知雙方部門(mén)現(xiàn)代信息技術(shù)僅僅是檔案管理模式中的輔助性元素，無(wú)法將它作為明確責(zé)任主體的核心憑證。與此同時(shí)，相關(guān)企業(yè)還需要將檔案管理部門(mén)作為管理信息資源信息的重要部門(mén)，也就是說(shuō)，企業(yè)的檔案管理部門(mén)自身需要擁有一系列完善的管理思維及運(yùn)用方法，同時(shí)也需要獲得企業(yè)單位負(fù)責(zé)人的認(rèn)可和重視。如此一來(lái)，在文件、信息資源管理過(guò)程中，才會(huì)漸漸地以檔案管理為主，讓其他單位為其提供必要的協(xié)助，由此更深層次地發(fā)揮其整合信息資源的長(zhǎng)處。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)之下，知識(shí)作為關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素以及重要資源，它已經(jīng)漸漸成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要砝碼。相關(guān)的工作人員為企業(yè)檔案提供知識(shí)化的管理，不但能夠有效地規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，同時(shí)也為各個(gè)企業(yè)的檔案管理工作開(kāi)創(chuàng)了更加開(kāi)放的發(fā)展空間。企業(yè)檔案部門(mén)務(wù)必要突破陳舊的管理思維框架，將檔案管理工作放置于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理念下進(jìn)行大膽革新，不斷地激發(fā)出企業(yè)檔案工作的積極效益，推動(dòng)企業(yè)及其員工進(jìn)行信息知識(shí)上的創(chuàng)新優(yōu)化，如此一來(lái)，才能夠幫助各個(gè)企業(yè)以及檔案工作本身創(chuàng)造雙贏(yíng)局面。

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作者簡(jiǎn)介：張海英（1983-），女，漢族，甘肅省民勤人，本科，經(jīng)濟(jì)師。研究方向：科技管理，質(zhì)量管理，檔案管理。