摘 要：本文簡要介紹了三種金融領(lǐng)域內(nèi)顛覆性新技術(shù)，即人工智能、機器人處理和云技術(shù)，深入分析了它們對AIS、財務(wù)功能和CFO角色的影響及帶來的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：金融;新技術(shù);CFO角色

會計信息系統(tǒng)是一個支持收集、存儲和分析企業(yè)財務(wù)會計活動數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，早已廣為使用了幾十年。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是AIS技術(shù)的飛速發(fā)展，作為企業(yè)重要組成部分的財務(wù)職能發(fā)生了自動化、全球化和社會責(zé)任化的變化。此外，首席財務(wù)官的角色已經(jīng)從親自編制財務(wù)報表轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行戰(zhàn)略分析，從而讓高管做出正確的決策。因此，最主要的問題是技術(shù)的改進(jìn)對企業(yè)來說是機遇還是風(fēng)險。畢馬威全球保險CEO調(diào)查（2017年）顯示，61%的保險CEO認(rèn)為技術(shù)顛覆是一種機遇，而36%的CEO擔(dān)心這是一種風(fēng)險。因此，本文將介紹三種新技術(shù)（人工智能、機器人處理和云技術(shù)），并分析探究它們對AIS、財務(wù)功能和CFO角色的影響。

一、人工智能

技術(shù)顛覆在許多領(lǐng)域改變著我們的生活。例如，在生活中，10%的汽車將在美國的道路上自動駕駛。在企業(yè)中，人工智能將取代30%的審計，區(qū)塊鏈將用于收稅，第一臺人工智能機器將在2025年進(jìn)入企業(yè)董事會（Schwab，2016，第26頁）。人工智能就是人類智能制造出來的機器利用大數(shù)據(jù)來做一些簡單或復(fù)雜的工作，比如切食物、撿報紙、自動駕駛汽車等。因此，隨著人工智能技術(shù)在這個數(shù)字時代的發(fā)展，許多簡單、重復(fù)、易操作的人工位置有很強的可替代性。這將迫使工人承受更大的壓力，因為人工智能產(chǎn)品的自動化將導(dǎo)致許多工人失業(yè)。然而，對于企業(yè)來說，人工智能可能會產(chǎn)生積極的影響。如果生產(chǎn)規(guī)模較大的企業(yè)能夠減少部分勞動力，用智能產(chǎn)品代替人工勞動，那么就能降低勞動力成本，增加利潤。這將有利于整個公司。例如，公司的首席財務(wù)官決定使用會計信息系統(tǒng)來記錄財務(wù)交易和賬目，并自動生成財務(wù)報表。這筆費用會比聘請人力便宜得多。此外，它還迫使員工主動學(xué)習(xí)更多的新知識，參加更多的培訓(xùn)課程，以進(jìn)行自我提升并被重新安排到其他崗位上，從而為企業(yè)帶來額外的利益。

二、機器人處理技術(shù)

第二種技術(shù)是機器人處理技術(shù)，它是一種基于軟件程序和人工智能的業(yè)務(wù)過程自動化技術(shù)。與傳統(tǒng)的工作方法相比，該方法通過任務(wù)的自動化，降低了人工成本，提高了工作效率。這一創(chuàng)新方法適用于那些大批量的手工生產(chǎn)線和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，它可以在有效性和精確的產(chǎn)品質(zhì)量方面幫助員工降低支出，提高工廠的整體績效。例如，一家大型銀行選擇使用機器人流程自動化，購買許多機器人來完成一些簡單的任務(wù)，這實際上比招聘員工的花費更少。

三、云技術(shù)

最后一個顛覆性的技術(shù)是云技術(shù)。它是一種利用云來處理海量數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括采集、存儲和分析。云是一個軟平臺，一個集群的計算機作為一個單一的計算機緊密地協(xié)同工作，它可以為管理者提供更多的集成數(shù)據(jù)，以做出重要的決策。Deloitte的白皮書（2016）報告稱，接受調(diào)查的企業(yè)中，約有80%已利用云來增強其財務(wù)職能。這項革命性的技術(shù)不需要人類操作，也不需要不同部門之間的物理通信來獲取數(shù)據(jù)。它也不需要在本地上傳、存儲或更新數(shù)據(jù)，可以在任何時間任何地方自由訪問和使用數(shù)據(jù)。由于減少了大量的計算機和IT人力，因此利用云計算技術(shù)可以降低人力成本、維護(hù)成本、時間成本，提高企業(yè)的效益。此外，與傳統(tǒng)IT方式相比，使用云技術(shù)對數(shù)據(jù)的安全性更高，而傳統(tǒng)IT方式可能會遭受黑客的攻擊。因此，將大大提高業(yè)務(wù)效率、運營靈活性和數(shù)據(jù)安全性。

這三種新的顛覆性技術(shù)給財務(wù)職能和CFO帶來了新的挑戰(zhàn)。管理人員應(yīng)該考慮企業(yè)的真正需求，以及自己需要提高哪些方面的能力。實際上，商業(yè)伙伴不僅需要技術(shù)技能，還需要行為技能，以避免被其他更優(yōu)秀、更專業(yè)的同事所取代（畢馬威，2017）。他們應(yīng)該學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技能、技術(shù)技能和學(xué)習(xí)技能等技術(shù)技能和行為技能，幫助自己成長為全方位人才。因此，在這個數(shù)字世界中，尋找和培養(yǎng)企業(yè)的真實需求是金融業(yè)務(wù)合作伙伴迫切需要解決的問題。

在企業(yè)使用這些先進(jìn)技術(shù)之前，會計人員完全是用手動的方法完成會計工作。同時，會計信息系統(tǒng)還不完善，改進(jìn)和維護(hù)成本較高，導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用并不普及。企業(yè)的財務(wù)功能包括投資決策、財務(wù)決策、股利決策和流動性決策。最初，首席財務(wù)官的職責(zé)是編制財務(wù)報表和報告、分析數(shù)據(jù)，以便做出最恰當(dāng)?shù)臎Q策，然后為高管提供這些資源來運營整個公司。然而，信息技術(shù)的發(fā)展卻極其迅速。在引入這些顛覆性技術(shù)后，大型企業(yè)的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、中小企業(yè)的云計算會計信息系統(tǒng)等不同類型、模塊集成的會計信息系統(tǒng)在大多數(shù)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。

AIS之所以流行，是因為企業(yè)可以在不需要技術(shù)的情況下解雇從事重復(fù)性工作的會計人員，從而降低成本，提高利潤。同時，創(chuàng)新技術(shù)明顯地改變了金融功能，因為它節(jié)省了巨大的成本和時間，而且交流信息更加方便（畢馬威，2016）。人工智能和機器人過程自動化會自動生成財務(wù)報表和冗余度?；谠频募夹g(shù)可以讓每一個有權(quán)限的員工隨時隨地上傳或下載整個企業(yè)的數(shù)據(jù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)全球化的興起。因此，為高管提供分析實時數(shù)據(jù)、預(yù)測性度量和風(fēng)險管理方面的創(chuàng)新和見解將是金融未來的重點。金融將在企業(yè)實現(xiàn)利潤導(dǎo)向、效率導(dǎo)向和環(huán)境友好方面發(fā)揮更加關(guān)鍵和重要的作用（普華永道，2015）。在技術(shù)時代，對于CFO來說，僅僅處理會計信息、制作財務(wù)報表和監(jiān)督下屬的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

Ramrathan&Sibanda（2015，第314頁）指出，CFO需要批判性思維，需要從長遠(yuǎn)角度分析戰(zhàn)略。他們必須熟悉分析由會計數(shù)據(jù)計算出的利率，并使用自動化產(chǎn)品作為工具，這就要求他們能夠熟練地運用財務(wù)技術(shù)技能。為了實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，提高公司財務(wù)職能，首席財務(wù)官應(yīng)學(xué)會如何做一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，并從兩個方面提供專業(yè)的指導(dǎo)，即激發(fā)團(tuán)隊成員的長處和糾正團(tuán)隊成員的缺點。

結(jié)束語：

總之，數(shù)字顛覆在全球范圍內(nèi)提供了大量的機會，尤其是在金融領(lǐng)域。人工智能和機器人處理幫助企業(yè)降低勞動力成本，提高自動化程度。應(yīng)用基于云的技術(shù)可以獲得更多的集成數(shù)據(jù)，員工可以隨時上傳、存儲和利用數(shù)據(jù)，而無須在不同部門或公司之間進(jìn)行物理通信。會計信息系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成熟，應(yīng)用這些技術(shù)后可以開發(fā)集成模塊。財務(wù)職能和CFO的角色也發(fā)生了巨大變化。為跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，管理層應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。

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作者簡介：高潔（1995-），女，悉尼大學(xué)商學(xué)院，研究生。