寧莎

摘要：在我們國(guó)家日益繁榮昌盛的今天，將柔性管理模式引入高校學(xué)生管理工作中，讓每名學(xué)生都能夠感受到教育管理工作的民主與自由，認(rèn)同高校的學(xué)生管理工作，能夠促使高校學(xué)生管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：柔性管理理念;高職院校;學(xué)生管理工作;應(yīng)用策略

引言

學(xué)生管理工作是高職院校教學(xué)過(guò)程中的重要內(nèi)容，管理與課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、服務(wù)、資助、組織密不可分，完全依靠傳統(tǒng)型的剛性管理難以適應(yīng)目前高校思想政治工作的需要，柔性管理成為更多高校學(xué)生工作注重采用的方法。

一、高職院校將柔性管理理念應(yīng)用于學(xué)生管理工作之中的重要價(jià)值

（1）有利于促進(jìn)學(xué)生管理工作水平提升：傳統(tǒng)剛性管理模式下，高校管理者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，通常采取的做法是直接適用學(xué)校管理制度中的各項(xiàng)規(guī)定展開管理，這樣雖然能夠保證管理工作有序公正，但卻忽略了學(xué)生的個(gè)體差異、忽略了“具體問(wèn)題具體分析”這一重要原則。引入柔性管理理念后，高職教育管理者的管理更為靈活，充分尊重學(xué)生差異，管理工作水平將得到顯著提升;（2）有利于形成“以生為本”的校園文化氛圍：剛性學(xué)生管理模式下，高校教育管理者在開展學(xué)生管理工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是“以制度為本”，基本著眼點(diǎn)是規(guī)章制度，而不是管理對(duì)象———學(xué)生，可能出現(xiàn)偏離教育管理本質(zhì)的“為管理而管理”的情況，無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)教育管理對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的積極促進(jìn)作用。應(yīng)用柔性管理理念，則可以有效地轉(zhuǎn)變這一情況，將學(xué)生作為教育管理工作的基本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，形成“以生為本”的良好校園文化。

二、高職院校將柔性管理理念應(yīng)用于學(xué)生管理工作之中的具體策略

2.1量化班級(jí)細(xì)節(jié)，柔性推動(dòng)民主教育

首先，教師應(yīng)量化班級(jí)管理手段，通過(guò)“學(xué)分制+積分制”的方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與班級(jí)活動(dòng)，多為班級(jí)教育出“金點(diǎn)子”，提升高校教育工作的發(fā)展力度。其次，在班干部管理工作中，以全民投票的形式，將量化和柔性管理融為一體，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、記錄具備深度的了解，增進(jìn)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步提高班級(jí)管理的生機(jī)和活力。同時(shí)，在民主教育的范疇，適時(shí)當(dāng)加入民主選課、民主生活、民主體育等班級(jí)組織活動(dòng)，使高校學(xué)生的自主能動(dòng)性得到主動(dòng)發(fā)揮，積極參與班級(jí)管理之中，形成更加和諧、融洽的高等教育課堂。

2.2情感滲透

一個(gè)好的教育管理者，必定同時(shí)也是一個(gè)極佳的心理輔導(dǎo)者，能夠采取有效措施，幫助學(xué)生釋放壓力與負(fù)面情緒、解決心理問(wèn)題，從而促使學(xué)生身心健康發(fā)展。為此，高職院校必須推動(dòng)學(xué)生教育管理者注意在教育管理中滲透情感教育，關(guān)注高職學(xué)生的真實(shí)心理與情感，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性有效引導(dǎo)，切實(shí)提高他們的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們形成樂觀積極的學(xué)習(xí)與生活心態(tài)，推動(dòng)他們自覺自愿配各項(xiàng)管理工作。高水平的心理輔導(dǎo)工作是柔性管理理念的重要體現(xiàn)，高職院校必須對(duì)此加以重視。

2.3開拓網(wǎng)絡(luò)主陣地，提升親和力

高校學(xué)生工作者在柔性管理的指導(dǎo)下，應(yīng)著力提升思政工作的親和力，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政引領(lǐng)作用。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話指出，“要運(yùn)用新媒體技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！苯逃坑“l(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中提出要推動(dòng)“易班”和中國(guó)大學(xué)生在線全國(guó)共建，推選展示一批校園網(wǎng)絡(luò)名站名欄。有學(xué)者指出“90后大學(xué)生有很多是‘手機(jī)人，手機(jī)是伴隨他們自然而然、與生俱來(lái)的一個(gè)存在?！本W(wǎng)絡(luò)信息的廣泛覆蓋、查閱便利、互動(dòng)及時(shí)等特征使其具備了其他傳統(tǒng)教育媒介不可比擬的優(yōu)越性?，F(xiàn)如今，校園網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響廣泛而深入，高校學(xué)校層面、各院系、班級(jí)等大多建立了包括微信公眾號(hào)、微博等在內(nèi)的新媒體矩陣。學(xué)生管理者在與學(xué)生的網(wǎng)上交流中，也要學(xué)會(huì)使用“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”，科學(xué)使用表情包，了解網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，才能拉近與學(xué)生的距離，增強(qiáng)工作的感染力。大學(xué)輔導(dǎo)員要善于利用現(xiàn)代化平臺(tái)和多媒體形式開展工作，采取信息化管理，著重建立起一系列班級(jí)通訊溝通平臺(tái)，如班級(jí)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、校園論壇等，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，交流互動(dòng)真實(shí)想法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲。作為工作在一線的輔導(dǎo)員需走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，了解學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和生活的線上場(chǎng)所，積極溝通、主動(dòng)交流，走出傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的“靜音”角色，轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰鲗?duì)話型教師，將對(duì)話從線下搬到線上。學(xué)生工作者要充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)思政的巨大價(jià)值，如微信公眾號(hào)“南航徐川”“浙群輔導(dǎo)員”等都是網(wǎng)絡(luò)思政工作的杰出代表。在微博上，徐川教授的“我為什么加入中國(guó)共產(chǎn)黨”一文引起熱議，獲得了無(wú)數(shù)年輕網(wǎng)友、大學(xué)生群體的認(rèn)可，其對(duì)青年大學(xué)生的教育引導(dǎo)作用甚至超出了國(guó)度。

2.4完善管理評(píng)價(jià)體系

在高職學(xué)生管理中，不斷更新管理理念、創(chuàng)新管理方法才能逐步完善管理體系，才能促進(jìn)學(xué)生管理工作又快又好發(fā)展。在高職人才培養(yǎng)中，不僅需要注重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，思想素養(yǎng)，還需要培養(yǎng)多層次、多規(guī)格的技術(shù)人才，開展多元化的柔性管理模式，制定開放性、動(dòng)態(tài)化的管理評(píng)價(jià)體系。例如，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)等內(nèi)容構(gòu)建評(píng)價(jià)制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)、綜合素質(zhì)優(yōu)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓學(xué)生更加積極主動(dòng)地提升自己。學(xué)生之間本身就存在差異，“一刀切”的評(píng)價(jià)方式非常不合理，不僅會(huì)影響學(xué)生健康成長(zhǎng)，還會(huì)影響學(xué)生管理質(zhì)量。因此，在管理評(píng)價(jià)方法方面，也需要結(jié)合學(xué)生的個(gè)體狀況，將靜態(tài)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)管理的價(jià)值。通過(guò)這樣的方式，不僅可以鍛煉學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)多角度柔性管理，還可以建立符合學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，提升高職學(xué)生管理水平，為學(xué)生管理工作提供保障。

結(jié)語(yǔ)

總之，在今后高校學(xué)生管理工作中更要堅(jiān)持以人為本的原則，通過(guò)柔性管理的應(yīng)用，貼近學(xué)生生活，提高學(xué)生的心理接受能力，使高校學(xué)生管理工作得以順利開展。

參考文獻(xiàn)：

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