何冰

摘 要：伴隨著新時(shí)期科學(xué)技術(shù)的日新月異，高校圖書館也逐漸步入逐現(xiàn)代化、信息化的方向發(fā)展，這不僅要求圖書管理員具備一定職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要不但繼續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。本文針對(duì)高校圖書館員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：高校圖書館員素質(zhì);路徑

一、高校圖書館員應(yīng)具備素質(zhì)

成為一名優(yōu)秀的圖書館員，是圖書館重要的資源和財(cái)富，是高校信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。高校圖書館要想成為孵化國家高層次人才的助推器，圖書館員的綜合素質(zhì)往往是具有承前啟后的重要作用。

想要成為一名當(dāng)今時(shí)代合格的圖書館員，其綜合素質(zhì)必須達(dá)到應(yīng)有的水平。首先，無論從思想上亦或是行動(dòng)上，都應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，扎實(shí)做好圖書館員相應(yīng)的理論工作，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力，拓展自身知識(shí)含量，不斷充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好理論聯(lián)系的基礎(chǔ)工作。其次，作為圖書館員，也必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，必備開拓創(chuàng)新的服務(wù)思想和樂于助人的服務(wù)態(tài)度和方式方法。

（一）圖書館員的專業(yè)文化素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)科技的日益進(jìn)步，傳統(tǒng)高校圖書館已經(jīng)不能跟隨時(shí)代高速發(fā)展的步伐，必須作出相應(yīng)的改變，要思考如何將傳統(tǒng)和現(xiàn)代發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合的問題。提升自身高校圖書館員的專業(yè)素質(zhì)，必須全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖書館文獻(xiàn)學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)等相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，具備扎實(shí)的圖書館學(xué)理論知識(shí)，能夠?qū)ξ墨I(xiàn)進(jìn)行深層次加工，熟悉圖書館學(xué)領(lǐng)域的基本工作方法。新時(shí)期高校圖書館的發(fā)展必須配套新時(shí)期高素質(zhì)的圖書館員，伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的的高速發(fā)展，高校圖書館的信息資源也得到了很大的擴(kuò)充，這就要求高校圖書館員一方面要擴(kuò)大自己的知識(shí)層面，拓展相關(guān)學(xué)科知識(shí)廣度，擴(kuò)充知識(shí)結(jié)構(gòu)，重視邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科在圖書管理學(xué)的意義，擁有一定的信息分析和處理能力，可以在科研和教學(xué)中提供更多的理論支撐和信息服務(wù)。

（二）圖書館員的創(chuàng)新思維和職業(yè)素質(zhì)

創(chuàng)新思維是高校圖書館員必備素質(zhì)，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，改變等待學(xué)生進(jìn)入圖書館的被動(dòng)模式，要?jiǎng)?chuàng)建一套積極吸引廣大高校學(xué)生進(jìn)入圖書館學(xué)習(xí)的新模式，增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)入圖書館學(xué)習(xí)的情感。這其中也包含了改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，加入更多人性化管理的措施，讓廣大高校學(xué)生愿意在圖書館中徜徉于知識(shí)的海洋，讓他們覺得圖書館才是增強(qiáng)理論知識(shí)開拓眼界的第二課堂。高校圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)是服務(wù)廣大學(xué)生的“軟件”，是根植于圖書館事業(yè)發(fā)展的深層次原因和意義。愛崗敬業(yè)是任何工作崗位都必須具備的職業(yè)素質(zhì)，愛崗才能敬業(yè)，在新時(shí)期高校圖書館與時(shí)俱進(jìn)的當(dāng)下，充滿激情的工作和奉獻(xiàn)、真誠地與學(xué)生溝通，確保他們?cè)趫D書館學(xué)習(xí)中的需求，做好圖書館員的引導(dǎo)和服務(wù)工作。

（三）圖書館員的信息獲取和處理素質(zhì)

信息素質(zhì)教育是指為啟發(fā)讀者的信息意識(shí)、提高讀者的信息能力、提升讀者的信息道德水平所進(jìn)行的一系列社會(huì)教育和培訓(xùn)活動(dòng)。其目的不僅是培養(yǎng)、提高讀者的信息檢索技能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，更是培養(yǎng)讀者對(duì)現(xiàn)代信息環(huán)境的理解能力。信息素質(zhì)教育可分為以下幾個(gè)階段：初級(jí)階段，針對(duì)初次來圖書館學(xué)習(xí)的廣大讀者進(jìn)行入館教育，介紹圖書館的分布情況、圖書館的信息資源種類、文獻(xiàn)借閱規(guī)則、圖書文獻(xiàn)資源的排序方式、入館須知及相應(yīng)的規(guī)章制度則是對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)的檢索及文獻(xiàn)、知識(shí)的分析、應(yīng)用能力的培訓(xùn)。在這一階段，圖書館員為讀者介紹文獻(xiàn)的類型、載體和形態(tài)，計(jì)算機(jī)和手工檢索系統(tǒng)的使用方法。其中包括檢索系統(tǒng)的特點(diǎn)和檢索工具、圖書收錄的范圍、檢索特征以及檢索系統(tǒng)的檢索應(yīng)用技巧、文獻(xiàn)的分析和應(yīng)用能力的培訓(xùn)等。通過這種培訓(xùn)，幫助讀者能夠完成一般性課題的檢索、獲取文獻(xiàn)的信息，通過提高圖書館員的信息獲取和處理素質(zhì)來提高讀者的信息素質(zhì)。

（四）圖書館員良好的心理素質(zhì)

高校圖書館與時(shí)俱進(jìn)的工作已不復(fù)傳統(tǒng)圖書館工作看似輕松和單一，在新時(shí)期，圖書館員每天需要面對(duì)與日俱增的高校學(xué)生，尤其在期末和考研期間，工作量都會(huì)成倍增長。面對(duì)如此規(guī)模的讀者，經(jīng)歷和體力都是一種考驗(yàn)，進(jìn)行多次重復(fù)又繁雜的工作，不可避免的在心理上會(huì)產(chǎn)生變化，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)懈怠和厭倦的工作態(tài)度。但是圖書館員的言行舉止其實(shí)都代表著圖書館的整體形象，一言一行不單是個(gè)體的表現(xiàn)，也會(huì)影響其他讀者在讀書館的感受，會(huì)給讀者留下負(fù)面的印象，使其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果不能達(dá)到應(yīng)有的水平。因此，高校圖書館員必須具有相當(dāng)?shù)目箟耗芰托睦硭刭|(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，克服消極因素干擾，擺脫不良情緒影響，樹立正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念，方能更好地做好讀者服務(wù)工作，才能讓廣大讀者在舒適和充滿學(xué)習(xí)氛圍的環(huán)境讀書。

二、高校圖書館員綜合素質(zhì)提升路徑

（一）提高業(yè)務(wù)水平，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

新時(shí)期的高校圖書館是集多元化、現(xiàn)代化和社會(huì)化多元化一體的集合。傳統(tǒng)圖書館那種單純圖書文獻(xiàn)的供應(yīng)方式已逐漸淘汰，取而代之的是大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。這就要求高校圖書館員在熟悉傳圖紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜集、整理和利用，向廣大高校學(xué)生提供一套行之有效的信息搜集和利用的平臺(tái)。

圖書館學(xué)是圖書管理員的必修課程之一，還需要掌握情報(bào)學(xué)、信息技術(shù)與管理等專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，在此基礎(chǔ)上，成為一個(gè)優(yōu)秀的復(fù)合型信息知識(shí)導(dǎo)航員，才能向廣大高校師生提供更高效更便捷的服務(wù)。要做到這些，高校圖書館對(duì)其內(nèi)部的管理員要進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，可以和兄弟高校之間進(jìn)行圖書館管理工作交流會(huì)，加強(qiáng)交流，共同學(xué)習(xí)探討圖書館員如何更好的提升自我，服務(wù)大眾師生。還可以邀請(qǐng)圖書管理方面的專家來進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講座，從理論層面更多的了解專業(yè)知識(shí)和技能。與此同時(shí)，高校圖書館員的素質(zhì)教育也應(yīng)在業(yè)務(wù)水平提高的同時(shí)，提升自身的素質(zhì)水平。雙管齊下，提升作為圖書館員的綜合能力，最大程度的為廣大師生提供最有效的幫助。

（二）完善高校圖書管理規(guī)章制度

高校圖書館員運(yùn)用主觀能動(dòng)性使自身的綜合能力和素質(zhì)得到提升的同時(shí)，高校圖書館也應(yīng)該在管理規(guī)章制度上更加完善?？冃Э己司褪瞧渲兄匾徊糠郑?jiǎng)勵(lì)高效完成每天定量工作并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提升自身專業(yè)技術(shù)和素質(zhì)的管理人員。對(duì)消極怠工，隨便應(yīng)付每日工作，達(dá)不到師生滿意的管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽徒洹?yīng)當(dāng)規(guī)范和圖書館員日常行為規(guī)范，杜絕消極、扯皮、推諉的工作方式。做到讓每一位圖書館員恪盡職守、愛崗敬業(yè)、全心全意為廣大師生工作的職業(yè)尊則。不但如此，還應(yīng)當(dāng)讓圖書館員認(rèn)識(shí)到一個(gè)勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)的圖書館形象在廣大師生眼中的重要意義和作用。讓那些德才兼?zhèn)?、恪盡職守的圖書館員走向更高的管理崗位，樹立更多的優(yōu)秀典型，提升高校圖書館員的工作積極性和服務(wù)意識(shí)。

（三）改進(jìn)圖書館員服務(wù)方式

高校圖書館員關(guān)鍵職責(zé)之一就是在圖書館內(nèi)最大程度滿足高校師生的需求，如何改進(jìn)圖書館員的服務(wù)方式，讓廣大師生得到舒適的閱讀體驗(yàn)，才能更好地推進(jìn)圖書館員工作的進(jìn)步。相對(duì)于傳統(tǒng)的采購方式，很大程度上是根據(jù)圖書采購人員的喜好和意圖進(jìn)行的，很少有通過流通進(jìn)行調(diào)節(jié)。但是，在高校師生進(jìn)行文獻(xiàn)獲取時(shí)，大部分是通過流通組織進(jìn)行獲取的。新時(shí)期大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，高校圖書管理工作也逐步走向網(wǎng)絡(luò)化，高校圖書館員應(yīng)該借助這個(gè)時(shí)機(jī)，一方面要處理好日常圖書館工作事宜。一方面更要提升在新形勢(shì)下處理圖書館網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理問題的能力。高校圖書管理員應(yīng)當(dāng)改進(jìn)傳統(tǒng)的服務(wù)方式，在進(jìn)行種類繁多的圖書資源進(jìn)行分類，檢索時(shí)，要具備相關(guān)辦公軟件的操作和網(wǎng)絡(luò)信息化處理等問題。圖書管理員唯有更深層次的學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，掌握更多服務(wù)管理技能，更高效地為廣大師生服務(wù)。

新時(shí)期不同國家的較量取決于綜合國力的競爭，綜合國力的核心又取決于國家高層次人才的質(zhì)量和數(shù)量，那么作為孕育高精尖人才的搖籃，高校圖書館必然承擔(dān)起歷史性重任。因此，如何通過提升圖書管理員的綜合素質(zhì)，保證高校學(xué)生高質(zhì)量、高效率的閱讀和學(xué)習(xí)成為了炙手可熱的焦點(diǎn)和話題。

三、結(jié)語

綜上所述，新時(shí)期高校圖書館承擔(dān)著巨大的歷史使命，圖書館員也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，進(jìn)一步完善自身綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高作為新時(shí)期高校圖書館員的覺悟和素質(zhì)，方能適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢(shì)。提高新時(shí)代圖書館員的專業(yè)知識(shí)技能和圖書館學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾馨.高校圖書館管理創(chuàng)新探討[J].高校圖書館工作，2007（1）.

[2]高萍.高校圖書館員素質(zhì)問題探析[J].河南圖書館學(xué)刊，2009（2）.

[3]裴燕.關(guān)于提高旗縣圖書館工作人員素質(zhì)的思考[J].內(nèi)蒙古圖書館工作，2001（2）.

[4]劉亞亞.淺談高校數(shù)字化圖書館館員專業(yè)素質(zhì)的提高[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2013（11）：244-245.

[5]張雪梅.淺談高校圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的提升[J].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2011（05）：105-106.