李京姬

1 來訪者背景資料

王某：男，現(xiàn)年16歲，九年一班學(xué)生。他是一個(gè)聰明、固執(zhí)、不善言談的人，常表現(xiàn)為沉默，對(duì)周圍的事物一概采取漠然的態(tài)度：經(jīng)常愣神;偶爾有惹他不順意的事情發(fā)生，他會(huì)大動(dòng)肝火，不顧一切進(jìn)行反擊，是班級(jí)中老師和同學(xué)都不敢輕易驚動(dòng)的“怪人”。

2 來訪者自述

他在小學(xué)和中學(xué)一年級(jí)的成績(jī)都比較優(yōu)秀，最近一年來自己感到以前的上進(jìn)心、榮譽(yù)感一掃而光，對(duì)學(xué)習(xí)感到索然無味，經(jīng)常覺得周圍的人對(duì)自己不夠友善，于是常常心煩，常有打人的念頭。一年來學(xué)會(huì)了抽煙，時(shí)常曠課在家上網(wǎng)玩游戲。自己知道這一段時(shí)間做了一個(gè)中學(xué)生不該做的事，但是又沒有辦法改變自己。

附：該同學(xué)的錯(cuò)誤做法

（1）有一次在廁所吸煙，被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，自己不深刻承認(rèn)錯(cuò)誤。

（2）有一次在班級(jí)喝酒，給全體同學(xué)帶來極為不好的影響，自己卻醉得神志不清。

（3）有一次因?yàn)橥瑢W(xué)叫醒他的小睡，突然間用拳頭將黑板打碎。

3 原因分析

3.1 個(gè)人因素

他有聰慧的頭腦和孤傲的個(gè)性，一直是班級(jí)的佼佼者，優(yōu)越感非常強(qiáng)，從沒品嘗過失敗的苦果。但是在一次考試中成績(jī)明顯下降，自己無法原諒自己，常常回憶老師失望的眼神、同學(xué)揶揄的話語，自尊心受到強(qiáng)烈的傷害。這是學(xué)生缺乏抵抗挫折能力極差的不健康心理表現(xiàn)之一，因?yàn)閺臎]經(jīng)受過這種打擊，一旦發(fā)生這種事件后沒有心理準(zhǔn)備，不知如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

3.2 家庭因素

他父親游手好閑，又常年酗酒，家庭暴力事件經(jīng)常發(fā)生，一年前父母離異，讓他在同學(xué)面前抬不起頭來，母親走后很少有人過問他的學(xué)習(xí)和思想狀況。不良的家庭環(huán)境導(dǎo)致不健全的人格品質(zhì)的形成，這個(gè)同學(xué)就是長(zhǎng)期生活在一個(gè)畸形的家庭環(huán)境中，使他形成了又孤傲又自卑的性格，暴力傾向形成也就很正常了。

3.3 學(xué)校因素

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，更是學(xué)生學(xué)習(xí)做人的陣地，當(dāng)學(xué)生情緒發(fā)生變化時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提醒，這樣才能防患于未然，一旦形成一定后果后再去究原因、想對(duì)策，是很難挽救局面的。

4 輔導(dǎo)過程

4.1 “傾聽”是最好的安慰

本著真誠(chéng)、尊重和理解的原則，鼓勵(lì)他積極地渲泄心中的不良情緒，在放松的心情中開放自我，只要傾聽他的故事，不用過多的指導(dǎo)，不用過多的安慰，一個(gè)理解的眼神，一個(gè)關(guān)懷的動(dòng)作，便可以贏得他的信任，讓他感到放松、感到溫暖。之后，再鼓勵(lì)他面對(duì)困難，勇于戰(zhàn)勝自己，這樣才能進(jìn)行下一步的輔導(dǎo)過程。

4.2 “表揚(yáng)”是最好的“批評(píng)”

不直接與其錯(cuò)誤做法和情緒相沖突，有意保護(hù)他的自尊心，選擇個(gè)別交談時(shí)曉之以理、動(dòng)之以情的說服教育，捕捉其錯(cuò)誤做法中的可利用點(diǎn)，打開缺口之后再正面教育，例如：針對(duì)他“打黑板”一事，可以先在他體內(nèi)的“暴發(fā)力”上做文章，表揚(yáng)他的做事堅(jiān)決果斷態(tài)度，如果正確發(fā)揮，說不定會(huì)有成效，當(dāng)看到他面有慚色時(shí)，再加以正確引導(dǎo)，效果非常好。

4.3 “利用”是最好的信任

只是口頭說相信他能改過自新，會(huì)顯得蒼白無力，給他機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮他的才能，在該“利用”時(shí)“利用”他，這是對(duì)他最好的信任，也是心理輔導(dǎo)的有效方法：因?yàn)樗麨槿寺斆?、嗓音好，就在“五四”文藝演出中讓他?dān)任領(lǐng)唱的角色;因?yàn)樗哂歇?dú)立性強(qiáng)的個(gè)性，則讓他代表班級(jí)完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的重任……羅森塔爾的“期待效應(yīng)”表明，老師和同學(xué)拿出誠(chéng)摯之心，對(duì)他有良好的“期待”，被期待的學(xué)生必然會(huì)發(fā)出喜悅、樂觀、奮發(fā)圖強(qiáng)、積極向上的情緒。

4.4 “參與”是最好的關(guān)懷

為了克服他的自卑心理，除了經(jīng)常與他聊天外，最好的方法是牽著他參與學(xué)?；顒?dòng)，在活動(dòng)中，表現(xiàn)出對(duì)他的理解、關(guān)懷，從而達(dá)到心理輔導(dǎo)的目的。經(jīng)常有意識(shí)地安排他與班級(jí)學(xué)習(xí)好的女同學(xué)進(jìn)行研討、游戲，引導(dǎo)他正確欣賞異性的才能，逐漸消除他對(duì)異性的渴望，從而關(guān)懷他養(yǎng)成一視同仁、落落大方的處人態(tài)度;科任老師上課時(shí)，有意提問與其相關(guān)的問題，讓他主動(dòng)坦白自己的真實(shí)感受，從而關(guān)懷他的心里變化，正確引導(dǎo)他形成健全的價(jià)格品質(zhì)。

4.5 “讀書”是最好的熏陶

引導(dǎo)他讀一些偉人科學(xué)家成就事跡的書刊，開闊他的視野，使他明白只有胸懷寬廣，能夠虛心接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè)，引導(dǎo)他注意力集中到學(xué)習(xí)上，啟發(fā)、誘導(dǎo)走出心理誤區(qū)。

5 輔導(dǎo)效果、反思

（1）隨著學(xué)習(xí)的適應(yīng)，同學(xué)們的密切交往，學(xué)習(xí)態(tài)度的改變，他的心情越來越好，學(xué)習(xí)勁頭越來越足，學(xué)習(xí)成績(jī)直線上升。心情逐漸平靜下來的他，不再敵視一切，不再覺得孤獨(dú)，進(jìn)取心、責(zé)任心逐漸加強(qiáng)。

在“青春的宣言”主題班會(huì)上，他說“過去的一年里，我像一個(gè)掉進(jìn)泥潭的孩子，不能自拔，不僅不愛學(xué)習(xí)，還喝酒、抽煙、打架……如今，覺得周圍人是那么親切，生活是那么美好，這種美妙的感覺真是久違了……我要抓住這種感覺不斷向前，向前！”

（2）他的案例警示所有從事青少年教育的人不僅要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生學(xué)識(shí)的成長(zhǎng)，更應(yīng)將目光放在他們?nèi)烁竦某砷L(zhǎng)上，健全的人格是和諧社會(huì)文明進(jìn)步的根本，孩子身上出現(xiàn)問題時(shí)一定要早發(fā)現(xiàn)、早解決、細(xì)致周到地工作，將學(xué)生的不良習(xí)氣消滅在萌芽中。反之，一旦形成一定規(guī)模，再去解決真是太難了！

吉林省教育科學(xué)規(guī)劃“基礎(chǔ)教育研究+中學(xué)生心理健康輔導(dǎo)方法的研究+GH181522”。