李淼邱雙 張明

摘 要：工會(huì)工作是高校工作的重要組成部分，教職工福利與教職工的利益緊密聯(lián)系，是高校工會(huì)工作的重要組成部分。高校工會(huì)做好教職工的福利工作，使他們的切身利益以及精神文化權(quán)益都得到滿足，是現(xiàn)如今需要解決的問題。本文重點(diǎn)闡述了高校工會(huì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過搭建個(gè)性化福利平臺(tái)，在一定范圍內(nèi)讓高校教職工選擇心儀的福利產(chǎn)品，在教職工福利方面的工作創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高校;工會(huì);互聯(lián)網(wǎng)+;個(gè)性化福利

基金項(xiàng)目：2019年工會(huì)工作研究課題，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校構(gòu)建服務(wù)型“智慧工會(huì)”信息化平臺(tái)的研究。

給予教職工工會(huì)福利的選擇自主權(quán)，工會(huì)福利由教職工自主選擇或在監(jiān)管部門的監(jiān)管下選擇，是各高校提升教職工切身利益的一種方式。這類福利具有自主權(quán)高、業(yè)務(wù)量大的特點(diǎn)，是一種個(gè)性化福利方式。個(gè)性化福利需求的激增也同時(shí)增加著監(jiān)管部門、工會(huì)部門、采購管理部門及財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)量，同時(shí)監(jiān)管的難度也逐步增加[1]。

近年來高校對于信息化的重視程度及支持力度逐步提升，高校的信息化建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)。但是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)高校的工會(huì)福利主要依靠工會(huì)教職工協(xié)調(diào)采購與發(fā)放，工作較為繁重。因此，建立一套高效便捷、符合高校特點(diǎn)的工會(huì)個(gè)性化福利平臺(tái)，通過信息化平臺(tái)建設(shè)減輕工會(huì)在福利采購與發(fā)放期間的業(yè)務(wù)量，同時(shí)通過大數(shù)據(jù)加強(qiáng)福利選取過程監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)工會(huì)福利采購與發(fā)放的全流程信息化，已變的勢在必行。

1 高校工會(huì)福利工作模式分析

目前各高校的工會(huì)福利采購與發(fā)放業(yè)務(wù)基本相同，根據(jù)學(xué)校的管理方式的不同會(huì)有些許差異。依照福利產(chǎn)品的可選擇性不同可分為傳統(tǒng)福利及個(gè)性化福利。

1）傳統(tǒng)福利：由工會(huì)征求教職工代表的需求，依據(jù)需求分析采購貨品的相關(guān)指標(biāo)，核實(shí)采購預(yù)算，并由此開展采購活動(dòng)的前期調(diào)研。在獲取充足的調(diào)研信息后，工會(huì)內(nèi)部進(jìn)行會(huì)議決定福利采購品類以及需求，每種品類一般僅允許一家成交供應(yīng)商。由工會(huì)將采購需求提交至學(xué)校采購管理部門。由學(xué)校采購管理部門組織采購程序，確定采購供應(yīng)商及福利產(chǎn)品。與成交供應(yīng)商簽訂合同。

工會(huì)確定福利發(fā)放日期，并組織福利發(fā)放工作。部分高校采取二級(jí)部門工會(huì)協(xié)助校工會(huì)進(jìn)行福利發(fā)放的工作。

依據(jù)合同及福利發(fā)放情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。

2）個(gè)性化福利：個(gè)性化福利前期調(diào)研工作與傳統(tǒng)福利類似，但在工會(huì)內(nèi)部進(jìn)行會(huì)議決定福利采購品類以及需求時(shí)，每種品類允許多家成交供應(yīng)商。由工會(huì)將采購需求提交至學(xué)校采購管理部門。由學(xué)校采購管理部門組織采購程序，確定采購的入圍供應(yīng)商及入圍福利產(chǎn)品貨品，與供應(yīng)商簽訂供貨框架協(xié)議[2]。

工會(huì)確定福利發(fā)放日期，并組織福利發(fā)放工作。福利發(fā)放時(shí)允許教職工在入圍供應(yīng)商供應(yīng)福利產(chǎn)品內(nèi)選擇心儀的福利產(chǎn)品。這種福利工作模式無疑提升了工會(huì)的繁重[3]。

以上兩種福利方式，其執(zhí)行進(jìn)度受多項(xiàng)因素制約，導(dǎo)致其執(zhí)行滿意率較低。且福利采購后一般還需進(jìn)行合同簽訂、福利發(fā)放后須教職工搬運(yùn)，其流程費(fèi)時(shí)費(fèi)力。因此，建立一套個(gè)性化福利平臺(tái)極為必要。

2 個(gè)性化福利平臺(tái)搭建基礎(chǔ)

個(gè)性化福利平臺(tái)要求能夠?qū)崿F(xiàn)福利預(yù)算信息的采集和管理，一定范圍內(nèi)教職工福利的自主選擇，對采購業(yè)務(wù)完成后的財(cái)務(wù)報(bào)銷能夠?qū)崿F(xiàn)信息的接收與推送，實(shí)現(xiàn)從福利下單到支付結(jié)算全流程線上的個(gè)性化福利系統(tǒng)。

2.1 福利相關(guān)業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)系統(tǒng)

高校福利工作一般會(huì)涉及工會(huì)部門、采購管理部門、合同管理部門及財(cái)務(wù)報(bào)銷部分。一般合同管理部門及財(cái)務(wù)管理部門都已建成相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化福利采購與收貨過程全信息化，提升福利發(fā)放滿意率，需打破各系統(tǒng)間的信息壁壘，將福利平臺(tái)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的接收、推送[4]。

1）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。一般高校中的財(cái)務(wù)管理部門都已建成財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，個(gè)性化福利平臺(tái)應(yīng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對接以實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的核算、凍結(jié)、解凍及報(bào)銷等流程。

2）合同管理系統(tǒng)。合同管理系統(tǒng)一般是高校對各類合同管理的系統(tǒng)，在采購流程進(jìn)行完后，一般應(yīng)與供應(yīng)商簽訂合同，將合同信息錄入合同管理系統(tǒng)。與合同系統(tǒng)的對接可以實(shí)現(xiàn)合同信息的接收與推送，減少信息的重復(fù)錄入。

2.2 個(gè)性化福利平臺(tái)模塊

個(gè)性化福利平臺(tái)要求能實(shí)現(xiàn)工會(huì)開展福利工作過程中，教職工福利下單數(shù)據(jù)的記錄、查詢，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與合同信息的推送與接收，實(shí)現(xiàn)完整的福利采購與報(bào)銷過程。個(gè)性化福利平臺(tái)應(yīng)包括供應(yīng)商庫管理、福利模塊管理、信息推送管理等多項(xiàng)模塊協(xié)同工作，才能實(shí)現(xiàn)福利采與發(fā)放過程的信息化。

1）供應(yīng)商庫

個(gè)性化福利平臺(tái)中的貨品應(yīng)為貨架產(chǎn)品，可由校工會(huì)將調(diào)研結(jié)果整理，將采購需求提交給學(xué)校采購管理部門，由采購管理部門入圍一批福利產(chǎn)品供應(yīng)商，由供應(yīng)商將相關(guān)的貨品上傳系統(tǒng)。為規(guī)范管理供應(yīng)商以及相關(guān)的貨品，在本系統(tǒng)中建立供應(yīng)商庫。入圍供應(yīng)商可在系統(tǒng)中注冊并將入圍產(chǎn)品上傳，通過日常反饋與記錄對供應(yīng)商的不良行為進(jìn)行甄別與記錄。

2）福利模塊。福利模塊可允許校工會(huì)為教職工分配一定額度的福利采購權(quán)限，教職工在商品池中檢索相關(guān)商品，將相關(guān)商品下單，在下單同時(shí)填寫收貨地址等相關(guān)信息。提交后對相應(yīng)余額進(jìn)行校驗(yàn)、不足的部分可以采取自行支付的方式補(bǔ)足。經(jīng)提交的采購申請?jiān)诠?yīng)商端提示，由供應(yīng)商做發(fā)貨等物流配送處理。同時(shí)可由下單教職工對供應(yīng)商的配送、福利產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估，信息匯總至供應(yīng)商庫模塊。

3）統(tǒng)計(jì)模塊。統(tǒng)計(jì)模塊包括對教職工下單統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商銷售統(tǒng)計(jì)、成交品目統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對福利下單數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升服務(wù)質(zhì)量。

3 個(gè)性化福利平臺(tái)執(zhí)行流程

由工會(huì)將采購需求提交至學(xué)校采購管理部門，由學(xué)校采購管理部門組織采購程序，確定采購的入圍供應(yīng)商及入圍福利產(chǎn)品貨品，與供應(yīng)商簽訂供貨框架協(xié)議。入圍供應(yīng)商簽訂協(xié)議后在平臺(tái)上進(jìn)行注冊，并將福利產(chǎn)品上傳至平臺(tái)。

個(gè)性化福利平臺(tái)在實(shí)際操作中，應(yīng)依據(jù)實(shí)際福利貨品，簡化報(bào)銷流程，提升合同審核、入賬以及報(bào)銷效率。

福利工作流程為校工會(huì)在平臺(tái)中為教職工分配一定額度的福利采購權(quán)限，教職工在平臺(tái)中檢索心儀的福利產(chǎn)品，選取產(chǎn)品后進(jìn)行下單結(jié)算，不足的部分允許自主補(bǔ)足。入圍供應(yīng)商在接到訂單時(shí)，為教職工進(jìn)行福利產(chǎn)品的配送，在確認(rèn)收到貨后，教職工在系統(tǒng)中確認(rèn)收貨。

在一定期限內(nèi)完成福利工作，由統(tǒng)計(jì)模塊對產(chǎn)品下單情況進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì)，自主支付的部分不計(jì)入統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)。平臺(tái)依照供應(yīng)商生成相應(yīng)合同，并將相關(guān)的合同信息推送至合同系統(tǒng)進(jìn)行審核，待合同審核完畢后，將相關(guān)的信息以及發(fā)票信息推送至財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。

4 總結(jié)

個(gè)性化福利平臺(tái)對高校工會(huì)的福利工作具有重要的參考價(jià)值，依靠各系統(tǒng)與模塊間的協(xié)調(diào)工作，可有效提升教工福利采購的滿意率，同時(shí)由供應(yīng)商配送可減少工會(huì)工作強(qiáng)度。個(gè)性化福利的信息化建設(shè)，將有效促進(jìn)高校工會(huì)福利工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提升教職工的滿意度，加強(qiáng)教職工的歸屬感。

參考文獻(xiàn)

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[3]應(yīng)國先.高職高專小額零星采購存在的問題及措施分析[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究（電子刊），2018（3）：616.

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作者簡介

李淼邱雙（1993-），男，漢族陜西省柞水縣，碩士研究生，助理工程師，西安電子科技大學(xué)，車輛工程專業(yè)，研究方向：高校行政管理。