關(guān)鍵詞 疫情 群體心理 思想政治教育

作者簡(jiǎn)介：王子如，吉林大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士。

中圖分類(lèi)號(hào)：D64 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.04.185

一、 群體心理的含義與作用

關(guān)于群體“是指存在于一定組織機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)中，成員間相互具有標(biāo)示認(rèn)同感的人群聚合體”。[1]群體由個(gè)體組成，個(gè)體也不能脫離群體獨(dú)立存在。對(duì)于群體心理的定義，學(xué)界由于研究方向不同，給出的定義也不盡相同。陳海文和王宇航認(rèn)為，“群體心理是指群體成員對(duì)某群體存在的物質(zhì)生活條件、社會(huì)關(guān)系、共同利益和群體活動(dòng)等方面的共同反映，它通過(guò)群體中領(lǐng)導(dǎo)者影響力、群體的行為壓力、群體的凝聚力等群體作用，形成一種推動(dòng)或阻礙群體成員的價(jià)值取向、行為取向和心理狀態(tài)的內(nèi)在力”。[2]法國(guó)著名學(xué)者勒龐的《烏合之眾》中，對(duì)于群體心理是這樣描述：“聚集成群的人，他們的感情和思想全都轉(zhuǎn)到同一個(gè)方向，他們自覺(jué)的個(gè)性消失了，形成了一種集體心理?！盵3]

群體心理的特征有很多方面，一是暗示心理，個(gè)體在群體中受到群體的價(jià)值影響，使得個(gè)人的觀點(diǎn)、態(tài)度、情感等發(fā)生偏向，漸漸被群體同化，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)體行為向群體行為靠攏。二是認(rèn)同心理，是成員對(duì)群體的行為產(chǎn)生的一種認(rèn)可，進(jìn)而生成共同的情感價(jià)值觀，為群體心理的進(jìn)一步發(fā)展提供動(dòng)力。三是從眾心理，個(gè)體表現(xiàn)出聽(tīng)從群體意志、服從群體安排、順從群體行為。四是壓力心理，當(dāng)群體形成一定的輿論、風(fēng)氣和規(guī)范時(shí)，個(gè)體在群體所形成的氛圍就會(huì)產(chǎn)生的一定的心理壓力，使得個(gè)體自覺(jué)調(diào)整自身，主動(dòng)向群體靠攏。

綜上，群體心理具有不穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)發(fā)展性，既有消極因素也含有積極因素。一方面，群體心理容易導(dǎo)致個(gè)體喪失個(gè)人判斷、失去理性盲目跟隨。另一方面，我們也要看到群體心理的積極影響，正確引導(dǎo)群體心理的發(fā)展方向，合理利用思想政治教育載體對(duì)于群體心理的建構(gòu)，加強(qiáng)隱性思想政治教育對(duì)群體心理的暗示，創(chuàng)設(shè)思想政治教育環(huán)境，使得群體形成穩(wěn)定的情感傾向、共同的價(jià)值信仰，從而規(guī)范群體行為，形成良好的社會(huì)風(fēng)向。

二、疫情期間群體心理的發(fā)展與成因

2020年1月，新型冠狀病毒在湖北武漢開(kāi)始傳播，隨著疫情的爆發(fā)，社會(huì)群體心理在這個(gè)過(guò)程中也呈現(xiàn)了三個(gè)發(fā)展階段：從最初的潛伏期的漠視，到爆發(fā)期的恐慌與從眾，最后到穩(wěn)定期的自覺(jué)遵守，都體現(xiàn)了群體心理的特點(diǎn)和影響作用。

（一）疫情期間群體心理認(rèn)知發(fā)展的過(guò)程與成因

1.潛伏期的漠視心理

疫情發(fā)生之初，有關(guān)湖北武漢爆發(fā)傳染病的消息傳遍了大街小巷，隨著湖北確診人數(shù)的上升，媒體開(kāi)始報(bào)道病毒產(chǎn)生的原因、病毒傳播的途徑，號(hào)召全民自覺(jué)防疫，佩戴口罩，減少人員流動(dòng)。此時(shí)，人們并沒(méi)有將此次疫情聯(lián)系到自己身上，這個(gè)階段的群體普遍處于無(wú)意識(shí)階段，對(duì)于事件的發(fā)生，是一種置身事外的觀望態(tài)度，對(duì)于是否聽(tīng)取專(zhuān)家的建議、是否遵循社會(huì)的倡導(dǎo)，人們處在一個(gè)猶豫徘徊的狀態(tài)。人們?cè)诮邮胀饨缧畔⒌耐瑫r(shí)，也在觀默默觀察群體行為。但由于春運(yùn)期間人員的大規(guī)模流動(dòng)，越來(lái)越多的疫情區(qū)人員開(kāi)始返鄉(xiāng)，全國(guó)各省確證病例出現(xiàn)，疑似病例開(kāi)始上升，媒體輿論的引導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)，人們開(kāi)始意識(shí)到這件事與自己息息相關(guān)，群體開(kāi)始出現(xiàn)暗示心理，個(gè)體受到群體的價(jià)值影響，其觀點(diǎn)、態(tài)度、情感等發(fā)生偏向。

2.爆發(fā)期的恐慌從眾心理

疫情爆發(fā)期來(lái)臨，全國(guó)各省開(kāi)始啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)措施，各省、市、縣、區(qū)停止了一切大規(guī)模人員聚集活動(dòng)，關(guān)閉交通，開(kāi)始了醫(yī)療資源緊急調(diào)配。人們開(kāi)始感受到疫情的嚴(yán)重性，甚至自覺(jué)將此次疫情政府采取的措施與之前SARS的疫情措施做對(duì)比。群體成員開(kāi)始大量囤積防疫用品，但隨著醫(yī)療物資的短缺，口罩、消毒液成為稀缺資源。人們開(kāi)始產(chǎn)生焦慮、恐慌的心理。處在焦慮、恐慌狀態(tài)下的個(gè)體往往會(huì)更容易相信謠言、陰謀論?！安《九戮凭?，飲高度酒可以對(duì)抗病毒”“吸煙可以把病毒熏死”等各種謠言開(kāi)始肆虐，由于消毒水的短缺，部分群體聽(tīng)信謠言開(kāi)始大量購(gòu)置高度酒。

由于恐慌心理的積累，群體開(kāi)始出現(xiàn)從眾行為，進(jìn)而演變成為群體行為的自覺(jué)跟隨。表現(xiàn)在個(gè)體缺乏主見(jiàn)、失去理性判斷，盲目保持與群體的一致性。在上海藥物所和武漢病毒聯(lián)合實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)“雙黃連口服液”可以抑制新型冠狀病毒，這一消息被群體接收后，迅速開(kāi)始對(duì)“雙黃連口服液”的搶購(gòu)，甚至一些地區(qū)出現(xiàn)連夜排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的事件，抑制與預(yù)防、治療的區(qū)別已經(jīng)被群體所忽略，處在群體中的個(gè)體也全然失去理性判斷，焦慮、恐慌的心理同向發(fā)展，群體從眾心理爆發(fā)。

3. 穩(wěn)定期的自覺(jué)遵守心理

3月份開(kāi)始全國(guó)疫情發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定期，除湖北以外的各省份確診人數(shù)逐漸下降，新增治愈人數(shù)逐漸上升，這當(dāng)然與政府的有力管控和正確引導(dǎo)分不開(kāi)。在經(jīng)歷了起初的漠視到后來(lái)的恐慌從眾，人們開(kāi)始轉(zhuǎn)向積極樂(lè)觀，自覺(jué)遵守政府、社區(qū)管理安排，甚至主動(dòng)開(kāi)始加入抗擊疫情隊(duì)伍，此時(shí)群體的良好氛圍已經(jīng)創(chuàng)建，整體向好態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成了風(fēng)氣和規(guī)范，個(gè)體在群體所形成的氛圍產(chǎn)生的一定的心理壓力，理性回歸，個(gè)體自覺(jué)調(diào)整自身，主動(dòng)向群體靠攏。

（二）疫情期間群體心理變化的成因

社會(huì)心理學(xué)研究表明，在突發(fā)的公共事件中，引發(fā)群體性恐慌的主要原因有以下幾點(diǎn)：一是個(gè)體安全感的缺失，表現(xiàn)在個(gè)體對(duì)生存環(huán)境的控制感喪失。二是隨著事件爆發(fā)，會(huì)有大量不確定、模糊的、虛假的信息混雜在一起，本身處在焦慮狀態(tài)的群體就更容易發(fā)生極端的心理變化。正如勒龐所說(shuō)“群體精神統(tǒng)一的心理學(xué)規(guī)律”，在這種特定狀態(tài)下，無(wú)意識(shí)的人格放大，有意識(shí)的人格消失。一旦這種無(wú)意識(shí)的心理不斷被強(qiáng)化，群體就會(huì)出現(xiàn)勒龐所說(shuō)的“沖動(dòng)、多變和急躁”“易受暗示和輕信”。

1. 個(gè)體安全感的缺乏

美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論，將人類(lèi)的需要由低到高的進(jìn)行排列，依次是：生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中安全需要是指“安全、穩(wěn)定、依賴(lài)、免受驚嚇、焦慮和混亂的折磨的需要，對(duì)體制、秩序、法律、限制的需要，對(duì)于保護(hù)者實(shí)力的要求等”[4]，馬斯洛認(rèn)為安全需要是人的基礎(chǔ)需要，人只有滿(mǎn)足其基礎(chǔ)的需要才會(huì)產(chǎn)生更高級(jí)的需要。

當(dāng)疫情在一定時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，加上病毒潛伏期無(wú)癥狀的傳播方式，民眾對(duì)于不可知的危險(xiǎn)，感受到了生命安全受到了威脅。當(dāng)聽(tīng)到某種方式或某種藥物可以保護(hù)自己的生民安全，就會(huì)急于尋求，以求得自身的生命安全。安全感的缺失也是群體心理產(chǎn)生的前提。在這種特定的情況下，個(gè)體都普遍存在于共同抗疫情防疫系統(tǒng)中，尋求安全感的普遍標(biāo)示就會(huì)成為群體認(rèn)同彼此的標(biāo)志。處在這個(gè)階段的群體往往會(huì)下意識(shí)地服從群體，期望從群體認(rèn)同中尋求安全感。此時(shí)，個(gè)體對(duì)大部分人做的事情，就會(huì)開(kāi)始失去自己的理性判斷，加上周?chē)说男袨榛蛘Z(yǔ)言感染，就會(huì)產(chǎn)生盲目的從眾行為。

2. 社交媒體與自媒體信息傳播失范

我們可以看到，在疫情爆發(fā)期，有關(guān)什么是新型冠狀病毒？它從哪來(lái)？傳播方式有哪些？疫苗、特效藥的研制過(guò)程等群體普遍關(guān)注的問(wèn)題，以“人民日?qǐng)?bào)”“央視新聞”為首的主流媒體，都給予了及時(shí)的解答和公開(kāi)透明的信息傳遞。但是，在社交媒體和自媒體平臺(tái)上，有關(guān)此次疫情的信息傳播卻有所失范，促使了輿論的多元化發(fā)展，造成了群體心理的消極暗示進(jìn)一步發(fā)展。

首先，在技術(shù)快速發(fā)展的今天，社交媒體從技術(shù)空間的角度將人們自動(dòng)劃定為一個(gè)相關(guān)群體，處在這個(gè)群體中的人們，每時(shí)每刻自覺(jué)的接受群體其他成員的隱性影響。其次，隨著新媒體時(shí)代的發(fā)展，人人都有麥克風(fēng)，尤其是面對(duì)公共危機(jī)事件時(shí)，社交媒體與自媒體因其具備及時(shí)傳播性，可以快速擴(kuò)散大量信息，民眾在這個(gè)過(guò)程中可以互動(dòng)參與，因而短時(shí)間內(nèi)，就可以形成一定的群體氛圍影響，使得群體的暗示心理發(fā)酵。最后，是社交媒體與自媒體對(duì)于自身信息傳播的內(nèi)容不加考證，缺乏科學(xué)性。對(duì)于信息傳播的類(lèi)別不加篩選，大肆渲染恐慌情緒，群體消極的暗示心理開(kāi)始轉(zhuǎn)化成為盲目的從眾行為。

三、思想政治教育中群體心理的應(yīng)用

處在新媒體時(shí)代的思想政治教育，在面對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育的方式逐漸落伍后，積極的打破傳統(tǒng)，拓展思想政治教育路徑，創(chuàng)新思想政治教育方法，構(gòu)建更加完善的思想政治教育體系。此起疫情是公共衛(wèi)生事件，事件發(fā)生的始末，細(xì)節(jié)都可以為思想政治教育提供新思路，分析群體心理變化的成因，進(jìn)行群體心理思想政治教育干預(yù)，對(duì)于防止群體心理極端化有積極正向的引導(dǎo)作用。

（一） 利用群體暗示心理，正確發(fā)揮隱性思想政治教育作用

傳統(tǒng)的思想政治教育方式更多是以顯性教育為主體的灌輸式教育，而隱性思想政治教育更注重教育對(duì)象的心理感受，作用于無(wú)意識(shí)方向和非理性因素，在整個(gè)教育過(guò)程中，力圖營(yíng)造良好的心理環(huán)境，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的文化氛圍。任何類(lèi)型的思想政治教育工作面對(duì)的都是不同組織形式的群體。群體心理的特點(diǎn)決定了其具有很強(qiáng)的受暗示性。疫情期間，大到國(guó)家政策，小到一個(gè)抗疫標(biāo)語(yǔ)，都對(duì)群體起到了暗示的作用。在整個(gè)思想政治教育過(guò)程中，對(duì)于教育環(huán)境的控制和行為的暗示，使得群體在無(wú)意識(shí)中受到暗示，向進(jìn)一步的從眾心理發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行為方式的養(yǎng)成。

隱性思想政治教育是整個(gè)思想政治教育過(guò)程中的中介，隱性思想政治教育更是需要借助一定的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如媒體、環(huán)境、活動(dòng)、文化等，思想政治教育內(nèi)容要存在其中，通過(guò)它們來(lái)傳遞思想政治教育信息，進(jìn)而影響受教育者，以實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的。隱性思想政治教育也包括很多方式方法，例如暗示教育法、典型示范感染教育法、滲透教育法等，疫情期間醫(yī)務(wù)工作者無(wú)私奉獻(xiàn)、舍小家為大家的精神，無(wú)疑是隱性思想政治教育的典型示范，這些醫(yī)務(wù)工作者可以真實(shí)、直接、生動(dòng)的告訴我們應(yīng)該怎么樣做，這樣的榜樣人物也會(huì)在思想政治隱性教育過(guò)程中起到教育感染的作用。正確發(fā)揮隱性思想政治教育的作用對(duì)創(chuàng)設(shè)思想政治教育新路徑是有積極影響作用的。

（二）發(fā)揮群體心理正向作用，優(yōu)化思想政治教育的環(huán)境

“思想政治教育環(huán)境是構(gòu)成思想政治教育系統(tǒng)的要素之一，是影響思想政治教育活動(dòng)效果以及人們思想與行為變化的外部空間。”[5]人是環(huán)境的主體，也是環(huán)境的客體。人創(chuàng)造思想政治教育環(huán)境，思想政治教育環(huán)境影響著人的發(fā)展。思想政治教育環(huán)境的優(yōu)化是動(dòng)態(tài)過(guò)程，分清環(huán)境中的積極因素和消極因素，利用積極因素的影響作用，優(yōu)化思想政治教育環(huán)境。

正確把握群體壓力，充分發(fā)揮群體從眾心理的積極作用，優(yōu)化思想政治教育環(huán)境。當(dāng)群體形成一定的輿論、風(fēng)氣和規(guī)范時(shí)，個(gè)體在群體所形成的氛圍就會(huì)產(chǎn)生的一定的心理壓力。群體壓力具有兩面性，積極的群體壓力可以整合群體資源，帶動(dòng)個(gè)體快速作出選擇，消極的群體壓力則會(huì)使得個(gè)體喪失自主性和獨(dú)特性，陷入人云亦云、盲目從眾的狀態(tài)。優(yōu)化思想政治教育環(huán)境，首先要加強(qiáng)社交媒體的監(jiān)管力度，減少不良群體氛圍的產(chǎn)生。其次要充分發(fā)揮群體意見(jiàn)領(lǐng)袖的積極引導(dǎo)作用。最后，創(chuàng)設(shè)各方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將黨政力量與社會(huì)力量結(jié)合，有序協(xié)調(diào)進(jìn)行思想政治教育環(huán)境優(yōu)化，形成整體良好的氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?jiān)?思想政治教育心理學(xué)[M].上海：人民出版社，2001.

[2]陳海文，王宇航.關(guān)注群體心理 增強(qiáng)教育實(shí)效[J].政工學(xué)刊，2008（11）：58-59.

[3]勒龐.烏合之眾——大眾心理研究[M].北京：中央編譯出版社，2004.

[4]馬斯洛.動(dòng)機(jī)與人格[M].許金聲，等，譯.北京：華夏出版社，1987.

[5]鄭永廷.思想政治教育學(xué)原理[M].北京：高等教育出版社，2016.