袁少雷

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）01- 007- 01

摘 要 加強企業(yè)文化建設對于新時代供電企業(yè)的改革發(fā)展有著至關重要的作用。本文重點通過將網絡直播技術與供電企業(yè)文化建設進行有機結合，以文化傳播方式方法的創(chuàng)新，實現黨內政治文化與國家電網公司新時代企業(yè)文化的及時、有效、廣泛傳播，引導公司干部員工爭做國家電網守正創(chuàng)新的自覺踐行者、新時代戰(zhàn)略落地的領跑者、進一步為新時代企業(yè)改革發(fā)展凝聚核心力量。

關鍵詞 電力 直播平臺 企業(yè)文化

一、案例背景

當前，國家電網公司積極把握歷史方位、能源革命趨勢和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，明確新的定位、使命、宗旨和企業(yè)核心價值觀，將文化驅動作為支撐企業(yè)戰(zhàn)略實現的根本保障，掀起公司新時代企業(yè)文化建設新熱潮，但卻也面臨著企業(yè)文化傳播方式較為單一、內容不夠穿透、效果不夠突出等問題。

近幾年，隨著移動互聯網、4G信息技術的高速發(fā)展，直接催生了網絡直播這項技術。相比于以往的媒體形式，網絡直播具有超時空性、互動性、融合性、全域傳播性，這更加符合當代人們的生活習慣和心理需求，這同時也為企業(yè)文化建設提供了新的載體與平臺。

為此，國網浙江嵊州市供電有限公司（以下簡稱“公司”）積極主動擁抱新媒體傳播時代，探索引入基于“直播平臺”的線上傳播模式，通過將“線下”的企業(yè)文化建設實際要求與“線上”的現代高效的傳播渠道相互結合并產生有機的“化學反應”，打造“直播內容定制化，互動方式多樣化，應用場景廣泛化，營銷推廣立體化”的企業(yè)文化新型傳播推廣模式，持續(xù)提升新時代企業(yè)文化傳播力與引導力，快速推動新時代企業(yè)文化有力踐行、落地生根。

二、具體做法

公司“線上+線下”電力直播平臺的建設，充分利用新媒體直播平臺的超時空性和融合性的特點，以電力直播平臺為依托，以黨務工作者為作為傳播主體，以黨內政治文化和國網新時代企業(yè)文化、公司重點工作等作為主要內容，以公司干部員工和電力用戶為主要接受群體，通過打造“直播+文化+專業(yè)”的新型企業(yè)文化傳播模式，從“線上”和“線下”雙管齊下，在線下做好相關活動開展的基礎上，對相關內容素材進行多樣化手段實時采集編制，并以“視頻+語音+圖文+互動”方式進行直播，以用戶分類管理、內容類型劃分、訂制推送等手段向終端針對性分發(fā)傳導，在理念層面“讀解+答題+直播”實現大眾全面覆蓋，在制度層面“專訪+訂制+直播”實現分眾精準傳播，行為層面“實踐+員工+錄播”實現合眾全力踐行。

在具體舉措上，主要通過“五化兩加”體系進行建設，即以“一體化管理、信息化管控、互動化評價、持續(xù)化傳播、立體化呈現”的思路（簡稱“五化”），結合公司企業(yè)文化現狀及發(fā)展趨向，以“基礎+創(chuàng)新”、“規(guī)范+提升”（簡稱“兩加”）為核心內容，進一步構建內容豐富、形式新穎、吸引力強的互動直播平臺，推動打造“線上+線下”電力直播平臺工作橫向協同、縱向貫通，真正讓文化理念融入在思想里、沉淀在流程中、落實到崗位上、體現在行動中。重點做好以下四方面的“結合文章”。

一是通過“直播+文化”，凝聚精氣神。多種形式的企業(yè)職工文化活動是職工是參與最廣泛的的內容。公司堅持以組織開展多種形式職工文體活動為抓手，把企業(yè)文化建設有機融入其中，通過平臺極速放大傳播效率，保證員工對新時代企業(yè)文化理解的一致性和精準性，加強員工對新時代企業(yè)文化的深刻認知，實現新時代企業(yè)文化理念體系大眾全面覆蓋。

二是通過“直播+教育”，提升能質效。把電力直播平臺作為加強干部員工教育培訓，提升能力素質的重要載體，將各類學習教育資源價值最大化，借助直播平臺以極低成本讓每一位員工得到高品質的學習機會。同時，制作在線測試題庫，開展“直播答題”模式，通過榮耀和積分要求吸引員工參與答題和測評，確保公司每一位員工積極參與到網絡互動教育之中。

三是通過“直播+業(yè)務”，突出融合性。直播平臺突破文化內容限制，設置“文化+行為規(guī)范、文化+服務、文化+質量、文化+安全、文化+廉潔、文化+法治”等多方面文化傳播內容類型，及時傳播，打破時間與空間的溝通壁壘，確保各項工作信息、工作情況及時傳遞到全體干部員工，進一步統一思想，強化協作協同，提升工作效率。

四是通過“直播+用戶”，彰顯服務性。公司注重把“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨融入電力直播平臺，把群眾用戶納入傳播范圍，將公司企業(yè)文化核心理念、價值觀念等有針對性、計劃性地呈現給客戶，向用戶展示公司助力地方經濟社會發(fā)展、滿足人民美好生活需要方面的具體措施與實際成效，同時向用戶科普宣傳電力常識，持續(xù)提升電力服務質量，提升國網電網品牌的美譽度，架起和用戶的“連心橋。

三、實施效果

打造“線上+線下”電力直播平臺，為公司企業(yè)文化建設整體水平持續(xù)提升奠定了堅實基礎，取得的成效主要體現在以下三個方面：一是促進了企業(yè)文化建設科學化發(fā)展。通過規(guī)范“線上+線下”電力直播平臺運作方式方法，有效提升企業(yè)文化建設各項重點工作水平，促進公司企業(yè)文化建設的科學化，增強公司企業(yè)文化的穿透力。二是推動了企業(yè)文化建設持續(xù)化創(chuàng)新。有效推進了企業(yè)文化的理念、管理、內容、形式和手段創(chuàng)新，增強了公司創(chuàng)新活力和發(fā)展動力，提升了公司軟實力、核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和社會影響力。三是實現了企業(yè)文化建設綜合化提升。有效發(fā)揮了優(yōu)秀企業(yè)化凝聚人、感染力、激勵人的作用，增強了各部門領導抓企業(yè)文化建設的主動性，提升了廣大干部員工貫徹落實公司各項決策部署的自覺性，提升了公司管理綜合整體水平。

四、結語

通過“線上+線下”電力企業(yè)文化直播平臺研究、建設和推廣，有效創(chuàng)新了公司企業(yè)文化傳播手段和工作路徑，不斷豐富和完善了卓越企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化建設工作無痕融入黨的建設、安全生產、電力經營、營銷服務、文化生活等多個層面之中，有效凝聚了廣大干部員工的思想共識，有力彰顯了國家電網的良好品牌形象，為新時代公司和電網高質量發(fā)展提供堅強有力的文化支撐。