摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其逐漸滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，為促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，當(dāng)前背景下，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展已成為促進(jìn)農(nóng)民增收致富和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的途徑和手段，但由于農(nóng)村電商人才數(shù)量短缺、素質(zhì)相對不夠高，使得無法充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，成為阻礙農(nóng)村電子商務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展的短板和瓶頸。所以，加強(qiáng)農(nóng)電商人才培養(yǎng)，促進(jìn)新型農(nóng)民專業(yè)化發(fā)展迫在眉睫。本文從農(nóng)村電商培育的意義和作用入手，深入分析了當(dāng)前我國新形勢下農(nóng)村電商存在的突出問題，最后提出了相應(yīng)的對策和建議。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電子商務(wù);新農(nóng)民;人才培養(yǎng)

一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和專業(yè)人才培養(yǎng)的作用和意義

1.發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段?；ヂ?lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)融合發(fā)展模式為農(nóng)民創(chuàng)收提供了新的機(jī)遇和增長點，有利于農(nóng)產(chǎn)品對接市場需求，為農(nóng)民增收致富提供了新的空間。比如，農(nóng)村淘寶、拼多多等電商平臺已經(jīng)成為聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品和廣大客戶的平臺和紐帶，不僅為廣大農(nóng)民帶來了實實在在的好處，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時，依托阿里巴巴、京東等各大電商平臺、各地農(nóng)村電子商務(wù)平臺等，借助大數(shù)據(jù)、云計算等綜合分析數(shù)據(jù)，可以為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動提供各種參考數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品選擇、市場細(xì)分、客戶服務(wù)等提供決策參考，有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

2.農(nóng)村電商人才是農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的主力軍。借助互聯(lián)網(wǎng)，將農(nóng)產(chǎn)品供給方和需求方精準(zhǔn)對接，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品種植管理、物資采購、銷售等環(huán)節(jié)，探索農(nóng)民增收致富的新途徑。通過這種模式對科技手段與電商服務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，這種模式對從業(yè)人員素質(zhì)提出了較高要求，廣大農(nóng)村電商人才需要兼?zhèn)滢r(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識、農(nóng)產(chǎn)品銷售和電子商務(wù)操作等相關(guān)知識和技能。因此，有必要加大農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度。

3.農(nóng)村電商人才具有廣闊的發(fā)展前景。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)民生活水平的提高，越來越多的農(nóng)民將網(wǎng)購變成了自己的一種生活方式。我國作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村面貌發(fā)生翻天覆地的變化。廣大農(nóng)民作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，其知識水平和業(yè)務(wù)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。同時，大量年輕人外出務(wù)工，導(dǎo)致農(nóng)村勞動力不足，農(nóng)村空心化的大量存在等等，使得農(nóng)村電子商務(wù)人才嚴(yán)重匱乏，影響了農(nóng)村電商的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)電商人才的培養(yǎng)力度，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入更多智力支撐，為新農(nóng)民的職業(yè)化發(fā)展提供動力。

4.有利于優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。作為農(nóng)民來講，他們希望借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道，幫助他們的產(chǎn)品打開市場，增加收入。但是，我們必須清醒地認(rèn)識到，我國農(nóng)業(yè)面臨著不容忽視的問題，如，農(nóng)民素質(zhì)不高、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)置滯后、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡等問題，特別是農(nóng)副產(chǎn)品增產(chǎn)不增收的問題比較突出。只有面向市場，調(diào)整產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，發(fā)展集約型、規(guī)模化生產(chǎn)，通過電商服務(wù)優(yōu)化生產(chǎn)和銷售結(jié)構(gòu)，才能真正激發(fā)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

二、當(dāng)前我國農(nóng)村電商人才培養(yǎng)面臨的主要問題

農(nóng)村電子商務(wù)是近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用逐步涌現(xiàn)的趨勢和潮流，具有相關(guān)專業(yè)知識的人才不足，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)人才更為短缺，其存在的問題有以下幾個方面：

1.農(nóng)村地區(qū)消費觀念較為滯后。受農(nóng)村信息化水平不高、教育文化水平較低以及生活習(xí)慣和消費方式等影響，農(nóng)民普遍對電子商務(wù)相關(guān)知識不夠了解，認(rèn)知程度和發(fā)展氛圍不夠濃厚。雖然我國信息化加速推進(jìn)，但互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的普及率仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市。此外，農(nóng)村傳統(tǒng)的生活方式和購買習(xí)慣難以改變，他們覺得線下消費更安全可靠，這一定程度上影響了電子商務(wù)業(yè)務(wù)在廣大農(nóng)村的推廣和普及。

2.部分本土人才流失，加劇人才短缺現(xiàn)象。部分具有外出經(jīng)商求學(xué)經(jīng)歷的農(nóng)村電商人才，通過市場實踐或接受系統(tǒng)教育學(xué)習(xí)，他們對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)很熟悉，除了掌握豐富的電子商務(wù)知識外，還具有了解本地情況的獨特優(yōu)勢，是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展亟需的人才。然而，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)環(huán)境的落后、公共服務(wù)滯后等，導(dǎo)致他們回到農(nóng)村就業(yè)的意愿不強(qiáng)，更愿意在大城市工作和生活，這也加劇了農(nóng)村人才短缺現(xiàn)象。

3.人才引進(jìn)不暢，外地人才不愿來。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化和公共服務(wù)落后阻礙了人才的發(fā)展，很多電子商務(wù)人才不愿到農(nóng)村來工作和發(fā)展。優(yōu)秀人才的缺乏在一定程度上制約了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。此外，一些地方政府對電商人才不夠重視，沒有認(rèn)識到電商人才是地方農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要力量。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展背景下，圍繞著電子商務(wù)的發(fā)展，一批農(nóng)村電商企業(yè)應(yīng)運而生，但這些電商企業(yè)大多屬于初創(chuàng)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模不大發(fā)展不夠成熟，他們沒有意識和沒有能力吸引高素質(zhì)的農(nóng)村電商人才。他們對現(xiàn)狀感到滿意，認(rèn)為現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)水平能夠滿足發(fā)展需要，這導(dǎo)致企業(yè)人才短板長期得不到解決。

4.相關(guān)高職院校和職能部門對農(nóng)村電商人才培養(yǎng)力度不足。盡管近年來農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速，對相關(guān)專業(yè)人才的需求急速增加為了應(yīng)對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，一些地方政府部門也針對性地制定了一些政策，開展了相關(guān)的人才培訓(xùn)活動。但由于缺乏對市場形勢的準(zhǔn)確把握，他們在培訓(xùn)主題、內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)等方面不夠系統(tǒng)，無法給培訓(xùn)者一個完整的知識和技能體系，存在著為完成培訓(xùn)任務(wù)而開展培訓(xùn)的情況，難以衡量培訓(xùn)效果。同時，電商人才的培養(yǎng)也離不開高職院校的專業(yè)教育，隨著近年來電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)在大多數(shù)高職院校都開設(shè)了，但教育教學(xué)理念方式滯后，重理論輕實踐教學(xué)。一方面，由于高職院校對農(nóng)村電子商務(wù)人才重視不夠，不愿意將人才培養(yǎng)方向定位于服務(wù)農(nóng)村。另一方面，一些高職院校電商師資力量不足，教師的綜合素質(zhì)有待提升，他們知識結(jié)構(gòu)較為單一，理論與實踐存在著脫節(jié)的情況，無法系統(tǒng)、全面、科學(xué)地對這一實踐性較強(qiáng)的課程為學(xué)生提供科學(xué)的指導(dǎo)，無法滿足學(xué)生對農(nóng)村電商知識的需求。

三、促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，培養(yǎng)農(nóng)村專業(yè)人才的對策建議

1.科學(xué)設(shè)置農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。高素質(zhì)的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍離不開政府的重視和支持，當(dāng)務(wù)之急是要建立系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)有效的人才培養(yǎng)體系。包括人才引進(jìn)的具體政策、培訓(xùn)方案的設(shè)置、培訓(xùn)方式和具體內(nèi)容以及培訓(xùn)效果評估等，同時必要的監(jiān)督和反饋也必不可少。另一方面，加強(qiáng)宣傳傳播，選樹一些正面典型，表彰先進(jìn)個人，通過廣播電視、報紙等傳統(tǒng)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等新興媒體加大宣傳力度，形成較好的示范帶動效應(yīng)，提升電子商務(wù)發(fā)展氛圍。只有建立一個規(guī)范合理、科學(xué)高效的人才培養(yǎng)體系，才能保證整個農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍的順利建設(shè)。

2.提高農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才的專業(yè)技能水平。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，各種各樣的方式令人眼花繚亂。在農(nóng)村地區(qū)，淘寶、拼多多、微商等業(yè)務(wù)是最常見的形式，雖然他們都是電子商務(wù)的一種形式，但不能和電子商務(wù)完全對等。要進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，必須首先引進(jìn)一批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)人才，不斷豐富電子商務(wù)發(fā)展的途徑和手段，提高各種途徑的有效性。其次，組建農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才建設(shè)隊伍，確保電子商務(wù)人才建設(shè)質(zhì)量。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是一項系統(tǒng)性、綜合性的工程。地方政府首先要出臺一系列的政策制度，改善當(dāng)?shù)氐臓I商環(huán)境和人才政策，吸引一批專業(yè)人才來促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。

3.開展校企合作，促進(jìn)農(nóng)村復(fù)合型人才培養(yǎng)。作為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要基地，高職院校的地位和作用非常重要。然而，目前農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)在很多高職院校沒有把它作為單獨的專業(yè)來設(shè)置，甚至都不是一個獨立的教學(xué)課程，這與農(nóng)村電商人才短缺的現(xiàn)狀極不適應(yīng)。首先，高職院校要轉(zhuǎn)變觀念，完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，高度重視農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，將其作為電商發(fā)展的趨勢和重要方向來引導(dǎo)和推進(jìn)。其次，由于農(nóng)村電子商務(wù)是內(nèi)涵豐富、涉獵面廣，農(nóng)村電子商務(wù)人才不僅需要掌握電子商務(wù)知識，還需要掌握一定的農(nóng)業(yè)知識，目前高職院校系統(tǒng)培養(yǎng)的電子商務(wù)人才很難直接適應(yīng)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。因此，有條件的高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，應(yīng)根據(jù)社會需求，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，在學(xué)校相關(guān)學(xué)院之間相互調(diào)配師資，共享資源，培養(yǎng)既有電子商務(wù)知識，又掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識的專業(yè)人才，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

4.采取多種措施促進(jìn)農(nóng)村人才多元化發(fā)展。針對農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)路徑單一的現(xiàn)狀，提出發(fā)展多樣化培訓(xùn)路徑的建議。首先，除了常規(guī)的校企合作模式外，培養(yǎng)模式應(yīng)該多樣化。作為高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要陣地，有專業(yè)人員和配套設(shè)施，地方政府可以通過與企業(yè)合作辦學(xué)模式，對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)電子商務(wù)能力培養(yǎng)，類似的合作模式可以也可以委托其他社會第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識和能力的培訓(xùn)。同時，在培訓(xùn)課程上實現(xiàn)多樣化，在開展理論知識學(xué)習(xí)的同時，要尤其注重結(jié)合農(nóng)村實際突出實踐技能的培訓(xùn)。目前，全國各地開展的電子商務(wù)培訓(xùn)課程多為線下課程，需要付出大量時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，這在一定程度上影響了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。所以，在培訓(xùn)課程設(shè)置上，適當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使得理論與實踐相結(jié)合。通過組織相關(guān)領(lǐng)域的專家錄制網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)員可以通過“網(wǎng)絡(luò)課程”進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步提高交互性，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺嘗試直播教學(xué)。直播課程需要配備教師的程度也應(yīng)該多樣化，在教師的選擇上，可以選擇理論和實踐者相結(jié)合。理論課可以選擇高職院校理論教師，實踐課主要選擇農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能型人才。并建立培訓(xùn)效果考核評價體系，由職業(yè)院校、實踐基地及行政主管部門相結(jié)合的考核評價體系，將理論學(xué)習(xí)和實踐操作相結(jié)合，平時考核和年底測評結(jié)合，并注重其電商人才工作貢獻(xiàn)，將對培訓(xùn)合格的頒發(fā)證書，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，以形成正向激勵。

5.深入挖掘潛力，推進(jìn)農(nóng)村地方人才隊伍建設(shè)。立足本土培養(yǎng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)匕l(fā)展，加強(qiáng)電商人才隊伍建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展是農(nóng)電商的主要目標(biāo)。外出求學(xué)的大學(xué)生，外出經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的能人和本地的創(chuàng)業(yè)致富能手是我們應(yīng)該關(guān)注的重點人才?？梢圆扇♂槍π缘拇胧┪麄兎掂l(xiāng)創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展涉農(nóng)電商產(chǎn)業(yè)。如利用寒暑假組織大學(xué)生返鄉(xiāng)實習(xí)，向他們宣傳本地農(nóng)電商發(fā)展政策，鼓勵其投身家鄉(xiāng)發(fā)展。結(jié)合本地招商行政部門，發(fā)揮各地商會聯(lián)系紐帶作用，向外出的成功人士宣傳和介紹家鄉(xiāng)的變化和政策，介紹農(nóng)村電商的發(fā)展前景和趨勢，鼓勵他們積極投身家鄉(xiāng)建設(shè)。此外，我們還可以大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。在電子商務(wù)的發(fā)展浪潮中，各地或多或少都有一部分農(nóng)民工取得了成功。地方政府應(yīng)加強(qiáng)與這些農(nóng)村人才的聯(lián)系，鼓勵他們將學(xué)到的技術(shù)和資金帶回家鄉(xiāng)，進(jìn)行投資創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。地方政府也可以通過中等職業(yè)學(xué)校招收相關(guān)培訓(xùn)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)村電子商務(wù)的實際情況制定培訓(xùn)方案。其次，對于農(nóng)村中等職業(yè)學(xué)校，國家應(yīng)加大扶持力度，支持其發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)，為農(nóng)村培養(yǎng)合格的電商人才，這在一定程度上可以緩解該地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)人才的匱乏。

四、結(jié)束語

建設(shè)一支優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍具有重要的意義和作用，這有利于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施，縮小城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的鴻溝。在建設(shè)過程中，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，積極引導(dǎo)其他社會力量從各地的實際情況出發(fā)，通過有效的培訓(xùn)引導(dǎo)和政策支持，共同推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)，為新農(nóng)村農(nóng)民職業(yè)化發(fā)展提供技術(shù)支撐。

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作者簡介：張國治（1976.06- ），男，漢族，廣東茂名市人，本科，中學(xué)一級教師，研究方向：電子商務(wù)