萬(wàn)千

摘 ? ?要： 本文將高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政工作的演進(jìn)，分為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維兩個(gè)階段，分別從載體工具、平臺(tái)工具和產(chǎn)品工具三個(gè)角度解讀互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性特征，從用戶(hù)思維、大數(shù)據(jù)思維和交互思維闡釋互聯(lián)網(wǎng)的思維屬性特征。高校網(wǎng)絡(luò)思政工作，必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為武器，以立德樹(shù)人為目標(biāo)，牢牢守住輿論陣地，積極主動(dòng)地進(jìn)行教育引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞： 高校思想政治教育 ? ?互聯(lián)網(wǎng)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書(shū)育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！苯陙?lái)，我國(guó)高校牢記習(xí)近平總書(shū)記的重要講話，立足立德樹(shù)人根本任務(wù)，全面貫徹黨的思想政治工作方針，同時(shí)主動(dòng)迎接互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái)，思政工作經(jīng)歷了一個(gè)從使用互聯(lián)網(wǎng)工具到運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的演進(jìn)發(fā)展過(guò)程，可以形象地概括為從“思政+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+思政”，并呈現(xiàn)出不同的階段性特征。

一、“思政+互聯(lián)網(wǎng)”階段：突出互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性

思想政治教育的效果依賴(lài)于教育活動(dòng)的內(nèi)容方法及渠道。1994年4月，中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)快速融入工作生活的方方面面，呈現(xiàn)在青年學(xué)生的面前。互聯(lián)網(wǎng)以豐富有趣的內(nèi)容、快捷瞬時(shí)的傳播、虛擬現(xiàn)實(shí)的交互，迅速匯集了超高的流量，在青年學(xué)生中間形成了巨大的吸引力，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展思政工作由此開(kāi)端。2000年6月，中央思想政治工作會(huì)議提出：“要重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使思想政治工作提高時(shí)效性、擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)影響力?！?994年—2012年，作為思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)延伸的工具，高校積極探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展思想政治工作。在這一階段，互聯(lián)網(wǎng)作為思政工作的工具屬性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

（一）載體工具：思政傳播載體?；ヂ?lián)網(wǎng)最初與傳統(tǒng)媒體的定位相似，是作為思政工作的載體工具。在傳統(tǒng)思政工作模式中突出表現(xiàn)為“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的個(gè)人談心談話、“點(diǎn)對(duì)面”的班級(jí)年級(jí)講評(píng)授課，以及通過(guò)校園報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)紙媒作為載體傳播思政內(nèi)容。充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性和即時(shí)性傳播思政內(nèi)容，打破了傳統(tǒng)思政工作在空間和時(shí)間上的局限性，是傳統(tǒng)思政工作法的有力補(bǔ)充，得到了思政工作者的歡迎和青年學(xué)生的喜愛(ài)，初步形成了新興媒體技術(shù)和傳統(tǒng)思政工作方法的育人合力。

（二）平臺(tái)工具：思政運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活的“第一環(huán)境”，高校繼續(xù)推進(jìn)思想政治教育工作和互聯(lián)網(wǎng)的融合往深里走，把互聯(lián)網(wǎng)在認(rèn)識(shí)層面從“載體工具”升級(jí)為“平臺(tái)工具”，開(kāi)始主動(dòng)入駐和占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立新的陣地。具體而言，既有以BBS、QQ空間、人人網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)、bilibili、抖音為代表的已有平臺(tái)，又有思想政治教育網(wǎng)站“紅色網(wǎng)站”、APP等主動(dòng)建設(shè)的自建平臺(tái)。這些平臺(tái)的使用和創(chuàng)立，致力于延伸教育場(chǎng)域，創(chuàng)造出新的思政平臺(tái)空間，形成定期定時(shí)產(chǎn)出、全天候維護(hù)的工作狀態(tài)。思政工作者在平臺(tái)中建章立制、組織隊(duì)伍、設(shè)置議程、運(yùn)行維護(hù)、推送內(nèi)容、在線直播，形成了各自平臺(tái)的鮮明特色，進(jìn)行“精耕細(xì)作”般的運(yùn)營(yíng)。

（三）產(chǎn)品工具：思政產(chǎn)品工廠。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為重要的思政平臺(tái)，為高校思政內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)展開(kāi)辟了新的路徑?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的智能化變革，IT技術(shù)、融媒體技術(shù)等新興技術(shù)的運(yùn)用，高校將思政工作內(nèi)容進(jìn)行“在線升級(jí)”，策劃生產(chǎn)出一系列新產(chǎn)品，諸如短視頻、漫畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)歌曲、微電影、語(yǔ)音朗讀作品等。這種以高質(zhì)量?jī)?nèi)容為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代技術(shù)為動(dòng)能的方式培育出的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，最大限度地釋放了思政工作的吸引力，得到了更多青年學(xué)生的喜愛(ài)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+思政”階段：突出互聯(lián)網(wǎng)的思維屬性

以人民為中心發(fā)展教育，是黨的教育方針的重要內(nèi)容。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央十分重視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。2019年，中國(guó)已經(jīng)有8.54億網(wǎng)民，其中35周歲以下的人群占據(jù)了極大比例，互聯(lián)網(wǎng)的使用人群與思政工作的對(duì)象具有極高的重合度，互聯(lián)網(wǎng)不僅可以作為開(kāi)展工作的工具或者手段，互聯(lián)網(wǎng)思維也被作為思維方式運(yùn)用在工作中?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是指“在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段的支持下，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方法來(lái)思考，利用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則和機(jī)會(huì)創(chuàng)新、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的精神和價(jià)值來(lái)思考”。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步豐富和發(fā)展了高校思想政治工作方法，形成了“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的效應(yīng)，對(duì)高校思想政治工作的開(kāi)展具有重要意義。具體在思維屬性上，“互聯(lián)網(wǎng)+思政”帶來(lái)的變化突出地體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（一）用戶(hù)思維：變“教師主導(dǎo)”為“學(xué)生主體”。用戶(hù)至上是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)關(guān)注用戶(hù)需求，注重用戶(hù)體驗(yàn)，著眼于服務(wù)和滿(mǎn)足絕大多數(shù)人群的需求。當(dāng)代青年學(xué)生是樂(lè)于展示自我的一代，學(xué)生日益凸顯的主體意識(shí)促使他們善于進(jìn)行自我教育，成為教育活動(dòng)的主體。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展思政工作，旨在尊重學(xué)生的主體地位，啟發(fā)學(xué)生自主思考，發(fā)揮學(xué)生的自覺(jué)能動(dòng)作用。思政工作者俯下身子以“朋輩”身份“平視”學(xué)生，和學(xué)生打成一片。無(wú)論是創(chuàng)作思政內(nèi)容產(chǎn)品，還是開(kāi)展線上線下的思政主題教育活動(dòng)，更加關(guān)注青年學(xué)生生活，以接地氣的表達(dá)方式進(jìn)行加工創(chuàng)作，立意“站得高，看得遠(yuǎn)”，而且效果“看得見(jiàn)、感受得到”，既讓青年學(xué)生眼前一亮，又能滿(mǎn)足青年學(xué)生成長(zhǎng)需求。

（二）大數(shù)據(jù)思維：變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”。大數(shù)據(jù)思維也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容，運(yùn)用算法分析用戶(hù)大數(shù)據(jù)研判用戶(hù)的興趣偏好、網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣及變化趨勢(shì)，以此為參考生產(chǎn)創(chuàng)造出更加“精準(zhǔn)”的產(chǎn)品，形成最優(yōu)化效益。將這一思維應(yīng)用于思政工作，就是根據(jù)學(xué)生校園生活中各項(xiàng)行為和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“分類(lèi)畫(huà)像”，由“精準(zhǔn)滴灌”取代傳統(tǒng)“大水漫灌”，進(jìn)行“千人千面”式的供給，更加精準(zhǔn)地對(duì)接各學(xué)生群體的不同需求。精準(zhǔn)供給著眼于學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)，能夠讓學(xué)生產(chǎn)生“被懂得”“被理解”的愉悅感，對(duì)思政工作更樂(lè)于接受，效果更容易入腦入心。

（三）交互思維：變“自上而下”為“扁平快捷”。萬(wàn)物互聯(lián)互通的交互思維作為互聯(lián)網(wǎng)思維倡導(dǎo)的溝通樣態(tài)，破除了傳統(tǒng)單向而片面的傳播方式，具有扁平快速、雙向直接、顛覆創(chuàng)新等特點(diǎn)。借鑒到思政工作中，一是加快建設(shè)全員、全過(guò)程、全方位育人的“大思政”格局，把教育和管理融入服務(wù)，讓教育、管理、實(shí)踐、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)配合緊密，擴(kuò)大了輻射面，實(shí)現(xiàn)了扁平化的互聯(lián)互通，凝聚起了一切思政工作資源的源頭活水。二是打破慣例的約束，設(shè)置無(wú)障礙、一站式的思政環(huán)境，讓學(xué)生在成長(zhǎng)道路中可以隨時(shí)找到教授名師指點(diǎn)迷津，有心理老師敲開(kāi)心扉，還有同學(xué)伙伴的傾力相助，形成了思政環(huán)境的“沉浸式體驗(yàn)”。

三、從“思政+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的經(jīng)驗(yàn)啟示

從根本上講，高校思想政治教育是為了教育、啟發(fā)、動(dòng)員和團(tuán)結(jié)廣大青年學(xué)生，培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。面對(duì)信息技術(shù)飛速發(fā)展的大潮，高校積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展思政工作經(jīng)歷兩個(gè)階段，且兩個(gè)階段緊密銜接，帶有量變和質(zhì)變難以分離的承續(xù)性，實(shí)現(xiàn)了思想政治教育工作從“器物層面”向“思想層面”的一次革命，初步形成了立體發(fā)展的教育方式和格局。雖然取得了顯著成效，呈現(xiàn)出了不斷向上向好的態(tài)勢(shì)，但有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，仍存在現(xiàn)實(shí)緊迫性。在如今“百年未有之大變局”的形勢(shì)下，高校的思政工作仍面臨挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)在互聯(lián)網(wǎng)空間的發(fā)酵和傳播下將更具破壞力和危害性。習(xí)近平總書(shū)記指出：“一個(gè)政權(quán)的瓦解往往是從思想領(lǐng)域開(kāi)始的，一旦思想領(lǐng)域防線被突破，其他防線就很難守住。我們必須把意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語(yǔ)權(quán)牢牢掌握在手中，任何時(shí)候都不能旁落，否則就要犯不可挽回的歷史性錯(cuò)誤?！睘閼?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，總結(jié)反思高校運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展思政工作，可以得出三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)啟示。

（一）堅(jiān)持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，主動(dòng)強(qiáng)化思想引領(lǐng)。鄧小平同志指出：“思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線?！鄙朴谧鏊枷胝喂ぷ鳎俏覀凕h的看家本領(lǐng)和優(yōu)良傳統(tǒng)。馬克思主義是中國(guó)大學(xué)最鮮亮的底色，高校人才培養(yǎng)體系十分龐大，貫通其中的是思想政治工作體系。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，高校思政工作更要堅(jiān)持黨性原則不動(dòng)搖，以中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，從科學(xué)理論中汲取營(yíng)養(yǎng)，高揚(yáng)共產(chǎn)主義旗幟，主動(dòng)強(qiáng)化思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)，通過(guò)思想政治理論課、日常思想政治教育和馬克思主義理論學(xué)科三個(gè)渠道齊頭并進(jìn)地向青年學(xué)生傳播馬克思主義，倡導(dǎo)學(xué)生培育和踐行核心價(jià)值觀，教育帶領(lǐng)青年學(xué)生緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周?chē)瑸橥瓿蓺v史使命而自覺(jué)奮斗。同時(shí)要牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）堅(jiān)持以立德樹(shù)人為目標(biāo)，塑造青年學(xué)生的精神家園。思想政治工作歸根結(jié)底是做人的工作，就像品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功要經(jīng)歷“知名度、美譽(yù)度、信任度、忠誠(chéng)度”四個(gè)階段，思政工作要想深入人心往往不是一蹴而就的，而是長(zhǎng)期的情感培養(yǎng)和精耕細(xì)作。要堅(jiān)持立德樹(shù)人的根本目標(biāo)，以對(duì)青年學(xué)生成長(zhǎng)高度負(fù)責(zé)的精神，一方面把握青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的需求和規(guī)律，開(kāi)展有教育內(nèi)涵的文化活動(dòng)，弘揚(yáng)國(guó)家意識(shí)和法制意識(shí)，增強(qiáng)人文關(guān)懷，倡導(dǎo)優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，培育學(xué)生家國(guó)天下的使命感，為學(xué)生一生的成長(zhǎng)奠定正確的思想基礎(chǔ)。另一方面要把握這一代學(xué)生思想特點(diǎn)，研究社會(huì)和家庭環(huán)境對(duì)其思想、心理和行為帶來(lái)的影響，把解決學(xué)生思想困惑與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合，把思想政治教育融入日常生活中，堅(jiān)定不移地踐行群眾路線和群眾觀點(diǎn)，為學(xué)生辦實(shí)事解難題，幫助每一個(gè)學(xué)生擁有健康的人格和心智，在潛移默化中塑造他們美好的精神家園。

（三）堅(jiān)持以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為武器，探究并掌握思政工作規(guī)律。在長(zhǎng)期思政工作中形成的經(jīng)驗(yàn)，更多地停留在“術(shù)”的層面，只能借鑒尚不能推廣。思政工作者要正確認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的關(guān)系，不滿(mǎn)足于“術(shù)”的層面，及時(shí)對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行科學(xué)研究和提煉，以求把經(jīng)驗(yàn)升級(jí)轉(zhuǎn)化為工作規(guī)律，提升至“道”的高度。要通過(guò)新興信息化技術(shù)分析研判青年生活規(guī)律，形成學(xué)生在校行為的準(zhǔn)確畫(huà)像圖譜，全面掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為邏輯，量身定做不同類(lèi)型學(xué)生的思想引導(dǎo)模式。要組建思政工作智庫(kù)，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、提供幫助、發(fā)出預(yù)警，讓思想政治教育工作更加精準(zhǔn)、更加智慧。在設(shè)計(jì)思政文化產(chǎn)品、開(kāi)展思政教育活動(dòng)的過(guò)程中，要樹(shù)立精品意識(shí)、增量意識(shí)、效益意識(shí)，克服重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重形式輕結(jié)果的情況，持續(xù)提高思政內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

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