韓璐

互聯(lián)網(wǎng)下半場的大勢幾成定局。

推動制造業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”;支持電商、快遞進農(nóng)村，開展消費扶貧活動——在今年新冠肺炎疫情“黑天鵝”下，這些作為年度戰(zhàn)略寫進政府工作報告當中。

互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展10年之后，迎來了進入下半場的真正拐點：

一方面是在產(chǎn)業(yè)上游，生產(chǎn)制造業(yè)、工廠的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化升級。

另一方面是在廣袤的下沉市場，它不僅是一個消費的藍海，更承載了脫貧攻堅和實現(xiàn)全面小康的歷史重任。

環(huán)顧國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，剛好有一家企業(yè)，在過去8年發(fā)展中“彎道超車”，站穩(wěn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和下沉市場兩個賽道。

由原五星電器創(chuàng)始人汪健國、徐秀賢創(chuàng)立，截至2019年底、年銷售已突破500億元人民幣，中國民營企業(yè)500強、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百強，并吸引阿里巴巴45億元人民幣戰(zhàn)略投資的匯通達，聚合13萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微實體的夫妻店，服務(wù)觸角覆蓋近7000萬戶農(nóng)民家庭。

在此規(guī)模基礎(chǔ)上，匯通達于2019年宣布第三次戰(zhàn)略升級，并將其作為“開啟發(fā)展的第二個戰(zhàn)略階段”。

“在這一階段的5-8年，我們專注做兩件事：一手抓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是推動供給側(cè)的降本增效;另一手抓數(shù)字化的智能零售，這是推動農(nóng)村需求端的提質(zhì)增效和消費升級。”匯通達總裁徐秀賢如是說。

“雙輪驅(qū)動”背后的三次變革

在匯通達內(nèi)部，把左手抓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、右手抓數(shù)智零售的戰(zhàn)略稱作“雙輪驅(qū)動”，其背后，是從2012年開始至今的三次變革跨越。

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電商方興未艾的2012年，汪健國、徐秀賢所率領(lǐng)的團隊，經(jīng)過幾年深入農(nóng)村一線市場的調(diào)研，把目光聚焦到成千上萬個在當時并不受人矚目的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店”身上。

“我們最開始的商業(yè)模式，是幫這些夫妻店解決‘買難的問題?！毙煨阗t說，當時農(nóng)民消費的兩個最大特點，一是依賴本地化夫妻小店消費為主，二是這些小店往往供應(yīng)鏈的能力有限。匯通達抓住了這個契機，用自身積累的供應(yīng)鏈商品能力，為這些小店賦能，并逐步以“會員店”的形式發(fā)展、服務(wù)這些小店。

“他們還是本地化的老板，經(jīng)營主體不變。當然也是我們的會員，可以采購到品質(zhì)更好、品類更豐富的商品。當時就解決了農(nóng)民無法和城市消費者享受同樣商品和服務(wù)的問題。”

經(jīng)過幾年的發(fā)展，城市電商開始向農(nóng)村下沉，在被稱為“農(nóng)村電商元年”的2014年——各大巨頭下鄉(xiāng)“搶生意”，讓這片“池塘”沸騰起來。實際上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)本土小微實體——老板、老板娘的生意和收入每況愈下。

此時，匯通達開始了第二次變革——以互聯(lián)網(wǎng)改造數(shù)以萬計的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店。

“我們從商品、工具、金融、活動、社群5個方面，為會員店進行賦能?，F(xiàn)在看，這就是國家后來提出‘互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟的具體做法?！毙煨阗t說，在這場幫助小店“化危為機”的運動中，還衍生出了很多意外的收獲。

“我們有的會員店生意變好了，雇了更多的本地人幫他們送貨、安裝和售后，變相解決了一部分當?shù)鼐蜆I(yè);有的會員店把鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的資料上傳到系統(tǒng)，讓我們了解到各地農(nóng)村的人、房、種、養(yǎng)信息和數(shù)據(jù)，為之后通過平臺幫賣農(nóng)產(chǎn)品、幫農(nóng)民工找工作等業(yè)務(wù)的開展打下基礎(chǔ)?！毙煨阗t說。

在被匯通達定義為“農(nóng)村生態(tài)電商”的2015-2018年，匯通達進入發(fā)展快車道，并且先后吸引到包括招商銀行、中美綠色基金、阿里巴巴等在內(nèi)的多輪投資。

“平臺+鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，是匯通達過去獨創(chuàng)的商業(yè)模式，也是我們從第一階段到第二階段升級的支柱?！毙煨阗t所說的第二階段，也就是現(xiàn)在的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)智零售”格局下的匯通達。

“我們向產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)出聲音，目前已整合700多家品牌商資源，共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)?！毙煨阗t表示，匯通達還進一步數(shù)字化改造旗下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微實體，幫助集采、做購物節(jié)銷售、直播帶貨本地特色農(nóng)產(chǎn)品，同時解決農(nóng)村農(nóng)民‘賣難‘買難兩個主要訴求，推進農(nóng)村消費流通端的全面數(shù)字化。

目前，匯通達已經(jīng)交出了業(yè)務(wù)覆蓋21省、1.9萬鎮(zhèn)、13萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店，每年助銷1500種農(nóng)產(chǎn)品的成績單。

鄉(xiāng)村振興的企業(yè)力量

在匯通達和徐秀賢本人看來，這是一家“發(fā)展使命與國家號召高度契合，根治‘泥腿子基因，兼具商業(yè)創(chuàng)新、社會責任雙重屬性”的企業(yè)。

“2018年，我們將企業(yè)使命進行了升級，原來叫作讓農(nóng)村消費者享受與城市一樣的商品和服務(wù)，之后我們改成了‘讓農(nóng)民生活得更美好?！毙煨阗t是這么說的，實際上匯通達也是這么做的。

在陜西商洛、山東茌平、湖南長沙、浙江嵊州、常州天寧等地，匯通達與當?shù)氐恼笱校ǜ咝＃┖献?，?lián)合成立立足農(nóng)村實際的商業(yè)數(shù)字化人才培訓(xùn)項目。

為此，匯通達構(gòu)建了一套“天、地、人”三網(wǎng)合一的運營服務(wù)體系，年均開展會員店活動4萬多場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)累計惠及10萬多人次。2018年，匯通達作為共同發(fā)起者，成為商務(wù)部“中國電商扶貧聯(lián)盟”的副主席單位之一。

徐秀賢表示，企業(yè)使命的升級，意味著社會責任的升級，更代表著商業(yè)模式的進階。

從之前的“為鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店升級改造提供賦能”，向全面經(jīng)營農(nóng)村資源與需求的“農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化服務(wù)生態(tài)平臺”轉(zhuǎn)變，匯通達將從方方面面服務(wù)農(nóng)村家庭美好生活，以數(shù)字化發(fā)展為鄉(xiāng)村振興與全面小康貢獻能量。