陳志霞 張延宜 楊小寧
[摘 要]隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式受到了一定的局限。在無線網(wǎng)絡(luò)下,學(xué)習(xí)方式逐步變得多元化。學(xué)習(xí)者借助移動(dòng)終端載體,不受時(shí)間和空間限制,隨時(shí)隨地瀏覽學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)者能更好的利用“碎片”時(shí)間,這對(duì)資源建設(shè)提出了更高的要求。文章分析了移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的概念和移動(dòng)終端學(xué)習(xí)資源具有的特征,并和傳統(tǒng)資源建設(shè)模式進(jìn)行了對(duì)此,由此提出了國家開放大學(xué)在移動(dòng)終端下構(gòu)建新型資源建設(shè)模式。
[關(guān)鍵詞]移動(dòng)終端;移動(dòng)終端學(xué)習(xí);資源開發(fā)建設(shè)
[中圖分類號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-4649(2020)02-0020-05
Abstract:With the rapid development of the information age, the traditional way of learning has been limited. In the wireless network, the way of learning has gradually become diversified. With the help of the mobile terminal, the learners can browse and study anywhere and anytime without the limitation of time and space, which makes the learners to make better use of the "fragment" time. This paper analyzes the concept of mobile learning, mobile learning resources and the characteristics of mobile terminal learning resources, and carries out a discussion with the traditional resource construction model, therefore, a new resource construction mode of National Open University under mobile terminal is put forward.
Key word:Mobile Terminal; Mobile Terminal Learning; resource development and construction
一、移動(dòng)學(xué)習(xí)及移動(dòng)學(xué)習(xí)資源
1、移動(dòng)學(xué)習(xí)
移動(dòng)學(xué)習(xí),Mobile Learning,在分析國內(nèi)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)此定義的基礎(chǔ)上,筆者總結(jié)了以下幾種有代表性的觀點(diǎn):
(1)Dye等研究者對(duì)認(rèn)為:“移動(dòng)學(xué)習(xí)就是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)在移動(dòng)計(jì)算終端幫助下開展的學(xué)習(xí),而使用的移動(dòng)計(jì)算終端必須要有效的呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并為教師和學(xué)習(xí)者之間的雙向交流提供環(huán)境”[1]。
(2)我國北京大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心對(duì)移動(dòng)教育的定義是:“移動(dòng)教育是指在比較成熟的無線網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術(shù)的支持下,教師和學(xué)習(xí)者使用移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)交互式的教學(xué)活動(dòng)”[2]。
綜上所述,“移動(dòng)”是移動(dòng)學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn),利用“碎片化”時(shí)間,借助移動(dòng)終端設(shè)備,不受學(xué)習(xí)場所和學(xué)習(xí)形式的限制,實(shí)現(xiàn)了“Aaytime、Anyone、Anywhere、Anystyle”(簡稱4A)的學(xué)習(xí)方式。通過自主選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源,實(shí)現(xiàn)情景交互,促使學(xué)習(xí)目標(biāo)順利完成。
2、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源
移動(dòng)學(xué)習(xí)資源廣義主要指借助終端學(xué)習(xí)設(shè)備,不受環(huán)境和時(shí)間的約束,學(xué)習(xí)者自由下載自己喜歡的學(xué)習(xí)資源而獲取的相關(guān)服務(wù);狹義主要指在分析學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)期目標(biāo)和特征的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)資源,使學(xué)習(xí)內(nèi)容能與移動(dòng)學(xué)習(xí)相匹配,為學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的支持服務(wù)[3]。本文更側(cè)重研究移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的狹義概念,通過前期市場分析,對(duì)國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)課程進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),在此基礎(chǔ)上提供大量教學(xué)資源可供下載和瀏覽,滿足學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)自主開展“碎片化”學(xué)習(xí)的需求。
二、移動(dòng)終端學(xué)習(xí)資源的特征陳志霞,等.基于移動(dòng)終端學(xué)習(xí)下資源建設(shè)模式探析[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2020,(2).
移動(dòng)學(xué)習(xí)資源以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),幫助學(xué)習(xí)者完成學(xué)業(yè)為前提,同時(shí)兼顧學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。內(nèi)容短小精煉、重難點(diǎn)突出,快速抓住學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣,結(jié)合自身實(shí)際情況,充分利用“碎片化”時(shí)間開展移動(dòng)學(xué)習(xí)。其特點(diǎn)主要有:
(1)簡潔概要。學(xué)習(xí)者可以在任何不確定時(shí)間、環(huán)境和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),利用碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)間來提升自我的職業(yè)素養(yǎng)。因此,簡潔概要,重難點(diǎn)易區(qū)分是學(xué)習(xí)者進(jìn)行初次篩選移動(dòng)學(xué)習(xí)資源時(shí)提出的首要要求。
(2)短小精準(zhǔn)。學(xué)習(xí)者運(yùn)用智能手機(jī)、平板電腦等載體,利用碎片時(shí)間,通過高效便捷的學(xué)習(xí)平臺(tái)--國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)瀏覽和學(xué)習(xí)自己感興趣的相關(guān)資源。在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中,增強(qiáng)趣味性,能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和積極性,迅速吸引眼球,這就要求學(xué)習(xí)資源應(yīng)短小且精準(zhǔn)。如果移動(dòng)學(xué)習(xí)資源涉及范圍過大,學(xué)習(xí)者不易理解和抓不住重點(diǎn),容易產(chǎn)生心理的厭煩和情緒的挫敗感。因此,移動(dòng)學(xué)習(xí)資源要快速引入正題,且能激發(fā)學(xué)生的興趣,快速地抓住學(xué)生的眼球,短小精準(zhǔn),承載的信息量不要過大,以方便學(xué)習(xí)者快速獲取相關(guān)知識(shí)。
(3)個(gè)性化設(shè)計(jì)需求。國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)者依據(jù)自身的時(shí)間和精力,不定期利用手機(jī)等移動(dòng)載體瀏覽相關(guān)資源。他們按照自身的愛好和特點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)資源有選擇性的篩選,自主開展個(gè)性化學(xué)習(xí)。國家開放大學(xué)總部在充分考慮到在職學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)和相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在資源的設(shè)計(jì)和開發(fā)上有針對(duì)性地著手,使學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化,滿足不同群體、不同層次學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。
(4)交互的及時(shí)性。在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中,輔導(dǎo)教師是引導(dǎo)者,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難,他與學(xué)習(xí)者之間的交互能促進(jìn)溝通、加強(qiáng)協(xié)作;優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源為學(xué)習(xí)者節(jié)約了大量寶貴時(shí)間,使學(xué)習(xí)者快速、高效、便捷的掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。因此,學(xué)習(xí)資源能增加學(xué)習(xí)者的積極能動(dòng)性和趣味性,幫助學(xué)習(xí)者提升學(xué)習(xí)效率,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)者之間通過溝通和交流,提高了學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,揚(yáng)長避短,促使學(xué)習(xí)效率和效果得以提升。
三、移動(dòng)終端學(xué)習(xí)下資源建設(shè)
1、傳統(tǒng)教學(xué)資源建設(shè)的理論分析
傳統(tǒng)的教學(xué)資源建設(shè)理論體系側(cè)重于如何把控教學(xué)資源的質(zhì)量,如何多重檢索來加強(qiáng)一體化設(shè)計(jì)以提高教學(xué)資源的應(yīng)用,最后通過師生共同參與和扁平創(chuàng)新來加強(qiáng)教學(xué)資源的管理。傳統(tǒng)資源建設(shè)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)是教學(xué)資源的質(zhì)與量;教學(xué)資源的應(yīng)用是傳統(tǒng)資源建設(shè)的中部樞紐;而強(qiáng)化教學(xué)資源過程管理,發(fā)現(xiàn)問題積極反饋,歸納總結(jié),提供強(qiáng)有力的后備保障。傳統(tǒng)教學(xué)資源建設(shè)理論缺乏前期需求用戶的市場分析,無法利用移動(dòng)終端資源進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì),不同個(gè)體的差異化需求無法滿足,“碎片化”時(shí)間無法得以充分利用。
飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),促使人們的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)途徑、生活習(xí)慣等都發(fā)生著巨大的變化,傳統(tǒng)教學(xué)資源建設(shè)的短板體現(xiàn)的越來越明顯。針對(duì)其存在的缺點(diǎn)和不足,結(jié)合現(xiàn)階段國內(nèi)外關(guān)于教學(xué)資源建設(shè)的先進(jìn)理念,綜合考慮了在信息時(shí)代影響教學(xué)資源的多種因素,形成了較為成熟的移動(dòng)終端學(xué)習(xí)資源建設(shè)新型模式理論體系(如圖1所示)。
2、移動(dòng)終端學(xué)習(xí)下新型資源建設(shè)模式的構(gòu)建
國家開放大學(xué)總部整體負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源。他們是移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的制作者和上傳者。他們將輔導(dǎo)教師整合、錄制好的優(yōu)質(zhì)課件、小視頻、錄像等資源上傳至國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺(tái)。同時(shí),總部、分部和基層教學(xué)點(diǎn)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)整體情況進(jìn)行管理和監(jiān)督,是教學(xué)過程的管理者和實(shí)施者;學(xué)習(xí)者按照課程規(guī)定相關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間段自主登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺(tái),利用“碎片化”時(shí)間開展個(gè)性化學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)目標(biāo),他們是移動(dòng)學(xué)習(xí)的參與者和行動(dòng)者。
在遵循“一站式”教學(xué),分層級(jí)遞進(jìn)管理的大原則下,各分校和教學(xué)點(diǎn)積極督促和管理學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)任務(wù),將其中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給總部,輔助完善學(xué)習(xí)資源。有助于學(xué)習(xí)者充分利用資源在國家開放大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)自主開展個(gè)性化移動(dòng)學(xué)習(xí)。
(1)前期市場分析
通過對(duì)市場的有效分析,利用移動(dòng)終端載體進(jìn)行傳輸,明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化課程設(shè)計(jì)。前期市場分析是移動(dòng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的起點(diǎn)和方向引領(lǐng),是基礎(chǔ)和保障。
①移動(dòng)終端載體分析。信息時(shí)代,手機(jī)、iPad、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)電視等智能移動(dòng)終端載體不斷涌現(xiàn),微博、微信、移動(dòng)電視等新媒體的快速發(fā)展,移動(dòng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的終端載體不斷增加,它是移動(dòng)資源建設(shè)的開端和重要依據(jù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量的大小、媒體格式兼容性的強(qiáng)弱、信息處理能力的強(qiáng)弱和網(wǎng)絡(luò)接入功能是移動(dòng)終端設(shè)備需要考慮的重要因素。其中,移動(dòng)終端的處理能力更是移動(dòng)資源學(xué)習(xí)建設(shè)需要考慮的首要要素,它為學(xué)習(xí)者提供了較多的選擇機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)者利用碎片化時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化自主學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)有力保障。
②學(xué)習(xí)者需求分析。首先是學(xué)習(xí)目標(biāo)分析。主要在學(xué)習(xí)者利用獲取的相關(guān)資源開展自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,分析其對(duì)知識(shí)重難點(diǎn)的掌握程度以及學(xué)習(xí)能力的提升程度。學(xué)習(xí)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)機(jī),對(duì)于一般教材,各章節(jié)都會(huì)明確的給出學(xué)習(xí)目標(biāo),而國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)輔導(dǎo)教師都會(huì)針對(duì)每門課程提出明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí),輔導(dǎo)教師逐個(gè)分解知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容,細(xì)化學(xué)習(xí)目標(biāo),促使學(xué)習(xí)者有的放矢,順利完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次是學(xué)習(xí)特征分析。為進(jìn)一步掌握和了解學(xué)習(xí)者的基本情況,分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度等綜合信息。對(duì)學(xué)習(xí)者在綜合信息了解的基礎(chǔ)上,采用相關(guān)的學(xué)習(xí)策略,有針對(duì)性地因材施教,進(jìn)行個(gè)性化教育。最后是學(xué)習(xí)內(nèi)容分析。通過上述分析,能促使學(xué)習(xí)內(nèi)容得以全面性和綜合性的呈現(xiàn)。這一階段主要側(cè)重于知識(shí)間的關(guān)聯(lián),基礎(chǔ)性、引導(dǎo)性知識(shí)排列在前面,而高級(jí)的、抽象的知識(shí)排列在后面,由簡到難,使學(xué)習(xí)者可以在短時(shí)間內(nèi)掌握基礎(chǔ)知識(shí),然后才能深入的開展,提高了對(duì)知識(shí)的理解程度。
(2)移動(dòng)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)
國家開放大學(xué)是成人教育,學(xué)習(xí)者因工學(xué)矛盾突出,時(shí)間和精力受限。因此在資源設(shè)計(jì)方面應(yīng)目標(biāo)明確、主題集中,著重考慮趣味性和內(nèi)容精確性和簡短性。在以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的前提下,細(xì)化課程每章節(jié)的內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)點(diǎn),劃分為若干個(gè)細(xì)小的教學(xué)單元,強(qiáng)調(diào)和突出重點(diǎn)學(xué)習(xí)模塊,然后自此基礎(chǔ)上組織教學(xué)活動(dòng),包括瀏覽教學(xué)資源、網(wǎng)上發(fā)帖、完成形成性作業(yè)任務(wù)等。學(xué)習(xí)資源整合后通過微課、慕課、小視頻和PPT等形式呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者眼前,移動(dòng)學(xué)習(xí)增加了學(xué)習(xí)的趣味性,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者主觀學(xué)習(xí)興趣。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源課程設(shè)計(jì)必須以教學(xué)目標(biāo)和課程相關(guān)知識(shí)內(nèi)容為基礎(chǔ),選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w作為載體表達(dá)出來,有效提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和效果。
(3)學(xué)習(xí)資源開發(fā)
學(xué)習(xí)資源開發(fā)首先需考慮“碎片化”和系統(tǒng)性的矛盾。國開開放大學(xué)有自身完整的教學(xué)體系,在體系內(nèi)學(xué)習(xí),首先要遵循“一站式”教學(xué)原則,各省級(jí)分部、地方學(xué)院和縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)要按照相應(yīng)職責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)者按本專業(yè)所設(shè)課程內(nèi)容體系修得學(xué)分,修滿后獲取相關(guān)畢業(yè)證書。因此,這就要求學(xué)習(xí)者利用“碎片化”學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須有針對(duì)性,移動(dòng)學(xué)習(xí)更側(cè)重連貫性和系統(tǒng)性。
筆者認(rèn)為,資源建設(shè)既要整合現(xiàn)有資源又要開發(fā)新型移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,兩手一起抓。一是初步整合現(xiàn)有資源。將現(xiàn)有國家開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)資源進(jìn)行切塊、分割為適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的小型視頻,這種資源整合既便捷又高效,且節(jié)約了大量的成本;二是運(yùn)用手機(jī)短視頻、攝像或錄像軟件等技術(shù)制作新型的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源。主要體現(xiàn)見下圖:
①教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要新穎。它是資源建設(shè)的起點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的新穎有趣與否,既關(guān)系著學(xué)習(xí)者的積極性和主動(dòng)性,又關(guān)系著能否提高學(xué)習(xí)興趣,能否幫助學(xué)習(xí)者擴(kuò)寬視野;②資源建設(shè)風(fēng)格要簡潔。對(duì)課程進(jìn)行整體規(guī)劃,課程整體設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)簡潔、明了,方便學(xué)習(xí)者獲取關(guān)于頁面呈現(xiàn)內(nèi)容、資源風(fēng)格等信息,一目了然,提高了可選擇性,節(jié)和設(shè)計(jì),充分考慮到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn),通過技術(shù)手段體現(xiàn)出來,使各種功能約了時(shí)間;③資源制作開發(fā)技術(shù)要提升。對(duì)獲取的資源通過初步篩選、歸納總結(jié)、加工和制作。不是簡單的知識(shí)堆砌,而是要利用專業(yè)技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的提煉和壓縮,主題集中;④資源建設(shè)質(zhì)與量要嚴(yán)控。嚴(yán)格防控資源建設(shè)各個(gè)流程和環(huán)節(jié),檢查其關(guān)鍵點(diǎn)銜接是否有效,資源建設(shè)內(nèi)容是否完整,資源建設(shè)信息是否及時(shí)和有效等,給學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的資源以供選擇。
(4)資源整合與評(píng)價(jià)
通過對(duì)前期市場分析、移動(dòng)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)資源開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)多渠道獲取的資源進(jìn)行有效評(píng)價(jià)反饋,構(gòu)成了完整的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源體系。個(gè)別資源可以現(xiàn)用,多數(shù)需要根據(jù)整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面、有效整合。
隨機(jī)抽取學(xué)習(xí)者對(duì)于移動(dòng)終端設(shè)備上的資源進(jìn)行測(cè)試和體驗(yàn),評(píng)價(jià)該資源能否能完成學(xué)習(xí)者預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)資源性能的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性,并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容提出建議和意見,將獲取的信息及時(shí)反饋,有利于修改和完善資源建設(shè)體系。
3、國家開放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式
輔導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員和學(xué)習(xí)者是國家開放大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的重要組成部分(如圖3所示)。他們相互引導(dǎo)與被引導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督,共同促進(jìn),相互反饋。輔導(dǎo)教師扮演著導(dǎo)學(xué)和助學(xué)的角色,他們實(shí)時(shí)登錄網(wǎng)站,對(duì)學(xué)習(xí)者遇到的相關(guān)問題及時(shí)給與梳理和指導(dǎo)。積極完成互助答疑和本學(xué)期擔(dān)任相關(guān)課程作業(yè)評(píng)閱任務(wù)。輔導(dǎo)員根據(jù)輔導(dǎo)教師反饋的情況,及時(shí)通過微信、打電話、發(fā)信息等形式督促學(xué)習(xí)者盡快完成學(xué)習(xí)任務(wù),通過相關(guān)課程的考核。學(xué)習(xí)者通過瀏覽資源,了解自身參與學(xué)習(xí)討論互動(dòng)和學(xué)習(xí)的基本情況,自主實(shí)現(xiàn)形成性考核作業(yè)任務(wù)的完成和成績查詢等功能。
國家開放大學(xué)分部和教學(xué)點(diǎn)相關(guān)管理人員定期分析學(xué)習(xí)者相關(guān)數(shù)據(jù),形成系統(tǒng)的書面分析報(bào)告反饋給移動(dòng)學(xué)習(xí)課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)者,有助于設(shè)計(jì)者及時(shí)修改和完善教學(xué)設(shè)計(jì)方案和調(diào)整教學(xué)方法。各總部、分部和教學(xué)點(diǎn)各司其職,協(xié)助分工,積極維護(hù)移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)健康、良性運(yùn)作,有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
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