王 懇
(濰坊學院,山東濰坊 261061)
現(xiàn)如今,想法多元、特點新穎的“00 后”新生大軍對高校的教育管理模式提出了新要求。新生的教育管理是促進大學生適應大學學習生活的起步環(huán)節(jié)、關鍵階段,是價值觀養(yǎng)成的重要時期。面對我國高等教育的新形勢與“00 后”新生群體的特點,如何提高教育管理的實效性與針對性,探索教育管理新模式是當下面臨的問題。本文運用態(tài)勢(SWOT)分析法,對“00 后”高校新生教育管理優(yōu)劣勢、面臨的外部機遇和挑戰(zhàn)進行詳細的類別分析,進而對優(yōu)化新時代“00”后高校新生的教育管理提供針對性意見。
態(tài)勢(SWOT)分析法由哈佛商學院的K.J.安德魯斯教授于1971 年在其撰寫的《公司戰(zhàn)略概念》一書中首次提出[1]。SWOT 理論是把內(nèi)外環(huán)境所形成的優(yōu)勢 S(strengths)、劣勢W(weaknesses)、機遇O(opportunities)和挑戰(zhàn)/威脅T(threats)四個因素有機組合,用系統(tǒng)分析的方法將四個因素相互匹配進行綜合分析。優(yōu)劣勢分析主要是著眼于對研究對象自身的背景、實力、現(xiàn)狀進行分析,而機會和威脅分析則將重心放在外部環(huán)境的變化以及可能帶來的影響上。通過運用SWOT 分析法,能夠?qū)Α?0 后”高校新生教育管理工作的現(xiàn)實條件、面臨的機遇及挑戰(zhàn)之間的相互影響展開充分的分析,從而對教育管理工作的進一步優(yōu)化與創(chuàng)新提出更好的建議。
將SWOT 分析法中各個內(nèi)外部因素進行組合排序,可通過矩陣來表現(xiàn)出“00 后”高校新生教育管理SWOT 分析模型,見表1。
表1 “00 后”高校新生教育管理SWOT 分析模型
1.“00 后”高校新生群體性優(yōu)勢特點突出
“00 后”新生出生在全新的千禧年,成長于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達時代,見證著祖國經(jīng)濟駛?cè)肟燔嚨?。這前所未有的優(yōu)越成長環(huán)境,使他們個性獨立、思想多元、自信熱情、敢于創(chuàng)新。根據(jù)《00 后畫像報告》顯示,“近九成00 后認為成功必須經(jīng)過個人努力奮斗,且表示出強烈的愛國情懷,大多數(shù)調(diào)查對象對傳統(tǒng)美德和主流價值觀高度認同,大部分00 后愛好廣泛多元,喜歡學習與挖掘新鮮事物[2]。因此,可以通過挖掘和利用“00 后”群體的優(yōu)勢特點,進行更具針對性的教育管理。
2.高校在“00 后”新生教育管理工作方面的改進
對“00 后”新生教育管理方式方法的改進,是應對新形勢下的教育環(huán)境與學生特點變化的強勁動力,這也是對習近平總書記提出“高校思政工作要因事而化、因時而進、因時而新”這個重要法寶的有效回應[3]。對新生開展貫穿整個大學的長期教育(尤其是職業(yè)規(guī)劃、理想信念教育等),避免集中入學教育帶來的“走過場”,建立新生教育的長效機制;實行“三全育人”,提升新生培養(yǎng)的質(zhì)量;傳統(tǒng)教育優(yōu)勢與信息技術高度融合,讓教育管理的形式變得科學化、多樣化、靈活化。
1.“00 后”高校新生不適應問題
“00 后”群體特點除了積極的一面,還有消極的一面,如大多為獨生子女的“00 后”自我意識十分強烈、獨立性與依賴性并存、對電子產(chǎn)品過分依賴導致人際交往能力差、抗挫能力弱等,且有相當一部分“00 后”新生存在價值導向及價值選擇被動,需從網(wǎng)絡尋求心理慰藉的現(xiàn)象。這些消極特點使得他們難以快速適應大學生活,會出現(xiàn)如大學生活環(huán)境不適應、自主學習模式不適應、人際交往經(jīng)驗缺乏、對未來的職業(yè)規(guī)劃感到迷茫等問題,甚至出現(xiàn)一系列心理障礙。通過調(diào)查,濰坊學院計算機工程學院近七成的2019 級新生在大一上學期的課余時間選擇在宿舍沉迷于網(wǎng)絡,一方面是新生不知如何與新環(huán)境相處,依賴從前所熟悉的網(wǎng)絡環(huán)境;另一方面是新生沒有適應高校寬松、自主的學習環(huán)境,突然面對大量的課余時間,不知如何計劃自己的大學生活。
2.高?!斑m者生存”的傳統(tǒng)教育管理模式弊端
當前,大部分地方院校在學生教育管理方面仍沿襲舊有的模式,如大課堂“滿堂灌”式授課;學生考前劃重點突擊復習就能取得高分的機械性應試教育;輔導員或者班主任命令性地對學生進行管理,犯錯一味地懲罰處置等。這種“適者生存”的傳統(tǒng)高校教育管理模式看似把學生培養(yǎng)得很聽話,實則是缺乏針對性、創(chuàng)新性,且不符合新形勢下“00”后新生群體發(fā)展特點的模式。
3.以輔導員為代表的教育管理隊伍建設的困境
各地方院校遠遠高于教育部要求的1:200 的學生、輔導員配比,導致新生教育管理的效果大打折扣;同時“領導多,辦事難”的雙重管理模式使得大部分院系的輔導員需要對接各校級部門,又要接受所屬院系黨組織的工作部署,加之其在職稱評聘中的劣勢也使得輔導員轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象十分嚴峻[4];“00 后”新生對輔導員角色認知的誤解,認為他們僅僅是管理者,而非傾聽、引導者,導致無謂的師生對抗。結(jié)合自身案例,輔導員很難與大一新生在談心談話的初始就能讓學生放下戒備,經(jīng)過幾分鐘甚至幾十分鐘的傾聽、共情、分享之后,部分學生尚能重新審視輔導員的角色并與其敞開心扉,然而,還有一部分學生直到交流結(jié)束也不會打開自己。教育管理隊伍建設的困境加大了“00”后新生教育管理的難度。
1.國內(nèi)外時政局勢帶來的激勵影響
包括“00”后高校新生在內(nèi)的大學生,對時政局勢的關注度也越來越高。2019 年“中美貿(mào)易戰(zhàn)”導致雙方兩敗俱傷,激勵著大學生們認真學習,將來為中國經(jīng)濟騰飛貢獻一份力量;令人痛心的“香港青年暴力示威者”激勵著大學生們堅定政治信仰,培養(yǎng)社會責任感和愛國情懷;“慶祝新中國成立70 周年大閱兵”,讓大學生們夢想成為“兩個一百年”奮斗目標實現(xiàn)的推動者以及實現(xiàn)民族復興大任的擔當者。時政局勢對“00 后”高校新生的積極影響,對于他們個人發(fā)展而言有著不可估量的作用。
2.有利政策的實施
國家層面召開的新時代全國高等學校本科教育工作會議、全國高校思政工作會議、全國教育大會等相關會議,為大學生的優(yōu)質(zhì)培養(yǎng)指明方向;教育部出臺的43 號令(2017 年)、41 號令(2016年),中共中央國務院印發(fā)的16 號文件(2004年)、31 號文件(2016 年)等優(yōu)化大學生思政教育路徑與強化輔導員能力培養(yǎng)的政策文件,為提升新生教育管理質(zhì)量提供了強大的政策支持。地方院校發(fā)布的培養(yǎng)方案、困難資助、醫(yī)療保障、征兵入伍等利好政策文件對大學生的教育管理奠定了政策基礎。
3.互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來的教育紅利
互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展,為高校的教育管理提供了新路徑、新機遇。通過積極占領網(wǎng)絡思政教育陣地,如建設“兩微一端”、主題教育網(wǎng)站、學術交流網(wǎng)站、學生互動社區(qū)等新媒體平臺,加強宣傳引導;同時,加強師生的網(wǎng)上互動交流,運用網(wǎng)絡對新生進行思想價值引領、學習生活指導、班級工作管理、心理健康咨詢等,充分利用“00 后”新生的網(wǎng)絡取向,創(chuàng)新教育管理途徑。
1.社會支持系統(tǒng)不完善
大學生的社會支持系統(tǒng)包括親人、老師、同學及所有的社會關系的總和。良好的社會支持系統(tǒng)代表了人與人之間可以和睦相處、互幫互助、共同成長。然而,我國越來越高的離婚率,使得“00”后新生中單親家庭的比例較大,反映出學生的家庭支持不完善。大多數(shù)新生的人際交往能力尚在高中讀書階段,人際關系網(wǎng)尚未完善,加之遠離家鄉(xiāng)難免會孤獨無助,對四年大學生活與職業(yè)規(guī)劃的不明晰,使他們更加迷茫,甚至出現(xiàn)一定的心理負擔。
2.不良社會思潮與價值觀念的沖擊
“00”后向往獨立、自由,卻容易受到各種不良社會思潮與社會文化的影響,如虛榮的拜金主義、散漫的新自由主義、歷史虛無主義、狹隘民族主義等。不良的網(wǎng)絡環(huán)境還催生出如“喪文化”“佛系文化”“網(wǎng)紅文化”等負向文化,部分“00 后”新生缺乏明辨是非的能力,易受這些不良的社會思潮與社會文化影響,故不同程度地產(chǎn)生理想信念模糊、奮斗精神退化、社會責任感缺乏、價值取向扭曲、心理素質(zhì)不佳等問題。結(jié)合自身案例,濰坊學院計算機工程學院19 級部分新生在學習成績、實踐活動甚至未來發(fā)展等各個方面都表現(xiàn)出與世無爭、“隨緣”的態(tài)度,甚至連談戀愛都“佛系”,認為畢業(yè)后相親結(jié)婚即可。正處在風華正茂、敢于追求一切的年紀,為人處世卻異常淡然,是因為學生本身缺乏上進心,還是一種為了逃避社會壓力的自我保護,亦或是單純地隨“佛系”大流?這些問題都需要我們?nèi)ニ伎?,針對不同學生的性格表征分析原因,對癥下藥。
通過將“00 后”高校新生教育管理的優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)進行組合排序,并對四個組合逐一展開優(yōu)化分析,明確“00 后”高校新生教育管理優(yōu)化戰(zhàn)略定位,見表2,并根據(jù)分析矩陣總結(jié)出“00后”高校新生教育管理的優(yōu)化方向。
表2 “00 后”高校新生教育管理SWOT 分析矩陣
“00 后”新生代表祖國未來發(fā)展的希望,正處在人生的“拔節(jié)孕穗期”[5],幫助新生扣好“人生第一??圩印保鸵龊眯滦蝿菹隆?0 后”新生的思想引領計劃。通過文化引領、服務引領、實踐引領,培養(yǎng)大學生政治理論學習的自主性與積極性。文化引領,定期開展優(yōu)秀師生典型評選、形式政策線上線下同步宣講解讀、先進文化推廣活動等;服務引領,強調(diào)全員協(xié)同育人,提升輔導員思政教育隊伍水平,推動課程思政、網(wǎng)絡思政創(chuàng)新,引進專家團體、政府團體、企業(yè)導師,形成全員協(xié)同服務育人機制。實踐引領,定期開展學生社團志愿活動、紅色基地參觀教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)助人成長等。幫助“00 后”新生樹立正確的價值觀,用新思想引領新青年。
社會支持對“00 后”新生成功適應大學學習生活起到十分重要的作用。加強學生-老師-家庭之間的互信與溝通,實現(xiàn)家校合力,完善家庭支持系統(tǒng)。抓住新生軍訓關鍵期,讓學生感受到集體共同面對身心磨煉的歸屬感與榮譽感,迅速建立起班級內(nèi)學生間的相互聯(lián)系。加強學生團體心理輔導與生活指導,發(fā)揮朋輩、群體的作用,讓團體來陪伴每位學生成員解決剛?cè)雽W遇到的各種難題,促進學生陽光心態(tài)的養(yǎng)成。還可通過宿舍文化活動、“第二課堂”與主題班會等全方位育人的形式,盡快完善新生的社會支持系統(tǒng),適應融入大學學習生活。
將“00 后”新生教育管理融合以人為本的“柔性管理”理念,對不同類別的學生開展差別化指導,是避免以往機械性“一刀切”教育管理弊端的合理化途徑,也是針對“00 后”不同問題類別新生進行針對性教育管理,幫助新生解決問題,盡快適應大學學習生活的有效方法[6]。對不同類別的學生建立檔案信息庫,如心理障礙學生庫、網(wǎng)癮嚴重學生庫、人際交往困難學生庫、家庭困難學生庫等,為每個庫里的學生建立解決方法與培養(yǎng)方案,將個體輔導與群體指導相結(jié)合,及時記錄更新學生檔案庫。
隨著“00 后”網(wǎng)絡原住新生踏入校園,他們對互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造性與依賴性是前所未有的,這是時代進步的趨勢。傳統(tǒng)老舊的教育管理方式顯然已經(jīng)不符合“00 后”新生的發(fā)展需要,故勢必要深耕網(wǎng)絡育人。拿回網(wǎng)絡思政教育話語權,利用“兩微一端”等網(wǎng)站平臺宣傳引導,營造育人氛圍,如輔導員年度人物范蕊的“陌上花開”、徐川的“南航徐川”;創(chuàng)新教育方法,新生入學教育可通過O-AMAS 有效教學模式,用“有效激活、翻轉(zhuǎn)課堂”等與互聯(lián)系統(tǒng)銜接的方法更高效地學習知識;利用新媒體新技術,如雨課堂等,與學生建立課堂互動學習、社團網(wǎng)絡陣地、線上花式查寢、線上心理咨詢、網(wǎng)絡安全監(jiān)管等聯(lián)系,形成一套適合“00 后”新生的網(wǎng)絡化教育管理體系。