摘 要：作為新聞信息的主要基礎(chǔ)和來源，新媒體時(shí)代的數(shù)據(jù)資源以其鮮明的特點(diǎn)帶動新聞信息以全新的方式進(jìn)行傳播。依托新媒體技術(shù)，高校新聞信息傳播要拓寬領(lǐng)域以占據(jù)信息傳播的第一線;進(jìn)行信息分析以明確傳播需求;革新政務(wù)運(yùn)行模式以適應(yīng)傳播趨勢，把握主動權(quán)，促進(jìn)科學(xué)決策，建設(shè)服務(wù)型高校，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校;新聞信息傳播;策略

新媒體技術(shù)變革新聞信息傳播

20世紀(jì)60年代末，“新媒體”概念由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)首次提出。聯(lián)合國教科文組織最早給出“新媒體”的定義：新媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體，指伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)作為主要支撐[1]，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)等為業(yè)態(tài)的新興媒體形態(tài)。當(dāng)前，社會已進(jìn)入各產(chǎn)業(yè)深刻變革的新媒體時(shí)代，新媒體技術(shù)運(yùn)用產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)快速增長，其產(chǎn)生和傳播具有以下特點(diǎn)：

第一，交互與分享的特質(zhì)帶來無邊界的融合。新媒體時(shí)代，組織和個(gè)人兼具信息制造者、傳播者和接受者三種角色。借助新媒體技術(shù)，人與人的交流邊界不再受物理空間所限，人際界限日益模糊，日漸融合。新媒體時(shí)代，“消除了空間距離，互聯(lián)網(wǎng)侵蝕了個(gè)人與工作場所或近距離群體的關(guān)系，使個(gè)人和思想相近的人聯(lián)系起來，無論距離遠(yuǎn)近?！盵2]組織和個(gè)人在媒體空間自由進(jìn)行信息交互與分享，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播和價(jià)值的共享，受眾的自主性得到空前加強(qiáng)，形成了全新的話語權(quán)構(gòu)建機(jī)制。

第二，海量的信息帶來數(shù)據(jù)分析的可能。新媒體時(shí)代，人、物所處的時(shí)間和空間空前開放融合，數(shù)據(jù)海量匯集。數(shù)據(jù)信息作為一種新興資源和財(cái)富，逐漸成為新的生產(chǎn)力元素，成為促使組織管理發(fā)生深刻變革的外部因素。組織和個(gè)人可以付出較低成本、以較快速度對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分析，從中尋找規(guī)律，掌握發(fā)展趨勢，進(jìn)而在快速變革的復(fù)雜環(huán)境下主動謀劃，積極應(yīng)對，進(jìn)行科學(xué)的管理、分析和決策。

新媒體時(shí)代高校新聞信息傳播面臨的挑戰(zhàn)

高校作為以知識型員工為核心資源的知識型組織，其新聞信息主要是關(guān)于高校教職工意識形態(tài)建設(shè)、隊(duì)伍現(xiàn)狀、學(xué)科建設(shè)水平、學(xué)術(shù)成果、發(fā)展規(guī)模、區(qū)域環(huán)境等。這些產(chǎn)生于高校內(nèi)部或雖產(chǎn)生于高校外部但對高校發(fā)展有影響的新聞信息作為高校政務(wù)運(yùn)行的組成部分，在高校實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展、提高競爭力、服務(wù)教職工、推動國家創(chuàng)新進(jìn)程中成為愈來愈重要的資源。高校新聞信息傳播工作是反映師德師風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、管理水平和辦學(xué)水平等在內(nèi)的學(xué)校綜合治理能力的重要陣地，而高校的綜合治理能力亦反哺著新聞信息傳播的內(nèi)涵和底蘊(yùn)。

高校通過新媒體技術(shù)對這些新聞信息進(jìn)行接收、存儲、選擇、分析和處理，向社會、學(xué)校和教職工進(jìn)行傳播，其傳播信息的方式方法、傳播信息的能力、傳播效果的引導(dǎo)、實(shí)施和運(yùn)用日漸成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響高校綜合競爭力的最重要的戰(zhàn)略因素之一。在同質(zhì)化競爭日趨激烈的背景下，誰掌握并適當(dāng)運(yùn)用信息、誰能正確把握信息的傳播方式，誰就掌握了競爭的主動權(quán)。新媒體時(shí)代高校新聞信息傳播面臨以下挑戰(zhàn)：

第一，傳播理念與能力亟待轉(zhuǎn)型和提升。由于高校行政體制的改革力度有待加強(qiáng)、管理人員的素質(zhì)與新形勢不適應(yīng)、管理手段方式落后、高校新聞信息公開力度有待加強(qiáng)等原因，在新聞信息方面，尤其是反映學(xué)校綜合治理能力相關(guān)的信息，傳播理念普遍存在“不敢傳播”“不能傳播”“不愿傳播”的現(xiàn)狀。然而，隨著新媒體時(shí)代的到來，新聞信息的傳播逐漸開始顯現(xiàn)重要的功用。高校要緊跟社會變革潮流，與社會各領(lǐng)域發(fā)展趨勢融合，革新傳播理念，創(chuàng)新傳播舉措，加強(qiáng)適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境的能力，主動對外展示實(shí)力，對內(nèi)精準(zhǔn)發(fā)展定位，提速推進(jìn)辦學(xué)水平現(xiàn)代化的節(jié)奏。

第二，傳播內(nèi)容亟待法治化?！耙婪ㄖ涡！笔且婪ㄖ谓痰闹匾M成部分。目前，我國高校尚存在法規(guī)不健全、法律意識不深入、制度程序不規(guī)范等現(xiàn)象。高校應(yīng)堅(jiān)持信息傳播法治的基本原則，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、新聞職業(yè)道德、新聞紀(jì)律對信息傳播內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。

第三，傳播方式亟待民主化。處于高速發(fā)展和快速變革的新媒體時(shí)代，人的價(jià)值開始得到全面體現(xiàn)。高校的教職工大多為熟悉新媒體、思維活躍的知識型人才，更注重精神追求和自我實(shí)現(xiàn)，更追求個(gè)性化的工作與生活，具有強(qiáng)烈的評價(jià)學(xué)校治理水平、表達(dá)利益訴求的意愿和維護(hù)自身利益的意識。同時(shí)，高校教職工承擔(dān)著教書育人的任務(wù)，在新媒體帶來的無邊界融合的社會環(huán)境下，信息快速傳播、高度自由的特點(diǎn)使得意識形態(tài)的正向引導(dǎo)教育工作面臨巨大壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。新媒體環(huán)境下，高校新聞信息傳播亟須解決信息不對稱等問題，積極推進(jìn)新聞信息傳播的民主化建設(shè)，充分調(diào)動教職工民主參與新聞信息傳播的熱情。

第四，傳播技術(shù)亟待現(xiàn)代化。在現(xiàn)行的高校綜合治理體系中，由于大量管理業(yè)務(wù)關(guān)系到教職工的基本利益，社會關(guān)注度極高，其中隱藏著一定的法律風(fēng)險(xiǎn)和程序風(fēng)險(xiǎn)，加之高校管理業(yè)務(wù)覆蓋面廣，流程較復(fù)雜，業(yè)務(wù)影響周期長，存在數(shù)據(jù)信息利用率低、業(yè)務(wù)融合利率低、管理效率低、受主辦人員個(gè)人素質(zhì)影響較大等問題，新聞信息傳播在暢通渠道、提高效率，提升效果方面亟待改進(jìn)，以主動適應(yīng)新媒體時(shí)代新聞信息傳播發(fā)展趨勢。

高校新聞信息傳播的革新策略

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表重要講話，要求我國媒體融合發(fā)展通過流程優(yōu)化、平臺再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能。[3]習(xí)近平總書記的講話，為新媒體時(shí)代的高校新聞信息傳播模式創(chuàng)新理念、革新方法提出了新要求，指明新方向。

高校新聞信息傳播要向“規(guī)范、民主、法治、系統(tǒng)、開放”的建設(shè)方向發(fā)展，向“時(shí)間新鮮、內(nèi)容真實(shí)、信息準(zhǔn)確、傳遞快速、形式精煉、效果精準(zhǔn)”的傳播定位發(fā)展，其改進(jìn)策略主要體現(xiàn)在三方面：

第一，革新新聞信息傳播理念與專業(yè)隊(duì)伍培養(yǎng)理念。做好高校新聞信息傳播的前提是革新信息傳播理念，建設(shè)新聞傳播專業(yè)人才隊(duì)伍。在新媒體時(shí)代，學(xué)校要從激烈的競爭中脫穎而出，必須首先革新信息傳播理念，樹立“信息傳播意識”，培養(yǎng)“信息傳播思維”，著力打造“大格局，小服務(wù)”模式，牢牢把握信息資源，實(shí)現(xiàn)信息傳播模式創(chuàng)新，構(gòu)建高校信息綜合體系。借助新媒體技術(shù)的“融合”特質(zhì)實(shí)現(xiàn)高校信息管理系統(tǒng)化;借助新媒體技術(shù)的“分析”特質(zhì)實(shí)現(xiàn)高校信息管理數(shù)據(jù)的科學(xué)化分析、決策，并充分挖掘?qū)W校的智力資本，從碎片化整合著手提供實(shí)時(shí)響應(yīng)的精準(zhǔn)服務(wù);借助新媒體技術(shù)的“互動共享”特質(zhì)實(shí)現(xiàn)高校管理的協(xié)同化。

高校應(yīng)充分重視新聞信息傳播相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才的隊(duì)伍建設(shè)，以專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)為著力點(diǎn)，以職稱評審和崗位聘任等為抓手，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的新聞信息傳播意識和素質(zhì)培養(yǎng)。秉承高校管理理念的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍要具有“快速”意識，快速掌握、運(yùn)用和更新新聞信息傳播技術(shù)和方法。同時(shí)，提升專業(yè)技術(shù)人才的“綜合”能力，使這支隊(duì)伍變成“以人為本”的多媒體技術(shù)運(yùn)用專家、具備數(shù)據(jù)處理能力的信息運(yùn)用與服務(wù)專家和管理者，為高校提出合理的決策建議。

第二，拓寬新聞信息傳播平臺。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持不懈培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)廣大高校師生做社會主義核心價(jià)值觀的“堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者”[4]。作為信息傳播的重要形式之一，新媒體的出現(xiàn)豐富了高校宣傳工作的載體。新媒體的合理運(yùn)用有助于高尚的師德師風(fēng)理念的樹立，讓教職工理解、接受和貫徹高尚的師德師風(fēng)理念。高校新媒體擔(dān)負(fù)著意識形態(tài)教育引導(dǎo)的重大使命，要切實(shí)利用新媒體技術(shù)和平臺積極主動地全面加強(qiáng)思想引領(lǐng)，迎合新媒體潮流，加強(qiáng)主旋律新聞信息傳播，主動發(fā)聲、主動引導(dǎo)，樹立高校良好的對外形象。例如：北京科技大學(xué)在原有媒介平臺基礎(chǔ)上，于2019年入駐抖音、快手、央視頻、今日頭條等多種新媒體平臺。在2019年教師節(jié)時(shí)，學(xué)校在新媒體平臺發(fā)布的短視頻《青絲變白發(fā)，不變的是教書育人的初心》閱讀量超過3，700萬，點(diǎn)贊量219萬+，短短16秒，創(chuàng)造了在教育題材類中閱讀量、點(diǎn)贊量“雙高”的好成績，在學(xué)校及社會引起極大反響，入選“2019教育政務(wù)新媒體年度優(yōu)秀案例”。

第三，革新新聞傳播技術(shù)。做好高校新聞信息傳播的關(guān)鍵是革新信息傳播技術(shù)。做好新媒體技術(shù)運(yùn)用的頂層設(shè)計(jì)、整體規(guī)劃和全方位部署，依賴新媒體技術(shù)構(gòu)建信息傳播平臺，形成多渠道的信息共享方式，高效實(shí)時(shí)的信息處理方式和智能便捷的操作技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各部門、人員數(shù)據(jù)資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，構(gòu)建管理服務(wù)平臺、決策系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，為信息傳播提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與方法，進(jìn)行信息數(shù)據(jù)挖掘、傳播效果評價(jià)、受眾行為分析、傳播輿情預(yù)警，進(jìn)而主動推動和促進(jìn)簡政放權(quán)，做好精準(zhǔn)服務(wù)。與此同時(shí)，高校信息傳播技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間也面臨著巨大的安全挑戰(zhàn)，應(yīng)在安全的前提下推動技術(shù)革新。

第四，加強(qiáng)高校政務(wù)運(yùn)行模式建設(shè)。隨著新媒體時(shí)代的到來，一個(gè)高效、融合而精準(zhǔn)的管理模式正在形成，高校必須積極應(yīng)對新媒體時(shí)代新聞信息傳播方式所引發(fā)的政務(wù)運(yùn)行模式的重構(gòu)現(xiàn)實(shí)。一方面，要革新政務(wù)運(yùn)行的形式。新媒體技術(shù)為高校政務(wù)運(yùn)行提供了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程的可能，有助于形成公開、透明、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。另一方面，要革新政務(wù)運(yùn)行內(nèi)容。新媒體技術(shù)為大量數(shù)據(jù)的整理、分析和篩選提供了現(xiàn)實(shí)可能?；谙冗M(jìn)的數(shù)據(jù)分析手段，在高校政務(wù)管理中要用數(shù)據(jù)說話，用結(jié)果證明。在學(xué)校發(fā)展中，主動作為，積極謀劃，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)、科學(xué)的決策、預(yù)判性的戰(zhàn)略規(guī)劃，更有效地管理和服務(wù)于學(xué)校發(fā)展，滿足學(xué)校發(fā)展的需要。例如：北京科技大學(xué)自2013年起開始利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行大學(xué)新生報(bào)到工作，到2019年利用人臉識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“刷臉”迎新。同時(shí)，充分利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的情況，為精準(zhǔn)傳遞學(xué)校新聞信息、提高學(xué)校“以學(xué)生為本”的綜合治理能力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。又如：在當(dāng)前新冠肺炎疫情防控期間，北京科技大學(xué)通過微信、抖音、信息報(bào)送小程序等實(shí)現(xiàn)“拇指問政”，以最低成本、最大化傳播防控信息，及時(shí)掌握教職工動態(tài)，實(shí)現(xiàn)防控政策的精準(zhǔn)落地。

新媒體時(shí)代，新聞信息的革新性傳播推動了高校“解放思想，解放雙手”的進(jìn)程，促進(jìn)了高校“規(guī)范透明、公開有序”的管理模式的形成，為高校向人性化、精準(zhǔn)化和戰(zhàn)略化方向發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，有助于高校在新媒體時(shí)代積極把握主動權(quán)，構(gòu)建具有影響力的思想創(chuàng)新中心、科技創(chuàng)新中心、聯(lián)接融合中心和價(jià)值輸出中心。

參考文獻(xiàn)：

[1]李良榮.網(wǎng)絡(luò)與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社， 2014：17.

[2]詹姆斯·柯蘭，娜塔莉·芬頓，德斯·弗里德曼. 互聯(lián)網(wǎng)的誤讀[M]. 何道寬，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社， 2014：65.

[3]習(xí)近平.加快推動媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局[J].求是，2019（6）：4-8.

[4]把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報(bào)，2016-12-09（1）.

（作者單位：郭艷琳，北京科技大學(xué)人事處;高龑，北京科技大學(xué)黨委宣傳部;孫辰宇，北京科技大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室）

[責(zé)任編輯：苑聰雯]