劉夏

（聯(lián)勤保障部隊解放軍第988 醫(yī)院，河南 鄭州 450000）

0 引言

近年來，人們對于醫(yī)療救治提出了較高的要求。尤其是急診科室，急診科室具有較強的特殊性，護(hù)患之間的矛盾較為突出，影響著患者的護(hù)理滿意度[1]。且急診科室患者時危重癥患者，具有較高的死亡率，護(hù)理人員要注重對急診科室患者的搶救護(hù)理工作。常規(guī)護(hù)理干預(yù)方式雖有護(hù)理效果，但是護(hù)理效果不顯著，可以采用預(yù)見性護(hù)理模式，根據(jù)患者病情預(yù)測護(hù)理措施，提升患者的治療效果，提高患者搶救成功率[2]。因此，本研究選取88 例急診科室患者，探究患者實施預(yù)見性護(hù)理前后搶救成功率和護(hù)理滿意度評分，予以分析比較，結(jié)果匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。研究對象為88 例，均選自2018 年3 月至2019 年3 月在我院接受急診搶救的患者。未實施預(yù)見性護(hù)理模式為對照組44 例，其中男25 例，女19 例，年齡39-59 歲，平均（45.25±1.25）歲；實施預(yù)見性護(hù)理模式為護(hù)理組44 例，其中男24 例，女20 例，年齡40-60 歲，平均（45.35±1.26）歲。將兩組獨立樣本的基線資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，P＞0.05。

1.2 研究方法。未實施預(yù)見性護(hù)理模式為對照組，護(hù)理人員將患者的實際情況進(jìn)行整理，建立健康檔案，且觀察患者的生命特征，配合醫(yī)務(wù)搶救人員進(jìn)行搶救，護(hù)理人員做好病情記錄。實施預(yù)見性護(hù)理模式為護(hù)理組。①預(yù)見性優(yōu)化搶救流程。在患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)急診危重癥患者病情危重程度、病種等情況進(jìn)行患者分類，按照本科室搶救成功案例、失敗案例和護(hù)患糾紛案例的發(fā)生過程進(jìn)行總結(jié)，不斷優(yōu)化急診搶救流程。同時做好醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，提升醫(yī)務(wù)人員搶救業(yè)務(wù)水平。且不定期舉行急救模擬操作，找出急診搶救過程中存在的不足，加以彌補，從而實現(xiàn)急診搶救流程的優(yōu)化，避免在搶救過程中因經(jīng)驗不足導(dǎo)致?lián)尵仁?。②預(yù)見性準(zhǔn)備急救器械和藥品。護(hù)理人員在初步了解患者病情后，根據(jù)患者病情準(zhǔn)備好患者可能用到的急救器械和藥物，為患者的急救贏得寶貴的時間，增強患者搶救成功率。③不良反應(yīng)預(yù)見性護(hù)理。護(hù)理人員要對搶救器械進(jìn)行清洗，控制器械消毒質(zhì)量，減少因器械消毒不達(dá)標(biāo)造成患者并發(fā)癥發(fā)生率。其次，護(hù)理人員要了解患者的過敏藥物，預(yù)測患者可能出現(xiàn)的情況。護(hù)理人員密切關(guān)注患者的生命特征，并做好搶救記錄。最后，護(hù)理人員要制定應(yīng)急預(yù)案，確保急診患者搶救順利。

1.3 觀察指標(biāo)。將兩組患者的搶救成功率和護(hù)理滿意度評分相比較。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析。利用Execl 表格將搶救成功率和護(hù)理滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計整理，將統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 23.0 將反饋得來的數(shù)據(jù)加以分析處理，搶救成功率經(jīng)由檢驗，護(hù)理滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)經(jīng)由T 檢驗，P＜0.05 具有意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的搶救成功率比較分析。就兩組患者急診搶救成功率的反饋數(shù)據(jù)比較，護(hù)理組優(yōu)于對照組，P＜0.05，見表1。

表1 兩組患者的搶救成功率比較分析[n（%）]

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度評分比較。就兩組患者的護(hù)理滿意度評分反饋數(shù)據(jù)比較，護(hù)理組高于對照組，P＜0.05，見表2。

表2 兩組患者的護(hù)理滿意度評分比較

表2 兩組患者的護(hù)理滿意度評分比較

組別 n 護(hù)理滿意度評分 搶救時間對照組 44 72.15±2.25 29.69±3.65護(hù)理組 44 86.98±2.11 18.45±2.15 T 31.8912 17.6003 P 0.0000 0.0000

3 討論

在醫(yī)院部門中，急診科室是比較特殊的科室。在科室中收治的患者多為危重癥患者，具有發(fā)病急、病情重等特點，在治療過程中，患者具有病情變化快特征，這對醫(yī)務(wù)人員的搶救工作帶來極大的挑戰(zhàn)性[3]。常規(guī)護(hù)理干預(yù)僅僅為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理工作，不能有效地提升患者的搶救成功率。因此在急診科室搶救患者過程中采用預(yù)見性護(hù)理模式，提高患者搶救成功率[4]。預(yù)見性護(hù)理干預(yù)具有一定的前瞻性，其可以調(diào)動護(hù)理人員的積極性，提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，增強患者搶救成功率，改善患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)患關(guān)系[5-8]。因此，本文研究數(shù)據(jù)顯示：就兩組患者急診搶救成功率的反饋數(shù)據(jù)比較，護(hù)理組優(yōu)于對照組，P＜0.05；就兩組患者的護(hù)理滿意度評分反饋數(shù)據(jù)比較，護(hù)理組高于對照組，P＜0.05。通過本文的結(jié)果知道，采用預(yù)見性護(hù)理模式后，患者搶救成功率和護(hù)理滿意度評分得到改善，說明在急診科室搶救患者過程中，采用預(yù)見性護(hù)理模式具有較高的可行性[9-17]。

綜上所述，針對急診科室搶救的患者，采用預(yù)見性護(hù)理模式，提升急診患者搶救成功率，提高患者的護(hù)理滿意度評分。改善護(hù)患關(guān)系。