歐陽璟 王琛 劉洋

1.調查目的與內容

（1）調查目的。2019年是新中國成立70周年，也是“東方莫斯科保衛(wèi)戰(zhàn)”衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)75周年。在老師的悉心指導下，我們開展了衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館游客特征調查小課題，體驗衡陽文化，緬懷民族先烈，學習抗戰(zhàn)精神。在調查研究衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館游客特征，收集衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館可持續(xù)發(fā)展建議的過程中，體驗鄉(xiāng)土地理，學習調查研究的一般思路和方法，發(fā)展地理實踐力。

（2）調查內容。圍繞小課題的調查目標，在確?？尚行缘那疤嵯?，將小課題細化出以下具體調查內容：衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館游客來源地構成，游客出行方式，游客咨詢獲取途徑，吸引游客的因素及原因，以及衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館可持續(xù)發(fā)展建議。

2.調查方法與過程

（1）調查方法。為收集衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館游客來源地構成信息，采取訪談調查法和實地調查法，對衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的工作人員進行訪談調查。為獲取衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館游客出行方式、游客咨詢獲取途徑、吸引游客的因素和原因，以及衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館可持續(xù)發(fā)展建議，采取問卷調查法和實地調查法，對衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的游客進行問卷調查。

（2）調查過程。調查前的準備工作。首先，老師從社會調查活動方法和步驟，以及衡陽鄉(xiāng)土地理知識兩方面對我們進行學情座談;其次，老師講解社會調查活動方法和步驟，以及衡陽鄉(xiāng)土地理知識;再次，師生到衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館進行預先考察;最后，在老師的指導與幫助下，我們合作設計衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館游客特征調查方案，包括訪談提綱和問卷調查。并且進行校內模擬調查，進而完善調查方案。

調查時的基本程序。2019年10月3日，在老師的指導下到衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館進行調查。首先，師生對衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館進行游歷參觀;其次，老師進一步講解調查點的相關地理知識，并且提出幾個地理問題，讓我們運用地理思維和方法進行思考回答;再次，對工作人員進行訪談（圖1）和對游客進行問卷調查（圖2）;最后，根據訪談和問卷調查情況，老師有針對性地進行指導促進深入調查（圖3）。

調查后的總結工作。首先，在老師指導下，我們對收集的調查問卷和訪談記錄進行審查，去掉無效材料，對有效材料進行統(tǒng)計分析;其次，交流在開展衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)游客調查活動中遇到的問題，并合作撰寫小論文;最后，在老師指導下，三位同學分工協作制作匯報PPT，并且向全班同學匯報展示。

3.調查結果

通過對衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館工作人員進行訪談調查和對游客進行問卷調查，得到以下調查結果。

（1）游客來自省內外（省內為主，衡陽占多數）。從衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館工作人員處得到游客來訪登記表。對10月1日到3日來訪游客的地域來源進行統(tǒng)計（表1）。三天內共有來訪游客920人，來自湖南、廣東、廣西、江西、湖北、四川、安徽 、福建、江蘇、河南、河北、海南和云南等13省28市。從省級尺度來看，湖南游客有827人，占總人數的89.8%，其他12省的游客只有93人，占總人數的10.2%?？梢?，游客來自省內外，以省內為主。從市級尺度來看，衡陽游客有729人，占總人數的79.2%?？梢?，來自衡陽的游客占多數。

（2）游客咨詢獲取途徑以熟人推薦和網絡為主。設計了多選題“您是怎么知道衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的”，對游客咨詢獲取途徑進行統(tǒng)計（圖4）。發(fā)現網絡咨詢獲取途徑出現16次，占咨詢獲取途徑總次數的22.5%;電視廣播出現1次，占總次數的1.4%;書籍出現12次，占總次數的16.9%;地圖出現4次，占總次數的5.6%;報刊雜志出現3次，占總次數的4.2%;熟人推薦出現24次，占總次數的33.8%;其他咨詢獲取途徑出現11次，占總次數的15.5%。因此，游客咨詢獲取途徑以熟人推薦和網絡為主。

（3）游客出行方式以私家車和步行為主。設計了多選題“您是如何到達衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的”，對游客出行方式進行統(tǒng)計（圖5）。在問卷調查的游客中，選擇步行出行方式的有15次，占總次數的21%;共享單車5次，占總次數的7%;私家車31次，占總次數的44%;公交車12次，占總次數的17%;旅游大巴1次，占總次數的1%;火車3次，占總次數的4%;高鐵2次，占總次數的3%;其他2次，占總次數的3%。可見，游客選擇以私家車和步行為主的出行方式。

（4）抗戰(zhàn)歷史、建筑和周邊環(huán)境較為吸引游客。設計了問答題“您喜歡衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的哪些地方及其原因”，通過統(tǒng)計分析，發(fā)現抗戰(zhàn)歷史、建筑和周邊環(huán)境是回答的高頻詞匯?？箲?zhàn)歷史被回答37次，游客認為衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館展現的抗戰(zhàn)歷史非常重要，可以緬懷民族先烈，學習抗戰(zhàn)精神。通過參觀衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館，可以學習衡陽本鄉(xiāng)本土的地理與文化。帶孩子參觀衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館，可以對其進行愛國主義教育和鄉(xiāng)土地理教育，培養(yǎng)孩子的愛國情感和英雄主義情懷，促進其對家鄉(xiāng)衡陽的認知和認同。建筑被回答23次，游客認為衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館所在的陸家新屋建筑工麗清秀，青墻黑瓦，房屋對稱，具有開闊的天井設計，依山傍水展現著天人合一的傳統(tǒng)觀念。而且陸家新屋的石雕質樸傳神，雕刻花紋的門窗和桌椅精致大方。周邊環(huán)境被回答20次，游客認為衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館周邊的綠化較好，空氣新鮮，在周邊散步心情舒暢。陸家新屋周邊的竹林乘涼較好，利于休閑放松。

（5）可持續(xù)發(fā)展建議。設計了問答題“您對衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的發(fā)展有哪些建議”，通過統(tǒng)計分析，發(fā)現游客對衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的可持續(xù)發(fā)展主要提出了以下建議：第一，深入挖掘歷史，增添陳列文物，優(yōu)化講解服務。較多游客認為衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館陳列的文物太少，陳列室的順序標識并不醒目。需要深入挖掘歷史，增添陳列文物，使陳列室的順序標識醒目。還建議開放陸家新屋二樓和陸成祖夫婦房間供人參觀。同時，游客認為人工講解次數要增加，并且豐富介紹形式。如提供景點介紹、介紹景點的二維碼和聲控自動講解器等。第二，建設標志性雕塑，突出核心事件與核心人物。游客認為參觀衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館以后，很難有較深的印象，原因在于衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館沒有打造核心事件和核心人物，導致整個紀念館較為平淡。部分游客建議建設衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)中民族英雄的雕像群。也有部分游客建議建設衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)的主要將領方先覺的塑像，雖然衡陽會戰(zhàn)最后以衡陽城陷失敗而告終，但是衡陽的陷落，非戰(zhàn)之罪。方先覺率領的第十軍以孤軍對抗日軍四個師團的圍攻，堅持長達47天之久，使得衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)的歷史意義巨大。連毛澤東主席都題詞“守衡陽的戰(zhàn)士們是英勇的”。因此，要建設標志性雕塑，突出核心事件與核心人物。第三，提供飲用水和紀念品的售賣，但是切忌商業(yè)化。較多游客覺得在衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館周邊購買飲用水較為困難，所以建議在紀念館附近提供自動飲水機或自動售貨機，方便飲水解渴。同時，游客建議設計和出售衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的紀念幣或者其他紀念品，方便購買留念。但是游客也強調提供便利服務時，不能使之商業(yè)化。第四，定時清理水塘，提升環(huán)境質量。雖然大多數游客認為衡陽保衛(wèi)戰(zhàn)紀念館的環(huán)境較好，但是仍有部分游客認為環(huán)境質量有待提升。如陸家新屋的湖水太臟，漂浮物質較多，需要及時清理。用青磚代替水泥地面，保持紀念館的古樸。需要加強綠化，在周邊廣植竹木，營造安靜悠閑的環(huán)境。

作為新時代的學生，我們必須關心本鄉(xiāng)本土的地理與歷史，牢記革命歷史，學習民族英雄，發(fā)揚抗戰(zhàn)精神。在地理實踐活動中行之察之，研之思之，提升自身地理實踐力。