摘要：近年來(lái)階層流動(dòng)話(huà)題成為輿論關(guān)注熱點(diǎn)，文章通過(guò)對(duì)自媒體高傳播文章的梳理，采用了內(nèi)容分析中定量研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的研究方法，描述近年來(lái)關(guān)于階層流動(dòng)的熱點(diǎn)文章的主題分類(lèi)、媒體性質(zhì)以及觀(guān)點(diǎn)傾向等媒體呈現(xiàn)，探索階層流動(dòng)觀(guān)點(diǎn)分歧的社會(huì)根源，結(jié)合學(xué)術(shù)性研究匡正社會(huì)階層流動(dòng)的非理性認(rèn)識(shí)，從社會(huì)治理的視角分析以公共媒體為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要意義，并為輿論引導(dǎo)提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：新媒體;階層固化;輿論傳播;自媒體

中圖分類(lèi)號(hào)：C912.63 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ?文章編號(hào)：1001-862X（2020）03-0137-008

近年來(lái)，關(guān)于青年人向上流動(dòng)受阻的話(huà)題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一，輿論的話(huà)題一再劍指階層固化問(wèn)題。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)演變發(fā)生了重要轉(zhuǎn)折，改革開(kāi)發(fā)以來(lái)不斷分化、演變、調(diào)整的社會(huì)結(jié)構(gòu)釋放的社會(huì)流動(dòng)機(jī)會(huì)空間大幅壓縮了，大規(guī)模的上升流動(dòng)逐漸減少，家庭背景對(duì)于個(gè)人社會(huì)地位獲得起到了越來(lái)越重要的作用，開(kāi)始逐步成為一種相對(duì)穩(wěn)定的影響力量，因此，有些學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)階層固化了[1]。隨著階層固化成為社會(huì)輿論熱點(diǎn)話(huà)題，社會(huì)不同階層的意見(jiàn)參與形成了繽紛多彩的網(wǎng)絡(luò)輿論景象，結(jié)合各個(gè)階層本身在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中經(jīng)歷的階層升降以及面臨風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的不確定性，尤其是近年來(lái)中產(chǎn)階級(jí)的各種焦慮，關(guān)于階層流動(dòng)的言論在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)酵下，逐漸形成了大面積的負(fù)面議題，因此在網(wǎng)絡(luò)空間倡導(dǎo)理性的階層流動(dòng)觀(guān)，引導(dǎo)人們樹(shù)立合理的社會(huì)流動(dòng)觀(guān)念，顯得尤為必要。

為了進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)空間“階層流動(dòng)”主題文章的傳播特征及其社會(huì)背景，本文通過(guò)搜索工具檢索2009—2019年在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量較高的文章（綜合閱讀量在1萬(wàn)以上，綜合閱讀量為不同公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)同一篇文章的閱讀量之和），搜索文章的主題涉及“階層流動(dòng)”“階層固化”“教育不平等”等話(huà)題。選擇了100篇文章，除去內(nèi)容重復(fù)或相近的文章，有71篇作為分析樣本，其中關(guān)于國(guó)外社會(huì)階層流動(dòng)主題的文章14篇，占20%;國(guó)內(nèi)階層流動(dòng)狀況的判斷文章39篇，占55%;國(guó)內(nèi)教育的階層流動(dòng)狀況的文章18篇，占25%。

一、“階層固化”的理論概述及文獻(xiàn)回顧

“階層固化”在學(xué)術(shù)語(yǔ)境中涉及社會(huì)階層流動(dòng)理論，社會(huì)學(xué)在社會(huì)階層流動(dòng)研究上存在兩種基本的理假設(shè)，一種是基于結(jié)構(gòu)功能主義的循環(huán)（開(kāi)放）理論。它認(rèn)為現(xiàn)代化和技術(shù)的發(fā)展、市場(chǎng)機(jī)制的引入和擴(kuò)展將導(dǎo)致社會(huì)分層模式日益開(kāi)放，社會(huì)地位獲得的機(jī)會(huì)日益平等，盡管社會(huì)地位差別依然存在，但是大規(guī)模的社會(huì)流動(dòng)將取代原有的階級(jí)階層封閉性和繼承性。另一種是基于社會(huì)沖突理論的再生產(chǎn)理論。它認(rèn)為工業(yè)化和技術(shù)發(fā)展沒(méi)有弱化現(xiàn)實(shí)存在的階級(jí)階層不平等和對(duì)立，促進(jìn)社會(huì)公平合理的社會(huì)流動(dòng)，反而既存階級(jí)階層的優(yōu)勢(shì)或特權(quán)階層為了維持自身優(yōu)勢(shì)和特權(quán)，會(huì)通過(guò)各種社會(huì)選擇機(jī)制使得自身的社會(huì)位置能夠持續(xù)保持并在代際間不斷傳遞下去。盡管“階層固化”一詞被廣泛應(yīng)用，但是學(xué)術(shù)界仍缺乏對(duì)它從學(xué)理上進(jìn)行闡釋?zhuān)话阏J(rèn)為，階層固化指各階層之間流動(dòng)受阻，社會(huì)成員被固定在一定的社會(huì)階層內(nèi)，即沖突理論認(rèn)為的社會(huì)階層再生產(chǎn)。它通常包含兩個(gè)方面，一是指下一代難以跳出父輩的階層范圍，即代際繼承性強(qiáng);另一層是指子代憑借自己的努力和能力，在職業(yè)生涯中難以實(shí)現(xiàn)地位的上升，即代內(nèi)流動(dòng)受阻。[1]

學(xué)術(shù)界關(guān)于階層固化問(wèn)題的討論在2010年前后逐漸形成了熱潮，這些論題首先由官方媒體引發(fā)，并在半學(xué)術(shù)性的期刊上引起了廣泛討論，如蔡志強(qiáng)從社會(huì)政策視角在《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》發(fā)表了《社會(huì)階層固化的成因與對(duì)策》[2]，《時(shí)事報(bào)告》發(fā)表了專(zhuān)家訪(fǎng)談《防止“階層固化” 促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)》，縱論當(dāng)前階層固化趨勢(shì)、原因與對(duì)策[3]，鄧志強(qiáng)針對(duì)“二代”現(xiàn)象指出，先賦性因素在社會(huì)流動(dòng)中的作用開(kāi)始強(qiáng)化，青年群體的社會(huì)流動(dòng)出現(xiàn)了階層固化現(xiàn)象[4]。在學(xué)術(shù)界對(duì)階層固化深層原因的討論上，楊繼繩強(qiáng)調(diào)代際流動(dòng)機(jī)制中先賦因素（家庭背景）的作用，認(rèn)為階層固化就是子女的階層地位取決于父母的階層地位，社會(huì)階層結(jié)構(gòu)代際繼承與復(fù)制嚴(yán)重，從而使得底層人士向上流動(dòng)的渠道被阻斷。[5]顧駿從“二代”現(xiàn)象引發(fā)了對(duì)“階層固化”的理論理解，認(rèn)為階層固化就是父母的階層地位決定了子女的階層地位，社會(huì)階層結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了接近原樣的代際復(fù)制，底層人士向上流動(dòng)的通道被堵住了。[6]這些文章普遍認(rèn)為，當(dāng)前社會(huì)向上流動(dòng)困難，階層出現(xiàn)了固化趨勢(shì)。但是，以上文章多是從現(xiàn)象出發(fā)的規(guī)范性研究，基于大規(guī)模調(diào)查的實(shí)證研究在階層流動(dòng)的判斷上較嚴(yán)謹(jǐn)，如李路路認(rèn)為，改革開(kāi)放40年來(lái)中國(guó)職業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)發(fā)生變化，代際流動(dòng)的總流動(dòng)率持續(xù)上升，相對(duì)流動(dòng)率則呈N型變化。最近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和改革步伐的放緩使得社會(huì)開(kāi)放性趨于下降。[7]李培林也認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)流動(dòng)的頻率、速度和規(guī)模都有所減緩，但從國(guó)際比較來(lái)看，社會(huì)分層結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和變化仍然具有很大的潛力和空間，還不能作出社會(huì)階層結(jié)構(gòu)固化的判斷。[8]

學(xué)術(shù)界對(duì)階層固化的客觀(guān)分析并沒(méi)有緩解輿論話(huà)題討論的熱度，然而學(xué)術(shù)研究相對(duì)缺乏對(duì)該話(huà)題輿論走向的解析與研究。隨著自媒體的快速發(fā)展，微信作為當(dāng)下較為熱門(mén)的自媒體公眾平臺(tái)之一，微信公眾號(hào)開(kāi)始成為人們獲得信息的重要渠道，對(duì)微信公眾號(hào)文章的分析，在一定程度上反映了公眾關(guān)注該話(huà)題的熱度和深度，也有利于學(xué)術(shù)界對(duì)階層固化問(wèn)題研究的深化。

二、“階層固化”熱點(diǎn)文章研究主題的

衍變特征及觀(guān)點(diǎn)傾向

通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)文章的發(fā)表時(shí)間、討論主題、媒體性質(zhì)以及觀(guān)點(diǎn)傾向的類(lèi)別歸屬和交叉分析，我們總結(jié)了近十年階層固化輿論發(fā)展的量化特征，為人們整體把握階層固化輿論特征提供了參考。

（一）數(shù)量變化及主題衍變

從發(fā)表年份來(lái)看，時(shí)間跨度從2009年到2019年，但集中出現(xiàn)在2017年和2018年，分別為28篇和20篇，占到總篇數(shù)的39%和28%。其他年份發(fā)表均低于6篇，2009年、2011年僅為1篇，2014年、2015年2篇，2019年為5篇。這些文章的熱點(diǎn)主題，一是英國(guó)紀(jì)錄片《56UP》相關(guān)的報(bào)道及不同視角的解讀，二是特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)反映出的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的階層矛盾問(wèn)題。2017年輿論出現(xiàn)熱點(diǎn)事件，一是大城市商品房小區(qū)不同階層業(yè)主的隔離及圍繞物業(yè)享用的“踩踏”事件，二是與上述“踩踏事件”相關(guān)的“中產(chǎn)階級(jí)教育鄙視鏈”，三是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)反映的階層流動(dòng)問(wèn)題引起了網(wǎng)民的極大關(guān)注，如科幻小說(shuō)《北京折疊》和寫(xiě)實(shí)小說(shuō)《我是范雨素》。2018年的輿論主題圍繞著教育減負(fù)、消費(fèi)分層以及底層生存展開(kāi)。

（二）刊載媒體的公私屬性

從刊載文章的公眾號(hào)性質(zhì)來(lái)看，自媒體的文章為50篇，占70%;公共媒體僅為15篇，占21%，介紹社會(huì)階層流動(dòng)著作6篇，占9%，也就是說(shuō)公共性質(zhì)媒體文章僅占了3成，大部分微信朋友圈熱傳文章是自媒體撰寫(xiě)的。從這些文章的觀(guān)點(diǎn)傾向來(lái)看，認(rèn)同國(guó)內(nèi)階層固化的文章34篇，超過(guò)全部文章的1/3，認(rèn)同歐美等國(guó)家階層固化的文章18篇，占1/4，僅有15篇文章認(rèn)為國(guó)內(nèi)階層仍沒(méi)有固化，仍保持一定程度的開(kāi)放性，占到全部文章的21%。4篇文章未表明立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)，占6%。

媒體性質(zhì)與觀(guān)點(diǎn)傾向存在相關(guān)性，卡方檢驗(yàn)表明，媒體性質(zhì)和觀(guān)點(diǎn)傾向之間存在顯著相關(guān)（Pearson 卡方Sig.=0.000），自媒體中認(rèn)同階層固化的比重明顯高于公共媒體。自媒體中，認(rèn)同歐美等國(guó)家和國(guó)內(nèi)階層固化的文章分別為10篇和29篇，分別占到20%和58%，也就是說(shuō)近8成的自媒體認(rèn)為無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的階層都已經(jīng)固化或者正在趨向固化，僅有8%的自媒體認(rèn)為沒(méi)有固化。公共媒體認(rèn)為（無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)）階層固化和未固化文章都為7篇，各占總篇數(shù)的10%。

（三）網(wǎng)絡(luò)熱文的學(xué)術(shù)屬性

從文章的學(xué)術(shù)屬性來(lái)看，非學(xué)術(shù)文章59篇，占83%，而較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)性文章或相關(guān)學(xué)術(shù)成果的媒體發(fā)布，僅有12篇，占17%。文章學(xué)術(shù)性質(zhì)與觀(guān)點(diǎn)傾向之間存在顯著相關(guān)，（Pearson 卡方Sig.=0.002），非學(xué)術(shù)類(lèi)文章更傾向于認(rèn)同階層固化，而學(xué)術(shù)類(lèi)文章傾向于認(rèn)同階層未固化。非學(xué)術(shù)類(lèi)文章認(rèn)為國(guó)外階層固化的14篇，占24%，認(rèn)為國(guó)內(nèi)階層固化的文章33篇，占56%，兩者合計(jì)占近8成，而認(rèn)為國(guó)內(nèi)階層未固化的僅8篇，占14%，未表明立場(chǎng)的4篇，占6%。在學(xué)術(shù)性文章中，認(rèn)同國(guó)內(nèi)階層未固化的7篇，占58%，而認(rèn)同國(guó)內(nèi)外階層都固化的比例為42%。

三、“階層固化”問(wèn)題討論的緣起與輿論主題的分化

在量化分析的基礎(chǔ)上，我們通過(guò)內(nèi)容分析將文章的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分梳理和歸納分析，總結(jié)了階層固化輿論的發(fā)展線(xiàn)索、主題分化、觀(guān)點(diǎn)傾向等文獻(xiàn)特征。

（一）階層固化問(wèn)題討論的緣起與發(fā)展

階層流動(dòng)輿論開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)時(shí)，微博微信等自媒體剛剛興起，因此早期公共媒體一直推動(dòng)和參與了階層流動(dòng)的輿論話(huà)題討論。2010年《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了一篇《社會(huì)底層人群向上流動(dòng)面臨困難》的報(bào)道，揭開(kāi)了階層固化媒體熱論的序幕。[9]2011年《人民日?qǐng)?bào)》再次發(fā)文《窮人子女難以向上流動(dòng)，社會(huì)階層日益固化》聚焦“窮二代”群體，揭示代際分化的深層原因，探討解決的途徑和辦法。[10]2016年前后，《人民日?qǐng)?bào)》關(guān)于這一現(xiàn)象的討論態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，2017年4月13日一篇《“偽楚”傷了誰(shuí)的心》文章指出，國(guó)家博物館講解員認(rèn)為北京城郊和市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校師生的表現(xiàn)讓他“感受到了中國(guó)的階級(jí)固化現(xiàn)象”是不能成立的，作者點(diǎn)名了最能說(shuō)明中國(guó)社會(huì)流動(dòng)性的例子是演員王寶強(qiáng)。[11]文章發(fā)出后立馬引起了自媒體的批評(píng)，一篇《階層固化時(shí)代，寒門(mén)子弟的上升之道》的文章指出，房?jī)r(jià)暴漲、教育資源集中、精英寡頭化、奢侈品的大量消費(fèi)，所有這些問(wèn)題都指向一個(gè)方向：階層固化。2019年2月10日《人民日?qǐng)?bào)》官方微博再次發(fā)文《那一年，岳云鵬14歲，郭德綱26歲》為自己的立場(chǎng)站隊(duì)，[12]與此同時(shí)一篇《過(guò)了三十還信“那一年岳云鵬14歲”就沒(méi)救了》的文章指出，《人民日?qǐng)?bào)》的文章是在硬造樂(lè)觀(guān)主義、美化苦難的濃濃雞湯，足以見(jiàn)得官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)在階層流動(dòng)觀(guān)點(diǎn)上的不同。

（二）不同媒體對(duì)當(dāng)前階層流動(dòng)的基本判斷

自媒體關(guān)于階層流動(dòng)的討論容易形成極化的觀(guān)點(diǎn)，而且負(fù)面的觀(guān)點(diǎn)更容易引起網(wǎng)民的認(rèn)同和支持?？偨Y(jié)而言，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)社會(huì)階層固化持肯定觀(guān)點(diǎn)占據(jù)了上風(fēng)。絕大多數(shù)文章認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)階層已經(jīng)固化或正在固化，這些文章多數(shù)從輿論熱點(diǎn)或者個(gè)案事件出發(fā)，來(lái)論證他們的觀(guān)點(diǎn)。2014年1月天涯寫(xiě)手的一篇廣泛傳播的文章《寒門(mén)再難出貴子》通過(guò)在商業(yè)銀行人力資源部對(duì)來(lái)自名牌211重點(diǎn)大學(xué)實(shí)習(xí)生的觀(guān)察經(jīng)驗(yàn)指出，家庭背景對(duì)個(gè)人的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。[13]2014年，郝景芳的科幻短篇小說(shuō)《北京折疊》在網(wǎng)絡(luò)空間大為流傳，小說(shuō)背后包含著極其深刻的社會(huì)階層固化隱喻。此外，諸如《底層向上流動(dòng)，是人間最艱難的一種爬行》《階層固化其實(shí)并不恐怖，內(nèi)心的絕望和無(wú)力感才是》《城堡的落成：上升通道即將關(guān)閉的中國(guó)社會(huì)》《階層固化，可不是危言聳聽(tīng)》《階層固化，社會(huì)財(cái)富的終極喪鐘》等網(wǎng)文從題目就給讀者灌輸了“階層固化”的觀(guān)念。擁有投資公司背景的“米筐”公眾號(hào)，也打著階層固化的旗幟發(fā)了一篇《中國(guó)的社會(huì)階層固化了嗎》，宣揚(yáng)“中國(guó)的階層固化遠(yuǎn)未結(jié)束”，商業(yè)公司借話(huà)題的惡意炒作，容易將階層流動(dòng)這一嚴(yán)肅話(huà)題引向極端。

中產(chǎn)階層內(nèi)部的矛盾與對(duì)立也不斷登上輿論熱點(diǎn)，一些自媒體人鼓吹這種對(duì)立，灌輸了人們一種階層固化的印象。2017年5月《記發(fā)生在成都中產(chǎn)階層內(nèi)部的踩踏事件》的帖子在成都業(yè)主論壇里火起來(lái)了，這個(gè)帖子記述了由學(xué)區(qū)房政策演化的“高級(jí)中產(chǎn)鄙視初級(jí)中產(chǎn)”事件?！锻瑢僖粋€(gè)小區(qū)，間隔一道圍墻，保障房業(yè)主：打通！豪宅業(yè)主：焊死！你站誰(shuí)》反映出的群體對(duì)立也在上海、深圳、鄭州等城市不斷上演?！而P凰周刊》的一篇《中產(chǎn)鄙視鏈：絕不讓娃和沒(méi)英文名的孩子同讀幼兒園》，分析了鄙視鏈背后體現(xiàn)的中產(chǎn)階級(jí)育兒焦慮。[14]2017年6月1日《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表一篇評(píng)論《中產(chǎn)階級(jí)教育“鄙視鏈”上無(wú)贏(yíng)家》，將問(wèn)題對(duì)象指向了家長(zhǎng)，認(rèn)為中產(chǎn)教育的焦慮并非完全沒(méi)有道理，[15]為這場(chǎng)熱討論提供了理性的解讀。同時(shí)，一些看似個(gè)案的現(xiàn)象，被自媒體一再導(dǎo)向了階層對(duì)立?！渡钲谂巴福赫嬲龤⑺篮⒆拥?，不是家暴，是底層淪陷》，利用2018年網(wǎng)絡(luò)熱傳的深圳遭父母輪番虐打小女孩視頻，把家暴事件導(dǎo)向了階層固化的輿論話(huà)題。2019年初“咪蒙”團(tuán)隊(duì)推出的《一個(gè)出身寒門(mén)的狀元之死》刷屏熱文，再次指向商業(yè)團(tuán)隊(duì)利用階層矛盾制造話(huà)題。對(duì)底層生存狀況的關(guān)注容易引起讀者的同情，一些媒體人正是抓住了底層關(guān)注吸引了讀者的眼球并對(duì)階層固化過(guò)度解讀。

（一）非理性表達(dá)放大了階層焦慮

自媒體下的輿情更易聚焦能引發(fā)公眾普遍情緒的個(gè)案，情緒是激發(fā)這些媒體輿情的重要推動(dòng)力，如被不斷放大的“中產(chǎn)階級(jí)鄙視鏈”，以及2017年北京高考狀元的言論[18]等。這些文章往往以個(gè)案為基礎(chǔ)，以個(gè)案推論到社會(huì)總體，利用個(gè)案的生動(dòng)性和悲情色彩來(lái)打動(dòng)受眾，引起受眾強(qiáng)烈的共鳴和同情，促發(fā)非理性的群體情緒。一些個(gè)案同階層固化聯(lián)系，往往被過(guò)分解讀，如宣揚(yáng)不能讓自家孩子與沒(méi)有英文名字孩子一起上幼兒園的成都某幼兒園的“中產(chǎn)階級(jí)踩踏事件”以及深圳“虐童事件”，本來(lái)屬于社會(huì)中極其罕見(jiàn)的個(gè)案，與這些家長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)等存在本質(zhì)的關(guān)系，而一些自媒體文章則將事件指向背后更廣層面的社會(huì)原因，將之與社會(huì)階層固化和底層的“悲慘”生活無(wú)限聯(lián)系，通過(guò)轉(zhuǎn)移視線(xiàn)將個(gè)案的憤怒情緒引導(dǎo)為社會(huì)公正問(wèn)題，引發(fā)非理性的社會(huì)表達(dá)及社會(huì)沖突。

當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的深刻變革時(shí)期，改革開(kāi)放以來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)摸索階段造成的社會(huì)資源分配不公引發(fā)了各種社會(huì)心理問(wèn)題，人們借助各種相對(duì)無(wú)害的社會(huì)熱點(diǎn)議題，發(fā)泄負(fù)面情緒，通過(guò)集體無(wú)意識(shí)的宣泄放大情緒的力量，尤其是教育資源分配上的不公平。當(dāng)這些話(huà)題、情緒與學(xué)區(qū)房、高房?jī)r(jià)等公眾切身利益事件相聯(lián)系時(shí)，社會(huì)階層固化、階層流動(dòng)通道被堵塞等話(huà)題就會(huì)輕易被挑起。同時(shí)，一些公眾將日常生活中的不得志折射到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，想在網(wǎng)絡(luò)里找到慰藉，很容易借助這些事件將它與社會(huì)制度層面的不公相聯(lián)系，引發(fā)人們對(duì)政策的不滿(mǎn)。

（二）利益驅(qū)動(dòng)性炒作催化了階層焦慮

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的普及，社會(huì)多元化催生網(wǎng)絡(luò)使用群體的分化細(xì)化，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的利益選擇針對(duì)性特征逐漸凸顯。利益選擇決定話(huà)語(yǔ)表達(dá)，價(jià)值觀(guān)影響思想傾向。在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播事件中，弱勢(shì)群體或者利益受損方的話(huà)題更能夠觸動(dòng)網(wǎng)民的心聲，當(dāng)與自己切身利益相聯(lián)系時(shí)，低成本的網(wǎng)絡(luò)傳播激化了負(fù)面話(huà)題的傳播效應(yīng)，導(dǎo)致傳播輿論的偏向。在這樣的輿論傳播過(guò)程中，極有可能導(dǎo)致傳播信息失真，話(huà)題逐漸激化，形成極端化的輿情。同時(shí)，一些新媒體為制造關(guān)注點(diǎn)、增加用戶(hù)流量、吸引社會(huì)資本，通常會(huì)夸大社會(huì)事實(shí)，借助熱點(diǎn)事件帶動(dòng)資本收益，而忽略社會(huì)責(zé)任感。利益驅(qū)動(dòng)性導(dǎo)致了新媒體中“反沉默螺旋現(xiàn)象”的產(chǎn)生，甚至有些新媒體故意塑造“反沉默螺旋”領(lǐng)袖，引導(dǎo)受眾群體盲目跟從，極不利于輿情健康發(fā)展。例如，一些投資平臺(tái)背景的公眾號(hào)，為了吸引投資，用階層固化的噱頭炮制社會(huì)焦慮，用投資股票、期貨、保險(xiǎn)等手段來(lái)誘惑網(wǎng)民以此打破階層“枷鎖”，實(shí)現(xiàn)所謂的“階層跳躍”，引導(dǎo)不合理的向上流動(dòng)期望。近年來(lái)“P2P”平臺(tái)爆雷跑路等事件表明，這些公眾號(hào)無(wú)非是以社會(huì)問(wèn)題為手段實(shí)施欺騙網(wǎng)民的伎倆。此外，還有一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也在強(qiáng)化只有通過(guò)高質(zhì)量的教育培訓(xùn)才能維護(hù)中上階層地位或者打破低階層的地位局限，宣揚(yáng)一種悲情的階層觀(guān)以誘惑本已焦慮的中產(chǎn)階級(jí)加大對(duì)孩子的教育投入，以達(dá)到資本營(yíng)利的目的。利益選擇性傳播加劇了社會(huì)群體的利益分化，而用戶(hù)可以各取所需，參與演化出極其復(fù)雜多元的媒介生態(tài)，[19]加深社會(huì)階層矛盾。

（三）中產(chǎn)階級(jí)焦慮是階層固化輿論的背景

近年來(lái)畸高的房?jī)r(jià)透支了許多中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富，再加上社會(huì)保障體制不完善、戶(hù)籍制度的限制、教育制度存在不公平等，中產(chǎn)階級(jí)背負(fù)著種種生活壓力，中產(chǎn)階級(jí)通過(guò)自身努力向上流動(dòng)的空間受到擠壓，向下流動(dòng)的危險(xiǎn)在不斷增加。中產(chǎn)階級(jí)獲得當(dāng)前社會(huì)地位主要憑借的是自身的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，但是，隨著家庭背景地位分配機(jī)制作用的增強(qiáng)，財(cái)富繼承、權(quán)力壟斷以及差序格局的社會(huì)結(jié)構(gòu)特征已經(jīng)阻礙了中產(chǎn)階級(jí)的向上流動(dòng)。[20]

當(dāng)前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的邊緣化處境包含著社會(huì)結(jié)構(gòu)與心理兩個(gè)層面意涵。中產(chǎn)階級(jí)比底層更能感受到自身的邊緣處境，從“拼爹”“官二代”“富二代”這些流行語(yǔ)可以看出，中產(chǎn)階級(jí)向上流動(dòng)意愿強(qiáng)烈卻阻礙重重，他們信奉自由競(jìng)爭(zhēng)卻受制于代際繼承的社會(huì)地位再生產(chǎn)，這些流行語(yǔ)正是中產(chǎn)階級(jí)面對(duì)自己心理邊緣處境的吶喊。但是也應(yīng)該看到問(wèn)題的另一面，就是擁有公眾輿論話(huà)語(yǔ)權(quán)的中間階層在主導(dǎo)輿論焦點(diǎn)上，有可能過(guò)分夸大了自身的邊緣處境。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的興起加劇了“群體極化”的風(fēng)險(xiǎn)，部分中產(chǎn)階級(jí)借助輿論力量，夸大階層流動(dòng)中的代際遺傳性程度，致使大眾形成了被扭曲的普遍共識(shí)。[21]

五、新媒體環(huán)境下階層流動(dòng)的輿論引導(dǎo)

社會(huì)階層流動(dòng)是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的話(huà)題，因此正確引導(dǎo)階層固化輿論需要對(duì)社會(huì)階層流動(dòng)的規(guī)律性有科學(xué)的把握，理性認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)階層結(jié)構(gòu)變遷中出現(xiàn)的問(wèn)題。但是，輿論的理性回歸從根本上有賴(lài)于社會(huì)問(wèn)題的解決，因此關(guān)注輿論背后的民生問(wèn)題是做好輿論引導(dǎo)的關(guān)鍵。

（一）正確認(rèn)識(shí)我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)階層流動(dòng)特征

歐美社會(huì)學(xué)家大量的跨國(guó)社會(huì)流動(dòng)比較研究表明，工業(yè)化國(guó)家的社會(huì)流動(dòng)存在規(guī)律性。在工業(yè)化過(guò)程中，社會(huì)流動(dòng)和職業(yè)流動(dòng)伴隨著工業(yè)化程度的不斷提高，但是社會(huì)流動(dòng)率的提高并不是無(wú)限的，當(dāng)一個(gè)社會(huì)進(jìn)入相對(duì)成熟的工業(yè)化階段，社會(huì)流動(dòng)率就會(huì)穩(wěn)定在一定水平而不會(huì)有很大的變化。最近十年以來(lái)，伴隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和高等教育大眾化，技術(shù)性和非體力勞動(dòng)職業(yè)數(shù)量快速增長(zhǎng)為社會(huì)成員提供了更多社會(huì)流動(dòng)的機(jī)會(huì)。但是隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入發(fā)展的“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)不斷提供給民眾新的職業(yè)地位的能力減弱，職業(yè)流動(dòng)的數(shù)量減少，短距離的社會(huì)流動(dòng)成為主流。因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到我國(guó)正處于從大規(guī)模的社會(huì)流動(dòng)向社會(huì)流動(dòng)趨于緩和的過(guò)渡時(shí)期，一定程度上的階層固化將成為必然趨勢(shì)，這是大量階層固化話(huà)題產(chǎn)生的背景。

發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的歷史和現(xiàn)實(shí)表明，社會(huì)流動(dòng)是和諧社會(huì)一個(gè)必不可少的重要協(xié)調(diào)機(jī)制，合理有序的社會(huì)流動(dòng)對(duì)階層關(guān)系具有有效的調(diào)節(jié)作用，尤其是中下階層的向上流動(dòng)，可以為社會(huì)結(jié)構(gòu)建立起“安全閥”或“緩沖帶”，從而有利于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)階層關(guān)系。相反，階層固化則損害了個(gè)體積極性，阻礙階層之間的良性互動(dòng)，造成階層之間的緊張關(guān)系，產(chǎn)生階層摩擦與沖突，甚至帶來(lái)社會(huì)震蕩。[22]我們應(yīng)當(dāng)引以為戒，通過(guò)一系列制度和政策設(shè)計(jì)，促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)在公平公正的基礎(chǔ)上以短距離流動(dòng)為主的適當(dāng)頻率、適度規(guī)模進(jìn)行，既讓底層群體看到向上流動(dòng)的希望，也要避免顛覆性的長(zhǎng)距離流動(dòng)給人們帶來(lái)心理上的緊張和不適應(yīng)，從而以合理有序的社會(huì)流動(dòng)構(gòu)建起社會(huì)穩(wěn)定的“安全閥”或“緩沖帶”。

（二）發(fā)揮公共媒體和學(xué)術(shù)界的輿論引導(dǎo)作用

從上述分析可以發(fā)現(xiàn)，公共媒體和學(xué)術(shù)界對(duì)階層流動(dòng)性的表述明顯理性溫和，這對(duì)于引導(dǎo)理性認(rèn)識(shí)當(dāng)前的階層現(xiàn)象有著重要意義。但是學(xué)術(shù)界和公共媒體的聲音明顯較弱，在整個(gè)公眾號(hào)文章中的比例偏低，閱讀量和轉(zhuǎn)載量偏少，傳播效果不佳。在當(dāng)下輿論格局之下，主流媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)是社會(huì)治理的必然要求。在自媒體蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下，主流媒體壟斷信息資源的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，但是自媒體受專(zhuān)業(yè)和資源所限，在深度報(bào)道和挖掘新聞事實(shí)、呈現(xiàn)社會(huì)真相、答疑公眾疑惑方面，主流媒體仍然有著制度優(yōu)勢(shì)以及社會(huì)信任基礎(chǔ)。因此，為了適應(yīng)新媒體形勢(shì)下輿論傳播變化規(guī)律，政府應(yīng)該創(chuàng)新對(duì)新媒體的規(guī)范引導(dǎo)，使得多元輿論格局時(shí)代主流媒體仍舊可以進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)。

階層流動(dòng)論題的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)階層流動(dòng)必須以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究為依據(jù)，但是學(xué)術(shù)性話(huà)語(yǔ)存在理論性強(qiáng)、綜合性高以及語(yǔ)言的通俗性不足等特點(diǎn)，造成學(xué)術(shù)研究成果的普及性較難。當(dāng)前，盡管公眾和媒體對(duì)階層流動(dòng)性有強(qiáng)烈的興趣和關(guān)注度，但是他們?nèi)狈?duì)階層固化本質(zhì)的思考和追問(wèn)，而追求個(gè)案現(xiàn)象及其簡(jiǎn)化解讀，往往造成了對(duì)階層問(wèn)題的誤讀，也為商業(yè)利用提供了機(jī)會(huì)。隨著階層熱點(diǎn)議題的不斷推進(jìn)，公共媒體需要主動(dòng)同學(xué)術(shù)界結(jié)合，不斷地將學(xué)術(shù)話(huà)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗話(huà)語(yǔ)，通過(guò)科學(xué)的論證呈現(xiàn)結(jié)論的有效性和權(quán)威性。公眾對(duì)話(huà)題的學(xué)術(shù)認(rèn)識(shí)存在局限性，公共媒體作為傳遞信息中介，應(yīng)該利用自身的專(zhuān)業(yè)性影響公眾的判斷和認(rèn)知，引導(dǎo)整個(gè)輿情走向理性和平和。在階層流動(dòng)等話(huà)題的報(bào)道中，諸如“階層固化”“教育不公”“房?jī)r(jià)飛漲”等話(huà)題引發(fā)輿論的質(zhì)疑和批評(píng)，主流媒體需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的回應(yīng)。[23]

（三）關(guān)注階層焦慮背后的民生問(wèn)題

階層固化輿論焦慮的實(shí)質(zhì)是中間階層對(duì)其地位下滑的擔(dān)憂(yōu)和底層上升流動(dòng)無(wú)望造成的失望情緒，尤其在教育領(lǐng)域，階層固化總能夠牽動(dòng)家長(zhǎng)的神經(jīng)，與這些年來(lái)教育不公等問(wèn)題有關(guān)。因此，增強(qiáng)中產(chǎn)階級(jí)的穩(wěn)定感和歸宿感，發(fā)揮中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)穩(wěn)定器的作用，要在改革的關(guān)鍵領(lǐng)域率先破題。如加快推進(jìn)收入分配體制改革，增加中產(chǎn)階級(jí)的工資性與財(cái)產(chǎn)性收入;完善資本市場(chǎng)分紅制度，加強(qiáng)保護(hù)城鄉(xiāng)居民的財(cái)產(chǎn)權(quán)，加快推進(jìn)社會(huì)治理體系建設(shè)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境，構(gòu)建適當(dāng)保護(hù)弱者群體的多層次社會(huì)保障體系等等。教育是實(shí)現(xiàn)社會(huì)地位上升的重要途徑，也是獲得絕大多數(shù)人認(rèn)可和認(rèn)同的途徑，但是多項(xiàng)研究表明當(dāng)前教育的社會(huì)地位傳遞存在階層再生產(chǎn)，中下層通過(guò)教育獲得地位上升的途徑越來(lái)越窄。當(dāng)社會(huì)不平等加劇，家庭的資源差異隨著階層分化而擴(kuò)大時(shí)，教育的公平篩選功能將被弱化。[24]因此，推進(jìn)教育公平對(duì)于打破階層固化的認(rèn)知有著重要的意義。優(yōu)化教育供給，推進(jìn)教育公平，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)實(shí)施對(duì)弱勢(shì)群體適當(dāng)照顧的傾斜式教育，努力使每個(gè)孩子都能享有公平而不是平均的教育，深度剖析教育體系中不同地區(qū)不同學(xué)校之間資源配置、學(xué)生受教育機(jī)會(huì)與發(fā)展機(jī)會(huì)等方面問(wèn)題，探究導(dǎo)致教育公平問(wèn)題出現(xiàn)的深層次原因，從而有針對(duì)性地提升教育治理能力。[25]

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（責(zé)任編輯 焦德武）