項(xiàng)道東

摘 要：針對(duì)當(dāng)前高職課堂中存在的兩大問(wèn)題：教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求不一致，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，文章以“工單”為載體，基于“工單課堂”平臺(tái)重構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中、課后三大環(huán)節(jié)。該教學(xué)模式充分考慮到高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)教育的特點(diǎn)，實(shí)踐證明其能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)技能與素養(yǎng)，同時(shí)為校企“雙元”育人提供了一條新途徑。

關(guān)鍵詞：工作任務(wù)單;工單平臺(tái);翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類(lèi)號(hào)：G434? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-8454（2020）10-0027-03

一、引言

最新頒布的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》開(kāi)宗明義地指出：“職業(yè)教育和普通教育是兩種不同教育類(lèi)型，具有同等重要地位。”[1]職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，要突出職業(yè)性，并就提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量指出要促進(jìn)校企“雙元”育人，堅(jiān)持知行合一、工學(xué)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的“三對(duì)接”。[1]

現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題是高職課堂的教學(xué)與企業(yè)實(shí)際需求間還存在著較大差距。首先在教學(xué)內(nèi)容的處理上沒(méi)有突出職業(yè)性，很多課程選用的教材還是延用本科或是本科教材的簡(jiǎn)化版，注重的是理論體系和學(xué)術(shù)性。其次教學(xué)方法沒(méi)有充分考慮到高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，沒(méi)有采取有效的教學(xué)策略去構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

基于上述問(wèn)題，本文以“工單”為載體，以學(xué)習(xí)者為中心，基于“工單課堂”平臺(tái)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革研究與實(shí)踐。

二、“工單制”概述

“校企合作、產(chǎn)教融合”一直是職業(yè)教育的主旋律。當(dāng)前校企合作的主要模式有“現(xiàn)代學(xué)徒制”“訂單班”等。訂單式人才培養(yǎng)是指用人單位與企業(yè)簽訂用人協(xié)議，雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案，充分利用雙方資源，共同進(jìn)行人才培養(yǎng)的過(guò)程。[2]其目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫銜接。訂單班存在的問(wèn)題是培養(yǎng)時(shí)間跨度長(zhǎng)，變數(shù)多。一方面，企業(yè)的用人計(jì)劃會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而變化，三年后企業(yè)可能因?yàn)榘l(fā)展問(wèn)題而調(diào)整進(jìn)人計(jì)劃;另一方面，訂單班是針對(duì)特定企業(yè)制定的人才培養(yǎng)方案，將學(xué)生的培養(yǎng)局限在特定公司的特定需求下，對(duì)學(xué)生以后的就業(yè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

現(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種企業(yè)與學(xué)校合作的職業(yè)教育制度，是校企合作進(jìn)一步深化的體現(xiàn)。[3]但是受制于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，有些專(zhuān)業(yè)不易尋找到對(duì)口的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源合作，而一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)企業(yè)是學(xué)徒制實(shí)施質(zhì)量的保障。另一方面學(xué)校的辦學(xué)條件、師資能力若不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的利益，也激發(fā)不了企業(yè)的合作意愿，會(huì)影響到學(xué)徒制的開(kāi)展。

相對(duì)于“現(xiàn)代學(xué)徒制”“訂單班”，“工單制”中校企合作模式則靈活有效得多。“工單制”是近幾年在職教界興起的一種新型教學(xué)模式，由保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院程治國(guó)老師于2013年提出。它參照企業(yè)解決問(wèn)題的流程，以“工作任務(wù)單”為載體進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施。工單可由企業(yè)、學(xué)校多方共同參與開(kāi)發(fā)，在保證質(zhì)量的同時(shí)兼具時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)、實(shí)際操作和崗位需求的一一對(duì)應(yīng)和有效銜接，達(dá)到了“做學(xué)一體”“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)目的。

“工單”可以理解為是由一個(gè)或多個(gè)作業(yè)組成的簡(jiǎn)單維修或制造計(jì)劃[4]。在“工單制”教學(xué)中，工單是一種特殊的教學(xué)資源，是將企業(yè)中的真實(shí)工作任務(wù)加工改造后形成適合于職業(yè)院校課堂教學(xué)的“微課”，它是驅(qū)動(dòng)課堂教學(xué)的重要載體。它顛覆了傳統(tǒng)職業(yè)教育的教學(xué)，將企業(yè)生產(chǎn)中的工單管理機(jī)制引入課堂，以“工作任務(wù)單”為載體進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)和職業(yè)崗位需求的零距離對(duì)接。[4]

“工單課堂”云平臺(tái)是對(duì)“工單制”教學(xué)模式進(jìn)行平臺(tái)化架構(gòu)后的職業(yè)教育服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)除了擁有近800個(gè)工單序列可選用外，還可以全方位記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的督導(dǎo)考評(píng)，從而打造個(gè)性化的人才培養(yǎng)路徑。具有“教學(xué)資源數(shù)字化、教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、教學(xué)評(píng)價(jià)智能化、教學(xué)理念現(xiàn)化代”的特點(diǎn)。

三、“工單課堂”平臺(tái)支撐下的翻轉(zhuǎn)課堂構(gòu)建

翻轉(zhuǎn)課堂是指教育者賦予學(xué)生更多的自由，把知識(shí)傳授過(guò)程放在教室外，讓學(xué)生選擇最適合自己的方式接受新知識(shí)，而把知識(shí)內(nèi)化過(guò)程放到教室內(nèi)，以便學(xué)生之間、學(xué)生和教師之間有更多的溝通和交流。[5]即傳統(tǒng)課堂是先教后學(xué)，而翻轉(zhuǎn)課堂則是先學(xué)后教。課前用視頻、動(dòng)畫(huà)等富媒體資料傳授易于掌握的知識(shí)，課堂上留更多的時(shí)間給學(xué)生參與關(guān)鍵性學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化，體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念。

相對(duì)于本科學(xué)生，高職學(xué)生往往缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自我管理能力較弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。如果沒(méi)有從高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)教育的特點(diǎn)出發(fā)，只是簡(jiǎn)單地將翻轉(zhuǎn)課堂模式照搬到高職學(xué)生的課堂，翻轉(zhuǎn)必將失敗。

本研究借鑒程治國(guó)老師“工單制“教學(xué)理念，基于“工單課堂”云平臺(tái)，用“工作任務(wù)單”做為主線(xiàn)，重構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中、課后三大環(huán)節(jié)，如表1所示。

四、翻轉(zhuǎn)課堂的具體實(shí)施

《企業(yè)級(jí)前端開(kāi)發(fā)技術(shù)》是軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)操作性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生使用前端前沿的技術(shù)框架開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)Web應(yīng)用系統(tǒng)的能力，對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位是Web前端開(kāi)發(fā)工程師。為使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求相對(duì)接，本課程打破按部就班就教材講教材的教學(xué)習(xí)慣，聯(lián)合3家合作企業(yè)技術(shù)人員共同編制了12個(gè)基礎(chǔ)工單和6個(gè)能力提升工單，實(shí)施基于“工單”的翻轉(zhuǎn)課堂，以模擬企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景，讓學(xué)生提前熟悉企業(yè)工作流程，提升職業(yè)素養(yǎng)。

翻轉(zhuǎn)課堂以工單為載體，以學(xué)習(xí)者為中心，串起課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)。

1.課前：自主學(xué)習(xí)，習(xí)得知識(shí)

教師：在“工單課堂”平臺(tái)發(fā)布工單，推送視頻、PPT等學(xué)習(xí)資源，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成工單里的任務(wù)點(diǎn)?！肮巍笔钦鎸?shí)的工作任務(wù)進(jìn)課堂的產(chǎn)物[6]，架起了教學(xué)場(chǎng)與工作場(chǎng)間的通道。通過(guò)靈活多變的工單，隨時(shí)將企業(yè)需求融入到課堂當(dāng)中，學(xué)生學(xué)到的都是最新的知識(shí)。最后還可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的高效共享和傳遞?！肮巍庇晒ぷ魅蝿?wù)單、學(xué)習(xí)資源集、情境訓(xùn)練場(chǎng)、質(zhì)量監(jiān)控單四部分組成。圖1為工單示例。

學(xué)生：根據(jù)工單里的任務(wù)描述及學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃和實(shí)施，完成各工單任務(wù)點(diǎn)，參與問(wèn)題討論。

教師：根據(jù)學(xué)生的做題反饋數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、做題正確率、訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí)資源次數(shù)、參與討論次數(shù)等確定教學(xué)難點(diǎn)，制定教學(xué)策略。

2.課中：任務(wù)探究，內(nèi)化知識(shí)，掌握技能

教師：課堂中根據(jù)工單的內(nèi)容和”情境訓(xùn)練場(chǎng)”創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生融入真實(shí)的工作場(chǎng)景學(xué)習(xí)，提前感受企業(yè)工作流程。分析學(xué)生學(xué)情，關(guān)注學(xué)生的差異化，通過(guò)多種教學(xué)策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如組隊(duì)對(duì)抗、答題闖關(guān)、角色扮演等解決本堂課教學(xué)重難點(diǎn)問(wèn)題。

學(xué)生：小組合作探究，在“做中學(xué)”中完成工單任務(wù)，習(xí)得知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力及職業(yè)素養(yǎng);通過(guò)組間、組內(nèi)互評(píng)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和評(píng)判能力。

教師：制定詳細(xì)的“督、導(dǎo)、考、評(píng)”機(jī)制和互動(dòng)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生掌握重難點(diǎn)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。全課堂“督、導(dǎo)、考、評(píng)”四位一體?！岸健敝饕峭ㄟ^(guò)制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)行課堂管理和教學(xué)督導(dǎo)，督促學(xué)生習(xí)得知識(shí)和技能。“導(dǎo)”主要是通過(guò)課前掌握的學(xué)情對(duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行分層指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教?！翱肌笔侵笇?duì)學(xué)生完成工單的考核，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。“評(píng)”是指教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生完成工單的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

3.課后：拓展應(yīng)用，提升技能

課后設(shè)置“能力提升工單”，讓完成基本工單的學(xué)生自主選做，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)，著力提升養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)放性、創(chuàng)新性能力。同時(shí)企業(yè)可以向?qū)W生發(fā)布“有償”工單，提升學(xué)生做工單的興趣。

4.考評(píng)機(jī)制

學(xué)生成績(jī)考評(píng)以形成性考核為主，期末成績(jī)=課前任務(wù)完成情況（10%）+工單績(jī)效（60%）+督導(dǎo)成績(jī)及考勤（20%）+選做工單數(shù)（10%）。其中工單績(jī)效包括工單完成度、答辯情況及自評(píng)、互評(píng)成績(jī)，督導(dǎo)成績(jī)主要針對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行打分，包括獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)和懲罰項(xiàng)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的可通過(guò)平臺(tái)及時(shí)約談。詳細(xì)的過(guò)程性評(píng)價(jià)指標(biāo)是督促學(xué)生投入工單學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有力保障。

五、實(shí)施成效

基于“工單”的翻轉(zhuǎn)課堂在溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院17級(jí)軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)《企業(yè)級(jí)前端開(kāi)發(fā)技術(shù)》課程中進(jìn)行改革實(shí)踐，效果顯著。

1.教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度高

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，90%的學(xué)生能夠完成基本工單，其中40%的學(xué)生能在教師的引導(dǎo)下完成較復(fù)雜功能的實(shí)現(xiàn)。17級(jí)學(xué)生該門(mén)課程的期末考核成績(jī)及格率及優(yōu)秀率都明顯高于16級(jí)學(xué)生。16、17級(jí)學(xué)生的期末成績(jī)對(duì)比如圖2所示。同時(shí)學(xué)生的溝通能力、協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力等各方面素養(yǎng)也得到了提升顯著，如圖3所示。

2.學(xué)生滿(mǎn)意度高

該門(mén)課程學(xué)生評(píng)教成績(jī)?cè)?5分以上，在專(zhuān)業(yè)其他課程中名列前茅。教學(xué)模式認(rèn)可度問(wèn)卷結(jié)果表明有65%的學(xué)生贊同這一教學(xué)模式，認(rèn)為通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)大幅提高了他們的動(dòng)手實(shí)踐能力和崗位適應(yīng)能力，增強(qiáng)了就業(yè)信心，并希望在接下來(lái)的其他課程中能繼續(xù)實(shí)施這一模式。通過(guò)個(gè)別訪(fǎng)談得知其中持否定態(tài)度的學(xué)生主要原因是認(rèn)為自己還不太適應(yīng)自主學(xué)習(xí)。

六、討論與分析

通過(guò)問(wèn)卷及訪(fǎng)談可以看出，“工單”驅(qū)動(dòng)下的翻轉(zhuǎn)課堂通過(guò)工單重構(gòu)課程內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位需求有效銜接;通過(guò)“督、導(dǎo)、考、評(píng)”四大要素構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的個(gè)性化培養(yǎng)方案，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果顯著。但是在具體實(shí)施中還要注意以下問(wèn)題：①高職學(xué)生在學(xué)習(xí)主動(dòng)性方面存在著一些“先天不足”。教師布置的課前任務(wù)總有部分學(xué)生不能按時(shí)完成，或完成情況不理想，導(dǎo)致該課前掌握的知識(shí)要在課內(nèi)完成，影響到翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施節(jié)奏。②由于教學(xué)改革剛起步，相應(yīng)課程還沒(méi)有建立豐富的工單資源庫(kù)以供選擇，對(duì)工單教學(xué)的實(shí)施效果有一定的影響。③“督、導(dǎo)、考、評(píng)”四要素的活動(dòng)開(kāi)展要靈活設(shè)置，不同的工單性質(zhì)需有不同的策略。

為此，在下一步研究實(shí)踐中課前學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)要加強(qiáng)組間、組內(nèi)相互監(jiān)督機(jī)制，增加“趣味性”評(píng)價(jià)機(jī)制，內(nèi)外結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)要開(kāi)拓多方合作途徑，利用校企合作資源及優(yōu)秀畢業(yè)生資源聯(lián)合開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)工單，形成完備的課程工單庫(kù)。

“工單制”具備靈活有效的管理機(jī)制，是校企合作的一種新途徑。“工單”驅(qū)動(dòng)下的翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)習(xí)者為中心，以企業(yè)真實(shí)任務(wù)為載體，很好地解決了課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)的問(wèn)題，并能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在完成工單任務(wù)的過(guò)程中，既掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又了解到職業(yè)崗位要求，在提升專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)積累了工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施中要重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題，一是如何建設(shè)高質(zhì)量的工單庫(kù)，二是“督、導(dǎo)、考、評(píng)”四要素在不同的課程中如何有效開(kāi)展。

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