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高校圖書(shū)館OPAC社交功能績(jī)效調(diào)查

2020-08-10 09:23:34聞心玥
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2020年15期
關(guān)鍵詞:書(shū)評(píng)高校圖書(shū)館

聞心玥

[提要] 本文圍繞用戶(hù)需求,提高我國(guó)高校圖書(shū)館OPAC社交功能績(jī)效,為圖書(shū)館OPAC建設(shè)提供理論支持;通過(guò)訪問(wèn)我國(guó)世界一流建設(shè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站,了解我國(guó)高校圖書(shū)館OPAC社交功能現(xiàn)狀,借助技術(shù)接受模型進(jìn)行低績(jī)效原因分析,最終提出相應(yīng)提升策略;目前我國(guó)高校圖書(shū)館OPAC社交功能績(jī)效較低,建議通過(guò)更改登錄方式、完善技術(shù)及功能、聯(lián)合建設(shè)、增加移動(dòng)端等方式,提升其績(jī)效。

關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;OPAC;社會(huì)性閱讀;書(shū)評(píng)

中圖分類(lèi)號(hào):G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

收錄日期:2020年5月9日

一、引言

Web2.0時(shí)代,“以用戶(hù)為中心”的理念,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)影響各個(gè)領(lǐng)域。用戶(hù)在接收信息的同時(shí),不斷創(chuàng)造著信息。由于信息量的激增,為保證自己在信息世界中的優(yōu)勢(shì)地位,用戶(hù)往往通過(guò)社交活動(dòng)來(lái)進(jìn)行信息的接收與交換。與此同時(shí),技術(shù)的不斷進(jìn)步,各種社交媒體的產(chǎn)生打破了用戶(hù)社交活動(dòng)的時(shí)空限制,并且刺激著用戶(hù)的信息需求?!兜谑稳珖?guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)成年國(guó)民每天接觸媒介的主體,其中信息需求越來(lái)越受到我國(guó)網(wǎng)民重視,有61.6%的網(wǎng)民將“閱讀新聞”作為主要網(wǎng)上活動(dòng)之一,有28.2%的網(wǎng)民將“查詢(xún)各類(lèi)信息”作為主要網(wǎng)上活動(dòng)之一,更有62.3%的網(wǎng)民將社交活動(dòng)作為主要網(wǎng)上活動(dòng)之一。在此背景下,以讀者為核心,并且強(qiáng)調(diào)共享的全新閱讀模式——社會(huì)化閱讀蓬勃發(fā)展。在社會(huì)化閱讀模式下,讀者不僅是知識(shí)的接收者,也是知識(shí)的生產(chǎn)者與傳播者。他們對(duì)書(shū)籍內(nèi)容的分享、評(píng)論,亦是對(duì)書(shū)中知識(shí)的再加工。社會(huì)化閱讀模式的發(fā)展就要求圖書(shū)館加強(qiáng)與讀者間的交流,并為讀者們提供彼此交流的平臺(tái)。

作為圖書(shū)館集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊之一,聯(lián)機(jī)公共檢索目錄(OPAC)是圖書(shū)館與用戶(hù)進(jìn)行交流的互動(dòng)平臺(tái)。新一代的OPAC體現(xiàn)了圖書(shū)館開(kāi)放、共享、互動(dòng)的理念。在功能設(shè)計(jì)上,除了提供書(shū)目信息及館藏信息的檢索、呈現(xiàn),圖書(shū)館館藏資源的借閱、預(yù)約等,更有個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng),以及讀者參與系統(tǒng)等。其中,讀者參與系統(tǒng)的資源評(píng)論及資源評(píng)分功能的開(kāi)設(shè)既有利于圖書(shū)館了解用戶(hù)的需求,合理開(kāi)展信息資源建設(shè)工作;也利于滿(mǎn)足讀者的社交需求,促進(jìn)讀者的深度閱讀。本文將OPAC的資源評(píng)論及評(píng)分功能、添加標(biāo)簽功能以及基于評(píng)分或評(píng)論的書(shū)目排行稱(chēng)為OPAC的社交功能。

盡管越來(lái)越多的圖書(shū)館傾向于將社交功能加入OPAC系統(tǒng),但是我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)有OPAC中社交功能的用戶(hù)認(rèn)可度與參與度較低,其績(jī)效評(píng)分也不甚理想。圖書(shū)館OPAC是否需要持續(xù)保持其社交功能,如何提高OPAC社交功能的績(jī)效,建設(shè)滿(mǎn)足用戶(hù)需要的OPAC系統(tǒng),成為新環(huán)境下值得圖書(shū)館人思考的問(wèn)題。

二、數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以國(guó)內(nèi)42所世界一流建設(shè)高校圖書(shū)館的OPAC平臺(tái)為調(diào)查對(duì)象,對(duì)這些高校圖書(shū)館的網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn),并對(duì)其社交功能利用情況進(jìn)行逐一調(diào)查。由于北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、吉林大學(xué)、東南大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、電子科技大學(xué)、國(guó)防科技大學(xué)、東北大學(xué)等11所高校無(wú)法由校外網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入圖書(shū)館或是OPAC平臺(tái),實(shí)際上訪問(wèn)了31所高校圖書(shū)館。

三、調(diào)查結(jié)果分析

(一)書(shū)評(píng)功能調(diào)查結(jié)果。在成功訪問(wèn)的31所高校圖書(shū)館中,有23所高校圖書(shū)館OPAC設(shè)置了書(shū)評(píng)功能,占74.1%。根據(jù)書(shū)評(píng)的來(lái)源,內(nèi)部書(shū)評(píng)是由OPAC用戶(hù)或館員發(fā)表的評(píng)論,外部書(shū)評(píng)則為鏈接自其他網(wǎng)站(豆瓣、微博等)的評(píng)論。其中,17所高校圖書(shū)館OPAC設(shè)置了內(nèi)部書(shū)評(píng),9所高校圖書(shū)館OPAC設(shè)置了外部書(shū)評(píng)鏈接。大連理工大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、新疆大學(xué)三所高校圖書(shū)館OPAC兼具內(nèi)、外部書(shū)評(píng)。值得注意的是,所有設(shè)置內(nèi)部書(shū)評(píng)的高校圖書(shū)館中,僅有內(nèi)部用戶(hù)可以發(fā)表書(shū)評(píng),游客用戶(hù)沒(méi)有發(fā)表評(píng)論的權(quán)限。調(diào)查發(fā)現(xiàn),匯文系統(tǒng)最為積極地提供用戶(hù)書(shū)評(píng)。

(二)其他社交功能調(diào)查結(jié)果。OPAC除書(shū)評(píng)以外的其他社交功能包括添加標(biāo)簽、書(shū)目推薦、排行榜、鏈接或分享至其他網(wǎng)站等功能。據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)有添加標(biāo)簽功能的圖書(shū)館較少,僅有8所高校,在31所高校圖書(shū)館中僅占25.8%。書(shū)目推薦功能有22所高校圖書(shū)館都具備,在31所高校圖書(shū)館中占70.9%。其中,多數(shù)采用匯文系統(tǒng)的高校圖書(shū)館設(shè)置了熱門(mén)推薦頁(yè)面。在熱門(mén)推薦頁(yè)面下設(shè)有熱門(mén)借閱、熱門(mén)評(píng)分、熱門(mén)圖書(shū)、借閱關(guān)系圖等四個(gè)子欄目。在書(shū)目信息頁(yè)中,也有同名作者的其他著作以及您可能感興趣的書(shū)進(jìn)行推薦。排行榜功能也有22所高校圖書(shū)館具備,其中多數(shù)圖書(shū)館根據(jù)館藏的評(píng)分或借閱次數(shù)進(jìn)行館藏資源排行。高校圖書(shū)館OPAC還設(shè)置了鏈接至其他網(wǎng)站,或者分享該資源至其他網(wǎng)站的功能。在調(diào)查的31所高校圖書(shū)館中,有19所高校圖書(shū)館OPAC設(shè)置了鏈接至其他網(wǎng)站的功能,占61.3%;有15所高校圖書(shū)館OPAC設(shè)置了分享至其他網(wǎng)站的功能,占48.4%。結(jié)果表明,在OPAC的社交功能中,除去讀者評(píng)論功能,書(shū)目推薦功能和鏈接功能受到較多的重視。并且,使用相同圖書(shū)館集成系統(tǒng)的高校圖書(shū)館,在功能設(shè)置上大同小異。

(三)高校圖書(shū)館OPAC社交功能績(jī)效分析。盡管當(dāng)前眾多高校圖書(shū)館都在OPAC中增添了社交功能,但是其現(xiàn)實(shí)績(jī)效并不理想,并沒(méi)有達(dá)到促進(jìn)讀者深度閱讀,更好地滿(mǎn)足讀者需求的設(shè)想。楊九龍等人對(duì)圖書(shū)館OPAC眾多功能的績(jī)效進(jìn)行考評(píng),結(jié)果顯示圖書(shū)推薦功能得分為64.71(績(jī)效一般),用戶(hù)標(biāo)簽則僅為61.1(績(jī)效較差)。兩項(xiàng)功能在參加考評(píng)的9項(xiàng)功能中分別排名第6、7位。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)31所世界一流建設(shè)高校圖書(shū)館的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高校圖書(shū)館OPAC社交功能存在著以下問(wèn)題,阻礙了其績(jī)效提升。

1、讀者參與度較低。高校圖書(shū)館OPAC社交功能的設(shè)置是基于社會(huì)化閱讀背景下,讀者對(duì)個(gè)性化、社交性強(qiáng)的閱讀體驗(yàn)的需求,以及高校圖書(shū)館對(duì)進(jìn)行更為合理地信息資源建設(shè)的要求。但是,李明鑫在對(duì)高校圖書(shū)館OPAC書(shū)評(píng)服務(wù)的研究中提出,絕大多數(shù)的OPAC平臺(tái)都缺乏內(nèi)部評(píng)論。本次調(diào)查顯示,目前各高校圖書(shū)館中OPAC社交功能的讀者參與意愿較差。極少有圖書(shū)館的熱評(píng)書(shū)目下有超過(guò)1條評(píng)論。幾乎沒(méi)有書(shū)籍擁有書(shū)評(píng),盡管有較為可觀的評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)(從書(shū)籍進(jìn)入圖書(shū)館起累計(jì)),但這還是可以看出較低的用戶(hù)參與率。同時(shí),有標(biāo)簽功能的高校圖書(shū)館OPAC中也只有極少的書(shū)目擁有少數(shù)標(biāo)簽。未能達(dá)到通過(guò)用戶(hù)給出的標(biāo)簽進(jìn)行同類(lèi)資源聚類(lèi)的效果,以及為讀者提供個(gè)性化信息的服務(wù)。

2、更新維護(hù)不及時(shí)。高校圖書(shū)館OPAC社交功能的更新維護(hù)不及時(shí)問(wèn)題主要體現(xiàn)在鏈接的無(wú)效以及數(shù)據(jù)更新的不及時(shí)上。在圖書(shū)館信息資源建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接的信息資源往往具有不穩(wěn)定性。調(diào)查顯示,使用匯文圖書(shū)館系統(tǒng)的高校圖書(shū)館,其OPAC平臺(tái)有分享功能,但均無(wú)鏈接。因此,其分享功能可以說(shuō)是“名存實(shí)亡”。此外,眾多圖書(shū)館鏈接至其他網(wǎng)站的功能存在維護(hù)不及時(shí)的問(wèn)題。其中,各高校圖書(shū)館鏈接至谷歌讀書(shū)、亞馬遜兩個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址均已失效。但高校圖書(shū)館并沒(méi)有對(duì)其鏈接進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)或剔除。對(duì)于書(shū)目推薦功能,云南大學(xué)、西安交通大學(xué)沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,或是網(wǎng)頁(yè)鏈接錯(cuò)誤。外部書(shū)評(píng)往往鏈接自微博、豆瓣。這些社交媒體的資源更新速度快,但鏈接的書(shū)評(píng)消息往往不能夠及時(shí)更新,或是無(wú)法顯示書(shū)評(píng)內(nèi)容。這些功能更新與維護(hù)的不到位,影響了用戶(hù)使用OPAC的體驗(yàn)感以及用戶(hù)對(duì)OPAC社交功能的參與意愿。

3、操作較為復(fù)雜。高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)社交功能實(shí)現(xiàn),需要用戶(hù)先進(jìn)入高校圖書(shū)館網(wǎng)站,找到館藏目錄,對(duì)自己想要添加書(shū)評(píng)的書(shū)目進(jìn)行檢索。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),所有可以添加書(shū)評(píng)的OPAC都需要登錄,才能發(fā)表評(píng)論。僅校內(nèi)用戶(hù)可以評(píng)論的機(jī)制,限制了游客用戶(hù)的意見(jiàn)發(fā)表。而對(duì)于校內(nèi)用戶(hù),過(guò)于繁瑣的平臺(tái)操作,也挫傷了其添加書(shū)評(píng)、標(biāo)簽等個(gè)性化標(biāo)志的積極性。

四、OPAC社交功能績(jī)效較低原因分析

高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)增添社交功能,是為了將圖書(shū)館建設(shè)成為大數(shù)據(jù)背景下仍然不可取代的信息服務(wù)中心。為此,圖書(shū)館致力于為讀者提供良好的社會(huì)化閱讀環(huán)境。不但致力于創(chuàng)造優(yōu)良的空間環(huán)境,更要讓館藏書(shū)目數(shù)據(jù)變得更為“開(kāi)放”。書(shū)目數(shù)據(jù)的社交化需求就要求OPAC平臺(tái)提供便捷可用的社交功能。但目前,高校圖書(shū)館OPAC由于用戶(hù)感知有用性與易用性程度較差,使得用戶(hù)對(duì)該功能的參與意愿不足。

(一)感知有用性程度較差。由于高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)本身缺乏用戶(hù)群體,會(huì)去使用社交功能的人較其他同類(lèi)型社交平臺(tái)就更少。缺少用戶(hù)群體是社交功能無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求的根本原因。且高校圖書(shū)館OPAC社交功能的使用需要登錄,限制了用戶(hù)群體的多樣性,用戶(hù)在該平臺(tái)僅限于與本校登錄用戶(hù)交流??紤]到用戶(hù)的社會(huì)化閱讀需求,高校圖書(shū)館OPAC現(xiàn)有的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;對(duì)用戶(hù)缺少激勵(lì)措施,也造成了用戶(hù)的流失。

除此之外,高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)的社交功能設(shè)計(jì)不夠完善,也是無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)基于閱讀產(chǎn)生的社交需求的重要原因。張超將有關(guān)社會(huì)化閱讀的社交互動(dòng)行為劃分為三類(lèi):一是以書(shū)為中心建立的臨時(shí)關(guān)系,即查看他人書(shū)評(píng)等單向互動(dòng);二是以興趣凝聚的弱關(guān)系群體,即建立書(shū)籍興趣小組等;三是成為好友后構(gòu)建了穩(wěn)定的強(qiáng)關(guān)系群體,即群體間不僅是與書(shū)相關(guān)的互動(dòng),更有情感羈絆。當(dāng)前,我國(guó)高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)的功能設(shè)置僅滿(mǎn)足了第一類(lèi)交互,而真正滿(mǎn)足用戶(hù)社交需求的交互至少需到達(dá)第二層次。高校圖書(shū)館OPAC社交功能需加以完善。

未能及時(shí)更新維護(hù),提供的信息質(zhì)量較差也是OPAC社交功能造成用戶(hù)感知有用性較差的原因。較多的無(wú)效鏈接,或是鏈接外部書(shū)評(píng)后從未更新,都會(huì)影響用戶(hù)的使用體驗(yàn),降低用戶(hù)的感知有用性。

(二)感知易用性程度較差。高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)操作不便,深藏于高校圖書(shū)館官網(wǎng)內(nèi)部,為讀者使用增添了不便。而且,社交功能并沒(méi)有單獨(dú)的頁(yè)面,或是醒目的標(biāo)志,眾多社交功能都需要通過(guò)自己的有意尋找才能發(fā)現(xiàn),這些技術(shù)操作上的復(fù)雜與不醒目之處,增添了高校圖書(shū)館OPAC平臺(tái)使用的難度,降低了用戶(hù)使用該平臺(tái)社交功能的意愿。

同時(shí),OPAC的書(shū)目數(shù)據(jù)檢索功能不需要登錄,但書(shū)評(píng)等社交功能需要用戶(hù)登錄才能實(shí)現(xiàn)。這種設(shè)計(jì)增加了校內(nèi)用戶(hù)使用社交功能的時(shí)間成本,同時(shí)也限制了校外用戶(hù)發(fā)表書(shū)評(píng)的可能性。

五、改善建議

基于高校圖書(shū)館OPAC社交功能存在的問(wèn)題及其原因,并且借鑒豆瓣的成功發(fā)展?fàn)顩r,本文試提出以下改善對(duì)策:

(一)更改登錄流程,允許第三方登錄。每個(gè)進(jìn)入高校圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)的人都應(yīng)該擁有一個(gè)獨(dú)特的進(jìn)入標(biāo)識(shí),并通過(guò)賬號(hào)存儲(chǔ)個(gè)人的閱讀數(shù)據(jù)。但是現(xiàn)有的登錄流程并非用戶(hù)友好型,因此我們需要更改OPAC系統(tǒng)的登錄流程,將登錄作為進(jìn)入OPAC系統(tǒng)的第一步,避免給用戶(hù)帶來(lái)使用社交功能才需登錄的麻煩,而不再使用OPAC的社交功能。為了避免游客用戶(hù)無(wú)法參與社交功能,我們應(yīng)該將OPAC擴(kuò)展至允許第三方登錄。第三方包括微博、微信、QQ等社交平臺(tái),借助用戶(hù)在這些社交平臺(tái)原有的社交資源,也可以讓OPAC社交功能運(yùn)行地更加順暢。

(二)豐富社交功能,完善技術(shù)漏洞。高校圖書(shū)館OPAC社交功能目前并不能較好地滿(mǎn)足讀者需求,做到“人書(shū)合一”。社交功能還需要繼續(xù)完善,以期達(dá)到為讀者提供社會(huì)化閱讀平臺(tái)的目標(biāo)。這要求高校圖書(shū)館豐富OPAC的社交功能,將單向的瀏覽他人書(shū)評(píng)或是留下書(shū)評(píng)擴(kuò)展為對(duì)書(shū)評(píng)進(jìn)行回復(fù),或是點(diǎn)贊等“二次評(píng)價(jià)”。與此同時(shí),對(duì)書(shū)評(píng)的排序也可以按照好評(píng)度進(jìn)行,這是多數(shù)人智慧和數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合。

此外,還可以開(kāi)設(shè)書(shū)籍討論小組功能,用來(lái)強(qiáng)化讀者之間的聯(lián)系,從而建立“以書(shū)為中心,以人為介質(zhì)”的良性互動(dòng)。OPAC平臺(tái)應(yīng)根據(jù)用戶(hù)經(jīng)常瀏覽的作者、書(shū)籍類(lèi)型,主動(dòng)向用戶(hù)推薦相關(guān)的小組,或是直接推薦有共同喜好的用戶(hù),用數(shù)據(jù)幫助讀者們找到興趣相投的閱讀伙伴,從而加強(qiáng)閱讀。

開(kāi)設(shè)好友閱讀動(dòng)態(tài)分享頁(yè)面,該頁(yè)面類(lèi)似于微信的朋友圈。在使用第三方社交軟件登錄后,可以關(guān)聯(lián)該平臺(tái)上的好友信息。但在OPAC的社交功能區(qū)域中,我們只能看到好友公開(kāi)的閱讀數(shù)據(jù)以及書(shū)評(píng)信息等。我們也可以對(duì)其發(fā)表的閱讀信息進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)。

除了在功能方面的創(chuàng)新,我們也應(yīng)該將現(xiàn)有的技術(shù)漏洞解決。及時(shí)對(duì)OPAC進(jìn)行更新與維護(hù),提升OPAC的書(shū)目數(shù)據(jù)信息,以及社交信息質(zhì)量。

(三)合作構(gòu)建OPAC平臺(tái)。開(kāi)展合作主要分為各高校圖書(shū)館的合作以及圖書(shū)館與豆瓣的合作。目前,各高校圖書(shū)館各自建設(shè)自己的OPAC平臺(tái),各館重復(fù)工作量大,且使用社交功能的用戶(hù)少,可以進(jìn)行交流的也只有本校的讀者。如果各館聯(lián)合進(jìn)行OPAC平臺(tái)建設(shè),不僅拓展了其基礎(chǔ)——館藏書(shū)目數(shù)據(jù)的涉及廣度,也為OPAC提供更全面、高質(zhì)量的書(shū)目數(shù)據(jù)創(chuàng)造了條件。同時(shí),為該平臺(tái)的社交功能提供了更為強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)。讀者可以與其他學(xué)校的讀者交流閱讀感受,形成更為全面的以書(shū)目數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)。

而提出與豆瓣進(jìn)行合作,則是希望將圖書(shū)館和豆瓣網(wǎng)兩個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同構(gòu)建更完善的具有社交功能的OPAC系統(tǒng)。首先,豆瓣網(wǎng)的成立與高校圖書(shū)館OPAC建立社交功能的初衷是一致的,均是希望建立“人書(shū)合一”的交互模式,促進(jìn)讀者閱讀。豆瓣網(wǎng)在書(shū)目數(shù)據(jù)的社交化方面具有多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),積累了較為豐富的用戶(hù)資源。豆瓣網(wǎng)書(shū)目數(shù)據(jù)社交功能已經(jīng)較為全面,其在國(guó)內(nèi)書(shū)目數(shù)據(jù)領(lǐng)域有著較強(qiáng)的影響力。其對(duì)于書(shū)目的評(píng)分及排行都對(duì)用戶(hù)日常了解書(shū)目質(zhì)量有一定的參考價(jià)值。而高校圖書(shū)館能夠?yàn)檫@些書(shū)籍提供來(lái)源,同時(shí)也有更為專(zhuān)業(yè)的書(shū)目數(shù)據(jù)。兩者合作,能夠?qū)⒏咝D書(shū)館OPAC社交功能建設(shè)得更好。

目前,豆瓣網(wǎng)與圖書(shū)館的合作已經(jīng)有了一定實(shí)踐基礎(chǔ)。但目前合作方式一般為相互鏈接顯示。上海圖書(shū)館和吉林省圖書(shū)館與豆瓣合網(wǎng)作的項(xiàng)目最多,但由于合作的深度有限,用戶(hù)參與的活躍度不高。未來(lái),我們期待的是高校圖書(shū)館與豆瓣的更為深入的合作,例如:在豆瓣中加入合作圖書(shū)館書(shū)目的館藏信息,圖書(shū)館為豆瓣提供更高質(zhì)量的書(shū)目數(shù)據(jù)等。

(四)增加移動(dòng)端或嵌入微信小程序。增加OPAC的移動(dòng)端或是將其嵌入微信小程序,方便用戶(hù)隨時(shí)隨地使用。手機(jī)已經(jīng)逐漸成為了用戶(hù)社交的最重要媒介。高校圖書(shū)館OPAC進(jìn)行社交功能的設(shè)計(jì),就一定不能脫離手機(jī)。同時(shí),注重移動(dòng)端的界面設(shè)計(jì),也是提高社交功能績(jī)效的重要舉措。

(五)取締高校圖書(shū)館OPAC社交功能。如果以上措施的切實(shí)執(zhí)行都無(wú)法提高高校圖書(shū)館OPAC社交功能的績(jī)效,我們就該為OPAC系統(tǒng)做減法。將注意力集中于書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量本身,取締OPAC的社交功能。了解用戶(hù)的真實(shí)需求,重新調(diào)整OPAC的功能設(shè)置,以確保其更好地發(fā)展。

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