摘 ? ? ? ? ? 要：在當(dāng)代紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)營(yíng)銷管理工作的重要性日益凸顯，且已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的核心。企業(yè)管理者在管理工作中要高度關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理工作。只有注重企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與日常管理工作，才能夠時(shí)刻充滿發(fā)展的活力與朝氣;反之，市場(chǎng)營(yíng)銷工作不到位，管理體系不科學(xué)，企業(yè)必然陷入無(wú)法發(fā)展的局面。企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)與市場(chǎng)有著密切關(guān)系，其能夠是的企業(yè)產(chǎn)品快速流動(dòng)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。管理工作是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，獲取經(jīng)濟(jì)效益的根源。企業(yè)銷售與管理之間并非相互獨(dú)立，而是存在一定的緊密聯(lián)系。企業(yè)可持續(xù)地有效發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)至關(guān)重要又必不可少的環(huán)節(jié)就是市場(chǎng)營(yíng)銷。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;企業(yè)管理;生命線;比較

一、相互依存的“生命線”

狹義上講，企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷作為兩個(gè)層次的問(wèn)題，在為企業(yè)思考的角度上截然不同：

前者向內(nèi)觀，意在化解企業(yè)存在的職權(quán)或?qū)嵨锩?，“多快好省”地增加企業(yè)的投入產(chǎn)出效率，如人事管理和企業(yè)高層;后者向外看，瞄準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)，更多考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售，即“怎么賣得更好”，如銷售部。

廣義上看，市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系;企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。

但二者的重要程度卻難分伯仲且相互依存。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的選擇與企業(yè)管理形式有著密切關(guān)系。按照企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期與處境，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式也處于持續(xù)動(dòng)態(tài)變化中。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨前，企業(yè)通常會(huì)選擇陌生拜訪、街頭推銷等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式;在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷模式出現(xiàn)了顯著變化，以往高效的地推模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)銷售需求，基于互聯(lián)網(wǎng)的線上銷售進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍，加大了市場(chǎng)營(yíng)銷的深度，徹底轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)營(yíng)銷模式。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容也在持續(xù)變化，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式更加關(guān)注銷售數(shù)量以及客戶維護(hù)，而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷則注重為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)以及高度整合產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。

企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)之一就是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，這與市場(chǎng)營(yíng)銷直接關(guān)系著企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位與存在感有著密切關(guān)系。最為關(guān)鍵的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)與生存發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作要高度關(guān)注產(chǎn)品所應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)群體，即為明確產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷定位。不論選擇何種方式的營(yíng)銷模式，都需要高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信黨建經(jīng)營(yíng)理念遇健全的企業(yè)管理體系作為支撐，這才是提升市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量的重要因素。處于市場(chǎng)中的企業(yè)，都必須時(shí)刻伴隨市場(chǎng)環(huán)境變化隨時(shí)調(diào)整企業(yè)管理與營(yíng)銷工作，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

二、相愛(ài)相殺的“生命線”

企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷在工作角度上也是相矛盾的：管理想削減成本，增加性價(jià)比;營(yíng)銷想策劃活動(dòng)，打造品牌，這樣聽(tīng)來(lái)好像“一山不容二虎”，二者成了天生的“冤家”：一個(gè)想攢錢，一個(gè)要花錢。

但如果不將二者的開(kāi)展割裂開(kāi)來(lái)，而是將其作為整體，放在企業(yè)管理和發(fā)展的大局來(lái)看， 正確的營(yíng)銷和企業(yè)發(fā)展理念都是最為關(guān)鍵的，二者是相互掙脫又相互纏繞的兩條“生命線”。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅決定著企業(yè)的市場(chǎng)活躍度，還和企業(yè)的利益興衰直接相關(guān)。成功的科學(xué)的管理可以建設(shè)擁有高素質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)營(yíng)銷工作貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)要根據(jù)自身的管理和發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)定合理的發(fā)展目標(biāo)，且根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整管理形式與發(fā)展方向，從而切實(shí)做好企業(yè)管理與發(fā)展工作。企業(yè)只有這樣才能夠使得營(yíng)銷工作更加有針對(duì)性，明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。才能夠清晰地進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)、明確客戶群體與銷售渠道，設(shè)定清晰明確的發(fā)展目標(biāo)，才能夠使得營(yíng)銷獲得理想的成績(jī)。企業(yè)管理只要建設(shè)了高效合理的管理體系、人員培訓(xùn)體系以及激勵(lì)體系，才能夠打造一支具有高水平專業(yè)素養(yǎng)與營(yíng)銷技能的銷售團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)產(chǎn)品提升銷售額，拓展市場(chǎng)份額做出貢獻(xiàn)。高效的企業(yè)管理體系與企業(yè)發(fā)展活力、生命力有著密切關(guān)系。一些活力不足的企業(yè)成了企業(yè)管理的反面案例，痛點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部尚未建立完善規(guī)范的管理體系，從而難以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。這一情況使得企業(yè)內(nèi)部個(gè)別銷售人員勞動(dòng)效率相對(duì)較低，且銷售人員工作效率普遍校對(duì)較低，甚至有優(yōu)秀銷售人員離開(kāi)企業(yè)，導(dǎo)致了優(yōu)秀人才的嚴(yán)重流失，從而減弱了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理體系對(duì)于企業(yè)銷售工作的開(kāi)展十分關(guān)鍵，有助于形成良性的競(jìng)爭(zhēng)形式，這種競(jìng)爭(zhēng)形式也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造健康的工作環(huán)境，才有利于企業(yè)內(nèi)部形成良性的競(jìng)爭(zhēng)體系。在充分良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍的企業(yè)環(huán)境中，員工會(huì)受到氛圍壓力的影響，從而轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工積極工作，主動(dòng)投入的源動(dòng)力。可以看出，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，完善、規(guī)范、高效的管理體系擁有強(qiáng)大的綜合力量，這一力量能夠激發(fā)員工自身潛在的積極性與能力，自然能夠?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作出一份力。

企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷之間存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系， 市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容和過(guò)程包含了企業(yè)管理的成分， 而企業(yè)管理中又不可缺失的市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)。好的企業(yè)是完善的管理和合適的營(yíng)銷配合造就的。當(dāng)二者達(dá)到一種平衡，便會(huì)形成嚴(yán)肅活潑、欣欣向榮的企業(yè)氛圍，企業(yè)便會(huì)有組織、有紀(jì)律的同時(shí)有活力、有前景。

三、正在轉(zhuǎn)型的“生命線”

當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理都步入了轉(zhuǎn)型時(shí)期，在市場(chǎng)營(yíng)銷的多項(xiàng)要素中，產(chǎn)品的特點(diǎn)與定價(jià)方式出現(xiàn)了顯著變化，且市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)與策略也出現(xiàn)一定改變。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作必須改革創(chuàng)新。其中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的改變主要體現(xiàn)在產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)變、價(jià)格定位轉(zhuǎn)變、營(yíng)銷目的轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)方面，而新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略又對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了影響。這種影響的主要體現(xiàn)：

第一，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的范圍。市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念下，生產(chǎn)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、宣傳等各個(gè)方面較之以前的成本計(jì)算方式來(lái)講，對(duì)成本計(jì)算的預(yù)測(cè)性要求更強(qiáng)，這意味著企業(yè)管理的范圍將從“即時(shí)性”的管理擴(kuò)大到“預(yù)見(jiàn)性”的管理，即要求企業(yè)管理先于事件。

第二，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變關(guān)系到企業(yè)管理的策略。企業(yè)管理的范圍有所擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)相應(yīng)的管理策略也會(huì)隨之改變。當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本管理內(nèi)容更為復(fù)雜時(shí)，成本管理的模式與組織結(jié)構(gòu)便將更加合理化以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

第三，企業(yè)管理理念也受到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變的影響。在即時(shí)通訊、互聯(lián)互通的新時(shí)代環(huán)境下，從營(yíng)銷目的來(lái)看，在營(yíng)銷的過(guò)程中更重視多方溝通，成為市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的不同的一種體現(xiàn);企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅應(yīng)該在產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格方面有所彰顯，同時(shí)也要體現(xiàn)在企業(yè)所提供的服務(wù)、企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)等方面，根據(jù)《企業(yè)信用在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性研究》，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)信用在保證市場(chǎng)營(yíng)銷方案的推進(jìn)的同時(shí)，可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的地位。

第四，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變與企業(yè)管理的創(chuàng)新性有密切聯(lián)系。王小平在《企業(yè)管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)制研究》中指出，將創(chuàng)新融入企業(yè)發(fā)展中能夠?yàn)槠髽I(yè)提供源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)力。在瞬息萬(wàn)變、風(fēng)起云涌的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)創(chuàng)新能力成為企業(yè)保證競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)命題，市場(chǎng)營(yíng)銷中銷售管理的變革和銷售策略的轉(zhuǎn)變也是企業(yè)管理創(chuàng)新的一部分，反之亦然。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和企業(yè)創(chuàng)新之間的良性循環(huán)會(huì)作用到整個(gè)企業(yè)，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者下至員工可以通過(guò)對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的感知獲得動(dòng)力;企業(yè)管理者或可通過(guò)順勢(shì)而為，調(diào)整優(yōu)化管理方法，為企業(yè)賦能。

企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的兩條生命線，相互依存、“相愛(ài)相殺”、共同作用著企業(yè)的內(nèi)外運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)管理離不開(kāi)科學(xué)合理的機(jī)制和體系，營(yíng)銷模式的構(gòu)建關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存發(fā)展;市場(chǎng)營(yíng)銷、要建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)真正的營(yíng)銷目的;只有合理的企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷才能使得企業(yè)充滿活力，使企業(yè)人才創(chuàng)造更多價(jià)值。

而處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷，如何使二者充分利用互聯(lián)網(wǎng)紅利尾聲的契機(jī)共同進(jìn)步，無(wú)疑是項(xiàng)重要命題。

近年來(lái)，對(duì)營(yíng)銷與管理領(lǐng)域的探索愈發(fā)深入。一項(xiàng)對(duì)新媒體環(huán)境下“線上”營(yíng)銷的探索指出，時(shí)代環(huán)境下，傳統(tǒng)的“線下”營(yíng)銷方式無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，企業(yè)須研究新媒體傳播特點(diǎn)，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，順勢(shì)“線上”營(yíng)銷，才能搶占先機(jī);從企業(yè)管理角度來(lái)看，《電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響及創(chuàng)新》認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)管理模式逐漸趨向于多元化發(fā)展，電子商務(wù)能夠幫助正在面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的傳統(tǒng)企業(yè)打開(kāi)發(fā)展新方向，拓寬發(fā)展脈絡(luò)。

由此可見(jiàn)，新媒體時(shí)代下的技術(shù)手段成為企業(yè)的營(yíng)銷管理各方面轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方法和手段。且隨著遠(yuǎn)程管理、線上辦公的興起，現(xiàn)代企業(yè)如何運(yùn)用有效的激勵(lì)方式重視對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，與此同時(shí)，積極建設(shè)企業(yè)文化，以促使企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念更加互融互通，也成為市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理需要重視的課題。

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作者簡(jiǎn)介：

劉子真（1999.3- ?），女，漢族，山東萊蕪人，南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告專業(yè)2017級(jí)本科在讀，研究方向：新聞傳媒。