黃娟

摘要：信息時代線上教學(xué)為高校教師講授課程增添新的形式。本文根據(jù)《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程線上教學(xué)現(xiàn)況，對高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果進行研究，提出加強線上教學(xué)過程管理、運用線上線下混合教學(xué)模式，提供學(xué)生學(xué)習(xí)形式多樣性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校課程 線上教學(xué)

引言

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的優(yōu)秀課程以線上教學(xué)的方式發(fā)展高校教育。線上教學(xué)即為高校大學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富的多媒體資源，又存在學(xué)習(xí)過程監(jiān)控較弱等問題。通過研究高?！队嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)》課程線上教學(xué)，提出線上線下混合教學(xué)，提升教學(xué)水平。

1 線上教學(xué)特點

線上教學(xué)有學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境配置要求高、教學(xué)平臺資源豐富、學(xué)習(xí)過程監(jiān)控功能等特點，常用網(wǎng)絡(luò)平臺有騰訊課堂、釘釘、藍墨云班、超星型、愛樂奇等等。

1.1 學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境配置高

網(wǎng)絡(luò)和手機是學(xué)生參加線上課程學(xué)習(xí)的必備條件。網(wǎng)速越快，線上課程開展越流暢;網(wǎng)速慢，線上課程會卡屏。學(xué)生在家庭沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下，選用手機數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)課。手機流量消耗隨著線上課程視頻清晰度而增加。因此，長期只用手機流量學(xué)習(xí)網(wǎng)課，手機費用較高。

1.2教學(xué)平臺資源豐富，學(xué)習(xí)形式多樣化

如：中國大學(xué)MOOC等教學(xué)平臺提供了國家精品課程等優(yōu)質(zhì)課程資源。各類教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺為線上課程提供了直播和重播功能。學(xué)生按上課時間表參加網(wǎng)絡(luò)課程直播學(xué)習(xí)，課后按照自己的意愿隨時重播課程視頻。

1.3教學(xué)平臺提供師生互動和學(xué)習(xí)過程監(jiān)控

教學(xué)平臺記錄學(xué)生在線學(xué)習(xí)時間的時長和學(xué)習(xí)軌跡。比如：藍墨云班的輕直播為師生提供圖片、語音、視頻互動。助手小墨定期向任課教師匯報學(xué)習(xí)經(jīng)驗值較少及資料查閱較少的學(xué)生名單。騰訊課堂即設(shè)置了教師提問、書寫白板等課堂互動，又能查看學(xué)生進出直播課程的次數(shù)和觀看時長。

2 《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程線上教學(xué)

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》是面向高等學(xué)校非計算機專業(yè)學(xué)生的通識課。各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺都普遍存在這類基礎(chǔ)課程?！队嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)》課程包含計算機基礎(chǔ)知識及辦公室自動化軟件應(yīng)用等內(nèi)容。

2.1 線上教學(xué)平臺

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程運用中國大學(xué)MOOC選精品課程視頻進行計算機基礎(chǔ)講解。QQ班群視頻通話進行課程直播，在直播過程中，師生可以通過語音、qq群留言板、截圖等功能進行互動?！队嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)》課程資源具體分為預(yù)習(xí)、課程導(dǎo)學(xué)、課堂學(xué)習(xí)、電子教材、素材、效果圖、課本操作視頻、模擬題操作視頻共九組， 上傳藍墨云班平臺。課程活動利用投票問卷、頭腦風(fēng)暴、作業(yè)/小組任務(wù)分別進行計算機擁有率問卷調(diào)查、重點難點知識討論、提交作業(yè)等課程內(nèi)容。

2.2 線上教學(xué)流程

首先，建立《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程》藍墨云班課班號和QQ班群，在班群文件上傳本課程的線上操作指南，操作指南詳細介紹了線上教學(xué)的流程。運用QQ的視頻通話功能，全班同學(xué)進入通話，教師直播授課時，設(shè)置全員靜音，與學(xué)生互動時，學(xué)生可以打開自己的麥克風(fēng)回答問題。以九十分鐘課程直播為例，學(xué)生在藍墨云班課限時簽到。《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)流程：首先，教師回顧上次課程難點知識五分鐘，師生語音問答五分鐘;其次，教師講授本次課程新知識二十分鐘，學(xué)生自行練習(xí)十分鐘;接著，教師演示項目任務(wù)難點十五分鐘，學(xué)生繼續(xù)練習(xí)十分鐘;然后，教師講授新知識十分鐘;最后，學(xué)生自主練習(xí)、教師答疑十五分鐘。以郵件合并為例，教師介紹概念、演示重要操作步驟，布置學(xué)生練習(xí)書本項目任務(wù)，并引入獲獎證書、成績單等案例，指導(dǎo)學(xué)生完成郵件合并案例練習(xí)。獲獎證書、成績單等案例貼近學(xué)生日常生活，實用性強，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。教師教學(xué)以講授知識為主，鼓勵高校大學(xué)生主動思考問題，自己完成教材項目任務(wù)和練習(xí)題的操作。根據(jù)學(xué)生在直播課上提出的問題進行歸納，重點集中演示學(xué)生易錯的操作，單獨解答少數(shù)學(xué)生的疑問。

2.3 網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果

網(wǎng)絡(luò)課程開課前，教師做了學(xué)生計算機擁有率情況調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果顯示個別學(xué)生家庭沒有網(wǎng)絡(luò)或者計算機。教師與學(xué)生溝通解決方法，可以借用親戚或朋友的計算機，每周使用1-2次。教師直播講課出現(xiàn)的問題有：教師與學(xué)生語音互動存在網(wǎng)絡(luò)延時，播放視頻偶爾出現(xiàn)電腦卡機的狀態(tài)。教師無法掌控學(xué)生在線上課堂的實際學(xué)習(xí)狀態(tài)，有的學(xué)生沒有全程參與學(xué)習(xí)，只是用手機或者電腦掛機?！队嬎銠C應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)內(nèi)容含有大量軟件操作，網(wǎng)絡(luò)課程視頻有利于學(xué)生重復(fù)觀看教師演示步驟，學(xué)生可以重復(fù)學(xué)習(xí)自己不熟悉的知識，能更好地掌握學(xué)習(xí)進度，學(xué)習(xí)針對性強。積極的學(xué)生經(jīng)常通過qq向老師提問，把軟件操作中遇到的難題用短視頻、截圖、語音等方式留言。不積極的學(xué)生學(xué)習(xí)效率比線下教學(xué)更低。學(xué)生自控力強，認真聽直播課程，完成課堂練習(xí)和課后作業(yè)，學(xué)習(xí)效率則高。學(xué)生自控力差，學(xué)習(xí)效率則低。

3 改進措施

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》涉及計算機應(yīng)用程序的操作，需要大學(xué)生自行購置電腦，這一點是不可控因素，可以使用高校機房滿足學(xué)生對計算機的需求。合理運用多媒體， 加強線上教學(xué)過程管理，采用線上線下混合教學(xué)，提升課程教學(xué)效果。

3.1 教師合理運用多媒體，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

教師在線上教學(xué)直播時，可以通過圖片、語音、視頻等多種媒體，吸引學(xué)生的注意力。教師用語言幽默風(fēng)趣，引用經(jīng)典案例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為直播課堂營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。

3.2加強線上教學(xué)過程管理

教師直播時增加提問次數(shù)。學(xué)生在直播課期間截圖展示自己的學(xué)習(xí)筆記或練習(xí)作業(yè)，提高學(xué)生參與課堂的積極性。個別學(xué)生出現(xiàn)只掛機不聽課的現(xiàn)象，直播時顯示在線聽課，但人卻在忙其它事情。大部分教學(xué)平臺授課教師直播時不能看到學(xué)生，小部分的教學(xué)平臺能看到學(xué)生，如愛奇藝為學(xué)生提供了視頻頭像，但僅適用于學(xué)生人數(shù)較少的課堂。各類網(wǎng)絡(luò)課程平臺需完善功能，比如教師直播課程時，平臺隨機錄制每個學(xué)生參加課程狀態(tài)的短視頻，視頻設(shè)置在5分鐘，提高教師對學(xué)生學(xué)習(xí)實時情況的管理。

3.3線上線下混合教學(xué)

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)采用線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮二種教學(xué)模式的優(yōu)勢，線上教學(xué)用于課程預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，線下教學(xué)用于知識講解和師生交流，調(diào)動學(xué)生的積極性，優(yōu)化課程教學(xué)。

4 總結(jié)

教師在直播的過程中，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，偶爾會出現(xiàn)卡屏、網(wǎng)絡(luò)延時、學(xué)生互動不流暢等問題。線下教學(xué)師生交流更真實。學(xué)生課后可以通過線上教學(xué)自主學(xué)習(xí)。綜上所述，線上教學(xué)與線下教學(xué)的有效結(jié)合能改善課程教學(xué)效果。

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