王倩倩

摘要：對了積極應(yīng)對新冠肺炎疫情對傳統(tǒng)教學(xué)的影響，教育部提出“停課不停教，停課不停學(xué)”的口號，全國各高校均在二月中旬拉起了線上教學(xué)的序幕。本文將采用問卷調(diào)查的方法對疫情期間高校線上教學(xué)情況做一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)在實踐中出現(xiàn)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能動性低、教學(xué)缺乏交互，模式單一、資源平臺分散，技術(shù)故障等問題，對此提出加強教學(xué)反饋互動，監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度，提倡1+N教學(xué)模式等建議，有望為推動在線教學(xué)給予一些參考信息。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎;線上教學(xué);問卷調(diào)查;實踐分析

一、前言

20世紀(jì)60年代，最早出現(xiàn)計算機輔助教學(xué)，到 80年代后期的多媒體教學(xué)光盤片、計算機中介溝通，再到90年代網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)興起，促成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的熱潮[1]。近幾年互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，大部分高校利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行部分課程的線上教學(xué)。

今年由于疫情的契機，也是積極響應(yīng)教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的號召[2]，許多高校以及部分中小學(xué)利用線上網(wǎng)絡(luò)平臺以及資源紛紛開展部分線上教學(xué)活動。各級各類學(xué)校積極利用在線平臺與資源開展線上教學(xué)活動，也是將互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合的實踐探索。線上教學(xué)打破了傳統(tǒng)的時空限制，一是基于網(wǎng)絡(luò)的軟件硬件集合，二是基于網(wǎng)絡(luò)的軟硬件集合的教學(xué)資源[3]。

二、線上教學(xué)情況問卷設(shè)計與調(diào)查過程

（一）調(diào)查問卷設(shè)計

本次問卷主要以選擇題為主，附加少部分的開放題，問卷共設(shè)置20題。除了學(xué)生基本信息外，主要包括線上教學(xué)開展情況、課程內(nèi)容設(shè)置、線上學(xué)習(xí)效果等幾個方面，充分涵蓋了學(xué)生線上學(xué)習(xí)的各個方面。本次調(diào)查主要采用線上調(diào)查方式，通過各個學(xué)院教務(wù)處發(fā)放問卷網(wǎng)址，學(xué)生線上填寫問卷。根據(jù)此次線上問卷調(diào)查需要，該問卷設(shè)計框架如下：問卷框架主要根據(jù)學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)中的基本要素來設(shè)計，主要包括教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒體這幾個維度。

圖1 線上教學(xué)問卷設(shè)計圖

（二）調(diào)查對象說明

本次調(diào)查于2020年3月11日至3月22進(jìn)行，共涉及9202名本科生，通過問卷星派發(fā)問卷，針對2020年春學(xué)期線上課堂教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查，通過后期對數(shù)據(jù)整理，樣本分布圖如下：

從表1我們可以看出樣本中2016級學(xué)生人數(shù)最少，為213人，占比2.31%;2017級學(xué)生樣本人數(shù)最多，為3138人，占比34.12%。2016級樣本最少，因為2016級是大四準(zhǔn)畢業(yè)生，課程已經(jīng)較少，參與的線上學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)也比較少，也進(jìn)一步證明調(diào)查樣本數(shù)據(jù)的合理性和真實性。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

此次調(diào)查涉及教學(xué)情況，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體幾個方面的具體內(nèi)容，根據(jù)問卷獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，分析結(jié)果如下：

（一）教師教學(xué)情況調(diào)查分析

本次調(diào)查問卷中共有4題關(guān)于教師教學(xué)情況，其中是開課前信息發(fā)布情況、開課時學(xué)習(xí)任務(wù)開展情況、教學(xué)形式方法是否符合本課程需要等，具體分析如下：

調(diào)查結(jié)果顯示任課教師的教學(xué)形式與方法符合課程需要，效果還行的占49.15%;非常符合課程需要占34.98%;0.98%教師的教學(xué)形式與方法不符合課程需要。在任務(wù)開展情況中，課前認(rèn)真完成預(yù)習(xí)的同學(xué)占全部樣本的84.93%;課后有作業(yè)答疑并認(rèn)真完成占全部樣本的81.08%。上述數(shù)據(jù)表明，學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中多數(shù)同學(xué)能完成課前預(yù)習(xí)任務(wù)和課后作業(yè)，多數(shù)教師能任務(wù)明確。

綜合開課前準(zhǔn)備情況，我們得出：線上教學(xué)老師同學(xué)都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待，并沒有因線上教學(xué)而散漫松懈。且教學(xué)形式得到學(xué)生認(rèn)可與教師開課前發(fā)布資料和內(nèi)容安排有一定聯(lián)系，教師在教學(xué)過程中與課后任務(wù)開展情況良好促成了大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為教學(xué)形式符合課程需要。

（二）教學(xué)內(nèi)容情況調(diào)查分析

本次問卷中關(guān)于教學(xué)內(nèi)容設(shè)置共有6題，其中包括學(xué)院組織工作滿意度、教學(xué)內(nèi)容安排滿意程度、每門課程分配時間以及線上教學(xué)模式選擇等，本文將選擇不同教學(xué)模式體驗這個問題來分析。

調(diào)查結(jié)果顯示，混合式的線上教學(xué)模式最受青睞，60.62%的同學(xué)認(rèn)為混合式教學(xué)模式體驗感更好。52.01%同學(xué)偏向直播式教學(xué)模式，選擇輔導(dǎo)式和錄播式的同學(xué)分別占23.01%和39.52%。以上數(shù)據(jù)表明：教師線上教學(xué)中采取多種教學(xué)模式相結(jié)合的方式，更能適合學(xué)生的線上學(xué)習(xí)，也能發(fā)揮教師主導(dǎo)學(xué)生主體的教學(xué)方式，而自學(xué)配合答疑的輔導(dǎo)式教學(xué)模式對于線上居家學(xué)習(xí)不是很適合，一是自學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及自覺性較低，二是線上答疑沒有面對面答疑效果更好。

（三）教學(xué)媒體情況調(diào)查分析

問卷中關(guān)于教學(xué)媒體的題目主要包括線上教學(xué)平臺、平臺問題影響教學(xué)以及線上教學(xué)的效果等。從問卷中了解到該校學(xué)生線上學(xué)習(xí)APP有包括使用率較高的中國大學(xué)MOOC、騰訊課堂和超星學(xué)習(xí)通等七種以上教學(xué)平臺。數(shù)據(jù)顯示，超星學(xué)習(xí)通影響教學(xué)活動占比34.88%，QQ等騰訊課堂占比26.53%，釘釘和微信出現(xiàn)卡頓影響教學(xué)占比較少，分別是3.24%和2.83%。

以上數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校使用率較高的超星學(xué)習(xí)通經(jīng)常出現(xiàn)卡頓，騰訊課堂出現(xiàn)卡頓情況也較嚴(yán)重。教師可以根據(jù)使用情況和教學(xué)需要選擇合適的平臺，學(xué)校也應(yīng)對教學(xué)平臺問題給予重視。同學(xué)表示教學(xué)效果比傳統(tǒng)教學(xué)更好的占18.97%，有33.62%同學(xué)覺得線上教學(xué)效果比傳統(tǒng)教學(xué)更差。表明當(dāng)前階段的線上教學(xué)效果對比傳統(tǒng)教學(xué)還有一定差距，可以得出，課程的設(shè)計安排效果情況一般會導(dǎo)致線上教學(xué)效果不太滿意，此外教學(xué)平臺選擇與使用過程對線上教學(xué)效果也有一定影響。

四、線上課堂教學(xué)存在問題以及解決對策

通過對上述數(shù)據(jù)結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)和傳統(tǒng)課堂比，確實更具有針對性學(xué)習(xí)且打破時空限制，但在實踐過程中尚存在一些問題，為了線上教學(xué)更有效開展，深度探究這些問題以及問題存在的原因，提出切實可行的應(yīng)對措施。

（一）存在問題

1、學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能動性低

調(diào)查中部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)差于傳統(tǒng)教學(xué)模式主要原因在居家學(xué)習(xí)的自律能力差、學(xué)習(xí)效率低且缺乏課堂上的學(xué)習(xí)氛圍。一個人對著電腦屏幕難免走神，更有部分同學(xué)聽課過程中做著其他的事情。傳統(tǒng)課堂教師至少可以看到學(xué)生的聽課情況，而線上教學(xué)教師不能夠判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和情況，

2、教學(xué)缺乏交互，模式單一

線上教學(xué)過程中，教師要么采用錄播課方式提前錄好課程，到上課時間播放，要么直播課結(jié)束后發(fā)布作業(yè)就結(jié)束。師生以及生生之間缺乏多樣化有層次的交互，也會一定程度造成自主學(xué)習(xí)效率低。且部分教師沒有自己獨特的疫情期間教學(xué)設(shè)計與方案，對學(xué)生的管理也很散漫。

3、資源平臺分散，技術(shù)故障頻發(fā)

近年來，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源非常豐富，也讓同學(xué)在資源選擇的過程中眼花繚亂。很多時候，找到的資源不一定適合自己的學(xué)習(xí)，還要花費更多的時間去重新搜索。在此次線上教學(xué)過程中，由于使用者過多或網(wǎng)絡(luò)原因，部分平臺出現(xiàn)卡頓和崩塌的現(xiàn)象，這些都會影響正常的授課進(jìn)度和師生的時間。調(diào)查中，很多學(xué)生表示線上教學(xué)使用的平臺較多，各個平臺的使用效果也不相同，往往一名同學(xué)每天需要在多個平臺上提交作業(yè)。

（二）解決對策

1、加強教學(xué)反饋互動，監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度

1.1要求學(xué)生對課前學(xué)習(xí)情況及時反饋，在課堂上就學(xué)習(xí)難點師生、生生互動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與緊張感，讓學(xué)生盡可能多的表達(dá)自己的觀點。此外同學(xué)們隨機通過屏幕分享展示自己的觀點并討論，使同學(xué)們不得不集中注意力。

1.2教師改變授課方式，教師在線上授課過程中要有現(xiàn)場感，所謂現(xiàn)場感，是指教師在課堂教學(xué)中對教學(xué)概況、學(xué)生活動的一種觀察、感知和反應(yīng)的能力[4]。把資料和為預(yù)習(xí)錄制的微課提前發(fā)給學(xué)生，教師在課上組織集中討論與具體講解相結(jié)合，實現(xiàn)師生、生生之間的多向互動模式。

1.3通過先進(jìn)的技術(shù)和軟件，監(jiān)督和監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)時間和進(jìn)度，并定時發(fā)放給同學(xué)，用來評估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。課后作業(yè)提交后，教師在線批改并通過后臺數(shù)據(jù)分析作業(yè)完成情況，大數(shù)據(jù)收集增加在線課程優(yōu)勢。

2、提倡1+N教學(xué)模式

線上課堂教學(xué)模式選擇對整個教學(xué)效果至關(guān)重要，調(diào)查中學(xué)生傾向直播錄播與輔導(dǎo)式相結(jié)合的混合式教學(xué)。國內(nèi)何克抗教授首先提出混合式學(xué)習(xí)的概念，就此拉開了我國教育理論界對“混合式教學(xué)”研究的序幕[5]。

所謂1+N，1代表一門課程，一位教師，N表示多種教學(xué)模式，同一門課程同一位教師需要使用不同種教學(xué)模式進(jìn)行授課。課前通過錄播模式發(fā)布微視頻講解具體知識點，學(xué)生反饋學(xué)習(xí)過程中的難題，錄播模式教學(xué)要注意講解過程中的趣味性和適量性。課堂中直播教學(xué)與學(xué)生互動交流，解決問題，課后通過輔導(dǎo)式教學(xué)模式對學(xué)生提交作業(yè)反饋進(jìn)行具體有針對性答疑。異步與同步結(jié)合，教師主導(dǎo)與學(xué)生主體結(jié)合，做到教師、學(xué)生、資源、媒體幾大要素之間的多重交互。

3、整合資源平臺，保證教學(xué)需求

學(xué)校要謹(jǐn)慎選擇教育資源與平臺，選擇要綜合師生的需求和平臺自身的使用情況，此外還需考慮平臺的安全穩(wěn)定性和資源利用性，保證學(xué)生教師信息安全。在整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源過程中，要用現(xiàn)代技術(shù)，對各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行專業(yè)化處理和歸類整理，同時對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深加工，建立課程學(xué)習(xí)資源庫，滿足不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。[6]資源整合完后，學(xué)校應(yīng)積極做好資源的共享工作，讓教師將精力更多的由資源收集整理轉(zhuǎn)移到關(guān)注學(xué)生興趣點，課堂的吸引力上面。資源整合還要學(xué)校應(yīng)將工作統(tǒng)籌好，減少老師做重復(fù)的無用功。

結(jié)語

此次大規(guī)模的線上教學(xué)，是將技術(shù)與教育相結(jié)合的一次大的探索，它反映著線上課堂與教學(xué)的運行效果與價值，也暴露出線上教學(xué)存在的一些弊端。當(dāng)然這只是剛剛開始，需要我們進(jìn)一步的實踐、改善與提高，我相信線上教學(xué)質(zhì)量一定會越來越高，在日后也一定會有更好的發(fā)展。

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[3]黃勇.“停課不停學(xué)”——疫情期間線上教學(xué)的思考與實施[C].重慶市鼎耘文化傳播有限公司.2020年教育信息化與教育技術(shù)創(chuàng)新學(xué)術(shù)論壇（重慶會場）論文集.重慶市鼎耘文化傳播有限公司：重慶市鼎耘文化傳播有限公司，2020：3-8.

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基金：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究重大項目與重點項目（2018SJZDI184）