李娜

摘?要：隨著旅游事業(yè)單位工作人員的不斷增多，檔案種類(lèi)也變得非常的多，人事管理制度的弊端就逐漸暴露出來(lái)了，資源配置不科學(xué)，運(yùn)作機(jī)制欠缺合理性，預(yù)算控制力差等問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)。新時(shí)期下，創(chuàng)新旅游事業(yè)單位人事檔案管理就很有必要。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;旅游事業(yè)單位;人事檔案管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G271??【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A?【文章編號(hào)】1674-3733（2020）18-0289-01

前言

近年來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)有了非?？焖俚陌l(fā)展，各大景區(qū)旅游的人口呈現(xiàn)逐年增多的趨勢(shì)，旅游事業(yè)單位的管理人員也隨之在增多，以應(yīng)付旅游景區(qū)的各種事件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更加速了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。旅游事業(yè)單位作為一個(gè)以服務(wù)性的企業(yè)，承擔(dān)起景區(qū)的一線工作，如果稍有差錯(cuò)，就會(huì)使得整個(gè)企業(yè)面臨各種問(wèn)題。人事檔案管理是旅游事業(yè)單位中具有相當(dāng)重要的地位，發(fā)揮著人才信息的記錄工作，包括企業(yè)員工的基本信息、基本狀況、工作能力、學(xué)歷、思想政治、實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)、社會(huì)關(guān)系、懲罰狀況、人員調(diào)動(dòng)等各類(lèi)資料信息，這些資料信息能夠?yàn)槠髽I(yè)的人才建設(shè)、人才培養(yǎng)、人才選拔提供十分具有價(jià)值的參考依據(jù)。新時(shí)期下信息數(shù)據(jù)增加迅猛，數(shù)據(jù)引發(fā)的信息風(fēng)暴滲透進(jìn)了社會(huì)各行各業(yè)，對(duì)于旅游事業(yè)單位而言在進(jìn)行數(shù)據(jù)的數(shù)量、種類(lèi)、探究、整理、挖掘都面臨轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)，過(guò)去的檔案管理方式以無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求，旅游事業(yè)單位人事檔案管理的創(chuàng)新思考十分重要。

1?構(gòu)建旅游事業(yè)單位新的人事檔案管理機(jī)制

加強(qiáng)新時(shí)期旅游事業(yè)單位新的人事檔案管理機(jī)制應(yīng)該從這幾方面入手：一是構(gòu)建聘用制人事制度。聘用制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下形成的制度，該制度是以合同的方式認(rèn)定事業(yè)單位和員工基本人事關(guān)系的一類(lèi)用人制度，最開(kāi)始是適用于私人企業(yè)，為人才的競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)了很大的促進(jìn)作用。這類(lèi)制度打破了事業(yè)單位干部身份制度下的終身制，也就是人們說(shuō)的鐵飯碗，不管員工能力大小，工作永遠(yuǎn)不會(huì)丟，這種制度嚴(yán)重的促進(jìn)了旅游事業(yè)單位員工的惰性性格，并不利于企業(yè)的發(fā)展，采用聘任制能夠?qū)崿F(xiàn)過(guò)去的行政管理轉(zhuǎn)變成法制管理，能夠使得人力資源可以科學(xué)的流動(dòng)，提升旅游事業(yè)單位用人的競(jìng)爭(zhēng)力。二是實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo)。通常事業(yè)單位參與到社會(huì)的領(lǐng)域是非常多的，即使是旅游事業(yè)單位參與社會(huì)的領(lǐng)域也是不一樣的。自然景觀類(lèi)景區(qū)會(huì)以自然資源為依托，人文景觀類(lèi)景區(qū)會(huì)以社會(huì)環(huán)境、人民生活、歷史文物、?文化藝術(shù)、民族風(fēng)情與物質(zhì)生產(chǎn)為依托，會(huì)涉及到歷史文化，衛(wèi)生，科學(xué)，環(huán)境等領(lǐng)域。因此可以根據(jù)不同類(lèi)型的旅游事業(yè)單位的真實(shí)情況構(gòu)建指導(dǎo)策略，探究各種機(jī)構(gòu)中還存在的各類(lèi)問(wèn)題，根據(jù)各類(lèi)改革里的特征實(shí)施有針對(duì)性的工作。三是構(gòu)建配套政策。常言：好馬配好鞍。雖然旅游事業(yè)單位人事改革，但是里面的各類(lèi)有關(guān)與配套的政策沒(méi)有跟上，人事的改革也是失敗的。因此應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型特征的旅游事業(yè)單位，指定有關(guān)的配套政策，如詳細(xì)制定旅游事業(yè)單位里面的檔案責(zé)任歸屬制度、檔案借閱移交制度、檔案保管制度、銷(xiāo)毀制度、檔案鑒定制度等措施。

2?實(shí)現(xiàn)旅游事業(yè)單位人事檔案信息化網(wǎng)絡(luò)化的精準(zhǔn)管理

當(dāng)前，現(xiàn)代化信息技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用于我國(guó)各行各業(yè)，并取得了非常不錯(cuò)的效果。但是在旅游事業(yè)單位人事檔案管理中信息技術(shù)的應(yīng)用并不高，一方面是企業(yè)并不急于投入到這方面，更多的是在旅游景區(qū)的建設(shè)應(yīng)用上，導(dǎo)致信息化技術(shù)不足，檔案管理人員不具有信息化技術(shù)意識(shí)和能力。另一方面是檔案管理作為企業(yè)的核心機(jī)密中心，懼怕信息的泄露，給不法分子給予可乘之機(jī)，其實(shí)加派人手鞏固企業(yè)防火墻，黑客病毒也很難入侵。隨著信息技術(shù)的不斷深入，電子文件的保密工作已經(jīng)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，利用網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)文件方式的及時(shí)保存也能做到十分安全。在旅游事業(yè)單位人事檔案信息化網(wǎng)絡(luò)化的精準(zhǔn)管理中，可以從這樣的角度進(jìn)行：一是建立旅游事業(yè)單位人力資源檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)，針對(duì)過(guò)去紙質(zhì)檔案管理的不足，引入數(shù)字化掃描技術(shù)，并且隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步，人力資源檔案管理類(lèi)型中除文本檔案之外，還可以導(dǎo)入圖像、影像、音頻、圖片等檔案的數(shù)據(jù)類(lèi)型，檔案數(shù)據(jù)的多類(lèi)型能提高檔案資源的共享價(jià)值。人事資源檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)的導(dǎo)入能夠提升旅游事業(yè)單位人事檔案管理的實(shí)效性、完整性和真實(shí)性。在人事檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)中，還要加強(qiáng)橫向、縱向相結(jié)合的檔案信息錄入體系，橫向信息的構(gòu)建上以旅游事業(yè)單位職工思想政治意識(shí)水平為信息基礎(chǔ)，包括他們的崗位工作能力、崗位改變、崗位貢獻(xiàn)和興趣特長(zhǎng)等進(jìn)行記錄;縱向上以旅游事業(yè)單位職工為主體，不斷完善他們的個(gè)人信息，并且還要展現(xiàn)職工生活、工作績(jī)效的改變情況。二是人事目錄編寫(xiě)、錄入，目的是便于查詢(xún)，增強(qiáng)信息查詢(xún)速率。需要注意的是在進(jìn)行紙質(zhì)檔案掃描工作時(shí)要做好加密任務(wù)，加密檔案信息的同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)對(duì)外防火墻，防止內(nèi)部人事檔案遭到惡意攻擊，被不法分子刪除、篡改或泄密。三是人事檔案信息化網(wǎng)絡(luò)化的精準(zhǔn)管理過(guò)程中要設(shè)定好相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，只有獲得登陸賬戶(hù)和密碼的才能進(jìn)入系統(tǒng)，同時(shí)日常生活中要加強(qiáng)人事檔案管理人員的政策法規(guī)教育，做好人事檔案管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，提升其規(guī)范意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

3?強(qiáng)化旅游事業(yè)單位人事檔案管理人員多元化發(fā)展

以往，旅游事業(yè)單位人事檔案管理所涉及的檔案主要是本單位的日常工作和人事變動(dòng)等方面的工作，形式比較單一，同時(shí)也限制了人事檔案管理員工職能的拓展和有效發(fā)揮。新時(shí)期下，微信公眾號(hào)，博客，論壇的全面普及，旅游事業(yè)單位面對(duì)各個(gè)單位內(nèi)的人才流動(dòng)加大，人事檔案來(lái)源與內(nèi)容向著多元化、全方位模式發(fā)展，旅游事業(yè)單位要再次增強(qiáng)人事管理能力，可以借助網(wǎng)絡(luò)，在微信公眾號(hào)，博客，論壇上開(kāi)辟檔案管理中心的集中建設(shè)，各個(gè)人事檔案人員可以在上面進(jìn)行交流探討。并由事業(yè)單位委員會(huì)組建并安排專(zhuān)業(yè)管理人員對(duì)人事檔案分類(lèi)處理，不但能根據(jù)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工勤人員的崗位設(shè)定狀況采取因材施教的管理模式，還能根據(jù)在編在崗、離休退休的人員情況給予特殊化、個(gè)性化的提供服務(wù)，以此完成人事檔案的科學(xué)化、統(tǒng)籌多樣化的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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