摘? 要：本文結(jié)合科技類(lèi)圖書(shū)與出版行業(yè)的特征，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+出版”模式在科技類(lèi)圖書(shū)中的具體表現(xiàn)，依照出版行業(yè)中較為前沿的智慧出版流程，探討了選題、內(nèi)容、編輯、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)模式中的轉(zhuǎn)變，旨在為互聯(lián)網(wǎng)+科技類(lèi)圖書(shū)出版提供轉(zhuǎn)型建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;科技圖書(shū);圖書(shū)出版;智慧出版? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類(lèi)號(hào)：G230.7? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2020）05-022-03? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.05.001

本文著錄格式：鄧珺.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的科技類(lèi)圖書(shū)出版流程優(yōu)化探討[J].中國(guó)傳媒科技，2020（5）：22-24.

智慧出版是現(xiàn)代圖書(shū)出版工作的主要發(fā)展目標(biāo)，但科技類(lèi)圖書(shū)由于其市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的特殊，轉(zhuǎn)型的緊迫性尚未得到體現(xiàn)，與出版行業(yè)整體存在一定的脫節(jié)。這對(duì)于科技類(lèi)圖書(shū)出版商來(lái)說(shuō)并非一個(gè)好消息，需要及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

1.科技類(lèi)圖書(shū)的特征

1.1內(nèi)容質(zhì)量要求較高

雖然在出版行業(yè)中，內(nèi)容一直作為圖書(shū)質(zhì)量控制的核心，但科技類(lèi)圖書(shū)相較于其他種類(lèi)圖書(shū)，其擔(dān)負(fù)知識(shí)普及責(zé)任，內(nèi)容有著較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與限制，內(nèi)容質(zhì)量在圖書(shū)出版中的影響更加突出。

1.2紙質(zhì)書(shū)籍占比較大

現(xiàn)代出版市場(chǎng)中，科技類(lèi)書(shū)籍占據(jù)了近半數(shù)紙質(zhì)書(shū)籍銷(xiāo)量。且對(duì)于科技類(lèi)書(shū)籍自身來(lái)說(shuō)，2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，紙質(zhì)圖書(shū)占據(jù)了總銷(xiāo)量的56%。這表明讀者在科技類(lèi)圖書(shū)選擇中通常會(huì)采取較為嚴(yán)肅的態(tài)度，習(xí)慣于采用傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍閱讀方式。

1.3出版方式優(yōu)化略滯后于其他種類(lèi)書(shū)籍

出版行業(yè)本身可以劃分為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，每次出版行業(yè)的變化都是由于技術(shù)大幅革新引起的。但作為向群眾傳遞先進(jìn)知識(shí)的科技類(lèi)圖書(shū)，由于其自身形象的嚴(yán)肅性，讀者常在該類(lèi)圖書(shū)中新興閱讀方式接受速度較為緩慢，科技類(lèi)圖書(shū)出版技術(shù)與流程優(yōu)化的滯后性較為明顯。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下科技類(lèi)圖書(shū)出版流程優(yōu)化的意義

2.1有利于科技類(lèi)圖書(shū)規(guī)?；l(fā)展

現(xiàn)代閱讀市場(chǎng)背景下，整體呈現(xiàn)碎片化與信息化，雖然這種變革在科技類(lèi)圖書(shū)中并不明顯，但在我國(guó)人均閱讀量逐年上升的背景下，科技類(lèi)圖書(shū)總體銷(xiāo)量卻維持在一個(gè)特定范圍內(nèi)。這表明仍將實(shí)體書(shū)籍作為主要出版結(jié)構(gòu)的科技類(lèi)圖書(shū)已無(wú)法很好吸引新的讀者群體，逐漸成為一種工具類(lèi)書(shū)籍。而利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)對(duì)科技類(lèi)出版書(shū)籍進(jìn)行優(yōu)化，一方面會(huì)使科技類(lèi)書(shū)籍更加符合現(xiàn)代主流讀者群體的閱讀習(xí)慣，提升科技類(lèi)書(shū)籍出版市場(chǎng)份額占據(jù);另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”手段會(huì)使科技類(lèi)圖書(shū)出版進(jìn)程中對(duì)于人員素質(zhì)與人員數(shù)量依賴程度明顯降低，對(duì)于圖書(shū)整體質(zhì)量提升有一定幫助，對(duì)于出版社形成現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)規(guī)模也有一定幫助。

2.2科技類(lèi)圖書(shū)讀者閱讀習(xí)慣改善

在科技類(lèi)圖書(shū)領(lǐng)域，由于其內(nèi)容的特殊性，市場(chǎng)需求倒逼出版方式的情況出現(xiàn)概率較低，出版社在行業(yè)中擁有較高的主導(dǎo)權(quán)。[1]只有出版方首先做出改變，科技類(lèi)讀者的閱讀習(xí)慣才會(huì)發(fā)生扭轉(zhuǎn)。不可否認(rèn)的是，雖然現(xiàn)代碎片化閱讀方式存在讀者易受不良誘導(dǎo)的缺陷，但在該種方式下，讀者信息獲取效率明顯提升，科技類(lèi)圖書(shū)出版要主動(dòng)順應(yīng)這種趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)人口科學(xué)常識(shí)普及有重大價(jià)值，體現(xiàn)了科技類(lèi)圖書(shū)出版在國(guó)家戰(zhàn)略層面的積極作用。

3.智慧出版

智慧出版概念最先提出是人工智能技術(shù)在出版行業(yè)中嘗試應(yīng)用，但在實(shí)際落實(shí)進(jìn)程中，其涉及范圍不只包含人工智能技術(shù)，同樣涵蓋了大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)、新媒體平臺(tái)傳播特征與全新媒體信息傳播技術(shù)等。其主張將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度應(yīng)用到出版行業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版與營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代化、自動(dòng)化與高互動(dòng)性轉(zhuǎn)變。

智慧出版是在傳統(tǒng)出版行業(yè)基礎(chǔ)上的技術(shù)性轉(zhuǎn)變，是對(duì)傳統(tǒng)出版結(jié)構(gòu)的重組，也是出版方、讀者與出版渠道三者的融合。智慧出版總體呈現(xiàn)出選題數(shù)據(jù)化、內(nèi)容智能化、編輯自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化與讀者服務(wù)個(gè)性化。

4.科技類(lèi)圖書(shū)出版流程優(yōu)化

4.1選題策劃數(shù)據(jù)化

選題策劃數(shù)據(jù)化主要指利用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算輔助選題，保證科技類(lèi)圖書(shū)題目選擇更加符合市場(chǎng)的需求。但不同于其他種類(lèi)的圖書(shū)，科技類(lèi)圖書(shū)出版市場(chǎng)導(dǎo)向并非十分鮮明，即現(xiàn)有數(shù)據(jù)并不能精準(zhǔn)反應(yīng)讀者對(duì)于科技類(lèi)圖書(shū)的需求，這種現(xiàn)象產(chǎn)生主要原因在于科技類(lèi)圖書(shū)自身帶有一定工具書(shū)籍的性質(zhì)，其銷(xiāo)量會(huì)受到多種因素的影響。因此，在利用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算進(jìn)行題目選擇時(shí)，要尤其注重?cái)?shù)據(jù)的全面性，常見(jiàn)數(shù)據(jù)提取庫(kù)有：

第一，各大圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站，如當(dāng)當(dāng)、京東等，查看各類(lèi)科技圖書(shū)的總體銷(xiāo)售量，明確市場(chǎng)的主要需求。第二，出版社自身科技類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)，從中分析商業(yè)價(jià)值較高的圖書(shū)種類(lèi)與市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)。第三，各大電子書(shū)網(wǎng)站中科技類(lèi)書(shū)籍的閱讀量，甚至于相關(guān)搜索記錄分析。該類(lèi)數(shù)據(jù)與前兩者不同，代表著大量科技類(lèi)圖書(shū)的潛在讀者，也是智慧出版轉(zhuǎn)變進(jìn)程中所要開(kāi)發(fā)的主要讀者群體，是一項(xiàng)參考價(jià)值較高的數(shù)據(jù)。第四，我國(guó)網(wǎng)民瀏覽及搜索記錄分析，這項(xiàng)數(shù)據(jù)主要為查看我國(guó)群眾對(duì)于何種科技持有較高的興趣值，對(duì)于選題具備一定的指導(dǎo)價(jià)值。

傳統(tǒng)出版模式下，選題工作高依賴編輯的學(xué)識(shí)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，存在較高的局限性，可以說(shuō)科技類(lèi)圖書(shū)每次出版工作都是一種略帶冒險(xiǎn)性質(zhì)的行為，加之科技類(lèi)圖書(shū)特殊市場(chǎng)情況，編輯認(rèn)知與實(shí)際讀者需求通常存在一定差距，選題策劃工作有較高的優(yōu)化空間。但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入，通過(guò)更深層次的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析后開(kāi)展的選題工作，更加符合讀者需求，出版商家的收益能夠得到更為全面的保證。但需要認(rèn)識(shí)到的是，基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)開(kāi)展的市場(chǎng)分析，是一種完全關(guān)聯(lián)型模型工作，也就是說(shuō)其完全以市場(chǎng)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，但圖書(shū)出版，尤其是科技類(lèi)圖書(shū)出版，擔(dān)負(fù)一定社會(huì)意義，即向群眾開(kāi)展正確的科學(xué)常識(shí)普及。在現(xiàn)代技術(shù)背景下，完全依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的選題策劃工作是不可取的，需要采用人機(jī)協(xié)作的方式，并長(zhǎng)期保證題目最終決定權(quán)在編輯人員的手中。

4.2智能化內(nèi)容生產(chǎn)

智能化內(nèi)容生產(chǎn)，顧名思義，是一種由人工智能代替作者進(jìn)行內(nèi)容編寫(xiě)的工作方式。[2]該種模式雖然在初印象中會(huì)存在多種問(wèn)題，尤其是在語(yǔ)言邏輯極為復(fù)雜的漢語(yǔ)背景下，智能化內(nèi)容創(chuàng)作似乎噱頭大于實(shí)質(zhì)。但實(shí)際情況并非如此，早在2017年，微軟小冰已經(jīng)獨(dú)立完成了詩(shī)集創(chuàng)作，雖然其中涵蓋了大量意象拼湊與語(yǔ)意不明的語(yǔ)句，但也出現(xiàn)了部分真正讓人感到驚艷的詩(shī)篇。這表明人工智能經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)是存在代替人力進(jìn)行文字創(chuàng)作的可能性。且需要認(rèn)識(shí)到的是，科技類(lèi)圖書(shū)本身便是一種已有內(nèi)容的復(fù)刻，人工智能在這一層面相較于人類(lèi)往往擁有更好的表現(xiàn)。這種表現(xiàn)集中體現(xiàn)在，傳統(tǒng)背景下，完成一本科技類(lèi)圖書(shū)創(chuàng)作必須條件有：相關(guān)科技經(jīng)驗(yàn)及理論知識(shí)極其扎實(shí)的創(chuàng)作者，文獻(xiàn)及材料查閱消耗的大量時(shí)間，針對(duì)主要閱讀人群反復(fù)進(jìn)行框架構(gòu)建與修改，這是一項(xiàng)十分復(fù)雜且耗時(shí)較長(zhǎng)的工作。但在人工智能的幫助下，資料、文獻(xiàn)的查閱及關(guān)鍵信息提取消耗時(shí)間明顯變短，甚至于存在瞬間完成的可能;口述文字自動(dòng)轉(zhuǎn)化省去大量的輸入時(shí)間;甚至于現(xiàn)階段人工智能技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了局部文章自動(dòng)補(bǔ)全。Springer Nature曾經(jīng)便出版過(guò)一本由人工智能編寫(xiě)的化學(xué)圖書(shū)，這表明了完全依靠人工智能進(jìn)行圖書(shū)內(nèi)容創(chuàng)作的可行性。但智能化內(nèi)容創(chuàng)作并非是沒(méi)有缺陷的，如完全的邏輯思維易導(dǎo)致圖書(shū)創(chuàng)作中缺乏人文關(guān)懷與價(jià)值觀導(dǎo)向，在針對(duì)特定群體如小學(xué)生的科技類(lèi)圖書(shū)創(chuàng)作中應(yīng)用仍需要一定的技術(shù)優(yōu)化;如由于完全經(jīng)驗(yàn)主義的學(xué)習(xí)邏輯，其在圖文內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)程中會(huì)受其學(xué)習(xí)范本的不良影響，尤其在我國(guó)現(xiàn)代背景下，受歡迎的科技類(lèi)圖書(shū)不能代表其創(chuàng)作的高質(zhì)量，而高質(zhì)量圖書(shū)也不等于其敘事手段適合現(xiàn)代出版背景與讀者需求，圖書(shū)內(nèi)容創(chuàng)作的針對(duì)性與預(yù)見(jiàn)性無(wú)法得到全面保證。與選題手段類(lèi)似，現(xiàn)代技術(shù)背景下，圖書(shū)內(nèi)容的創(chuàng)作仍舊應(yīng)該以人機(jī)合作的方式為主，圖書(shū)內(nèi)容的主體應(yīng)當(dāng)由人力主導(dǎo)完成，機(jī)器提供材料及輸入支撐。而科技類(lèi)圖書(shū)中部分固定內(nèi)容，如書(shū)籍簡(jiǎn)介、目錄、科技背景等可以完全交由機(jī)器完成，在該類(lèi)格式固定、內(nèi)容重復(fù)的創(chuàng)作中，機(jī)器創(chuàng)作已經(jīng)具備較高的可靠性，甚至存在從文中提取出人類(lèi)難以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的可能。

4.3編輯自動(dòng)化

編輯自動(dòng)化主要指將圖書(shū)稿件的審閱、修改、調(diào)整等流程完全交由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成。在圖書(shū)編輯層面，不同于選題與創(chuàng)作，是一項(xiàng)流程化極高的工作，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這一層面表現(xiàn)較為出色。相較于人工校對(duì)，其有更高的工作效率，避免了傳統(tǒng)工作背景下大量人力資源及時(shí)間的浪費(fèi);更加精準(zhǔn)的校對(duì)成果，長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)展人力校對(duì)工作會(huì)因?yàn)橐曈X(jué)疲勞而忽略部分存在問(wèn)題的內(nèi)容，但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒(méi)有該種問(wèn)題的存在。且針對(duì)科技類(lèi)圖書(shū)中存在如材料使用真實(shí)性、結(jié)論得出合理性等問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以自動(dòng)從特定數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取標(biāo)準(zhǔn)資源進(jìn)行比對(duì)，相比于人工校對(duì)，效率提升十分顯著。需要認(rèn)識(shí)到的是，互聯(lián)網(wǎng)+出版背景下的自動(dòng)校對(duì)技術(shù)不同于傳統(tǒng)背景下廣泛使用在中文校對(duì)中的問(wèn)題較為多樣的逐字校對(duì)原理，而是在語(yǔ)意識(shí)別基礎(chǔ)上開(kāi)展語(yǔ)句校對(duì)工作，可靠性較高，現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)成熟，可以支撐該項(xiàng)工作的全面展開(kāi)。

4.4營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化

營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，分別為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的精準(zhǔn)化與營(yíng)銷(xiāo)策略的精準(zhǔn)化。[3]在傳統(tǒng)出版社工作背景中，營(yíng)銷(xiāo)常不作為工作重點(diǎn)，通常只有較為基礎(chǔ)的推廣工作，被動(dòng)等待讀者購(gòu)買(mǎi)。但該種方式在現(xiàn)代市場(chǎng)背景中不具備較高的可行性。一方面，出版市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增多，導(dǎo)致讀者現(xiàn)階段處于市場(chǎng)的核心地位，出版社出版什么讀者買(mǎi)什么的時(shí)代已經(jīng)一去不返;另一方面，圖書(shū)已經(jīng)不是現(xiàn)代背景中知識(shí)獲取的唯一手段，無(wú)法精準(zhǔn)鎖定讀者需求，圖書(shū)將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷(xiāo)?，F(xiàn)代出版市場(chǎng)整體趨勢(shì)呈現(xiàn)出與娛樂(lè)市場(chǎng)一體化的大IP式發(fā)展，即什么熱度高，出版社便出版什么。但科技類(lèi)圖書(shū)自身難以形成IP，該種策略顯然不具備較高的可行性。互聯(lián)網(wǎng)+背景下，科技類(lèi)圖書(shū)主要營(yíng)銷(xiāo)方式為：

4.4.1針對(duì)目標(biāo)讀者的渠道選擇

不同于微博發(fā)展初期，現(xiàn)代媒體更加多樣，讀者對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的抵抗能力也有明顯提升，簡(jiǎn)單粗暴的全面撒網(wǎng)式營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)不可取，要明確圖書(shū)主要面對(duì)讀者群體，在特定平臺(tái)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。針對(duì)現(xiàn)階段較為火爆的短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，抖音主要針對(duì)年輕群體，而快手主體用戶為35歲以上的中年群體，出版社在營(yíng)銷(xiāo)工作中開(kāi)展時(shí)要選對(duì)途徑。針對(duì)中、小學(xué)生的科技類(lèi)圖書(shū)應(yīng)當(dāng)主要在快手平臺(tái)上布局，因?yàn)樵撃挲g段人群科技類(lèi)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)的主體為家長(zhǎng)，并非學(xué)生本身;如針對(duì)剛剛步入中年的30歲左右群體就要以抖音平臺(tái)為主，因?yàn)檎幱谌松D(zhuǎn)變階段人群會(huì)在各種層面上努力拒絕中年到來(lái)，該種營(yíng)銷(xiāo)手段往往會(huì)取得意想不到的效果。此外，針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)不等于放棄公共平臺(tái)，如微博預(yù)熱，由于現(xiàn)階段自媒體作者素材絕大部分來(lái)自微博，其上信息基本可以向現(xiàn)代所有媒體渠道擴(kuò)張，是任何情形下都不能放棄的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

4.4.2針對(duì)目標(biāo)讀者的策略制定

與針對(duì)群體選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道不同，由于是以讀者的共同愛(ài)好為基礎(chǔ)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，其內(nèi)容通常較為統(tǒng)一，其中“針對(duì)”主要強(qiáng)調(diào)這一群體的共性特征。[4]在現(xiàn)代出版市場(chǎng)背景中，科技類(lèi)圖書(shū)讀者主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是主動(dòng)性較高的讀者，其會(huì)自主關(guān)注新近推出的各種科技類(lèi)讀物，針對(duì)該種讀者營(yíng)銷(xiāo)策略較為簡(jiǎn)單，即加強(qiáng)讀者黏性，而黏性增加主要依靠服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)，具體留置后文敘述。另一類(lèi)為存在閱讀需求，但沒(méi)有閱讀主動(dòng)性的讀者。針對(duì)該類(lèi)讀者的營(yíng)銷(xiāo)核心思想為加強(qiáng)其與圖書(shū)接觸的可能性。而該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最佳手段為充分利用已有讀者資源，使其幫助出版社開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。如出版方可定期推出圖書(shū)優(yōu)秀片段或者圖書(shū)讀后感分享活動(dòng)，得到點(diǎn)贊最多的人員將有可能登上圖書(shū)專(zhuān)欄甚至成為約稿作者，充分利用已有讀者的社交資源，通過(guò)關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)科技類(lèi)圖書(shū)的精準(zhǔn)推廣。需要注意的是，該項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終獎(jiǎng)勵(lì)絕不可以是圖書(shū)無(wú)關(guān)的實(shí)體商品，避免營(yíng)銷(xiāo)痕跡過(guò)重影響最終成效。

此外，上文敘述進(jìn)程中提到過(guò)現(xiàn)代出版市場(chǎng)中最為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)手段——大IP，雖然科技類(lèi)圖書(shū)難以直接參與該項(xiàng)流程，但其可以從中獲取指導(dǎo)性建議。如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+出版+影視+音樂(lè)+游戲這一系統(tǒng)中部分內(nèi)容進(jìn)行替換形成如互聯(lián)網(wǎng)+出版+科技產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng)+出版+特色體驗(yàn)空間等通過(guò)系統(tǒng)性營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)讀者群體的大幅擴(kuò)張。甚至于常規(guī)印象中難以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合的藝術(shù)、音樂(lè)等領(lǐng)域都可以進(jìn)行嘗試，如王力宏作品《AI》中便應(yīng)用了較多的科技元素，這表明二者之間有聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的基礎(chǔ)。

4.5服務(wù)個(gè)性化

現(xiàn)代市場(chǎng)背景中，服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)往往是以用戶使用需求為核心，但針對(duì)科技類(lèi)圖書(shū)，讀者需求核心在于閱讀，相關(guān)服務(wù)提供在業(yè)界中已經(jīng)被開(kāi)發(fā)的較為完善，因此，服務(wù)個(gè)性化的主要概念為出版方能夠提供何種讀者意料之外的服務(wù)內(nèi)容。[5]如互聯(lián)網(wǎng)+出版+AR，即在圖書(shū)閱讀中為讀者創(chuàng)造更加良好的信息獲取環(huán)境，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。且該項(xiàng)措施在科技類(lèi)圖書(shū)服務(wù)中重要性尤為凸顯，科技類(lèi)圖書(shū)自身帶有敘述內(nèi)容可具象化的特征，且其中部分內(nèi)容也只有具象化才能被讀者全面理解，AR技術(shù)在科技類(lèi)圖書(shū)服務(wù)中應(yīng)用有相當(dāng)高的必要性;如書(shū)籍作為知識(shí)的代表，知識(shí)服務(wù)是出版社服務(wù)提供中較為優(yōu)質(zhì)的選項(xiàng)，其現(xiàn)代我國(guó)背景中，尚未有出版商提供知識(shí)服務(wù)的先例，該領(lǐng)域同樣有較大的發(fā)揮空間，雖然針對(duì)科技類(lèi)圖書(shū)來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)服務(wù)提供難度較高，但其是新時(shí)代背景下，出版社轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑，有較高的嘗試價(jià)值。

此外，出版商服務(wù)項(xiàng)目選擇權(quán)利可適當(dāng)交給讀者，即在一定范圍內(nèi)開(kāi)展定制服務(wù)，由讀者為自身設(shè)計(jì)服務(wù)，出版商將其轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。該種服務(wù)提供模式一方面針對(duì)性極強(qiáng)，讀者滿意度與讀者黏性提升作用較為鮮明;另一方面，可要求讀者適當(dāng)?shù)姆謸?dān)成本，降低出版商服務(wù)提供成本，使更多種類(lèi)的服務(wù)成為可能。需要認(rèn)識(shí)到的是，創(chuàng)新型閱讀服務(wù)提供是一種預(yù)設(shè)性極強(qiáng)的發(fā)展模式，即現(xiàn)階段技術(shù)條件不具備開(kāi)展的基礎(chǔ)，但出版商要進(jìn)行預(yù)熱，即如傳統(tǒng)商品一般，圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中可提供付費(fèi)服務(wù)的選項(xiàng)，為條件成熟時(shí)工作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于各行各業(yè)都造成了顛覆性的改變?？萍碱?lèi)圖書(shū)出版同樣要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，充分發(fā)揮先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等對(duì)出版工作效率的提升作用，同時(shí)廣泛利用互聯(lián)網(wǎng)背景下媒體優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)出版圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的系統(tǒng)性發(fā)展模式。

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作者簡(jiǎn)介：鄧珺（1985-），女，河南鄭州人，編輯，研究方向：科技類(lèi)、教材類(lèi)、數(shù)字出版。