張續(xù)耀

摘要：企業(yè)之間的競爭要想能夠在市場上有一席之地，只有保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的高效，才能夠在市場上占有更大的位置。在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的時(shí)候，市場競爭顯得也是越來越激烈，各個(gè)企業(yè)之間的對(duì)比都是充斥著強(qiáng)烈的火藥味，企業(yè)競爭的根本目的就是打敗對(duì)手，以最小的付出，節(jié)約最大的成本，獲得極限大的收益。然而，企業(yè)在正常運(yùn)營的時(shí)候，最怕的就是出現(xiàn)故障，所以需要做好產(chǎn)品備品備件的問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)產(chǎn)品;備品備件;管理模式;思考

企業(yè)產(chǎn)品備品備件是為了在維修保養(yǎng)的時(shí)候能夠做到保證產(chǎn)品的及時(shí)更換，減少企業(yè)在產(chǎn)品備品備件花費(fèi)的時(shí)間，做到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率的最大化。所以，企業(yè)產(chǎn)品備品堆積在倉庫里就需要有人對(duì)它們進(jìn)行統(tǒng)一的管理，避免出現(xiàn)產(chǎn)品備品備件出現(xiàn)質(zhì)量問題，防止在產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，不能做到及時(shí)的解決，就針對(duì)這樣的問題，企業(yè)可以根據(jù)下面提出的措施合理的應(yīng)用到企業(yè)中。

一、企業(yè)產(chǎn)品備品備件管理過程中出現(xiàn)的問題

（一）采購產(chǎn)品備品備件的工作人員沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要

一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品備品的管理人員，需要的人數(shù)并不是太多，但對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員應(yīng)該有一定的素質(zhì)要求。一是對(duì)工作有高度責(zé)任心，二是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有足夠的了解，三是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。但有的企業(yè)現(xiàn)狀并非是這樣的配備，對(duì)人員綜合素質(zhì)的含金量要求沒有達(dá)到最佳狀況所以，在采購的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，由于他們沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，沒有根據(jù)企業(yè)具體的需要，往往都會(huì)造成買的產(chǎn)品備品備件的數(shù)量比較多。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為多了可以做到彌補(bǔ)企業(yè)出現(xiàn)問題的時(shí)候，能夠保證充分的使用，但是這樣的方法，會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)造成非常嚴(yán)重的損失，采購的大量的產(chǎn)品備品備件會(huì)堆積在企業(yè)的倉庫里，長時(shí)間的堆放，會(huì)造成產(chǎn)品備品備件的質(zhì)量出現(xiàn)問題。這樣的情況也是比較多的，不僅造成了非常嚴(yán)重的浪費(fèi)，而且會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)造成損失。沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要購買，就會(huì)造成企業(yè)產(chǎn)品備品備件的過度浪費(fèi)或者缺少。

（二）產(chǎn)品備品備件的儲(chǔ)存和管理的問題

企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞，取決于企業(yè)的管理方法。企業(yè)采購產(chǎn)品備品備件的管理即是一種體現(xiàn)，有的企業(yè)采購的時(shí)候，首先就沒有先去檢查倉庫現(xiàn)存的產(chǎn)品備品備件，沒有考慮有些產(chǎn)品的配件具有通用性，可以相互借用，而是按項(xiàng)目直接采購，大多數(shù)都是直接放到了倉庫里，隨意的丟放，倉庫是一個(gè)重要的地方，而且倉庫里不會(huì)有員工經(jīng)常的打掃。企業(yè)產(chǎn)品備品備件的隨意的丟放，沒有嚴(yán)格的管理，倉庫里潮濕的環(huán)境，尤其對(duì)于那些性能要求比較高，存放環(huán)境要求高的電子產(chǎn)品，會(huì)影響他們的正常使用，或降低使用壽命。大多數(shù)沒有使用價(jià)值的產(chǎn)品備品備件在倉庫里會(huì)給企業(yè)造成非常大的安全隱患。一個(gè)比較大的企業(yè)，所需要的備件也是比較多的，那么多的備件堆積在一起，就會(huì)給企業(yè)的管理造成非常嚴(yán)重的困難。做好產(chǎn)品備品備件的正確管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要問題，倉庫的管理將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展方向，錯(cuò)誤的方法就會(huì)給企業(yè)造成資金浪費(fèi)，最后使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)造成損失。

二、產(chǎn)品備品備件的管理

作為保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)客戶服務(wù)部門，他們的最重要的任務(wù)之一就是在企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，保證產(chǎn)品的及時(shí)送達(dá)，能夠提供足夠的產(chǎn)品，不耽誤企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)或現(xiàn)場的使用，做到滿足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品備件的需要。產(chǎn)品備用備件的使用情況，相關(guān)的部門管理人員應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)這樣的情況從使用過的產(chǎn)品備件中相互對(duì)比，從不同的備件里尋找質(zhì)量高的，性能好的。及時(shí)的反映給產(chǎn)品的采購人員，這樣也就給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到一定的挽回。一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營，關(guān)鍵就是所使用的產(chǎn)品備件能夠做到滿足企業(yè)的需要，保證產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在采購的同時(shí)應(yīng)該注意產(chǎn)品備件的資金使用所占企業(yè)的比重，這也是為了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出的需要。能夠降低產(chǎn)品備件的采購使用成本。應(yīng)該做到明確的管理，為企業(yè)的發(fā)展節(jié)約成本。

三、面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品備品備件出現(xiàn)的問題，正確的解決辦法

（一）改變產(chǎn)品備品備件的管理方法，采用模塊化管理

根據(jù)之前的管理方法，做出一些相應(yīng)的改變，利用大數(shù)據(jù)或者計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品備品備件進(jìn)行有效的管理。這樣的方法能夠做到非常快速的對(duì)產(chǎn)品備品備件的準(zhǔn)確的整理，還能夠分析出現(xiàn)目前企業(yè)所需要的，所缺少的產(chǎn)品備品備件，也能夠把現(xiàn)在倉庫存在的多余的備件管理，在一定的程度上，為企業(yè)的資金提供了很大的支持，減少了一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失。利用科技的手段，這樣的方法就節(jié)約了很長的時(shí)間，擴(kuò)大了倉庫的儲(chǔ)存空間，能夠讓企業(yè)采購一些需要的東西，倉庫有了足夠的空間，也就降低了倉庫的管理成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）做好企業(yè)產(chǎn)品的保養(yǎng)，減少企業(yè)產(chǎn)品備品的投入

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，首先就應(yīng)該有一支素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍，他們雖然沒有掌握先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)。但是，他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展過程中，是一個(gè)必須存在的重點(diǎn)。企業(yè)產(chǎn)品的使用，需要有專業(yè)的保養(yǎng)，這樣的方法，就會(huì)做到讓產(chǎn)品的質(zhì)量得到提高，使用的時(shí)間也會(huì)大大的增加，有效的保養(yǎng)和及時(shí)的清理故障，這些問題對(duì)于產(chǎn)品來說，都是非常重要的，這樣就可以減少了產(chǎn)品的更新，重復(fù)使用也就為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開支減少了一定的損失，還能夠保證產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，定期的保養(yǎng)就會(huì)增加產(chǎn)品的使用年限。中車大連電力牽引研發(fā)中心有限公司，就是不斷強(qiáng)化公司備品備件的管理，采取了相關(guān)的措施，對(duì)服務(wù)現(xiàn)場的備品備件進(jìn)行了有效的維護(hù)保養(yǎng)，得以讓產(chǎn)品的使用時(shí)間增加，減少了企業(yè)產(chǎn)品備品備件的投入，縮減了企業(yè)的開支。

（三）制定合理的采購計(jì)劃，列出詳細(xì)的采購清單

企業(yè)的產(chǎn)品備品備件采購人員，首先就應(yīng)該對(duì)倉庫現(xiàn)存的產(chǎn)品備品備件進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查，詳細(xì)的了解現(xiàn)在倉庫存在的備件有多少，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品備品的消耗，推測出現(xiàn)在所需要的備件多少，這樣就能夠減少了一定的經(jīng)濟(jì)開支，采購的時(shí)候首先應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)，列出詳細(xì)的采購清單，跟企業(yè)的相關(guān)部門進(jìn)行商量，這樣深入企業(yè)，就可以減少采購到一些不必要的產(chǎn)品備品備件，需要多少，對(duì)于那些長期處于現(xiàn)場的員工，他們是有最親切的體會(huì)。采購之前應(yīng)該多多參考他們的建議，這樣能根據(jù)企業(yè)具體所需要的進(jìn)行采購，采購一些質(zhì)量比較好的產(chǎn)品備品備件。

四、結(jié)束語

企業(yè)產(chǎn)品備品備件安全處置的問題，也是企業(yè)需要注意的問題，這關(guān)系到企業(yè)正常發(fā)展，也是一個(gè)比較重要的問題，企業(yè)的備品備件管理人員應(yīng)該注意到這樣的問題，在產(chǎn)品備品備件的管理中，應(yīng)該如何的更好的解決，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，使用更加科學(xué)的方法，合理的解決產(chǎn)品備品備件存放的問題，這也是為企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高了企業(yè)的經(jīng)營效益。

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