劉書舟

摘要：隨著社會的進步和國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們對影響自身日常生產(chǎn)和生活活動的一些社會熱點問題關注程度越來越高，企業(yè)底線失守問題也成為人們熱議的焦點。企業(yè)管理除了要關注企業(yè)經(jīng)濟效益和安全生產(chǎn)之外，還要始終堅守底線，展現(xiàn)出良好的社會責任感。本文分析了促進企業(yè)堅守底線拓展空間的主要措施。

關鍵詞：企業(yè)管理;底線;發(fā)展空間

1997年，英國學者提出“三重底線”概念，從責任領域出發(fā)，將企業(yè)社會責任分成經(jīng)濟責任、社會責任以及環(huán)境責任，對企業(yè)活動形成了理論約束，也為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展指明了方向。然而，在企業(yè)管理中，如何充分堅守企業(yè)底線，拓展企業(yè)發(fā)展空間，為企業(yè)長遠發(fā)展形成助力，值得廣大企業(yè)管理人員更為深入地探索。

一、企業(yè)管理中堅守底線的現(xiàn)實需求

（一）堅守底線對企業(yè)發(fā)展的影響

堅守底線屬于促進國家社會轉(zhuǎn)型的重要基礎內(nèi)容之一。作為社會組織，企業(yè)必須要起到帶頭作用，堅守自身底線，才能營造出良好的社會風氣。這不僅關乎國家經(jīng)濟的發(fā)展，更會影響到社會穩(wěn)定。

就企業(yè)發(fā)展角度來說，企業(yè)底線是促進其發(fā)展的核心內(nèi)容，也是在目前激烈市場競爭中獲得良好信譽和發(fā)展動能的關鍵因素。企業(yè)若想獲得更好的發(fā)展前景，從管理層到普通員工都要樹立起良好的社會責任意識和法律意識，充分明確相關法律與道德約束?？v觀國內(nèi)企業(yè)發(fā)展，有些企業(yè)漸漸走向沒落的主要原因不僅是無法順應市場潮流，更重要的原因在于沒有把握好企業(yè)底線，太過關注短期利益。比如，某某集團早期發(fā)展良好，曾經(jīng)獲得過國家科學技術進步獎，而后期由于利欲熏心，在奶粉中添加三聚氰胺，造成全國范圍爆發(fā)嬰幼兒腎結(jié)石，最終導致企業(yè)破產(chǎn)。因此，若想獲得長遠發(fā)展，企業(yè)應該把握好自身底線，抵制外界誘惑，提升自身社會形象，主動履行社會責任。

（二）目前企業(yè)底線失守的實際情況

現(xiàn)今社會最缺乏的是底線，不管是個人還是企業(yè)，倘若沒有底線，其所做出的行為都可能會帶來嚴重的社會影響。近些年來，企業(yè)底線失守問題頻發(fā)，食品添加劑濫用、餐飲衛(wèi)生不達標、污染物排放不符合要求等問題層出不窮。包括國企在內(nèi)的企業(yè)都更加重視對自身經(jīng)濟效益的拓展，因此而放棄了誠信與社會責任。企業(yè)底線失守通常表現(xiàn)在生產(chǎn)問題、經(jīng)營策略制定以及人文等方面，特別是在食品領域，安全事件形式趨于多樣化，一個個真實案例讓我們觸目驚心。每年3月15日是消費者權益日，央視組織策劃的315晚會已經(jīng)成為我們了解社會問題的重要來源，有些企業(yè)面對記者的采訪和曝光、群眾的指責時不但沒有表現(xiàn)出任何悔改之意，取而代之的是冷漠與推卸責任，其所造成的社會影響不僅僅在于企業(yè)所提供的服務和產(chǎn)品上，更影響著社會風氣。

二、促進企業(yè)堅守底線拓展空間的主要措施

（一）加強企業(yè)與政府職責的相互融合，鞏固企業(yè)底線

為何會出現(xiàn)企業(yè)無法遵守底線的問題？為何企業(yè)在造成某些社會影響時沒能充分承擔相應責任？這些問題已經(jīng)成為廣大國民關注的熱點。在企業(yè)管理中，應該充分強化政府職能，以實現(xiàn)對企業(yè)底線與標準的鞏固。而政府部門在這一過程中需要持續(xù)完善相關制度建設，強化對相關企業(yè)的監(jiān)管力度，在企業(yè)出現(xiàn)不符合社會道德要求時真正發(fā)揮出政府職能，起到對企業(yè)行為的良好約束作用。

1.完善底線思維

近幾年來，習近平總書記多次強調(diào)底線思維，要將堅持底線思維作為基本工作方式，按最壞的心理預期獲得最優(yōu)成果，這也就要求政府部門和廣大企業(yè)需要始終堅持自身底線。而政府作為企業(yè)主要的監(jiān)督管理方，只有堅守底線，牢固樹立強化企業(yè)監(jiān)管的底線思維，才能真正防止一些不良社會影響因素的出現(xiàn)。而在企業(yè)管理中，企業(yè)管理人員要與政府部門保持良好的溝通，深化自身底線思維和社會責任感，通過堅守底線促進企業(yè)發(fā)展空間的持續(xù)拓展。第一，政府部門和企業(yè)自身都要準確認識企業(yè)的底線標準，明確突破底線將會導致哪些不良影響的出現(xiàn)，以此來制定相應措施，對企業(yè)行為形成良好的規(guī)范作用。作為企業(yè)管理人員，應該認清在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，不應該將他人利益或環(huán)境效益的犧牲為代價，將責任意識深植內(nèi)心，促進企業(yè)管理與社會責任的相互統(tǒng)一。第二，強化自身風險意識，對風險底線主要內(nèi)容做到心中有數(shù)，促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益之間的相互融合，使企業(yè)獲得更好的社會評價，引領社會發(fā)展。第三，管理人員需要設定具有科學化特征的績效底線，在特定范圍之內(nèi)對企業(yè)績效目標加以不斷追求。第四，樹立廉潔公正底線，在開展各項經(jīng)營與管理活動中的過程中要嚴格依法行事，不與其它利益體之間產(chǎn)生不正當利益關系。

2.強化底線法制

道德標準屬于社會發(fā)展過程中所形成的一種無形規(guī)則，需要每一個社會個體積極遵守，但若想使其真正發(fā)揮出良好的社會效應，需要配以相應的法律條款進行具體強化與控制。我國始終堅持有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴的基本原則，因此對企業(yè)監(jiān)管制度的制定要充分展現(xiàn)在社會大眾的視野之下，展現(xiàn)出良好的透明化特征。發(fā)展企業(yè)效益固然重要，但只有保證各種操作都在國家法律的約束之下開展，才能真正促進企業(yè)的長遠發(fā)展，要堅決抵制與不法商家之間的合作。尤其是從事食品、建筑等行業(yè)的企業(yè)，它們所提供的產(chǎn)品與服務與國民生活質(zhì)量和身心健康具有非常密切的聯(lián)系。此外，化工制造、畜牧養(yǎng)殖相關企業(yè)則要積極樹立環(huán)保意識，防止對自然生態(tài)環(huán)境影響的擴大，對那些環(huán)境效益較差的工程項目要進行合理改良。作為企業(yè)管理層，應該從自身做起，確立良好的公平、公正意識，在企業(yè)內(nèi)部起到帶頭作用，通過宣傳與培訓等多種方式提高廣大員工的法律意識，強化企業(yè)法律底線。

3.嚴格底線監(jiān)管

隨著社會的進步和國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們對資源節(jié)約和環(huán)境保護的重視程度越來越高，企業(yè)應該關注自身資源浪費與環(huán)境污染問題，同時為員工提供更加符合其實際需求的福利與保障，以提高企業(yè)社會影響力。此外，要針對企業(yè)底線管理過程形成有效監(jiān)督，始終堅守“三重底線”：①經(jīng)濟底線。在實際經(jīng)營過程中要具有良好的秩序性，嚴格遵守政府和企業(yè)內(nèi)部制定的規(guī)章制度。雖然企業(yè)經(jīng)營的主要目的在于創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟利益，但在此過程中也要充分關注生態(tài)保護與人員生命安全等關鍵點;②環(huán)境底線。自改革開放以來，我國經(jīng)歷了社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的階段，但其所帶來的環(huán)境問題也十分嚴重。進入21世紀以后，國家和廣大國民對環(huán)保問題的關注程度越來越高，企業(yè)應該在促進自身發(fā)展的同時堅守環(huán)境底線，不應該出現(xiàn)由于追求企業(yè)利益而破壞生態(tài)平衡、造成環(huán)境污染的情況，將環(huán)保效益放在與經(jīng)濟效益同等重要的位置;③社會底線。企業(yè)屬于社會組成的基本單元，也是提供就業(yè)和促進國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎。因此，企業(yè)管理人員要具有良好的社會責任意識，不應該由于個人或企業(yè)利益造成對他人利益的損害，防止不良社會影響的出現(xiàn)。曾經(jīng)兩大網(wǎng)絡集團發(fā)生的大戰(zhàn)造成了非常大的社會影響，在政府部門介入之后也未能有效調(diào)和。此事件一方面體現(xiàn)出政府監(jiān)管力度的缺失，而更重要的問題則在于企亞自身社會底線的不足。政府部門要做好相應的監(jiān)管工作，將失信企業(yè)或造成嚴重社會不良影響的企業(yè)拉入到信用評價黑名單，利用限期整改和罰款等方式提高企業(yè)發(fā)展品質(zhì)。

（二）嚴格堅守底線策略，拓展企業(yè)發(fā)展空問

1.將企業(yè)責任融入企業(yè)文化

在現(xiàn)今社會，企業(yè)社會底線和企業(yè)發(fā)展之間具有十分緊密的聯(lián)系，應該將其納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，企業(yè)管理層應該關注對企業(yè)內(nèi)部社會底線的管理，針對每個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)與步驟做好監(jiān)督與管理，保證各項責任均能真正落實。要定期組織企業(yè)員工參與相關培訓，通過對國家重要方針、政策的學習，促進企業(yè)整體責任意識的發(fā)展，達到企業(yè)上下思想統(tǒng)一的效果。此外，要將企業(yè)責任深植于企業(yè)文化建設，使其成為人們各項活動開展的基本原則，在潛移默化中對員工形成正向影響，在促進企業(yè)發(fā)展的同時，真正體現(xiàn)出堅守底線的效用。

2.創(chuàng)建企業(yè)責任管理機制

就目前國際上有關企業(yè)標準底線的實際情況進行分析可以發(fā)現(xiàn)，其主要由政府部門所提出，具體標準主要涉及企業(yè)員工結(jié)構(gòu)、勞動報酬獲取、工作時間等方面。但出于不同國家實際國情、文化背景等方面的差異，其具體標準制定需要充分參考我國各行業(yè)企業(yè)發(fā)展的實際情況，以構(gòu)建起相應的評價機制，同時由政府部門和各大企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建企業(yè)責任管理機構(gòu)，設置專人對企業(yè)行為進行監(jiān)管。在此過程中，企業(yè)要進行積極配合，在完善自身管理的同時，參與政府部門組織的各項社會活動，創(chuàng)建內(nèi)部責任管理機制，提高企業(yè)的社會影響力，增強人們對企業(yè)的認同感，這更能符合企業(yè)的長遠發(fā)展目標，對企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動將形成良好的促進作用。

三、結(jié)束語

總而言之，現(xiàn)代社會更加強調(diào)企亞的底線意識，以此對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為形成良好的約束作用。作為一名企業(yè)管理人員，要在保證企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎之上，積極配合政府部門工作，堅守三重底線，在實現(xiàn)自我價值、促進企業(yè)長遠發(fā)展的同時，為國家經(jīng)濟建設注入源源不斷的活力。

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