陳思竹

【摘? ? 要】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職教育正處于變革的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)的開放性、便捷性、虛擬性等特點(diǎn)成為了改變當(dāng)代大學(xué)生行為習(xí)慣及思維方式的催化劑，同時(shí)也成為了迫使高職輔導(dǎo)員工作模式改變的主要因素。本文就基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來對高職輔導(dǎo)員工作模式優(yōu)化進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】高職輔導(dǎo)員? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境? 工作模式? 優(yōu)化

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.24.190

“學(xué)生”是輔導(dǎo)員工作所圍繞的核心，而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得情況出現(xiàn)了一些變化，有利有弊。為了進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職輔導(dǎo)員工作的可控制性，讓輔導(dǎo)員能夠更好地應(yīng)對學(xué)生學(xué)習(xí)方式和生活方式的不斷改變，令輔導(dǎo)員能夠更好地與學(xué)生進(jìn)行交流，使輔導(dǎo)員能夠更為從容地應(yīng)對高強(qiáng)度的工作，我們不得不對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職輔導(dǎo)員工作模式優(yōu)化做出相應(yīng)的研究。

一、新時(shí)期高職輔導(dǎo)員的基本工作職責(zé)

簡單來講，新時(shí)期高職輔導(dǎo)員基本工作職責(zé)可以分為縱向和橫向兩個大類?？v向主要是指，為在校的學(xué)生提供入學(xué)教育引導(dǎo)、獎助貸工資引導(dǎo)、實(shí)施感恩教育、幫助畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等。橫向主要是指，根據(jù)教學(xué)需求來開班會、走進(jìn)學(xué)生宿舍查看情況、同學(xué)生交心談心、走進(jìn)課堂開展相關(guān)教育教學(xué)工作、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來更好地推動管理工作等。若要概括性的來講，新時(shí)期輔導(dǎo)員工作職責(zé)則主要有以下三個方面。

（一）實(shí)施思想政治教育

當(dāng)前，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個新的歷史階段，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會思潮也正處于不斷變革的活躍時(shí)期，如何更好地幫助學(xué)生理解中國特色社會主義核心價(jià)值觀，成為了當(dāng)前高職教育所需要注意的一個關(guān)鍵性重點(diǎn)，也是社會長治久安、繁榮穩(wěn)定的重要保證。因此，高職輔導(dǎo)員務(wù)必需要對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的思想教育引導(dǎo)，抓住時(shí)機(jī)來向?qū)W生宣講中國特色社會主義核心價(jià)值觀，以此來幫助學(xué)生更好地樹立起正確的價(jià)值觀，獲得思想上的不斷進(jìn)步，心系家國天下。一方面，學(xué)校應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來做出更多地考慮，讓輔導(dǎo)員能夠更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行工作模式的優(yōu)化，通過更為先進(jìn)的科技手段來將思想政治理論教育融入學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活之中，令學(xué)生能夠更為自然地去體會正確的思想政治概念，使思想政治教育能夠達(dá)到甚至超過既定的要求。另一方面，輔導(dǎo)員也要學(xué)會適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開始更為積極主動地利用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各種媒介，既要更為及時(shí)地對社會變化進(jìn)行了解，又要更好地去了解學(xué)生關(guān)注哪些方面的問題，以便能夠找到大量更符合當(dāng)前思想政治教育需求的一系列補(bǔ)充教學(xué)資源，幫助學(xué)生獲得思想政治水平的更好提高。

（二）開展心理健康教育

由于高職院校的學(xué)生生活在一個相對封閉的校園之內(nèi)，其相對缺乏生活歷練，不具備足夠的社會經(jīng)驗(yàn)，缺乏承受嚴(yán)重挫折的能力，極易出現(xiàn)情緒波動且不懂得自行調(diào)適，這對于學(xué)生的身心健康是極為不利的，若放任其發(fā)展則會影響到學(xué)生后續(xù)職業(yè)生涯的發(fā)展。因此，高中輔導(dǎo)員需進(jìn)一步加強(qiáng)針對學(xué)生的心理健康教育，盡最大努力來使學(xué)生能夠保持健康的心理，以積極樂觀的心態(tài)去面對接下來的學(xué)習(xí)。一方面，高職輔導(dǎo)員要試著習(xí)慣當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開始使用一系列的網(wǎng)絡(luò)化手段來對學(xué)生進(jìn)行觀察以及與學(xué)生進(jìn)行更為廣泛的日常交流，以便能夠更為及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題并予以解決。另一方面，高職輔導(dǎo)員還要讓學(xué)生更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助學(xué)生透過多種渠道來更好地弄清自己當(dāng)前要做些什么，促使其能夠迅速地端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，逐漸開始養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、勤于思考、敢于質(zhì)疑的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)而逐漸形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（三）引導(dǎo)學(xué)生作出職業(yè)生涯規(guī)劃

以社會發(fā)展和市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)大量滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)人才，這是當(dāng)前高職教育所追求的目標(biāo)。因此，高職輔導(dǎo)員工作有一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容便是“引導(dǎo)學(xué)生作出職業(yè)生涯規(guī)劃”，或是教會學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)來更為便捷地完成就業(yè)信息與面試技巧等收集，或是讓學(xué)生學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)來完成簡歷投遞，或是通過網(wǎng)絡(luò)來帶給學(xué)生更為豐富的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，等等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職輔導(dǎo)員工作模式優(yōu)化策略

新時(shí)期高職輔導(dǎo)員工作其實(shí)就是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來發(fā)展與開展的。本文下面就重點(diǎn)圍繞“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”這一關(guān)鍵，來試著對當(dāng)前高職輔導(dǎo)員工作模式優(yōu)化策略稍作研究，以便能夠更好地保證高職院校能夠?yàn)樯鐣囵B(yǎng)出足夠多的高素質(zhì)人才。

（一）輔導(dǎo)員工作理念更新

由于高職教育具有極為顯著的專業(yè)化和職業(yè)化特征，故高職輔導(dǎo)員應(yīng)具有相應(yīng)的“工匠精神”，以便能夠更為專注地借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)工作模式的優(yōu)化。具體來講，每一個輔導(dǎo)員需要面對的是數(shù)以百計(jì)的學(xué)生，要想實(shí)現(xiàn)對每一位學(xué)生進(jìn)行精細(xì)化管理，就必須積極地借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的力量，在學(xué)生一入學(xué)就為其建立一個動態(tài)更新的電子檔案，以便能夠開始更具針對性地向?qū)W生提供個性化的教學(xué)引導(dǎo)服務(wù)。我們常說的“工匠精神”，理解起來并不復(fù)雜，就是一輩子只干一件事情且要將這件事情做到盡善盡美，而輔導(dǎo)員唯有具備工匠精神才能更好適應(yīng)職業(yè)化的工作，在情況復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下找準(zhǔn)自己的定位并扮演好自己應(yīng)當(dāng)扮演的角色，以此來為學(xué)生提供更為專業(yè)化的引導(dǎo)，更好地成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”。

同時(shí)，高職輔導(dǎo)員不能因一味求穩(wěn)而墨守成規(guī)，其應(yīng)于改革不斷推進(jìn)的高職教育中具備創(chuàng)新的精神，更好地適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展各項(xiàng)工作。具體來講，高職輔導(dǎo)員在堅(jiān)持“以學(xué)生發(fā)展為本”工作理念的同時(shí)，也要于不斷實(shí)施的教學(xué)改革中去更為大膽地去進(jìn)行創(chuàng)新，使得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的主體地位得以更好地凸顯出來，既要讓學(xué)生具備接受輔導(dǎo)員管理的覺悟，又要讓學(xué)生擁有接觸網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)自我教育的主觀能動性，從而學(xué)生的個體差異才不至于成為影響其成長和發(fā)展的因素，進(jìn)而輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系也才會變得更為融洽。

高職輔導(dǎo)員在工作理念更新時(shí)還需注意，不要認(rèn)為各項(xiàng)工作的開展是自己一個人的事情，應(yīng)初步具備協(xié)同育人的團(tuán)隊(duì)意識。高職學(xué)生的素質(zhì)有高低之分，價(jià)值取向也呈多元化表現(xiàn)，只是讓輔導(dǎo)員自己來應(yīng)對的工作模式是不科學(xué)的，也是不能滿足學(xué)生成長和發(fā)展需求的。我國五千年的文化傳承就有“和為貴”的思想，做事要講求的是“天時(shí)、地利、人和”的協(xié)同統(tǒng)一，即高職輔導(dǎo)員應(yīng)通過一系列優(yōu)化來形成集體行動的工作模式。這樣一來，高職輔導(dǎo)員才能夠聯(lián)合起來更為迅速地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的一系列變化，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境形成相應(yīng)的協(xié)同統(tǒng)一性，開始能更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來為學(xué)生提供個性化的教學(xué)引導(dǎo)服務(wù)

（二）輔導(dǎo)員工作載體更新

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職輔導(dǎo)員工作載體得到了有效地更新，同時(shí)多種新出現(xiàn)的載體與傳統(tǒng)載體一起服務(wù)于輔導(dǎo)員工作的各個方面，使其工作模式獲得了極為有效的優(yōu)化，從而輔導(dǎo)員便可以更好地管理學(xué)生以及為學(xué)生提供必要的服務(wù)引導(dǎo)。

例如，高職輔導(dǎo)員可以使用整合了院校內(nèi)各部門業(yè)務(wù)的專屬App來作為工作載體，以便能夠更為方便地對學(xué)生施以管理以及向?qū)W生提供更具個性化的服務(wù)。一是，院校內(nèi)的各項(xiàng)重大事件，各項(xiàng)重大活動的舉辦通知及舉辦時(shí)的實(shí)時(shí)報(bào)道，各部門之間發(fā)出的通知通告，名師講座通知與考試資訊，教師招聘信息與學(xué)生干部選舉公告等，都可以一并放到校內(nèi)專屬App中新聞資訊的板塊，使學(xué)生以及外界能夠更好地了解學(xué)校各項(xiàng)工作開展的實(shí)際情況。二是，各項(xiàng)教學(xué)資源按學(xué)科分類呈現(xiàn)，嵌入與學(xué)生進(jìn)行線上交流的模塊，加入學(xué)生心理問題疏導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容，整合進(jìn)學(xué)校圖書閱覽、后期保障、教務(wù)管理等服務(wù)展示，使得校內(nèi)專屬App中的教學(xué)服務(wù)板塊內(nèi)容更為充實(shí)，以此來更好地向?qū)W生提供必要的教學(xué)服務(wù)。三是，在線選課、成績查詢、繳費(fèi)充值、簽到等功能也可以一并整合到校內(nèi)專屬App中，以此來使院校內(nèi)輔導(dǎo)員及其他教師的部分工作能夠于線上完成。

（三）輔導(dǎo)員工作激勵機(jī)制優(yōu)化

高職院校為了進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員工作模式的優(yōu)化，可以有針對性地制定一系列激勵政策。一是，院校要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輔導(dǎo)員工作開始予以重視，適當(dāng)?shù)丶哟缶W(wǎng)絡(luò)相關(guān)的輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新相關(guān)項(xiàng)目的投入，促使廣大輔導(dǎo)員能夠更為積極去通過學(xué)習(xí)來提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輔導(dǎo)員工作模式優(yōu)化打好基礎(chǔ)。二是，院校要更為積極地組織輔導(dǎo)員參加校級技能大賽，讓輔導(dǎo)員能夠?qū)⒆约夯诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境而發(fā)展起來的優(yōu)秀工作方法展示出來，并發(fā)放相應(yīng)的證書和獎金以資鼓勵，以此來促使輔導(dǎo)員工作模式優(yōu)化得以更好地進(jìn)行。三是，院校要基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來對輔導(dǎo)員考評制度作出調(diào)整，要開始將輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)新媒體來展開各項(xiàng)工作的情況作出更為客觀地評價(jià)，以此來讓輔導(dǎo)員的付出能夠得到充分肯定。

高職輔導(dǎo)員工作的目的是更好地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高職輔導(dǎo)員工作是充滿挑戰(zhàn)的，而切實(shí)有效地搞好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高中輔導(dǎo)員工作則是一種極為迫切的需求。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職輔導(dǎo)員工作模式要得到優(yōu)化，并且要優(yōu)化好，這樣高職學(xué)生才能得以更好地成長，成為對社會發(fā)展有用的高素質(zhì)人才。

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