閆國華
摘要:現(xiàn)今我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,隨之而來的便是市場(chǎng)營銷環(huán)境的巨大改變,傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式已無法滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求。在此種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新市場(chǎng)營銷理念和方式。本文將從分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑瑢?duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷策略轉(zhuǎn)變路徑進(jìn)行具體探討,以供參考。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營銷;策略轉(zhuǎn)變
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變
(一)消費(fèi)需求個(gè)性化
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的收入和消費(fèi)水平得到顯著提高,消費(fèi)需求逐漸趨向于個(gè)性化、多樣化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,基于多樣化的消費(fèi)需求,精細(xì)化發(fā)展的市場(chǎng)基本成型。在此市場(chǎng)形勢(shì)下,企業(yè)要想占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,就必須按照消費(fèi)者的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造升級(jí)。消費(fèi)者在商品交易過程中,加強(qiáng)與商家的交流,將關(guān)乎產(chǎn)品的建議與意見告知商家,商家接收消費(fèi)者反饋后滿足其需求,同時(shí)提供更好的服務(wù)。如此一來,消費(fèi)者能夠獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)也能如愿增加消費(fèi)者粘性,從而提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)市場(chǎng)營銷方式多樣化
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式主要是經(jīng)銷商與顧客進(jìn)行面對(duì)面商談,以此促成交易行為。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式實(shí)現(xiàn)較大的轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)為企業(yè)采用線上與線下結(jié)合的多渠道市場(chǎng)營銷模式,消費(fèi)者無需與商家進(jìn)行面對(duì)面交談來購買商品,而是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解產(chǎn)品的質(zhì)量信息、價(jià)格及售后信息,再選擇電子貨幣、微信或支付寶等支付途徑來完成購買行為。新網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷方式的誕生,既節(jié)省了買賣雙方面對(duì)面交流所產(chǎn)生的時(shí)間成本,也提升了商品的成交率和流通效率。此外,市場(chǎng)營銷模式的轉(zhuǎn)變也促使企業(yè)進(jìn)行銷售策略創(chuàng)新,同時(shí)開拓新的銷售渠道,從而提高產(chǎn)品成交量。
(三)產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化
當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化生產(chǎn),故企業(yè)之間進(jìn)行產(chǎn)品的仿制生產(chǎn)是十分便捷的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,由于商品信息透明度的不斷增強(qiáng),當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)一款潮流暢銷商品時(shí),短時(shí)間內(nèi)眾多企業(yè)便能獲取此商品的生產(chǎn)技術(shù)和配置信息,從而爭(zhēng)相推出同類型產(chǎn)品。產(chǎn)品同質(zhì)化,也就決定了企業(yè)之間營銷方式的同質(zhì)化,這不利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,如何實(shí)現(xiàn)差異化已經(jīng)成為企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變路徑探討
(一)滿足消費(fèi)者需求,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)只有滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),才能夠占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。消費(fèi)者作為市場(chǎng)的重要主體,他們占據(jù)了交易的主導(dǎo)權(quán),因此企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷策略時(shí),應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者需求為依據(jù)。企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷工作時(shí),可以通過大數(shù)據(jù)搜集整理消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的意見與建議,并邀請(qǐng)部分消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中來,將消費(fèi)者的喜好特征融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)及售后服務(wù)中去,以此設(shè)計(jì)出具有較強(qiáng)針對(duì)性的產(chǎn)品。只有抓住消費(fèi)者的心,企業(yè)才能提升產(chǎn)品交易量,創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)借助自媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新
近年來,自媒體這一新興媒介的出現(xiàn),為企業(yè)的市場(chǎng)營銷提供了新的營銷渠道。自媒體通常具有較強(qiáng)的實(shí)效性、操作簡(jiǎn)單、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn),其中受歡迎程度較高的自媒體平臺(tái)主要有QQ、微信、微博、抖音、快手等,企業(yè)可在上述自媒體平臺(tái)上采取投放廣告、制作短視頻和發(fā)起熱門話題等營銷手段,在自媒體上宣傳自身產(chǎn)品與服務(wù),并增加與消費(fèi)者的交流與互動(dòng),以此提高信息傳播和分享的實(shí)效性。通過創(chuàng)新營銷方式,企業(yè)可充分利用自媒體平臺(tái)的信息傳播功能,不斷提高企業(yè)品牌及產(chǎn)品信息的傳播廣度和深度,這對(duì)于提高企業(yè)知名度、塑造品牌形象具有重要意義。
(三)及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,掌握交易主動(dòng)權(quán)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速發(fā)展使市場(chǎng)信息在市場(chǎng)營銷中的重要作用得以凸顯。企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷工作過程中,市場(chǎng)信息已經(jīng)成為影響產(chǎn)品交易量的重要因素。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí),可對(duì)市場(chǎng)相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,接著篩選出有用信息并對(duì)其進(jìn)行總結(jié)歸納,這一舉措一方面可以為企業(yè)制定產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷策略提供科學(xué)有效的依據(jù),確保產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化以此提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面可以幫助企業(yè)制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,控制生產(chǎn)成本,促使企業(yè)獲得更高的利潤。此外,企業(yè)及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,有利于充分了解消費(fèi)心理和消費(fèi)動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)搶先推出潮流產(chǎn)品,增強(qiáng)消費(fèi)者的購買意愿,從而掌握交易主動(dòng)權(quán),把握市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
(四)提升產(chǎn)品價(jià)值,建立營銷網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)如今,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須不斷提升商品深層次價(jià)值,即不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)日漸浮躁的社會(huì),部分企業(yè)決策者只注重眼前利益,急于向外擴(kuò)張占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額去獲取利潤,卻忽略產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品的質(zhì)量提升,這對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是極為不利的。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重提升產(chǎn)品價(jià)值,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)為企業(yè)品牌注入內(nèi)涵,營造企業(yè)與消費(fèi)者之間的良性交易循環(huán),靠口碑去吸引更大的消費(fèi)者群體,從而增加企業(yè)盈利。與此同時(shí),消費(fèi)者需求的提升也增加了企業(yè)生產(chǎn)制造的難度,對(duì)于小企業(yè)而言,若是某類產(chǎn)品生產(chǎn)涉及到的技術(shù)門類較多,而該企業(yè)無法囊括所有技術(shù)門類,此時(shí)就應(yīng)當(dāng)構(gòu)建市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)要積極建立與其他生產(chǎn)制造企業(yè)的分工合作關(guān)系,建立與分銷商的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系,構(gòu)建完善的營銷網(wǎng)絡(luò),以此控制自身生產(chǎn)成本,提高商品流通效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式已不再適用于現(xiàn)今企業(yè)。因此,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營銷策略,及時(shí)獲取市場(chǎng)相關(guān)信息,了解消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)借助自媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的理解,并構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)來提高產(chǎn)品價(jià)值,以此促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
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