摘 要：長期以來，國家新聞出版管理行政部門高度重視出版物質(zhì)量問題。隨著我國文化體制改革的推進，大部分出版社完成了轉(zhuǎn)企改制工作并走向了市場，在此環(huán)境下，有些出版社注重市場競爭，片面追求經(jīng)濟效益，忽視圖書出版周期，壓縮各環(huán)節(jié)生產(chǎn)時間，導(dǎo)致編校工作在流程管理上不能落實到位，出版物出現(xiàn)質(zhì)量問題。出版社要加強內(nèi)容建設(shè)，創(chuàng)新采編流程，必須高度重視出版管理工作，確保高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書質(zhì)量；流程管理；選題策劃；業(yè)務(wù)提升

中圖分類號：G239.2 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）06-0214-02

原新聞出版署署長宋木文同志曾提出“質(zhì)量不高，徒有數(shù)量，不符合人民的要求，不是真正的繁榮”。為切實保障圖書出版質(zhì)量，國家制定、出臺了一系列法規(guī)和規(guī)章，如《圖書質(zhì)量保障體系》《出版管理條例》《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》《關(guān)于進一步加強圖書審讀工作的意見》《圖書出版管理規(guī)定》《關(guān)于進一步加強學(xué)術(shù)著作出版的通知》等。這些法規(guī)和規(guī)章，從出版組織機構(gòu)、編輯出版專業(yè)人員的資格條件、編輯責(zé)任制度、出版質(zhì)量的監(jiān)督管理，從內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量、整體設(shè)計與封面、印刷質(zhì)量，從出版物審讀工作和建立審讀體系等方面作了相關(guān)規(guī)定和說明，提出了管理內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)?！皥D書質(zhì)量是出版社的生命線”，決定圖書質(zhì)量的因素很多，比如選題策劃、作者寫作水平、編輯的后期加工能力、印制水平等。無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤或工作不到位，都會影響圖書的整體質(zhì)量。要保障圖書出版質(zhì)量，需要從多個方面著力，形成合力。

一、加強編輯責(zé)任心培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

成為一名合格編輯非常不容易，需要具備高度的責(zé)任心并積累扎實的編輯功底。一本圖書出版后體現(xiàn)的價值有多少，和責(zé)任編輯在這本書出版過程中付出的勞動有多少成正比。通過編輯工作檢驗證明，編輯需要具備多方面的素養(yǎng)。細心、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、知識結(jié)構(gòu)體系、市場敏銳度、社會資源、對編輯工作的熱愛程度等，這幾個方面缺少任何一個，編輯都無法在工作中做得很優(yōu)秀，甚至很難達到合格標(biāo)準(zhǔn)。新編輯入行首先要學(xué)會的是認(rèn)真對待書稿，以敬畏之心投入到書稿的編輯中，以謙虛的態(tài)度向老編輯學(xué)習(xí)，從選題策劃到編輯審稿，再到印制及發(fā)行，整個過程做到科學(xué)有效。不經(jīng)歷幾年編輯工作實踐的錘煉，很難成為一名成熟的編輯，也無法向策劃編輯轉(zhuǎn)型。加強對編輯責(zé)任心的培養(yǎng)，是出版社做好編輯管理工作的首要任務(wù)。編輯是否具備高度責(zé)任心，與書稿的質(zhì)量是密不可分的。

在培養(yǎng)編輯責(zé)任心的前提下，出版社應(yīng)積極組織編校業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強編輯技能培養(yǎng)，提升編輯業(yè)務(wù)能力。按照新聞出版總署的要求，編輯每年必須完成72學(xué)時繼續(xù)教育培訓(xùn)，通過參加培訓(xùn)，可以了解當(dāng)前時期新出臺的有關(guān)出版的規(guī)章制度以及出版業(yè)的最新動態(tài)，對編輯開展日常工作如選題策劃、編輯書稿等出版實踐具有一定的指導(dǎo)作用。與此同時，出版社應(yīng)定期舉辦編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，邀請出版行業(yè)從事多年出版工作、具有豐富編輯經(jīng)驗和扎實編校功底的業(yè)務(wù)骨干及出版專家到出版社舉辦專題講座，對新編輯來說這樣細化的培訓(xùn)講座很有必要，結(jié)合日常工作，能夠融會貫通，消化吸收相關(guān)知識。加強編輯責(zé)任心培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能提升，對保障圖書出版品質(zhì)是必不可少的。

二、從出版社層面提升選題策劃能力

柳斌杰署長曾經(jīng)說過，編輯要有文化傳承責(zé)任、社會責(zé)任和歷史責(zé)任。[1]有的出版單位轉(zhuǎn)企改制后，出版規(guī)模不斷擴大，“廣種薄收”，出版物品種數(shù)量逐年攀升，選題質(zhì)量卻不斷下降。從出版社層面，要引導(dǎo)正確的出版方向，提升文化品位，使編輯樹立“打造精品、傳承文化、服務(wù)當(dāng)代”的出版價值觀尤為重要。時刻引導(dǎo)編輯把握主流文化及社會的主流生活，不能為單純的經(jīng)濟利益而導(dǎo)致文化的缺失，也不能單純?yōu)榱撕霌P主旋律而導(dǎo)致文化品位的缺失。文化品位是經(jīng)受歷史檢驗的重要條件和基礎(chǔ)。

編輯自身素質(zhì)有重要的影響。編輯自身的社會責(zé)任感和歷史使命感直接影響選題策劃的質(zhì)量。選題開發(fā)要以原創(chuàng)作品為主，角度新穎，有效避免與市場上同類選題重復(fù)出版，讀者定位要精準(zhǔn)，經(jīng)過精細的市場調(diào)研收集信息并進行全面分析，在對市場需求、讀者閱讀心理有了充分了解后進行選題策劃。國家新聞出版廣電總局周慧琳指出：“出版社為了自身的長遠發(fā)展要著眼長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，做好出版規(guī)劃，加強編輯選題策劃能力，不要隨波逐流，被眼前利益所羈絆?！盵2]特別是一些中小型出版社，面臨生存和發(fā)展的兩難選擇，需要科學(xué)處理二者之間的關(guān)系。在保持生存的基礎(chǔ)之上，培育自身的核心競爭能力。增強信息意識，加強選題策劃，堅持選題論證制度，對市場做系統(tǒng)全面深入的調(diào)研，從源頭上卡住題材重復(fù)、內(nèi)容平庸和導(dǎo)向可能存在問題的選題。

三、創(chuàng)新審讀模式，助力出版社發(fā)展

由于出版規(guī)模不斷擴大，人力資源有限，部分出版單位忽視了圖書出版周期，壓縮各環(huán)節(jié)生產(chǎn)時間，導(dǎo)致編校工作在制度和流程上出現(xiàn)嚴(yán)重的缺陷和漏洞，最終導(dǎo)致編校問題和常識性錯誤不斷。流程管理弱化是導(dǎo)致圖書質(zhì)量問題的關(guān)鍵因素。要保障圖書出版品質(zhì)，就要建立一套科學(xué)的、精細的、實用的出版物質(zhì)量追溯流程，對存在質(zhì)量問題的出版物，詳細分析是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，落到實處，責(zé)任到人，防患于未然。

出版物在三審三校過程中出現(xiàn)的質(zhì)量遺留問題，有時很難衡量是哪個環(huán)節(jié)工作不到位，而且隨著出版社績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，個別與績效無關(guān)緊要的環(huán)節(jié)審稿態(tài)度比較松弛，從而影響了編校質(zhì)量，加上不斷擴大的出版規(guī)模和有限的人力資源限制產(chǎn)出之間的矛盾，針對這種情況，出版社必須建立一支成熟的、高效的符合出版社產(chǎn)品方向的外編隊伍，外編隊伍三審三校后的書稿由出版社質(zhì)檢部門質(zhì)檢通過后定稿，實現(xiàn)全流程審校業(yè)務(wù)外包，出版社編輯和三審人員只負(fù)責(zé)選題質(zhì)量和意識形態(tài)導(dǎo)向把關(guān)，由此編輯會有更多精力投入到選題策劃、整體設(shè)計、配合發(fā)行參與宣傳推廣等環(huán)節(jié)中，從而提高選題策劃的精準(zhǔn)度，使封面和版式設(shè)計更加美觀和符合市場定位，達到宣傳推廣效率的最大化。出版社高質(zhì)量外編隊伍的支撐，既可以進一步提高出版質(zhì)量，又可以促進成熟編輯向策劃編輯轉(zhuǎn)型，并向市場推廣方面深入推進，滿足了編輯個人成長的需求，提升了出版社核心競爭力。

四、完善出版流程，使流程管理精細化

一本書的出版需要經(jīng)過審讀、校對、排版、設(shè)計、印刷、發(fā)行等流程，是需要各個部門協(xié)調(diào)配合才能完成的工作。各個環(huán)節(jié)的管理和把控對圖書最終出版質(zhì)量的保障至關(guān)重要。其中，責(zé)任編輯作為圖書質(zhì)量的主要責(zé)任人，其對全流程的把控能力至關(guān)重要。在整個流程運作中，編輯相當(dāng)于導(dǎo)演的角色，既要保證內(nèi)容質(zhì)量合格，消除書稿意識形態(tài)越軌問題，又要保證基本的編校差錯不能超過萬分之一，還要“王婆賣瓜自賣自夸”，使出渾身力氣吆喝。除了編輯對書稿質(zhì)量的把關(guān)外，其他流程相關(guān)負(fù)責(zé)人的作用也不容忽視。如總編室需要對選題的敏感性進行把關(guān)，及時提醒編輯需要重大選題報備及加強審讀的書稿。印制環(huán)節(jié)也是十分關(guān)鍵的，紙張的選擇、印刷廠溝通等是圖書面世的最后一步，是重要的環(huán)節(jié)，如果品相不佳，編輯前期工作績效將大打折扣。一本書的品相從某種程度上反映了出版社的整體水準(zhǔn)，既包括設(shè)計的審美藝術(shù)體現(xiàn)，也包括基本印裝質(zhì)量的合格呈現(xiàn)。

因此，出版社應(yīng)依托傳統(tǒng)出版的管理方法，根據(jù)自身產(chǎn)品特色和業(yè)務(wù)體量，推動出版的制度化、流程化和規(guī)范化，為圖書質(zhì)量提供制度保障。建立出版制度是前提，加強流程管理是關(guān)鍵。大多數(shù)出版社都制定了自己的出版流程和出版制度，由于各種原因，有時在執(zhí)行過程中走了樣，使得有些圖書未達到合格標(biāo)準(zhǔn)就流入市場，造成不好的影響。各個流程負(fù)責(zé)人的工作必須落實到位，實行嚴(yán)格的考核指標(biāo)，能力不勝任者從基礎(chǔ)工作做起，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，直到具備勝任能力后再重新上崗。流程管理過程中，不能被主觀因素左右，要實行嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使制度具有嚴(yán)肅性，使大家敬畏，制度面前人人平等，不能有特殊人物或特殊情況存在，否則流程管理無從談起。在選題論證環(huán)節(jié)要做好對產(chǎn)品的初步把關(guān)，從部門論證到出版社層面論證，充分聽取各方意見，綜合考慮后完善選題，作出科學(xué)的評判。從選題論證到版式封面設(shè)計、稿件三審三校、下廠印刷等各個環(huán)節(jié)，在流程管理過程中應(yīng)將主體責(zé)任充分落實到位，流程管理要精細化。

一本高品質(zhì)圖書的出版是各個環(huán)節(jié)共同努力的結(jié)果，而一本不合格產(chǎn)品的出版往往是在某一個或某些環(huán)節(jié)出了問題，問題追責(zé)過程中往往落實不到位，有時不夠客觀。2019年，新聞出版廣電總局質(zhì)量檢查出一批不合格圖書，在相關(guān)媒體上進行了通報批評，與以往不同的是，這次通報的內(nèi)容除了出版社、差錯率外，還把圖書責(zé)任編輯名字包括在內(nèi)，這在一定程度上能夠增強責(zé)任編輯對書稿質(zhì)量把關(guān)的警惕性和責(zé)任心。然而有些出版單位在流程管理上把控不嚴(yán)，編校質(zhì)量不合格，往往不單純是責(zé)任編輯工作不到位，而是管理流程出了問題，管理弱化造成的質(zhì)量不合格，結(jié)果卻要責(zé)任編輯承擔(dān)所有責(zé)任，并不科學(xué)。因此，加強圖書出版流程的管理和完善，對保證圖書出版品質(zhì)、減少損失、節(jié)約成本是必不可少的。只有圖書流程管理精細化，才能更有效地保障圖書的出版品質(zhì)，打造精品。

五、結(jié)語

2016年筆者有幸和中國出版集團出版團隊一起到泰國曼谷參觀、考察出版業(yè)態(tài)發(fā)展情況，并參加了在曼谷舉辦的書展，留下了深刻的印象。當(dāng)筆者走進書展展廳，如同走進了一個大型超市，被琳瑯滿目的商品深深吸引，這里書香濃郁，一本本書就像一件件藝術(shù)品令人大飽眼福。各家出版商展位排列緊密，到書展購書的人很多，他們?nèi)缳徺I日用品一樣紛紛購書。每本書都印裝精美，無論是封面設(shè)計還是采用的紙張都達到了完美和諧的統(tǒng)一，輕便易攜帶。這次參觀考察從感官層面深深地影響了筆者對出版高品質(zhì)圖書的向往。提高圖書品質(zhì)，是我們共同努力的目標(biāo)。在出版社層面，應(yīng)提高對精品生產(chǎn)的重視程度，創(chuàng)造條件，把精品生產(chǎn)情況與編輯考核統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮優(yōu)秀出版物的價值引領(lǐng)和實踐導(dǎo)向作用。

參考文獻：

[1] 沈艷波.轉(zhuǎn)制后如何加強編輯出版管理工作[J].科技與出版，2010（11）：21-22.

[2] 鐘邊.加強質(zhì)量管理，推動出版攀登高峰——訪國家新聞出版廣電總局出版管理司司長周慧琳[J].中國編輯，2016（1）：16-19.

作者簡介：劉春雨（1984—），女，內(nèi)蒙古通遼人，本科，中級職稱，中國出版集團研究出版社人文社科編輯部負(fù)責(zé)人，研究方向：編輯出版。