陳亞威

摘要：隨著現(xiàn)代市場經濟的不斷發(fā)展，各大企業(yè)為了能夠提高自己業(yè)績，并不斷擴大經營規(guī)模，逐漸開始采用賒銷手段，維持日常的經營效益。與此同時，所產生的應收款項也開始成為經濟發(fā)展過程中的必要成果。而信用管理鏈對應收賬款產生的直接影響，則引起人們的足夠重視，并真正樹立正確的思想觀念，關注應收賬款與信用管理鏈之間的相互聯(lián)系，從而能夠提出相關對策，維持信用經濟的持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：信用管理鏈;應收款管理;應用策略

從20世紀90年代開始，賒銷就開始在中國得到大量普及。而到現(xiàn)階段，隨著各大企業(yè)的快速發(fā)展，應收賬款也開始作為流動資產存在于其日常的經營過程當中，成為保障企業(yè)賒銷行為的存在保障。與此同時，產生有關企業(yè)經營方面的信用管理理念，也開始能夠從實際角度出發(fā)，對應收賬款產生一定影響，從而容易引起相關人員的重點重視，并通過提出具體建議，切實保障信用管理鏈在應收款管理中的實際應用。

1.應收款的基本概述

在現(xiàn)階段的經營過程當中，應收賬款能夠作為企業(yè)在銷售或者是提供服務當中應當收取的款項，而逐漸成為必不可少的資產項目。其中，應收賬款除了包含商品本身價格之外，還包括由購買方承擔的稅金、運費的多類賬款，其都能夠以流動資金的表現(xiàn)形式，切實影響企業(yè)的正常經營與生產活動。

應收賬款的存在，除了能夠能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，并將自己的庫存商品銷售出去，通過提高銷量的形式，獲取更多的銷售利潤。還可以逐步提升自身的競爭實力，幫助自己在激烈的競爭環(huán)境之下站穩(wěn)腳跟。但是，一旦應收賬款的管理流程出現(xiàn)問題或存在漏洞，則很容易造成企業(yè)資本的損失，從而增加許多復雜費用，不斷加重企業(yè)經營的沉重負擔。

盡管我國各大企業(yè)的應收賬款數(shù)目正處于不斷上升的趨勢，但是為了能夠確保應收賬款的有效作用，避免其產生任何不利影響，就需要企業(yè)能夠在制定相關策略時，切實考慮自身的實際情況，從而可以在保障企業(yè)競爭能力的前提之下，合理控制資金成本，有利于保障日常的銷售利潤，促進企業(yè)的長久發(fā)展。

2.信用管理鏈在應收款管理中的應用分析

由于考慮到應收款主要作為企業(yè)經營過程當中的必備要素，所以在開展應收款管理的工作時，則少不了信息管理鏈的存在。對于企業(yè)來說，信用是企業(yè)經營過程當中必不可少的籌碼，并作為保障公司長久客戶和經營效益的首要條件。在商品交易的過程當中，能夠產生應收賬款信用管理鏈的各個環(huán)節(jié)，并主要包括客戶的考察與評估、信用政策的選擇，抵押擔保的確定等多項環(huán)節(jié)，都可作為信用管理鏈的各項實施環(huán)節(jié)，組成企業(yè)經營過程中的信用處理。

而為了能夠切實保障信用管理鏈在應收款管理當中的有效應用，就需要根據(jù)每一個環(huán)節(jié)的具體情況開展相關的工作內容，從而能夠不斷完善信用管理的工作體系。其中，客戶的考察與評估信用政策的選擇以及抵押擔保的確定，都能夠作為事前階段的管理行為，并表現(xiàn)為企業(yè)管理客戶的基本形式。而賬款的跟蹤與記錄，則是作為事中管理，其主要的管理對象為貨物和收據(jù)。此外，有關賬款的催收以及危機處理，是事后管理的主要任務，表現(xiàn)為企業(yè)對款項進行的相關處理。

3.信用管理鏈在應收款管理中的應用策略

3.1建立信用分析系統(tǒng)

建立信用分析系統(tǒng)主要表現(xiàn)為企業(yè)對客戶信用情況的評定，從而能夠通過評估客戶的實際情況，而適時調整相關的信用政策，能夠真正完善日常工作當中有關客戶服務方面的決策工作，并逐步滿足信用管理鏈事中階段的工作目標。其中，在建立相關分析系統(tǒng)時，可以以客戶的信息為參考依據(jù)，利用具體的分析模型，評估不同用戶在信用方面的實際等級，從而能夠分析并總結客戶的具體得分，能夠適時調整信用管理方面的主要政策。在該環(huán)節(jié)當中，必須要明確客戶在尋求服務時所存在的風險隱患，了解明確客戶還款的實際特征，并能夠根據(jù)客戶的信用情況和特征表現(xiàn)，而制定相關的催收策略，以此能夠保障應收賬款管理工作的有效展開，真正落實信用管理鏈的存在意義。

3.2完善信息收集系統(tǒng)

在企業(yè)開展日常經營工作時，客戶作為其中的效益來源，需要成為企業(yè)人員最為關注的重要對象。從而可以通過對客戶進行相關的組織管理。而能夠在確保經營效益的基礎之上，明確客戶的具體情況，以此避免因客戶不守信用而造成的資產損失。因此，就應當在實際的工作當中，建立有關客戶信息的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，保證其能夠涵蓋與客戶有關的所有信息，從而通過定時的更新與調整，而確?？蛻舻慕洜I信息能夠時刻掌握手中。以此能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶的異常情況，并通過定期的考察與分析，而確保應收賬款管理工作的順利展開。

3.3組織賬款流程監(jiān)控

為了能夠保障應收賬款管理工作在企業(yè)日常經營當中的有效性作用，就需要在應用信用管理鏈時，可以從整體角度出發(fā)，綜合全面地開展有關賬款的監(jiān)控工作，從而能夠實際分析財務資產的應用去向，并可以實時跟蹤客戶的拖欠款項，能夠真正保障信用政策的基本要求。有效避免因客戶還款能力的突然下降，而阻礙企業(yè)資金鏈的合理流動。除此之外，在該環(huán)節(jié)當中可以建立相關的專職機構，用于實時監(jiān)控賬款的實際流動，從而可以確保企業(yè)在擁有明確職能目標的前提之下，不斷保障信用政策的靈活執(zhí)行。

4.結語

綜上所述，我國現(xiàn)階段的經濟環(huán)境逐漸趨于激烈，導致企業(yè)之間的競爭狀況愈演愈烈。而為了能夠保障自身的經營地位，確保經濟效益的合理流動，許多企業(yè)就會為了滿足經營需求，而在追求利潤的前提之下，開展一系列的不良操作，從而招致許多經營風險，導致企業(yè)資金時常處于不良隱患之中。同時，企業(yè)內部的應收賬款就逐漸在該種形式之下呈現(xiàn)增長趨勢，并依據(jù)賒銷行為，而逐步提高日常的經營利潤，從而在一定程度上擴大了經營銷售的規(guī)模與地位，有效增加經營效益的收入來源。但是，隨之而來的還有很多因為賒銷而造成應收款存在不良漏洞的危機情況。為了能夠有效避免資金鏈的斷裂，保障企業(yè)經營狀況的持續(xù)發(fā)展，就需要根據(jù)應收賬款的具體情況，進行有關信用管理鏈的有效應用，從而通過才去多項處理策略，有效預防企業(yè)的經營風險，并保障其自身的長遠發(fā)展。

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