卜東東　楊支才

關(guān)鍵詞：雙一流;高校輔導(dǎo)員;非權(quán)力影響力;構(gòu)成要素;路徑探析

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2020）07 — 0138 — 03

2017年9月21日，教育部、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于公布世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單的通知》，加快了建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的步伐?！半p一流”建設(shè)是高等教育領(lǐng)域繼“985和211工程”之后的又一國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)于提高我國(guó)高等教育綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有深遠(yuǎn)的意義。“高校立身之本在于立德樹人。培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人是“雙一流”建設(shè)的根本任務(wù)和政治要求?！薄?〕雙一流建設(shè)在具體任務(wù)中提出要傳承創(chuàng)新優(yōu)秀文化，堅(jiān)持用價(jià)值觀引領(lǐng)知識(shí)教育，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教育教學(xué)全過程，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為基本遵循。高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的領(lǐng)路人。雙一流建設(shè)任務(wù)對(duì)高校思想政治工作隊(duì)伍，尤其對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。

一、高校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力概述

一般學(xué)者們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)影響力分為權(quán)利影響力和非權(quán)力影響力?！皺?quán)力影響力由三方面因素構(gòu)成：傳統(tǒng)因素，指人們對(duì)于“官”的畏懼和服從;職位因素，指職位賦予的個(gè)人的左右下級(jí)的力量;資歷因素，指因個(gè)人歷史原因而形成的對(duì)他人的影響。非權(quán)力影響力是以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、才能和學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)而形成的，主要包括品格、才能、知識(shí)、感情四個(gè)因素?！薄?〕高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力是基于輔導(dǎo)員職業(yè)屬性的一種自然影響力，與權(quán)力影響力相比，它沒有有正式的規(guī)定，也沒有上級(jí)組織授予的形式，它是以輔導(dǎo)員品德修養(yǎng)、知識(shí)水平、工作能力、情感魅力、個(gè)人形象等因素為基礎(chǔ)緩慢形成的。在非權(quán)力性影響力的影響下，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的教育與管理更多的是服從、依賴和追隨的關(guān)系。非權(quán)力影響力以權(quán)利影響力為基礎(chǔ)，但比權(quán)利影響力具有更大的力量，它具有廣泛性、實(shí)踐性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。輔導(dǎo)員工作中更多的是通過個(gè)人品德、能力和真摯的情感，對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心、關(guān)愛，以人格魅力潛移默化的引領(lǐng)學(xué)生的成長(zhǎng)。

二、高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力構(gòu)成要素

非權(quán)力影響力作為輔導(dǎo)員自身職業(yè)“軟實(shí)力”，構(gòu)成要素應(yīng)包含品德因素、知識(shí)因素、能力因素、情感因素和形象因素五方面內(nèi)容。品格因素是輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力形成的核心，作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員必須具備堅(jiān)定的理想信念，過硬的政治立場(chǎng)，高尚的道德情操，正直的個(gè)人品行，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，體現(xiàn)立德樹人的價(jià)值導(dǎo)向。知識(shí)因素是輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力形成的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員除了掌握思想政治教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)外，還應(yīng)涉獵所管理學(xué)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)人文社科類知識(shí)，構(gòu)建自身知識(shí)體系。能力因素是輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力發(fā)揮的關(guān)鍵，也是工作成績(jī)的體現(xiàn)，主要表現(xiàn)為管理能力、組織能力、溝通能力、語言表達(dá)能力和突發(fā)事件處理能力。情感因素是輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力發(fā)揮的保障，輔導(dǎo)員要給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生，讓學(xué)生感受到依賴感與歸屬感。形象因素是輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力發(fā)揮的前提，深刻的第一印象往往在很大程度上影響著學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)知，從儀表到言談舉止到都滲透著非權(quán)力影響力的影響。以上五個(gè)要素融為一體，相輔相成，相互作用，形成了高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力的組織結(jié)構(gòu)。

圖：高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力構(gòu)成要素

三、新時(shí)期影響高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力發(fā)揮的主要問題

（一）大學(xué)生群體個(gè)性突出，輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)權(quán)威受到一定挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段大學(xué)生處于社會(huì)變革期，受到網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代各種社會(huì)思潮的影響，他們個(gè)性張揚(yáng)，自尊心強(qiáng)，思維獨(dú)立，追求平等與自由，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。平時(shí)喜新獵奇，善于從網(wǎng)絡(luò)獲取信息，價(jià)值觀日趨多元?！坝休^強(qiáng)的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，對(duì)權(quán)力既有服從的一面，又有叛逆的一面，心理上既尊敬老師又想擺脫對(duì)老師的依賴，個(gè)體自我意識(shí)逐漸成熟，不輕易茍同他人見解，對(duì)權(quán)力既服從又叛逆?！薄?〕時(shí)常會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的日常要求、工作方式、育人理念產(chǎn)生逆反心理，大學(xué)生群體呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，在一定程度上影響了輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力的發(fā)揮。

（二）輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)重視力度不足，保障、激勵(lì)機(jī)制有待完善

當(dāng)前部分高校的管理層還存在重教學(xué)、科研，輕育人的現(xiàn)象。雖然教育部頒布了普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第43號(hào)令），但部分高校還未建立有效的輔導(dǎo)員工作保障、激勵(lì)機(jī)制，在輔導(dǎo)員職稱、職級(jí)認(rèn)定，薪資待遇等方面仍無法妥善的解決，影響了輔導(dǎo)員群體工作的積極性，在一定程度上導(dǎo)致他們?nèi)狈β殬I(yè)認(rèn)同和職業(yè)自信，發(fā)展規(guī)劃不明晰，工作流動(dòng)性較大，這與國(guó)家倡導(dǎo)的輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、專業(yè)化、專家化要求還有一定差距。

（三）輔導(dǎo)員職責(zé)內(nèi)容不斷拓展，職業(yè)能力有待提高

“該職業(yè)的功能日益從單純的政治教育轉(zhuǎn)型為大學(xué)生綜合性思想政治教育、管理與服務(wù)。輔導(dǎo)員在確保思想政治教育這個(gè)中心工作的同時(shí)，也需要掌握為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)所需的其他學(xué)科知識(shí)。”〔4〕隨著我國(guó)高等教育步入大眾化、普及化教育階段，在校生人數(shù)，育人要求和培養(yǎng)目標(biāo)也隨之變化。輔導(dǎo)員工作職責(zé)和內(nèi)容不斷拓展，從最初的思想理論教育、班級(jí)管理拓展到心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、黨員發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)等多個(gè)方面。面對(duì)新形勢(shì)，輔導(dǎo)員群體顯得有些力不從心，職業(yè)能力亟待提升。

四、高校輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力提升的路徑

（一）重視隊(duì)伍建設(shè)，完善激勵(lì)機(jī)制

高校管理層應(yīng)切實(shí)重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展，按照普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第43號(hào)令）要求，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校發(fā)展整體規(guī)劃，完善保障、激勵(lì)機(jī)制。“加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，要以現(xiàn)有制度為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)系統(tǒng)性整體性設(shè)計(jì)，針對(duì)輔導(dǎo)員身份認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、角色地位肯定、素質(zhì)能力提升、雙線晉升、評(píng)價(jià)激勵(lì)、宣傳表揚(yáng)、成果推廣等各環(huán)節(jié)制定行之有效的配套文件和措施，保證各政策支持平臺(tái)的相互銜接，形成和諧的生態(tài)閉環(huán)?！薄?〕成立專職輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）聘任委員會(huì)，為輔導(dǎo)員職務(wù)職級(jí)“雙線”晉升創(chuàng)造條件。重視對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，不斷提高學(xué)工隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化水平。在崗位津貼、辦公條件、通訊經(jīng)費(fèi)等方面制定相關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的工作和生活提供必要保障。真正實(shí)現(xiàn)工作有條件、干事有平臺(tái)、待遇有保障、發(fā)展有空間。讓輔導(dǎo)員群體明確自身發(fā)展規(guī)劃，樹立職業(yè)自信，獲得滿足感與成就感。

（二）陶冶高尚情操，加強(qiáng)品德培育

“輔導(dǎo)員作為作為教師隊(duì)伍的重要組成部分，發(fā)揮著教書育人、實(shí)踐育人的作用，其職業(yè)道德養(yǎng)成對(duì)培育師生知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)的精神具有重要影響?！薄?〕輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政工作者，要做到政治強(qiáng)、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴(yán)、人格正。愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，將立德樹人的教育使命作為自己的價(jià)值追求，將自己的人生追求融入學(xué)生成長(zhǎng)、成才之中。其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。在日常教育管理中，輔導(dǎo)員要注意自己的言行和作風(fēng)，嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂范，要求學(xué)生做到的自己必須先做到。在各類評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中，從獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定，到黨員發(fā)展，輔導(dǎo)員必須做到公開、公平、公正。悉心開展評(píng)選，耐心聽取學(xué)生意見，以高尚的道德情操鼓舞學(xué)生，以崇高的育人情懷感染學(xué)生，在學(xué)生心目中形成感召力、吸引力。

（三）拓展理論學(xué)習(xí)，完善知識(shí)體系

新時(shí)代的大學(xué)生伴隨著信息化的成長(zhǎng)，知識(shí)爆炸時(shí)代，信息化的發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思維方式。90后、00后大學(xué)生擁有更廣闊的知識(shí)面，思想政治教育的方法、手段、載體面臨的形勢(shì)都發(fā)生了深刻的變化。這需要輔導(dǎo)員隊(duì)伍要適應(yīng)育人環(huán)境變化，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)思想政治教育理論知識(shí)，還應(yīng)涉獵教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，具備相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備。尤其要系統(tǒng)了解所管理學(xué)生的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，發(fā)展自身的興趣與愛好，不斷擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)量，形成知識(shí)體系，用廣博的知識(shí)贏得學(xué)生的敬佩。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提升工作能力

教育部頒布了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知中，對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作能力做出明確的界定，將職業(yè)等級(jí)分為初、中、高三個(gè)等級(jí)。結(jié)合實(shí)際工作，要求輔導(dǎo)員要具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力等?！拜o導(dǎo)員不僅要掌握相關(guān)的職業(yè)知識(shí)和理論，還要主動(dòng)探尋思想政治工作規(guī)律、育人的規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)從思想政治教育知識(shí)積累型輔導(dǎo)員向能力提升型輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變，提高工作的自主性和專業(yè)性?！薄?〕“高校應(yīng)重視輔導(dǎo)員入職教育，提高其職業(yè)自信心和認(rèn)同感。構(gòu)建高校輔導(dǎo)員同伴互助模式，以互助、合作為特點(diǎn)的新老輔導(dǎo)員之間的師徒結(jié)對(duì)、學(xué)習(xí)共同體、觀摩與研討等同伴互助形式不但是輔導(dǎo)員入職教育的重要形式，也是促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的有效捷徑?！薄?〕

著重培養(yǎng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用能力、班級(jí)管理能力。掌握班級(jí)、學(xué)生干部管理方法，熟知學(xué)生管理規(guī)定、學(xué)籍管理、選課、學(xué)分、獎(jiǎng)貸助勤、資助、就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、參軍入伍等相關(guān)政策，指導(dǎo)學(xué)生游刃有余的進(jìn)行處理。在工作中熟練掌握談心、談話的技巧，遇到突發(fā)事件時(shí)能夠表現(xiàn)出準(zhǔn)確的判斷力和果斷的執(zhí)行力，在實(shí)際工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，帶給學(xué)生希望，讓學(xué)生由衷的產(chǎn)生敬佩感。用過硬的工作能力贏得學(xué)生的敬重。

（五）把握育人藝術(shù)，增進(jìn)人文關(guān)懷

輔導(dǎo)員是大學(xué)期間與學(xué)生感情最深的老師，也是大學(xué)里認(rèn)識(shí)的第一位老師，從入學(xué)到畢業(yè)承載了同學(xué)們太多的大學(xué)記憶。當(dāng)學(xué)生遇到問題首先求助的就是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員要踐行立德樹人的教育使命，努力成為學(xué)生的良師益友，走入學(xué)生的內(nèi)心世界，關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生，充分尊重每一位學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和需求，平等交流，拉近與學(xué)生的心理距離。做到真心幫助學(xué)生成長(zhǎng)，耐心解決學(xué)生問題，熱心方便學(xué)生辦事，公心維護(hù)學(xué)生權(quán)益。學(xué)會(huì)用心、用情、用力，與學(xué)生實(shí)現(xiàn)情感共鳴，心理同頻共振，得到學(xué)生的認(rèn)可?！八枷胝谓逃咴诿鞔_自身的教育目的和要求的前提下，懷著以人為本的精神，用學(xué)生更易接受的方式，將教育的內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生在這個(gè)過程中，將自身的需求和教育理念的幫助更好地融合起來，從而得到成長(zhǎng)?！薄?〕用真情的話語鼓舞學(xué)生，用真摯的情感感染學(xué)生，用溫暖的行動(dòng)關(guān)懷學(xué)生，贏得學(xué)生的信任與支持。

（六）塑造優(yōu)質(zhì)形象，拉近師生距離

“輔導(dǎo)員在與大學(xué)生的經(jīng)常性交往互動(dòng)中，其形象會(huì)對(duì)大學(xué)生思想品德的形成和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。輔導(dǎo)員形象所具有的這一作用是在潛移默化中以隱性的方式實(shí)現(xiàn)的，因此，我們稱其為輔導(dǎo)員形象的隱性思想政治教育功能?！薄?0〕輔導(dǎo)員作為塑造學(xué)生靈魂工程師，要關(guān)注個(gè)人形象。特別要注意首因效應(yīng)的發(fā)揮，力求在一些大的場(chǎng)合給學(xué)生留下美好的第一印象。平時(shí)應(yīng)在提升自身人格魅力上下功夫，注意著裝、儀表和言談舉止，做到大方、得體、自然。了解最前沿的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟練使用新興網(wǎng)絡(luò)軟件，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的QQ、微信等動(dòng)態(tài)消息，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的喜好，掌握網(wǎng)絡(luò)用語和流行趨勢(shì)，融入青年群體文化圈，不斷塑造優(yōu)質(zhì)的個(gè)人形象，拉近師生距離，贏得學(xué)生的喜愛。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：侯慶海〕