人民社區(qū)：技術服務人民
2020-09-21 08:45李璇范毅
瞭望東方周刊 2020年18期
李璇 范毅
2020年7月8日，江蘇省海安市首個24小時無人智能果蔬店近日落戶海安街道新橋社區(qū)。圖為工作人員在指導居民如何通過無接觸式智慧服務自助購買果蔬
看過《少數(shù)派報告》等科幻電影的觀眾，往往會想起一些頗具“未來感”的場景：光滑質感的鋼鐵森林中，設計味十足的磁懸浮私人艙平滑地駛進起居室，而室內VR投影正自虛空中顯現(xiàn)出人物形貌。
自19世紀末至今，伴隨著不同時代背景下的城市問題和城市學思潮，以及日新月異的技術迭代，人們一直在思考同樣一個問題：如何建構理想城市？光輝城市、海上城市、田園城市、未來城市等解決方案，都是在試圖回答這一問題。
作為城市的基本單元，社區(qū)延伸著人們對城市的想象。新加坡“鄰里中心”、日本“共享住宅”、國內浙江省“未來社區(qū)”等項目，都帶有對未來社區(qū)的暢想。
蓬勃發(fā)展的新技術，將觸發(fā)怎樣的社區(qū)空間想象？
技術驅動
“未來”是相對于過去、現(xiàn)在的時間概念。
然而，社區(qū)研究卻是由懷念過去開始。
“自19世紀下半葉滕尼斯撰寫《共同體與社會》、開辟學科意義上的社區(qū)研究之日起，社區(qū)概念便被打上了深深的懷舊烙印，許多社會學家都是在傳統(tǒng)—現(xiàn)代的框架體系下，對工業(yè)化、城市化背景下傳統(tǒng)共同體的消解表示慨嘆和憂慮。”吉林大學哲學社會學院教授、博士生導師田毅鵬說。
在田毅鵬看來，社區(qū)研究誕生伊始便被定格在傳統(tǒng)感和秩序感消解或延續(xù)這一基調之上。在此種意義上，學界很少針對社區(qū)未來展開探討。
直至20世紀末，低碳社區(qū)、智慧社區(qū)等與社區(qū)發(fā)展相關的理論探討和實踐，才漸漸得以開展。
“一般來說，規(guī)劃的范疇和尺度越是微觀，就越應強調人本關懷和生活優(yōu)先， 這也是社區(qū)規(guī)劃的核心關注點和生命力所在。”
清華大學建筑學院副教授劉佳燕告訴《瞭望東方周刊》，韌性社區(qū)、健康社區(qū)、生態(tài)社區(qū)等都可以視為針對某一特定發(fā)展階段突出問題而提出的一種社區(qū)發(fā)展理念和路徑。但在未來，社區(qū)建設還需要更為綜合的維度。
2019年，浙江省兩會上，“未來社區(qū)”首次被寫入浙江省政府工作報告，在2019年3月浙江省政府印發(fā)的《浙江省未來社區(qū)建設試點工作方案》中，明確提出構建未來鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、交通、低碳、服務和治理九大場景，也是對未來社區(qū)綜合性、統(tǒng)籌性特點的一種體現(xiàn)。
隨著人工智能、物聯(lián)網等新技術快速迭代，越來越多科技場景從屏幕走入現(xiàn)實，人們在虛構作品中描摹的社區(qū)也漸漸走進日常視野。
北京城市象限科技有限公司CEO茅明睿對《瞭望東方周刊》說，韌性社區(qū)、健康社區(qū)都有明確的指向性和目標價值，而未來社區(qū)則更多是在描繪技術驅動下人們對社區(qū)未來的一種美好想象。
超乎想象
“裝配式建筑、可變車道、自動駕駛、智能裝備……未來社區(qū)的形態(tài)是極具探索空間的。”北京城市象限科技有限公司CEO茅明睿說。
例如，關于未來社區(qū)的生活場景，建筑VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實）技術提供商光輝城市創(chuàng)始人、CEO宋曉宇就提出了一種想象。
“未來，社區(qū)的日常生活中，廚房、客廳等承載公共功能的居家空間有可能會被拆解到社區(qū)、組合成新的共享空間系統(tǒng)，讓小家庭的空間趨于簡化，甚至還會根據家庭成員不同的生活模式區(qū)分出相應的獨立單元，這對現(xiàn)行的社會規(guī)范、生活習慣肯定是一大挑戰(zhàn)?！彼螘杂顚Α恫t望東方周刊》說。
此外，宋曉宇還認為，在VR技術投入大規(guī)模使用后，會大大改變人們的工作場景、出行方式，乃至整體生活范圍。
“這次疫情凸顯出在家辦公的優(yōu)勢，而利用VR技術，不出門就可以實現(xiàn)虛擬現(xiàn)場辦公，人們的生活范圍會愈發(fā)集中在社區(qū)內部，甚至連旅行、醫(yī)療、教育都可以在家完成，那么社區(qū)場景、城市空間也會相應出現(xiàn)變革?！彼螘杂钫f。
事實上，城市功能日益向社區(qū)集結，也是城市發(fā)展的內生需求。
“在現(xiàn)代主義思潮下，強調城市有居住、工作、游憩和交通四大基本功能，早期規(guī)劃中四大功能是相互獨立的，在空間上也各自分裂，而在當下城市生活中，這些功能其實已經高度融合，因此從這個角度理解現(xiàn)在的社區(qū)，也要有空間融合視角?！眲⒓蜒嗾f。
當社區(qū)成為人們生活、工作的主要場所，社區(qū)公共空間的重要性也會進一步顯現(xiàn)，如何激活社區(qū)里的各個群體，滿足人們生活、情感、社交需求，也是未來社區(qū)建設中需要考慮的問題。
對此，上海財經大學人文學院經濟社會學系助理研究員孫哲認為，社區(qū)公共空間需要用科技手段來創(chuàng)造出多樣化的時空情景。
“比如一塊社區(qū)空間，可能性很豐富，它既可以是兒童樂高空間，也可以是青年人的創(chuàng)客空間、閱讀自習室甚至是電玩俱樂部，在共享基礎上輔以科技手段，社區(qū)里各群體之間才不會無緣交流?！睂O哲說。
雙井街道智能治理平臺- 主界面- 轄區(qū)要素管理（截圖）
劉佳燕則用新加坡公共屋頂平臺為例，強調公共空間復合性設計對居住體驗的影響：“以公共屋頂平臺連接起高層樓宇，在平臺上打造雨水花園、健身跑道、休閑空間，可以讓公共空間、生活空間與自然環(huán)境交織，實現(xiàn)生活圈擴展?！?/p>
而在宋曉宇看來，隨著技術與理念的蓬勃推進，未來社區(qū)空間的具體呈現(xiàn)方式還有著更多潛力：“當下大眾覺得過于科幻的那些場景，未來都有實現(xiàn)的可能。未來，社區(qū)甚至會以目前還無法想象的方式存在。”
公共優(yōu)先
2018年8月，浙江省政府代表團就曾到訪新加坡，在社區(qū)建設上向新加坡“取經”?！班徖镏行摹痹从谡L期推行的“組屋”計劃，在幾十年的探索培育中已構建出一套家庭住宅延伸體系，成為一道亮麗的城市名片。
然而，并不是每一個智慧社區(qū)，都能達到“鄰里中心” 的效果。
位于韓國首爾南部的松島市，構思于2001年，是一座耗資400億美元、以最前沿技術規(guī)劃建造的智慧新城，卻由于房地產優(yōu)先的開發(fā)策略而讓商業(yè)、產業(yè)發(fā)展滯后，如今實際入住人口只有規(guī)劃目標的三分之一，大量空間處于閑置狀態(tài)。
“很多面向未來創(chuàng)建的社區(qū)，都是由私人企業(yè)的資本、技術推動，而非依據真實的居民需求來推進，這樣的未來社區(qū)很容易失敗，因為企業(yè)不是從系統(tǒng)科學的角度來考慮，不是代表公共價值，在建設中就往往會出現(xiàn)偏向和短板，畢竟，如果一個人手里拿著錘子，看什么都會像是釘子，企業(yè)自身的特性會影響到判斷?！泵┟黝Ｕf。
2020年5月7日，谷歌旗下子公司Sidewalk Labs正式宣布終止多倫多Quayside項目，這個自2017年10月開發(fā)的社區(qū)項目就此夭折。
此外，業(yè)內人士認為，多倫多Quayside項目之所以被終止，與多倫多市民對個人數(shù)據隱私安全的擔憂不無關系。一個名為Block Sidewalk的組織曾在2019年8月發(fā)起請愿，旨在推進項目透明度、讓更多市民參與到項目設計中。
在劉佳燕看來，在私人企業(yè)之外，實驗性社區(qū)建設應由更多社會力量來共同完成：“越是實驗性的項目，越是在單一強大主體推動下操作，就越容易產生風險，一旦這個主體本身發(fā)生情況，整個項目可能就難以為繼?！?/p>
此外，在社區(qū)規(guī)劃中留白，考慮空間的彈性利用，也是未來社區(qū)靈活應對變化挑戰(zhàn)的一種策略。
“一些社區(qū)公共空間在規(guī)劃之初，就應該考慮應對社會轉型或功能轉換的彈性設計，比如隨著老年人口的增長，托幼設施向養(yǎng)老設施的轉換，又比如在疫情或災害發(fā)生時，廣場、體育場等日常活動空間可以轉變?yōu)榕R時避難點或物資集散點。通過設計思維，以最小資源投入實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展彈性，這也是未來社區(qū)價值所在?！眲⒓蜒嗾f。
人文關懷
技術落地與人文關懷，是探討智慧社區(qū)話題時無法忽視的兩個維度。
一方面，隨著物聯(lián)網、人工智能等技術在社區(qū)內的應用落地，原有社群關系、生活方式正在發(fā)生著變革。
“在技術與社會的互動中，雖然新技術也會對社會關系有所激活，生發(fā)出新的社會互動模式，但由先進技術進步而引發(fā)的技術對社會關系和社會結構的消解，已是毋庸證明的事情?！碧镆泫i說。
另一方面，社區(qū)又是現(xiàn)代社會中趨于原子化的個人能夠形成歸屬感的實體場所。
那么，在未來的社區(qū)規(guī)劃中，要如何處理技術與人文的關系？如何留存社區(qū)傳統(tǒng)、社區(qū)文化？
“未來，社區(qū)的日常生活中，廚房、客廳等承載公共功能的居家空間有可能會被拆解到社區(qū)、組合成新的共享空間系統(tǒng)， 讓小家庭的空間趨于簡化， 甚至還會根據家庭成員不同的生活模式區(qū)分出相應的獨立單元?！?/blockquote>
“首先，要避免落入技術綁架的陷阱。”劉佳燕告訴本刊記者，“智慧技術在時空數(shù)據捕捉、信息集成、問題診斷、實時響應乃至趨勢預測上的確能為社區(qū)規(guī)劃提供支撐，但核心問題還是技術能否更好地響應人的需求、真正讓居民受益?！?/p>
讓技術真正為居民所用，需要先了解居民真正的需求，而要達到此目的，又離不開以居民為主體的社區(qū)營造。
“如果把社區(qū)當做生命體來看，那它總要有生長、成熟的過程，對于新建社區(qū)而言，再先進的技術手段，再迷人的社區(qū)空間，也不可能在一兩個月內‘變出人情味來;推動已有社區(qū)走向未來，也不可能單靠技術。社區(qū)要實現(xiàn)善治，就需要有節(jié)制地使用技術，讓技術與人文實現(xiàn)兩條腿走路。”茅明睿說。
2019年初，城市象限團隊進駐北京市雙井街道開展治理實踐，通過對街道人居環(huán)境進行大數(shù)據分析，助力其入選聯(lián)合國人居署國際可持續(xù)發(fā)展試點社區(qū)。
茅明睿以其中基于行為觀測的街道無障礙評估為例：“我們希望用最少設備、最小成本來解決社區(qū)存在的問題，那么與其在路上布滿傳感器，不如將傳感器放在智能盲杖上，既方便了有盲杖需求的居民，也可讓我們通過傳來的數(shù)據獲知其出行軌跡，進而分析沿途無障礙體驗，讓公共服務出現(xiàn)在人們最需要的地方。”
雜草叢生的韓國松島新城
與此同時，社區(qū)文化作為培育社區(qū)凝聚力的重要一環(huán)，也是智慧社區(qū)建設中容易被忽略的部分。
在劉佳燕看來，“一般來說，規(guī)劃的范疇和尺度越是微觀，就越應強調人本關懷和生活優(yōu)先，這也是社區(qū)規(guī)劃的核心關注點和生命力所在?！?/p>
“當代社區(qū)文化的培育和共識應得到關注，城市能否留住人，社區(qū)吸引力也很關鍵。”劉佳燕說。
文化傳承既有對歷史遺跡、文化古跡的保護，同時更是一種人文底蘊和生活方式的延續(xù)。
對于老城區(qū)，社區(qū)功能改造提升要和保護歷史遺跡結合起來，鼓勵和挖掘本地非物質文化遺產，加強社區(qū)文化營造，讓有形的歷史遺存和無形的人文遺產都能得以有效傳承，實現(xiàn)文化和生活的完美融合?！袄吓f小區(qū)改造也是未來社區(qū)建設的一部分，很多老舊小區(qū)都是當年的單位大院，時代烙印從社會、文化、環(huán)境等方方面面沉淀在小區(qū)里，這種記憶如果在改造中被抹去，會很可惜?！眲⒓蜒嗾f。
對于新城區(qū)，在營造現(xiàn)代化的生活場景時，社區(qū)建造中要體現(xiàn)地域文化和地域特色，體現(xiàn)本地文化基因和要素，為地域文化發(fā)育留足空間。同時，要注重營造社區(qū)話題，組織社區(qū)活動，便利社區(qū)人口交往，構建社區(qū)文化圈，便利人的情感交流和價值實現(xiàn)。
通過城市社區(qū)文化的塑造，構建鄰里文化內核，營造便利的鄰里交流環(huán)境，“遠親不如近鄰”的鄰里文化基因才能夠傳承，城市社區(qū)才能從冷冰冰的物質建筑的組合變成鄰里相依溫暖的生活共同體。
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