張俊現(xiàn)

[摘 要] 通識(shí)教育是大學(xué)教育的重要組成部分，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，探討了“西方管理思想史”通識(shí)課教育的特點(diǎn)、內(nèi)容設(shè)定及提高教學(xué)效果的措施。

[關(guān)鍵詞] 通識(shí)課;常識(shí)與通識(shí);教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

[中圖分類號(hào)]G642 ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2020） 09-0095-03

本科生的通識(shí)課教育具有較強(qiáng)的目的性，主要是“為受教育者提供通行于不同人群之間的知識(shí)和價(jià)值觀”，拓展學(xué)生知識(shí)面，開闊學(xué)生的視野，打破專業(yè)設(shè)置界限，“使學(xué)生同時(shí)兼?zhèn)淙宋乃刭|(zhì)與科學(xué)素養(yǎng)”。在學(xué)校鼓勵(lì)開設(shè)通識(shí)課的背景下，“西方管理思想史”已開設(shè)了8個(gè)學(xué)期，通過“西方管理思想史”的通識(shí)課教育經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)通識(shí)課教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

一 通識(shí)課的特點(diǎn)

由于通識(shí)課的選課對(duì)象是全校本科生，“西方管理思想史”雖有時(shí)也會(huì)有個(gè)別管理類學(xué)生選學(xué)該課程，但基本上都是非管理類學(xué)生，零基礎(chǔ)就是擺在老師面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。要教好零基礎(chǔ)學(xué)生的通識(shí)課，我們必須對(duì)通識(shí)課的特點(diǎn)有深刻的認(rèn)知：

（一）課程內(nèi)容的常識(shí)性

開設(shè)通識(shí)課的目的是要擴(kuò)展學(xué)生視野、打破知識(shí)的專業(yè)界限。因此相較于專業(yè)課的學(xué)習(xí)，通識(shí)課主要為學(xué)生提供某門課程的基本知識(shí)或內(nèi)容，即該課程常識(shí)性的內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)某課程有一個(gè)基本的了解。學(xué)生選擇“西方管理思想史”就是希望獲得西方管理思想方面的常識(shí)性知識(shí)和觀點(diǎn)，諸如西方管理思想產(chǎn)生及發(fā)展的基本脈絡(luò)、主要節(jié)點(diǎn)、重要人物和主要的管理思想，通過這門課對(duì)西方管理思想史上的重要人物或流派的思想內(nèi)容有所了解，相關(guān)內(nèi)容見圖1。西方管理思想史這些層面的常識(shí)性知識(shí)點(diǎn)既可以作為管理方面的專業(yè)基本知識(shí)，也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公民在管理思想方面的基本要求，通識(shí)課常識(shí)性教學(xué)定位降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度、減少了學(xué)習(xí)障礙、提高了學(xué)習(xí)的興趣。這客觀上有利于通識(shí)課學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

（二）選課相對(duì)自由

通識(shí)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生有選課的相對(duì)自由，三亞學(xué)院規(guī)定通識(shí)課是除大一第一學(xué)期的新生外都可以在約120門課程中每個(gè)學(xué)期選擇一門，在正常情況下，在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)取得四門課程的學(xué)分就意味著滿足了畢業(yè)對(duì)通識(shí)課的要求，雖然為體現(xiàn)通識(shí)課的通識(shí)性，學(xué)校對(duì)學(xué)生選課模塊有所限制、關(guān)注通識(shí)課廣度，但學(xué)生仍有很大的選擇余地。另外學(xué)生選課前，一般都會(huì)根據(jù)自身愛好興趣、其他同學(xué)對(duì)該課程的老師講課水平和課程內(nèi)容難易程度的評(píng)價(jià)做出選報(bào)與否的決定。據(jù)每個(gè)班開班前老師隨機(jī)從學(xué)生處獲得的信息，學(xué)生一般會(huì)選擇內(nèi)容難易適當(dāng)、考試難度不大、講課水平較高老師所開設(shè)的課程，這就等于學(xué)生用腳對(duì)老師進(jìn)行選擇，另外對(duì)老師來說，獲批的通識(shí)課每學(xué)期依據(jù)學(xué)生選課人數(shù)決定是否開設(shè)，每次開課除老師主動(dòng)進(jìn)行的微調(diào)外不會(huì)有較大的變動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)多次開設(shè)也有利于老師快速提高講課水平，較好地把握難度、進(jìn)度、嘗試新方法，便于老師對(duì)學(xué)生的要求做出積極的回應(yīng)，保持合適的選課人數(shù)。

（三）更高的授課要求

通識(shí)課學(xué)生選課相對(duì)自由，學(xué)生選課與否就成了學(xué)生對(duì)課程和老師認(rèn)可程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，這就既利于學(xué)生選擇自己感興趣課程，也有利于老師根據(jù)學(xué)生選課情況這個(gè)風(fēng)向標(biāo)調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)，同時(shí)也有利于學(xué)生與老師之間建立平衡博弈的關(guān)系，督促老師精選授課內(nèi)容、提高授課藝術(shù)、加強(qiáng)與學(xué)生良性互動(dòng)，更好地考量學(xué)生對(duì)課程改進(jìn)的要求，形成教學(xué)相長的良性互動(dòng)關(guān)系。另外開設(shè)通識(shí)課的老師基本上都是對(duì)自己所開設(shè)的課程有著較好了解、甚至有著濃厚的興趣課程，也有著把課程講授的更強(qiáng)烈的意愿，這些條件的相互作用，有利于開設(shè)通識(shí)課程的老師從學(xué)生與自身兩個(gè)方面提高自己授課水平。

（四）課堂管理的高難度

隨著班級(jí)授課教育模式的推廣，班級(jí)授課成了教學(xué)的基本形式，對(duì)于知名高校的課堂管理而言，班級(jí)組織在幫助授課老師管理班級(jí)過程中不一定發(fā)揮很大作用，但對(duì)于普通本科的學(xué)生來說，大班授課帶來的是師生之間的相對(duì)疏離感，我校的核心通識(shí)課絕大多數(shù)都是面向全校學(xué)生選課的，學(xué)生來自不同學(xué)院和專業(yè)，打破了行政班限制，學(xué)生間陌生好奇、熟悉學(xué)生較少，這在一定程度上把班級(jí)學(xué)生管理的任務(wù)凸顯了出來，再加上學(xué)生認(rèn)為選課的目的就是只是簡單地獲得學(xué)分，對(duì)選學(xué)通識(shí)課內(nèi)容本身沒任何興趣，當(dāng)學(xué)生熱衷手機(jī)上網(wǎng)、聊天、結(jié)交同性或異性朋友的種種情況時(shí)，老師需要用更多時(shí)間、更高頻率地維護(hù)課堂秩序和紀(jì)律，這在一定程度上會(huì)影響老師授課時(shí)的速度、順暢性和授課情緒，這需要授課教師以更高的授課藝術(shù)和靈活多變的授課方式對(duì)待核心通識(shí)課課堂，在授課上與專業(yè)學(xué)生相比，教師處于相對(duì)弱勢。這會(huì)導(dǎo)致授課教師的兩個(gè)極端反應(yīng)：一是期望通過比專業(yè)學(xué)生授課更嚴(yán)更高要求，在學(xué)生還沒表現(xiàn)得“異?！睍r(shí)就給學(xué)生個(gè)“下馬威”，通過高壓維持課堂紀(jì)律和教師威嚴(yán)，這會(huì)讓部分對(duì)該課程感興趣的同學(xué)喪失學(xué)習(xí)的興趣;二是沒有或經(jīng)過幾次師生對(duì)紀(jì)律的較量后，教師在意識(shí)到學(xué)生的目的后，對(duì)授課的積極性大打折扣，認(rèn)為不值得為他們“費(fèi)那么大勁”，“愛學(xué)不學(xué)”從而疏于紀(jì)律的管理，雖然大學(xué)生的學(xué)習(xí)更多地依賴自覺，但是有無紀(jì)律的授課效果還是有很大差異的，在這兩種極端情況之間，如何根據(jù)權(quán)變而靈活的原則拿捏到位是對(duì)教師職業(yè)素能的很大考驗(yàn)。

二 改進(jìn)通識(shí)課教學(xué)的建議

基于通識(shí)課的特點(diǎn)和學(xué)生與通識(shí)課老師間的博弈壓力，提高通識(shí)課授課水平就成了擺在通識(shí)課老師面前的嚴(yán)肅話題。根據(jù)“西方管理思想史”的課程經(jīng)驗(yàn)，提出以下六個(gè)方面的建議：

（一）通識(shí)課要內(nèi)容精當(dāng)、難易適度

一般而言，通識(shí)課受內(nèi)容廣泛性和課時(shí)相對(duì)較少的限制，授課內(nèi)容都很飽滿。諸如在“西方管理思想史”中提到的西方管理思想的內(nèi)容就很廣泛，在管理實(shí)踐發(fā)展過程中，大到國家治理、國際關(guān)系的協(xié)調(diào)，小到家庭或個(gè)人事務(wù)的安排，只要有人的地方就需要管理，每一種管理方式的背后都隱含著相應(yīng)的管理思想。因此管理思想史的時(shí)間跨度是很大的，內(nèi)容也非常豐富，即便是西方管理思想史只是管理思想史的一部分內(nèi)容也很多，考慮到通識(shí)課的課時(shí)限制，教師必須對(duì)面向非管理類學(xué)生的通識(shí)課內(nèi)容就行精心選擇，不是面面俱到就是好，更不是有深度和難度大就是老師負(fù)責(zé)認(rèn)真的表現(xiàn)，就像復(fù)旦教授葛兆光所主張的“給本科生常識(shí)、給碩士生方法、給博士生視野的教學(xué)理念”，在確定“西方管理思想史”教授內(nèi)容的時(shí)候，也要踐行給本科生西方管理思想史的常識(shí)，對(duì)非常識(shí)性、晦澀難懂的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)篩選。另外既然管理思想史是一種史學(xué)，就以時(shí)間為軸結(jié)合“是否符合管理的常識(shí)與通識(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)展開教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)過甄選和調(diào)整確定該課程的核心內(nèi)容為：早期管理思想（原始、奴隸、封建社會(huì)）、古典管理思想產(chǎn)生前的準(zhǔn)備和實(shí)踐（資本主義精神、工廠制度、工業(yè)革命等）、三大古典管理理論的產(chǎn)生及發(fā)展（泰勒科學(xué)管理、法約爾組織管理思想、韋伯行政集權(quán)管理思想）、行為科學(xué)理論（梅奧實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)、主要的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)理論）、現(xiàn)代管理理論的流派和思潮（過程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、決策學(xué)派和系統(tǒng)管理學(xué)派等九大學(xué)派）、當(dāng)代管理思想的新發(fā)展（介紹彼得斯、波特、科特、圣吉等人的管理思想及管理中的戰(zhàn)略和核心能力學(xué)說、企業(yè)文化理論學(xué)說、企業(yè)再造理論等）和東西方管理思想的融合及發(fā)展趨勢。以上內(nèi)容既清晰地呈現(xiàn)了西方管理思想發(fā)展的脈絡(luò)，又能滿足非專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)西方管理思想史的難易度;既滿足了課綱對(duì)教師授課的要求，又能滿足因?qū)W情而授課的要求，做到了難易適當(dāng)，視野開闊、思路清晰的基本要求。

（二）注重聯(lián)系管理實(shí)際，拉近與學(xué)生已有認(rèn)知間的距離

非管理類的通識(shí)課學(xué)生相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備較少，課程設(shè)計(jì)的時(shí)候盡量少使用晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，從學(xué)生相對(duì)熟知的社會(huì)歷史中的管理現(xiàn)象入手，諸如東西方文明古國典型的標(biāo)志性建筑金字塔、空中花園、泰姬陵、長城、羅馬斗獸場等修建過程中可能面臨的難題導(dǎo)入管理的重要性，既拉近了學(xué)生與學(xué)習(xí)對(duì)象的距離，也有助于大家理解管理的重要性與廣泛性，培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)管理的興趣。另外也可從相對(duì)簡單的生活管理入手介紹發(fā)生在學(xué)生身邊的管理故事，從而讓學(xué)生相信管理離我們的生活并不遙遠(yuǎn)，而是就在我們的身邊。比如在講到泰勒的科學(xué)管理思想時(shí)，通過在泰勒領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)過程及結(jié)論的介紹，特別強(qiáng)調(diào)指出泰勒所確定計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)得出的必然結(jié)論，而不是泰勒坐在辦公室中憑空拍腦袋想出來的，聯(lián)系泰勒科學(xué)管理理論出臺(tái)的時(shí)代背景，就會(huì)發(fā)現(xiàn)泰勒正是要解決資本主義從自由競爭到壟斷階段的企業(yè)規(guī)模迅速壯大、人員快速增長、管理人員管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)匱乏、管理效率低下現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的一次科學(xué)嘗試，對(duì)之后的管理思想發(fā)展影響深遠(yuǎn)。從而開啟了西方管理思想發(fā)展的科學(xué)發(fā)展方向，開啟了用實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、定量等工具和方法研究管理的先例。

（三）重視管理思想的發(fā)展變遷，正確傳達(dá)管理思想發(fā)展變遷的正確歸因

從主流管理思想的視角來看，每一種重要的管理思想都是在對(duì)前人正確管理思想的繼承和滿足管理實(shí)踐要求的基礎(chǔ)上取得的，都是前人貢獻(xiàn)和管理思想者個(gè)人努力的結(jié)晶，是和當(dāng)時(shí)的社會(huì)實(shí)踐對(duì)管理提出要求的一種回應(yīng)，站在整個(gè)管理思想發(fā)展的歷史長河中來看，每一種管理思想或思潮都在其時(shí)代背景下包含著正確的成分，同時(shí)也有其不合理的方面，用批判的眼光審視又都不是完美而無缺的，即便是我們高度贊揚(yáng)、佩服得五體投地的管理思想也一樣，經(jīng)過幾十年或幾百年后再回頭來看也是有著不合理的方面，甚至錯(cuò)誤的成分。雖然我們不能對(duì)以前的管理思想或管理學(xué)家過于苛求，要求其至善至美，但這種不完善或者錯(cuò)誤成分正是新的管理思想產(chǎn)生的重要原因，時(shí)代對(duì)管理提出的新問題原有的管理思想無法做出合理的解釋，就會(huì)要求管理思想的創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新的管理思想，管理思想發(fā)展的過程就是舊的管理思想不斷地被新的管理思想所取代的過程。每種管理思想從來都不是閉門造車，而是對(duì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐積極回應(yīng)的結(jié)果，每一種管理思想的產(chǎn)生和更替深層次的原因正是發(fā)展變化的社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)然順應(yīng)社會(huì)實(shí)踐變化的管理思想者就應(yīng)運(yùn)而生，代表了管理思想發(fā)展的方向或趨勢。

（四）強(qiáng)調(diào)管理思想發(fā)展的過程性，突出杰出人物和強(qiáng)調(diào)集體貢獻(xiàn)相結(jié)合

管理思想史是一部解讀管理思想發(fā)展變化現(xiàn)象及規(guī)律的一門學(xué)科，從人類社會(huì)產(chǎn)生發(fā)展到現(xiàn)在，出現(xiàn)了許多的管理思想，管理思想是管理思想史的研究對(duì)象，通過揭示管理現(xiàn)象背后蘊(yùn)含的管理思想及其發(fā)展規(guī)律的探索為目的。學(xué)習(xí)和了解管理思想發(fā)展變遷規(guī)律本身不是學(xué)習(xí)管理思想史的目的，通過管理思想史的學(xué)習(xí)掌握管理思想發(fā)展變遷的規(guī)律并應(yīng)用于管理實(shí)踐、服務(wù)于社會(huì)的管理需求才是真正的目的，因此西方管理思想史強(qiáng)調(diào)管理思想的變遷是一個(gè)管理思想發(fā)展演變的過程，從過程論中來看待管理思想的興替更迭，然后去把握管理思想背后的變遷規(guī)律及趨勢。在這個(gè)管理思想變遷的過程中，既涌現(xiàn)出了像泰勒、法約爾、德魯克等璀璨的杰出人物，也有眾多默默無聞、為杰出人物做鋪墊的貢獻(xiàn)者，杰出人物固然對(duì)西方管理思想的發(fā)展帶來了更大的影響、打上了自身的烙印并重塑了西方管理思想的基本風(fēng)貌，但無論是泰勒也好，還是德魯克也好，其管理思想無不是對(duì)他人管理思想借鑒基礎(chǔ)上的發(fā)展和完善，當(dāng)然這些思想的傳播和發(fā)展也需要其他人的不懈努力，甚至可以說，西方管理思想的每一步發(fā)展都是很多管理思想家的集體智慧的結(jié)晶。并且經(jīng)過學(xué)習(xí)和管理的實(shí)踐，每一位立志要成為管理思想發(fā)展推動(dòng)者的人都有自己發(fā)揮的光熱的廣闊空間，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得應(yīng)有的成績。在一定程度上我們一般的管理（管理思想）者，對(duì)管理思想的發(fā)展不一定有重大的貢獻(xiàn)，但只有我們努力了才會(huì)取得成績，教育大家應(yīng)該拋棄不正確的錯(cuò)誤想法或觀念，認(rèn)為我們天生不是管理的天才，甚至連學(xué)管理思想的基本素質(zhì)和興趣都沒有，沒信心、沒動(dòng)力，不愿意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考是不可能在管理思想方面取得成績的。

（五）以史為鑒、注重社會(huì)實(shí)踐是管理思想發(fā)展的根本原因

“西方管理思想史”是管理思想和是史學(xué)相結(jié)合的一門學(xué)科，因此該課程的學(xué)習(xí)，也需要貫穿著“以史為鑒”的思想，學(xué)習(xí)目的是非常明確的，那就是探尋“西方管理思想的發(fā)展變遷與社會(huì)發(fā)展”間關(guān)系，二者之間是“社會(huì)實(shí)踐決定管理思想的內(nèi)容，管理思想對(duì)社會(huì)實(shí)踐起反作用”，時(shí)代背景和生產(chǎn)力發(fā)展水平一定程度上決定或反映著當(dāng)時(shí)管理思想的發(fā)展水平，社會(huì)實(shí)踐對(duì)管理提出新問題，如果管理思想能較好地反映社會(huì)實(shí)踐的要求，解決了相應(yīng)的管理問題，就能在原有的基礎(chǔ)上推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，相反如果管理思想不能對(duì)社會(huì)實(shí)踐提出的管理問題予以解決，這些管理問題長期難以解決就會(huì)影響社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)步和發(fā)展，從而阻礙社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，因此，在篩選課程內(nèi)容時(shí)，不但保留了具體管理思想的內(nèi)容，而且對(duì)每一種重大管理思想產(chǎn)生的前夜，社會(huì)實(shí)踐或者時(shí)代背景也做出必要的介紹，給學(xué)生傳遞“這種思想不是憑空產(chǎn)生的，而是順應(yīng)社會(huì)實(shí)踐提出的管理要求”取得的，希望學(xué)生在今后的工作與生活中，把自己的行為主動(dòng)調(diào)整為滿足“社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐要求”才會(huì)取得更大的成績。

（六）學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用、注重體驗(yàn)式教學(xué)

管理不但體現(xiàn)在管理理論、管理知識(shí)和管理思想上，更重要的是讓學(xué)生懂得在今后學(xué)習(xí)、工作中能學(xué)以致用，管理理論與知識(shí)的價(jià)值和意義就是通過管理提高效率、降低成本，當(dāng)然這里的成本不光是指金錢，也包括時(shí)間和精力。通過“西方管理思想史”中每次管理的大變革與社會(huì)發(fā)展變遷的因果關(guān)系，讓學(xué)生深深地理解管理的產(chǎn)生和存在就是要解決問題的，而管理思想是管理理論產(chǎn)生的思想基礎(chǔ)，面對(duì)這學(xué)生不愛學(xué)、不想學(xué)、沒興趣學(xué)， 就不光是老師個(gè)人問題了?？梢约ぐl(fā)學(xué)生說：“你們?nèi)绻枪芾矸剑魡T工就像你們一樣對(duì)工作不愿干、不想干、沒興趣干應(yīng)該怎么辦？”學(xué)生可能會(huì)有各種方法和策略，就可以引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中為他們的方法和策略探尋理論和思想基礎(chǔ)。

同時(shí)也可以把“西方管理思想史”中的管理思想用于課程和課堂的管理，獎(jiǎng)罰結(jié)合適當(dāng)鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程的興趣，最大可能地讓更多學(xué)生從課堂中收獲的不只是學(xué)分，還有管理實(shí)踐和技巧。

通識(shí)課是為了彌補(bǔ)大學(xué)教育專業(yè)分工細(xì)化導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)面變窄、打破專業(yè)知識(shí)跘籬、拓展學(xué)生非專業(yè)知識(shí)的有效手段，基于“西方管理思想史”的授課經(jīng)驗(yàn)和通識(shí)課的特點(diǎn)，提出了提高通識(shí)課教育的內(nèi)容精選強(qiáng)調(diào)難易適當(dāng)、注重管理思想發(fā)展的正確歸因、強(qiáng)調(diào)管理思想是杰出人物和普通管理者集體智慧的結(jié)晶、聯(lián)系實(shí)際拉近師生距離和社會(huì)實(shí)踐是管理思想發(fā)展變化的根本原因以及學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用注重體驗(yàn)式教學(xué)等六項(xiàng)建議。

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（責(zé)任編輯： 王義祥）