王龍

作為國家重要戰(zhàn)略的長三角一體區(qū)域一體化，經(jīng)過近年來的不斷發(fā)展已經(jīng)成為目前我國經(jīng)濟最具活力和發(fā)展前景，對內(nèi)對外開放程度最高的區(qū)域。與長三角其他城市不同，紹興雖然屬于最早 發(fā)展的幾個城市之一，但是由于紹興的承載量較小，后續(xù)發(fā)展力不從心。紹興要牢牢把握長三角發(fā)展的新態(tài)勢，利用會展業(yè)重新融入到長三角一體化當(dāng)中。本文對目前紹興會展發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了目紹興在融入長三角一體化過程中面臨的問題，并在此基礎(chǔ)上提出對策和建議。

一、引言

隨著長三角一體化的逐步發(fā)展，會展業(yè)不再是傳統(tǒng)的單一貿(mào)易平臺，時代的發(fā)展賦予了其新的內(nèi)涵，使其轉(zhuǎn)型成為一個兼具著外交功能和國家重大戰(zhàn)略落地的新型平臺。紹興，根據(jù)其優(yōu)越的地理位置，積極發(fā)展會展經(jīng)濟，形成了一條現(xiàn)代會展全產(chǎn)業(yè)鏈。針對紹興會展的發(fā)展基礎(chǔ)、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，打造長三角會展共同體過程中面臨的亟待解決問題，借助先進(jìn)城 市經(jīng)驗，通過關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，探討紹興會展積極參與打造長三角區(qū)域會展共同體的路 徑與對策

二、紹興會展發(fā)展現(xiàn)狀

（一）紹興會展行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r

紹興是長江三角洲南面的核心城市，有上海后花園之稱。自改革開放以來，形成了以紡織業(yè)為主體的輕工業(yè)體系，為其后續(xù)的防治、雨傘和珍珠舉辦國內(nèi)甚至國外級別的會展奠定了基礎(chǔ)。紹興會展主要以紡織博覽會為核心進(jìn)行各種輕功業(yè)的會展，平均每年舉辦各類展會約40個，舉辦各類節(jié)慶10個，舉辦會議若干，除了重視舉辦展會的數(shù)量，更加重視舉辦展會的展品的質(zhì)量和客商的質(zhì)量。逐步從傳統(tǒng)的單一模式走向多元化模式。

（二）紹興舉辦國際會展的發(fā)展?fàn)顩r

紹興一直致力于把自身的會展產(chǎn)業(yè)向國際化和專業(yè)化發(fā)展。從目前來看紹興具有整個亞洲最大規(guī)模、品類最全的紡織品交易中心;舉辦國際級別的展覽近百余場，同時隨著紹興其他產(chǎn)業(yè)的崛起，會展的類型也逐漸多元化，舉辦國際級別的機床與工模具展覽會及國際軸承產(chǎn)品制造業(yè)大會等國際展會。

（三）紹興國內(nèi)會展發(fā)展情況

以2019年為例，紹興共舉辦國內(nèi)各類相關(guān)展會30余個，其中展覽會5個，節(jié)慶活動近20個，會議5個。與之前舉辦的國內(nèi)展會的數(shù)量和質(zhì)量上有了很大的提升。紹興會展業(yè)經(jīng)歷了近18年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成一個全面的產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)了紹興自身的發(fā)展的同時，也帶動了整個長三角地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

三、紹興會展在長三角一體化背景下發(fā)展中的主要問題

（一）硬件設(shè)施方面投入力度不夠

會展場館的規(guī)模和各項配套設(shè)施檔次較低，展會的向?qū)D混亂，場館構(gòu)建不科學(xué)，各個展區(qū)銜接不流暢，限制了承接許多國際會展的機會。盡管與自身相比，近年來會展的展館的數(shù)量和配套設(shè)施有所提升，相比于以往的設(shè)施方面，目前會展的場館已經(jīng)更新了格局，擴大了規(guī)模，但是與國內(nèi)知名的會展場館和國外知名的會展場館相比，還有較大差距。具體而言，體現(xiàn)在宏觀方面，表現(xiàn)為整體設(shè)計缺乏前瞻性與長遠(yuǎn)性規(guī)劃，與周邊的配套發(fā)展布局不夠匹配;在微觀方面，體現(xiàn)在有的設(shè)備質(zhì)量良莠不齊，影響了餐館體驗。并且在不同區(qū)域之間的過渡與銜接不夠自然，人流的安排不夠合理。近年來硬件設(shè)施雖然有所提升，重新定制向?qū)D，盡量改造場館，增加基礎(chǔ)設(shè)施，但是當(dāng)初場館的設(shè)計缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，導(dǎo)致后續(xù)承接大型會展時出現(xiàn)各種問題。

（二）與外界的宣傳與交流不夠廣泛深入

紹興會展的打造不能夠閉門造車。一方面需要時刻保持與時俱進(jìn)，增強會展的時代適應(yīng)性;另一方面要在宣傳上下功夫，擴大紹興會展的知名度。而目前紹興會展在與外界有關(guān)的宣傳與交流方面不夠廣泛與深入，具體表現(xiàn)為宣傳模式單一，宣傳覆蓋面較小，以及未能積極學(xué)習(xí)其他類似會展的先進(jìn)管理模式以優(yōu)化自身，促進(jìn)自身的積極進(jìn)步。目前紹興會展的宣傳方式大多主要以線下與當(dāng)?shù)孛襟w為主，這種宣傳方式比較傳統(tǒng)，與目前市場上比較流行的線上宣傳與跨地區(qū)宣傳模式相比沒有足夠的優(yōu)勢。與此同時，紹興會展在管理模式上也存在一定的短板，例如在人員的分工上不夠清晰，職責(zé)與權(quán)限未能匹配，工作的流程有待優(yōu)化。

（三）會展產(chǎn)業(yè)鏈整合不完善

目前紹興的會展產(chǎn)業(yè)是以政府為主導(dǎo)，企業(yè)為輔的發(fā)展模式，各個產(chǎn)業(yè)獨立性差。但是政府在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)連接的過程中出現(xiàn)的供需問題和整合問題反應(yīng)速度略滯后于企業(yè)。導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)鏈的上中下下游鏈接不通暢，存在各種問題。紹興目前在如何調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式等方面還有很多問題需要解決。

（四）缺乏專業(yè)的會展人才

眾所周知，會展的成功舉辦離不來專業(yè)人才的統(tǒng)籌和策劃能力，以及相關(guān)的翻譯、公關(guān)、營運及工程等方面的人才。但是，目前紹興缺乏會展方面的相關(guān)專業(yè)人才，紹興當(dāng)?shù)氐母咝Ｒ矝]有專門培養(yǎng)會展人才的專業(yè)。紹興地區(qū)也沒有人才引進(jìn)的優(yōu)惠政策，外來優(yōu)秀專業(yè)人才引不進(jìn)來。受到人力資源方面的限制，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，使得主辦方招商和舉辦遇到眾多困難。

（五）營銷方面創(chuàng)新力度不夠

紹興會展在營銷方面的薄弱環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)有兩個層面。第一，在內(nèi)容上，營銷的內(nèi)容不夠豐富，較為單一，大多數(shù)是圍繞會展本身有關(guān)的有關(guān)事項開展，未能從紡織會展的深層次著手予以展開，例如有關(guān)的發(fā)展使、紡織會展所帶動的一系列產(chǎn)業(yè)及其背后的故事等。并且僅僅從會展本身出發(fā)，未能形成整體性、系統(tǒng)性的營銷模式。由于內(nèi)涵不夠豐富進(jìn)而無法吸引更多的人。第二，在營銷的方式層面。主體單一，當(dāng)?shù)卣龀至Χ炔粔?，并且在線上有關(guān)的營銷方式拓展不足，僅僅在有關(guān)的微信公眾號、微博平臺上發(fā)布日常的營銷信息，在擴大知名度以及覆蓋面上沒有做足功夫。也沒有突出地方特色，從而掣肘了其將來的擴大發(fā)展路徑。

（六）沒能形成會展品牌，缺乏創(chuàng)新能力

衡量一個地區(qū)的會展發(fā)展水平，主要是看當(dāng)?shù)厥欠駬碛凶约旱臅蛊放坪蛽碛械钠放茢?shù)量。紹興舉辦會展主要是依靠紡織會展發(fā)展起來的，紡博會商標(biāo)成功注冊，大大提升了紹興舉辦會展的影響力。但是多年來也僅有紡博會商標(biāo)成功注冊，為了吸引更多參展商，仍需要打造更多會展品牌，做出除紡織業(yè)以外的更多特色品牌，才能全面融入到長三角區(qū)域一體化的發(fā)展。

四、紹興全面融入長三角一體化發(fā)展的具體措施

（一）加強對會展業(yè)的投資

政府要在政策和經(jīng)濟方面，加強對會展行業(yè)的支持。政府可以制定相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，政府補助金的方式支持會展行業(yè)發(fā)展。參考大型國際會展中心的基礎(chǔ)上，建立大型會展場館，科學(xué)籌劃，完善場館的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);改造舊的會展展館，升級相關(guān)設(shè)備，結(jié)合紹興特色，建立具有地方特色的場館，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以城市特色相融合，吸引跟多展商參展。為會展行業(yè)的相關(guān)從業(yè)者，提供低息或者無息貸款，緩解會展場館建設(shè)工程的資金壓力，促進(jìn)會展行業(yè)的發(fā)展。

（二）擴大會展宣傳，加強會展管理

政府首先要重視會展產(chǎn)業(yè)，將會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提升到紹興發(fā)展的整體戰(zhàn)略當(dāng)中。專門針對會展的相關(guān)信息建立一個網(wǎng)站或是微信公眾賬號，定時推送會展信息，做好會展的宣傳工作。政府還要發(fā)揮在市場經(jīng)濟中的作用，規(guī)范會展市場上的秩序，引導(dǎo)會展行業(yè)的健康發(fā)展。邀請國內(nèi)外有名的策展機構(gòu)舉辦講座，學(xué)習(xí)其舉辦會展的能力。在實際舉辦會展的工作中，政府要做好服務(wù)和輔助工作，幫助企業(yè)解決政策方面的問題，促進(jìn)紹興會展業(yè)的發(fā)展。

（三）整合會展產(chǎn)業(yè)鏈

紹興政府及會展相關(guān)企業(yè)，要充分整合會展市場上的信息，銜接好會展產(chǎn)業(yè)鏈中上中下游，了解會展行業(yè)中各家企業(yè)的實際需求，幫助企業(yè)解決會展產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的問題，根據(jù)本地資源，形成適合本地會展經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。紹興的經(jīng)濟發(fā)展以紡織業(yè)作為依托，形成了紡織業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚，打造了完整的紡織業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以在充分參考紡織行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，早日形成一條完整的會展產(chǎn)業(yè)鏈。

（四）引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)會展人才

根據(jù)相關(guān)的市場調(diào)查顯示，目前會展行業(yè)的從業(yè)者眾多，但是其中具有會展經(jīng)驗的項目負(fù)責(zé)人僅僅百余人。會展行業(yè)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士稱，舉辦大型國際會展至少需要80位專業(yè)會展人才。人力資源是一個行業(yè)發(fā)展的核心，紹興政府想要通過會展再次融入到長三角一體化的發(fā)展中，必須要加大專業(yè)會展人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。通過制定和完善專門的人才引進(jìn)政策，舉辦專門會展講座，與高校合作設(shè)立相關(guān)會展的專業(yè)等方式，優(yōu)化紹興會展人力資源結(jié)構(gòu)。與此同時，對于現(xiàn)有的人員團隊也需要做好后續(xù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作，針對紹興會展的發(fā)展情況以及人才缺口，開展有針對性的培訓(xùn)活動。在形式上可以結(jié)合線上學(xué)習(xí)和線下的集中培訓(xùn)、參觀交流等形式，在內(nèi)容上則需要根據(jù)目前紹興會展的人才缺口做好規(guī)劃，提高培訓(xùn)的效果。

（五）創(chuàng)新營銷方式

在營銷方式上，紹興可以利用微信公眾號、廣告投放、權(quán)威機構(gòu)營銷等營銷手段，結(jié)合自身的經(jīng)濟發(fā)展特色，加大對紹興會展行業(yè)的營銷?？梢园殉鞘凶鳛橐粋€整體營銷，不僅是對會展一個方面的營銷，輔之以旅游等第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位營銷。由政府牽頭，各方配合利用大眾傳媒的手段，向參展商進(jìn)行營銷，依托于紹興的特色產(chǎn)品，進(jìn)行整體的營銷推廣。建立專門會展網(wǎng)站，對會展信息進(jìn)行發(fā)布和宣傳工作。在營銷內(nèi)容上，需要融合多方面的因素，重點突出紹興地方特色以及相關(guān)特色產(chǎn)品的品質(zhì)宣傳，融入有關(guān)的文化背景，使得營銷過程富有文化內(nèi)涵。

（六）創(chuàng)新會展形式

在創(chuàng)新會展形式方面，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣?，與當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行有效結(jié)合，借助當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，打造紹興專屬的城市名片，讓參展商被當(dāng)?shù)氐奶厣幕晕?，感受紹興之美。紹興的特色是其水文化和建筑文化，可以充分利用這兩種的文化特色，舉辦水上的會展展覽或是選取有特色的建筑作為場地進(jìn)行展覽，能夠充分體現(xiàn)出紹興特色。既創(chuàng)新了會展形式，也加大了對紹興的宣傳，最終促進(jìn)紹興會展也的整體發(fā)展，增強紹興在長三角區(qū)域經(jīng)濟一體化中的競爭力。

五、結(jié)語

本文針對會展在促進(jìn)紹興全面融入長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展中的現(xiàn)狀相關(guān)研究，探索會展在近幾年來存在的問題，提出相應(yīng)措施和對策。通過上述分析可知，目前紹興會展業(yè)的發(fā)展問題雖然沒有明顯的短板，但是在各個方面都仍然具有一定的上升空間，其問題比較均衡。為此在解決方面，需要具有全局性的思考角度，立足于目前紹興會展的方方面面，使各個環(huán)節(jié)都能夠齊頭并進(jìn)，協(xié)同一致，共同進(jìn)步。并且政府需要發(fā)揮宏觀指引作用，加快紹興市會展業(yè)的發(fā)展，使其能融入到與長三角其他城市協(xié)同發(fā)展的步伐當(dāng)中，促進(jìn)長三角地區(qū)的一體化發(fā)展。

（作者單位：浙江越秀外國語學(xué)院）