鐘凡 李婉芬

摘?要：人力資源管理在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，整個(gè)課程往往具有很強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性，這就給教師以及學(xué)生提出相當(dāng)高的要求，教師通過必要的手段在學(xué)習(xí)過程中來提升自己的理論與實(shí)踐知識(shí)。而近幾年飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)，為高校的人力資源管理教學(xué)提供一個(gè)解決問題的途徑，通過使用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠有效地幫助學(xué)生在人力資源管理教學(xué)中收獲更好地體驗(yàn)，計(jì)算機(jī)技術(shù)可以有效彌補(bǔ)課堂上存在的實(shí)踐不足的缺陷。在此，本文從計(jì)算機(jī)技術(shù)的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，來探討其使用在人力資源管理教學(xué)中的必要性，同時(shí)也進(jìn)一步分析幾種常見的教學(xué)應(yīng)用方法，并就人力資源管理課程教學(xué)存在的問題提出了一些看法與建議，希望能夠給將來人力資源管理教學(xué)改革提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù);人力資源管理;應(yīng)用

在各大高校的人力資源管理專業(yè)的課程教學(xué)中理論知識(shí)與實(shí)踐操作，成為了教學(xué)的主要方向。根據(jù)相關(guān)專業(yè)的要求，學(xué)生不僅僅需要掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，還需要通過實(shí)踐操作來學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用這些理論知識(shí)。各大高校的教師不僅僅是知識(shí)的傳遞者，更需要幫助學(xué)生培養(yǎng)通過已學(xué)知識(shí)來解決未來生活和工作中將會(huì)遇到的問題，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。在課程教學(xué)中引入了計(jì)算機(jī)技術(shù)之后可以通過一些新型的技術(shù)例如AR、人工智能技術(shù)等來讓學(xué)生親身體驗(yàn)、親身操作，通過這種方式來提升學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。

一、在高校人力資源管理專業(yè)中使用計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

計(jì)算機(jī)技術(shù)在近些年發(fā)展非常迅速，尤其是一些計(jì)算機(jī)所衍生出來的行業(yè)，給整個(gè)的教學(xué)方式帶來了極大的改變。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，很多高校和教師采用的方式都是以灌輸理論為主，然后就是簡(jiǎn)單地配合一些案例，但是這種教學(xué)方法對(duì)于學(xué)生而言往往是很枯燥的，不能夠有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在課堂上的參與感不夠強(qiáng)烈，本該是師生互相配合的課堂就變成了教師的“單口相聲”。而以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐，相關(guān)高?？梢酝ㄟ^多種形式來輔助教學(xué)，包括以下幾種：建立線上教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生隨時(shí)隨地就能夠查看課堂的教學(xué)內(nèi)容并與教師交流;利用AR、VR等先進(jìn)技術(shù)，開展體驗(yàn)式教學(xué)，豐富課堂教學(xué)的樂趣。

利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立線上教學(xué)平臺(tái)能夠有效地幫助學(xué)生重現(xiàn)課堂教學(xué)的實(shí)景。任課教師錄制好相關(guān)的教學(xué)視頻并將教學(xué)過程中所使用到的多媒體課件上傳到相關(guān)平臺(tái)上去，這些學(xué)生就能夠進(jìn)行有效自主學(xué)習(xí)。一些在課堂上不能夠充分理解的問題，可以在課后通過查看相關(guān)的課件以及教學(xué)視頻來進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，教師也能夠與學(xué)生之間搭建一個(gè)良好的交流平臺(tái)，學(xué)生可以向教師提出自己的問題、疑惑，教師也可以有效地給予學(xué)生反饋，可以極大地改善雙方之間的溝通，有效地提升教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)時(shí)就不會(huì)再受到時(shí)間和空間的相關(guān)限制，能夠通過自身探索來進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

時(shí)下非常熱門的人工智能技術(shù)與AR技術(shù)在部分高校的教學(xué)中也在得到應(yīng)用。此前的線上教學(xué)平臺(tái)能夠有效地解決學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面的困難，這里基于人工智能技術(shù)與AR技術(shù)的體驗(yàn)式教學(xué)就能夠幫助學(xué)生更好地培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力。因?yàn)檎n堂教學(xué)的種種限制，很多學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力非常差，而借用AR等相關(guān)技術(shù)能夠幫助學(xué)生進(jìn)行模擬化的實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們有效地將理論知識(shí)結(jié)合起來。教師在進(jìn)行這種體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)可以讓計(jì)算機(jī)AI扮演相關(guān)的角色，來進(jìn)行一個(gè)角色扮演。通過這種教學(xué)方式，可以讓學(xué)生積極地與電腦AI進(jìn)行交流，在進(jìn)行交流的過程中就能夠用到自己所學(xué)到的相應(yīng)理論知識(shí)。這種多元化的教學(xué)方式不僅能夠有效地使整個(gè)理論教學(xué)中枯燥的知識(shí)變得更加豐富多彩，同時(shí)也能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)之間的創(chuàng)造力以及相關(guān)的實(shí)踐能力。

在人力資源管理課程中引入相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的主要目的就是希望學(xué)生能夠有效地將理論知識(shí)與實(shí)踐工作進(jìn)行有效結(jié)合。通過這種方法既能夠增強(qiáng)學(xué)生的理論知識(shí)，還能夠鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，讓他們感受到相關(guān)的工作氛圍，培養(yǎng)工作中所需要的素質(zhì)和能力。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于人力資源管理教學(xué)的必要性

人力管理課程是一門理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的課程，這門課程相關(guān)的理論知識(shí)來源于實(shí)踐，同時(shí)在學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識(shí)之后還需要運(yùn)用到實(shí)踐中去。在這門課程強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性是非常有必要的，這也是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的有效方法。人力資源管理課程不僅僅需要學(xué)生掌握足夠的理論知識(shí)，還需要學(xué)生能夠鍛煉出相關(guān)的從事人力資源管理工作的相關(guān)能力。這是在人力資源管理教學(xué)中引入計(jì)算機(jī)技術(shù)的主要目的。

如果只是教師單純的在課堂上向?qū)W生傳遞相關(guān)的知識(shí)，那么注定將會(huì)難以吸引學(xué)生的注意，長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行這種知識(shí)理論灌輸，必然將會(huì)使學(xué)生喪失相應(yīng)的學(xué)習(xí)樂趣，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)時(shí)也將會(huì)缺乏主動(dòng)性。而計(jì)算機(jī)技術(shù)就能夠有效地解決這樣的一個(gè)問題，弱化教師在課堂的作用，強(qiáng)調(diào)學(xué)生課堂下自學(xué)以及進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的作用。讓學(xué)生將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，并積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加深刻。

人力資源管理現(xiàn)在是一個(gè)企業(yè)中非常重要的工作之一，隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，越來越多具有較強(qiáng)人力資源管理能力人才在不斷被需求。因此，各大高校只有想辦法來增強(qiáng)學(xué)生的理論知識(shí)以及時(shí)間能力，才能夠幫助學(xué)生走向工作崗位后有效地適應(yīng)相關(guān)工作要求。因此在整個(gè)教學(xué)工程中引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助教學(xué)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的必然要求。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在人力資源管理教學(xué)中的應(yīng)用模式

在上文中提到了兩種計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用與高校人力資源管理教學(xué)的方法，在此來對(duì)這兩種方法進(jìn)行一個(gè)更為全面的闡述。

首先是針對(duì)線上教學(xué)模式這種應(yīng)用模式的介紹。隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，各大高校都選擇了使用慕課等形式來進(jìn)行線上教學(xué)。這種模式最大好處就是能夠跨越時(shí)間和空間的限制。線上教學(xué)能幫助學(xué)生來進(jìn)行有效地自主學(xué)習(xí)，一些學(xué)生在課堂沒有理解的知識(shí)可以在課后來進(jìn)行一個(gè)自主學(xué)習(xí)，同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的快速通信功能，學(xué)生還能夠及時(shí)與任課教師進(jìn)行溝通，告知教師自己在課堂上有哪些疑惑以及教學(xué)課堂存在著哪些不足。這樣也能夠幫助深化教學(xué)改革，提升整個(gè)高校教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)教師將教學(xué)視頻以及課件上傳到網(wǎng)絡(luò)上去，可以讓更多的人來進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中存在的一些教學(xué)有關(guān)的問題與不足也能夠得到及時(shí)的糾正，能夠幫助教師發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)過程中存在的相應(yīng)問題。

第二個(gè)方法就是利用現(xiàn)在新型的人工智能技術(shù)與AR模擬技術(shù)，通過這種技術(shù)能夠幫助高校有效地模擬出學(xué)生將來在工作中可能會(huì)遇到的一些問題。利用角色扮演、案例分析等相關(guān)方法讓學(xué)生充分理解人力資源管理在企業(yè)中所需要扮演的角色以及承擔(dān)責(zé)任。利用計(jì)算機(jī)相關(guān)算法所生成的AI技術(shù)來與學(xué)生進(jìn)行一個(gè)有效模擬，讓學(xué)生身臨其境地感受相應(yīng)面試的氣氛并做出快速反應(yīng)，在完成模擬之后再由教師以及學(xué)生自己對(duì)其行為進(jìn)行一個(gè)較為科學(xué)公正的評(píng)價(jià)。通過這樣的教學(xué)方式能夠讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到以后工作中所需要具備的基本素質(zhì)以及自己在某些地方的欠缺。讓學(xué)生充分了解到行業(yè)的最新進(jìn)展。

四、計(jì)算機(jī)技術(shù)在高校人力資源管理教學(xué)中應(yīng)用的注意事項(xiàng)

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

要想真正在高校人力資源管理教學(xué)中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，首先學(xué)校要有強(qiáng)大的基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，基于目前很多高校缺乏這一意識(shí)，因此需要找專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)或更新現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，方便日后可以承載更多的人事檔案。為此，首先高校領(lǐng)導(dǎo)要重視這一工作，加大資金投入，來改善目前的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)施。另外，對(duì)技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與管理，讓其了解到更新后的工作環(huán)境，同時(shí)也要掌握基本的設(shè)備操作方法，以便提高日后的管理效率。需要認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)是，這些計(jì)算機(jī)設(shè)備不僅能方便工作人員打字、打印等，更重要的是，需要在建立高效人事檔案、進(jìn)行檔案的管理等領(lǐng)域起到關(guān)鍵作用，逐漸推動(dòng)高校信息化人力資源管理模式的形成。另外，為了能夠更大程度利用好更新的計(jì)算機(jī)設(shè)備，高校要大力引進(jìn)高端技術(shù)人才和管理人才，不僅要協(xié)助完成初期的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，還要做好后續(xù)教學(xué)系統(tǒng)的維護(hù)和更新。

（二）高校人力資源管理教學(xué)模式創(chuàng)新

在某種程度上來說，計(jì)算機(jī)還是一種輔助手段，高校人力資源管理教學(xué)模式還是要從本質(zhì)上做到不斷創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)效果的完善。因此，要先研究目前高校人力資源管理教學(xué)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，尤其是與計(jì)算機(jī)不相容的部分。其次，要更新人力資源管理教學(xué)，適當(dāng)加入計(jì)算機(jī)相關(guān)的信息技術(shù)內(nèi)容，讓學(xué)生了解到前沿的技術(shù)。另外，要?jiǎng)?chuàng)新教師與學(xué)生之間的關(guān)系定位，要強(qiáng)調(diào)兩者的平等，而非是教師一方的單向灌輸，讓學(xué)生在日后的計(jì)算機(jī)教學(xué)中，可以發(fā)揮自主學(xué)習(xí)能力，來通過參與到教學(xué)過程中，來學(xué)到專業(yè)前沿的知識(shí)。

（三）平衡好計(jì)算機(jī)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)之間的關(guān)系

雖然說計(jì)算機(jī)教學(xué)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，但是就高校人力資源管理教學(xué)模式還是要先以傳統(tǒng)教學(xué)為主，逐步過渡，而不是妄想一步到位，進(jìn)而影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對(duì)于教師來說，需要在教學(xué)內(nèi)容中，恰當(dāng)?shù)剡x擇可以與計(jì)算機(jī)教學(xué)緊密結(jié)合的地方。

五、結(jié)語

計(jì)算機(jī)技術(shù)在高校人力資源管理教學(xué)中具有非常重要的作用，不僅可以提高學(xué)生的理論知識(shí)水平，而且可以有效地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)還可以及時(shí)糾正教師的一些教學(xué)錯(cuò)誤。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并通過嘗試自己的努力來解決問題。這樣也將使得學(xué)生的素質(zhì)大大提升。除此之外，高校與教師還需要去建立一套完善有效的教學(xué)模式及評(píng)估方法，這樣才能夠幫助計(jì)算機(jī)技術(shù)在人力資源管理教學(xué)中得到更好地應(yīng)用和推廣。

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作者簡(jiǎn)介：鐘凡（1986—），女，漢族，陜西安康人，本科，研究方向：人力資源管理。