王丹丹

摘 要：在基層圖書館的管理工作中，需要圍繞著提高服務(wù)水平，滿足廣大群眾的閱讀需求為中心，將基層圖書館的服務(wù)水平進(jìn)一步的提升，讓有效性成為基層圖書館管理的一大顯著特征。要在管理意識(shí)，管理，實(shí)踐行動(dòng)等方面牢固的樹(shù)立為廣大群眾服務(wù)的意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地將圖書館的圖書信息，借閱等功能進(jìn)行完善，加強(qiáng)數(shù)字圖書館的建設(shè)，讓基層圖書館成為人們?cè)谏a(chǎn)生活業(yè)余休閑當(dāng)中的重要選擇。

關(guān)鍵詞：圖書館管理;管理知識(shí);基層

基層圖書館在豐富人民群眾的綜合素質(zhì)，豐富人們?cè)谏a(chǎn)生活以及業(yè)余休閑娛樂(lè)當(dāng)中的選擇當(dāng)中，發(fā)揮重要的功能性作用，基層圖書館的建設(shè)和管理，要扎實(shí)地落實(shí)為人民服務(wù)的核心理念，要讓廣大人民群眾能夠心中想著基層圖書館，并且能夠從基層圖書館的服務(wù)當(dāng)中有更多的收獲。基層圖書館在推動(dòng)我國(guó)精神文明建設(shè)方面發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，在團(tuán)結(jié)群眾提升廣大人民群眾的精神，文化水平方面，有著更多的工作優(yōu)勢(shì)，與廣大人民群眾息息相關(guān)有密切的聯(lián)系。所以，要重視基層圖書館在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠在數(shù)字圖書館建設(shè)信息檢索和服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)等方面進(jìn)一步加大力度，從而讓基層圖書館在人們的日常生活中發(fā)揮重要的作用，不會(huì)被人們遺忘，而是更好地凸顯其功能。

一、當(dāng)前，基層圖書館在建設(shè)和服務(wù)方面主要存在的問(wèn)題分析

隨著時(shí)代的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推動(dòng)，人們?cè)陂喿x方式信息獲取方式等方面發(fā)生了習(xí)慣的變化，所以，這也要求基層圖書館在面對(duì)服務(wù)方式的創(chuàng)新和解決服務(wù)問(wèn)題的態(tài)度和行動(dòng)等方面調(diào)整工作的模式，積極地樹(shù)立以為讀者服務(wù)為中心的理念，正確分析基層圖書館在建設(shè)和服務(wù)當(dāng)中存在的問(wèn)題，有效地解決這些問(wèn)題。

首先由于基層圖書館屬于社會(huì)公益性的工程，在經(jīng)費(fèi)上面還是要靠政府和社會(huì)的扶持才能得以發(fā)展下去，這就出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足的情況，難以保障基層圖書館平穩(wěn)運(yùn)行下去，最終導(dǎo)致人員缺少動(dòng)力，創(chuàng)新舉動(dòng)無(wú)法最終落到實(shí)處。資金經(jīng)費(fèi)的不足也嚴(yán)重影響基層圖書館的正常運(yùn)行，所以這一問(wèn)題嚴(yán)重限制了基層圖書館的發(fā)展。

其次，基層圖書館在經(jīng)費(fèi)方面支持力度不夠，因此書籍的更新較慢老舊書籍和新的書籍之間無(wú)法快速的更替。所以，對(duì)于讀者的一些新的閱讀需求，滿足的能力較弱。在很多基層圖書館，圖書的訂購(gòu)核查不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致很多的書籍購(gòu)買之后，卻無(wú)人借閱，實(shí)際上出現(xiàn)了極大的資源浪費(fèi)，有很多的書籍沒(méi)有閱讀的價(jià)值，所以，這也導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。

另外，基層圖書館的整體服務(wù)水平還亟待提高，隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，基層圖書館的發(fā)展水平一直沒(méi)有達(dá)到一個(gè)很專業(yè)的水準(zhǔn)，加上經(jīng)費(fèi)不足，書籍不能及時(shí)更新，難以吸引很多讀者，這樣的惡性循環(huán)也加重了服務(wù)水平不專業(yè)的局面。

另外一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，就是圖書館的工作人員流失率是比較高的，在工作人員的專業(yè)水平，服務(wù)水準(zhǔn)等方面還需要極大的提高。由于人員的流動(dòng)性導(dǎo)致服務(wù)水平和工作，創(chuàng)新能力極度的下降。這說(shuō)明怎么留住人才，怎么培養(yǎng)人才，形成一種人才新老交替的良好局面，是基層圖書館在管理工作中重點(diǎn)解決的一大頑疾。

二、進(jìn)行有效基層圖書館管理的策略建議

以上所分析的基層圖書館常見(jiàn)的問(wèn)題，我們要提出有效的管理策略，從而從根本上解決基層圖書館多年存在的頑疾，從而提升基層圖書館的服務(wù)水平，發(fā)揮基層圖書館的應(yīng)用功能。

首先，從政府的層面，需要根據(jù)基層圖書館的運(yùn)行發(fā)展的需求，增加適當(dāng)?shù)呢?cái)政投入。財(cái)政投入的增加，可以實(shí)現(xiàn)基層圖書館正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，并且在服務(wù)內(nèi)容和創(chuàng)新等方面也有更多的可能。如果在圖書提供信息，服務(wù)水平等方面沒(méi)有一定的能力，沒(méi)有形成相應(yīng)的特色，那么，讀者流失將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。基層圖書館存在的意義也便消失了。所以，通過(guò)財(cái)政的投入提供富有特色的基層圖書館的閱讀資源，并且也能更多地留住人才，圖書館才能處于一種正常的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

其次是推動(dòng)基層圖書館的數(shù)字信息化建設(shè)，信息時(shí)代的來(lái)臨對(duì)之前的觀念是一種很大的挑戰(zhàn)，數(shù)字化信息化大大節(jié)省了時(shí)間和金錢，將圖書進(jìn)行電腦錄入，借書還書的信息化，使得痕跡可查閱。基層圖書館為基層的讀者服務(wù)，所以更容易了解，基層讀者在閱讀方面的偏好，更能夠服務(wù)于他們?cè)陂喿x方面的具體需求，所以在數(shù)字化圖書館的建設(shè)中從讀者的閱讀興趣入手，更好地滿足這些需求，逐步地形成基層圖書館在服務(wù)方面的亮點(diǎn)。

第三，要有效地提升圖書館人員的一般素質(zhì)。所以，通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和提高人員的待遇等方式，真正留住人才，而且培養(yǎng)人才，能夠讓人才體現(xiàn)出自己的價(jià)值，從而安心地留在基層圖書館，扎扎實(shí)實(shí)的工作奉獻(xiàn)。所以，要給基層圖書館的工作人員提供各種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，并且在服務(wù)意識(shí)，職業(yè)道德等方面加強(qiáng)建設(shè)和約束，從而更好地建設(shè)基層圖書館，提高基層圖書館的服務(wù)水準(zhǔn)，真正能夠留得住人才，留得住優(yōu)秀人才。

最后，為基層圖書館創(chuàng)新服務(wù)提供足夠的支持，特別是在信息資源建設(shè)和服務(wù)能力方面進(jìn)一步的提高專業(yè)的水平。所以，專業(yè)人才的引進(jìn)培養(yǎng)等方面也要朝信息服務(wù)方面進(jìn)行傾斜，從而更好地服務(wù)廣大讀者在閱讀偏好方面所發(fā)生的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)廣大讀者的閱讀需求方面的變化。

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文明和精神文明建設(shè)的同步發(fā)展，基層圖書館在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)的過(guò)程中，發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性職能，承擔(dān)了重要的社會(huì)職責(zé)，所以，在整個(gè)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的過(guò)程中，要更多的樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，要與國(guó)家的大政方針步調(diào)一致，服從國(guó)家的總體部署安排，在豐富基層讀者文化生活中扮演重要的角色，讓人們樹(shù)立健康積極的生活態(tài)度積極的投身社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)當(dāng)中去。

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