黃金花

摘要：社會主義和諧社會的建設是一項復雜的社會工程，需要社會的各個領域、各個行業(yè)共同參與，共同建設，共享其成果。不論何種工作崗位，工作內(nèi)容，都會對社會發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。就檔案管理工作來說，由于其服務職能，對于社會主義和諧社會的建設具有非常重要的意義。檔案工作能夠為社會提供參考和數(shù)據(jù)支持，就醫(yī)療事業(yè)檔案工作來說，其檔案內(nèi)容不僅涉及醫(yī)療管理，同時也包括了患者的信息和其他資料，具有極高的管理、醫(yī)學和社會價值，對于和諧社會建設具有非常重要的意義。

關鍵詞：檔案：社會主義：和諧社會;服務

和諧社會的建設涉及政治、經(jīng)濟、文化、醫(yī)療等領域，需要全社會共同努力，就檔案工作開展如何為社會主義和諧社會建設服務來說，需要充分發(fā)揮檔案的數(shù)據(jù)價值和服務職能，實現(xiàn)人性化檔案服務，精細化檔案管理和科學化檔案建設。本文以構(gòu)建社會主義和諧社會為立足點，就檔案管理、建設、服務工作進行探究，制定相應的可行性管理措施，為構(gòu)建和諧社會并促進其健康發(fā)展提供助力。

一、檔案工作與和諧社會的聯(lián)系

構(gòu)建社會主義和諧社會是歷史發(fā)展的必然，以人為本是和諧社會建設和發(fā)展過程中最大的特點，而檔案工作的開展正是圍繞著社會與人的關系進行的，真實的記錄了社會發(fā)展和變化的情況。因此，開展檔案工作是維護歷史真實性，促進我國社會主義和諧社會建設的重要工作內(nèi)容。不僅如此，檔案工作是每個行業(yè)必然存在的工作內(nèi)容，而且自身所具備的專業(yè)性非常強，需要經(jīng)由專業(yè)的檔案管理人員主持并開展相關工作。良好的檔案工作能夠更好的實現(xiàn)自身的服務價值，為社會的發(fā)展提供支持。通過檔案工作的支持，能夠知道和諧社會發(fā)展前進的方向，減少發(fā)展建設過程中社會矛盾的出現(xiàn)。醫(yī)療事業(yè)作為關系到我國民生和社會穩(wěn)定的重要基礎保障事業(yè)，其檔案工作更是記錄了重要的管理資料和患者信息，對于疾病的有效預防、醫(yī)療設施的合理管理、患者的科學治療具有非常高的參考價值。良好的檔案管理能夠充分發(fā)揮醫(yī)療事業(yè)單位的價值，為社會的發(fā)展提供服務。

二、做好檔案工作為和諧社會服務的建議

1.加強檔案資源建設夯實基礎

檔案資源建設是檔案工作開展的基礎，通過加強檔案資源的建設，能夠更好的和諧社會提供檔案服務。在檔案資源的建設過程中，要圍繞著提高自身服務職能和檔案管理水平為核心，不斷深化對檔案工作的認識，開闊自身思路，拓展檔案收集和存檔范圍，把對社會有價值，公眾需要的信息加入檔案歸檔收集的范疇之內(nèi)，同時利用科學的檔案管理方式，將收集的檔案資源進行整理分類，為社會的發(fā)展和建設提供檔案支持。在具體的檔案資源建設時間中，要充分結(jié)合社會發(fā)展的趨勢和節(jié)奏，利用當前先進的檔案管理理念和技術，對檔案管理進行優(yōu)化和改革，將傳統(tǒng)檔案工作以文字資料為主的形式進行拓展，豐富檔案存檔形式，以先進的信息技術和多媒體手段，豐富檔案的內(nèi)容，使其能夠為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的檔案服務。

2.發(fā)揮檔案服務職能提升服務質(zhì)量

檔案工作的特點之一就是具備服務職能，不論任何單位或者組織機構(gòu)的檔案工作，都是為其發(fā)展提供服務的。因此，做好檔案工作為和諧社會服務的重點在于提高檔案工作的服務質(zhì)量。從當前檔案工作開展的現(xiàn)狀來看，提高檔案工作的服務質(zhì)量，充分發(fā)揮其服務職能重點在于兩個方面，其一，提高檔案管理工作人員的服務意識，進一步優(yōu)化服務質(zhì)量。其二，對檔案管理機制加以改革，進一步促使檔案管理工作的服務效率有所提升。在檔案管理工作中人員是檔案服務的主體，社會與公眾進行檔案使用過程中，需要通過檔案管理人員的輔助進行檔案的檢索和查詢，因此，檔案管理人員的服務意識和工作能力決定了檔案工作的服務質(zhì)量與水平。在檔案的管理機制方面，傳統(tǒng)的檔案管理模式老舊，在進行檔案查詢時不但效率低，而且容易出現(xiàn)錯誤和偏差，通過對檔案管理機制的改革，可使檔案管理制度得到有效優(yōu)化，提高檔案管理效率，更好的將優(yōu)質(zhì)的檔案服務提供給社會。

3.促進檔案信息化滿足社會發(fā)展要求

隨著科學技術的日新月異以及高端信息技術層出不窮，為社會的快速發(fā)展提供了巨大的技術支撐和幫助。通過對信息技術的應用，能夠提高行業(yè)發(fā)展速度，提升效益。因此，檔案工作需要充分發(fā)揮信息技術帶來的優(yōu)勢，將其應用在日常檔案管理工作中，把固有優(yōu)勢更好的用于社會公眾服務中，發(fā)揮自身社會價值。檔案工作的信息化發(fā)展是必然的趨勢，通過使用信息技術手段開展檔案工作，能夠在促使工作效率大幅提升的同時進一步提高服務質(zhì)量。傳統(tǒng)的檔案管理多以紙質(zhì)檔案和其他物理形式進行檔案的保存，不但保存期限短、保存難度大，而且極易發(fā)生丟失和損壞。信息化改革之后，檔案信息以電子文件的形式進行保存，不僅包括影音檔案，還存在其他形式的檔案內(nèi)容，能夠為和諧社會提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的檔案服務。

三、結(jié)論

綜上所述，服務職能是檔案的基本特征，為了更好的為和諧社會服務，檔案管理工作必須結(jié)合當前社會發(fā)展的大趨勢，對檔案管理工作進行改良和優(yōu)化，提高檔案管理人員的整體水平，促進檔案管理制度和體系的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮檔案的社會服務價值，為和諧社會的建設提供良好的檔案基礎。