葉春梅 湯國英
摘要:現(xiàn)如今,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善,各行各業(yè)都迎來了機遇和挑戰(zhàn),而紡織行業(yè)作為傳統(tǒng)輕工業(yè)的主要代表,競爭也極其激烈。本文首先通過A紡織公司應(yīng)收賬款的了解和深入研究,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在應(yīng)收賬款過高,應(yīng)收賬款催收不力,應(yīng)收賬款的管理制度等存在問題。其次通過分析該公司存在的問題,提出有利于提高員工的執(zhí)行力,完善公司內(nèi)部控制,以及制定有效的考核制度等有效的方法和措施,用來確保公司的應(yīng)收賬款能夠高效的收回。
關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;賒銷;信用評價
一、研究背景
應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)里很重要的一部分,應(yīng)收賬款居高不下,賒銷就是其中緣由之一。長期以往,銷售量和營業(yè)收入雖然一直在穩(wěn)步上升,但公司并沒有真正可利用的資金,應(yīng)收賬款管理不好,應(yīng)收賬款不能及時收回,能夠引發(fā)很多問題。嚴(yán)重的已經(jīng)可以導(dǎo)致一個企業(yè)破產(chǎn)。但是如果企業(yè)不采取賒銷的手段,又將會帶來另一種新的問題,就是產(chǎn)品積壓,賣不出去。
二、A紡織公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀
紡織業(yè)作為傳統(tǒng)的輕工業(yè)代表,在國內(nèi)競爭尤為激烈。近年來一些紡織企業(yè)被大量的應(yīng)收賬款和庫存所困擾,一方面擔(dān)心應(yīng)收賬款收不回來,另一方面擔(dān)心銷售量達不到目標(biāo),這兩者嚴(yán)重的影響了企業(yè)的發(fā)展
(一)應(yīng)收賬款總量巨大
站在企業(yè)的角度看,企業(yè)的管理者相比收到賬款更注重銷售數(shù)額,;再者就是缺乏對自己客戶的信用度的調(diào)查,盲目的給他們賒購的權(quán)利,沒有考慮過賬款能否及時收回;銷售部門和財務(wù)部門無法同步,銷售部門只負責(zé)銷售,財務(wù)部門負責(zé)收回賬款,如果出現(xiàn)不能及時收回賬款的情況,這兩個部門之間可能存在相互推卸責(zé)任的情況。
(二)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低
通過數(shù)據(jù)分析,我們不難看出 A 公司2015年至2019年應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率總體上是減少的,周轉(zhuǎn)次數(shù)從2015年的3.32次降到了2019年的1.06次,應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也從一開始的104.97天增長到了去年的308.51天,相比之下,增長了三倍左右,周轉(zhuǎn)速度可謂是相當(dāng)?shù)穆?,由此也體現(xiàn)了A 公司對于應(yīng)收賬款的管理相當(dāng)不到位,導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的數(shù)量只增不減,影響了公司的資金流轉(zhuǎn)。
三、A紡織公司應(yīng)收賬款存在的問題及原因分析
紡織業(yè)是傳統(tǒng)的輕工業(yè),門檻很低,競爭也尤為激烈,所以賒銷在這個行業(yè)里就顯得習(xí)以為常,賒銷不是沒有好處,這一手段很有效的減少了公司的存貨,擴大了市場也增加了利潤,但是卻給公司帶來了大量的應(yīng)收賬款。通過對該公司的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)了如下問題:
(一)風(fēng)險意識淡薄
在 A 公司當(dāng)下的公司制度下,銷售人員的工資來源除了他們的固定工資,他們的業(yè)績也是至關(guān)重要的。而且銷售人員有進行賒銷的權(quán)利,銷售人員會為了自己的業(yè)績而盲目賒銷,而不顧以后應(yīng)收賬款是否能夠及時收回。雖然銷售人員的業(yè)績達到甚至超出了要求,公司的銷售額也得到了保障,但是卻加重了公司應(yīng)收賬款的負擔(dān),嚴(yán)重的傷害了公司的利益。
(二)缺乏科學(xué)的客戶信用評級
由于紡織業(yè)普遍產(chǎn)能過剩,然而市場競爭卻不受控制的日益激烈,公司為了減少自己的存貨,就必須吸引大量的顧客,賒銷無疑是一個好方法,但是公司迫切的需要客戶,卻忽視了對他們的信用測評,也沒有及時催收賬款,所以客戶沒有按時付款的習(xí)慣,這就導(dǎo)致后期有大量的應(yīng)收賬款,要是收不回會出現(xiàn)壞賬風(fēng)險。
(三)應(yīng)收賬款管理具有滯后性
A 公司對于發(fā)生應(yīng)收賬款之后催收工作和管理工作的劃分很模糊,這與銷售部門和財務(wù)部門直接相互推卸責(zé)任有關(guān)。銷售部門不愿意找客戶收回賬款,因為他們害怕失去自己的客戶,然而財務(wù)部門不直接接觸客戶,而且市場敏感度不如銷售部門,無法準(zhǔn)確地把握催收時機。
四、A紡織公司應(yīng)收賬款問題解決對策
中小型紡織企業(yè)不同那些大企業(yè),現(xiàn)金流對于企業(yè)很重要,而且由于自身條件有限,無法采用像信用保險等成本較高的風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施。如果應(yīng)收賬款收回不及時,不利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,要是過分嚴(yán)重,可能會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn),所以加強應(yīng)收賬款管理就顯得至關(guān)重要。
(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理觀念理性賒銷
A 公司需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的賒銷觀念,不能為了吸引客戶而盲目的采用降低價格、賒銷等觀念,在產(chǎn)品生產(chǎn)方面需要做到保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還要緊跟流行,要有自己獨特的品牌;同時現(xiàn)銷和賒銷要互補,控制賒銷的規(guī)模調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)等,不得不重視的還有對現(xiàn)金流的管理,把收回賬款和企業(yè)大發(fā)展放在同等的高度。給涉及到賒銷業(yè)務(wù)的部門制定有效的規(guī)章制度以及制定相應(yīng)的賒銷流程,對于負責(zé)審批賒銷的人員進行高要求的訓(xùn)練,在審批方面把好關(guān),崗位的分工要明確,對不相容的崗位明確分離,目的是使他們相互制約,相互監(jiān)督。
(二)實行客戶資信管理制度完善客戶管理
在進行銷售之前,需要對客戶有一定的了解,其具體方法就是對客戶的財務(wù)信息以及交易歷史進行整理分類,可以把客戶的信用情況分為很多等級,不同等級的客戶所享受的政策不同。與此同時還需要及時更新客戶的信用情況,及時掌握客戶的經(jīng)濟情況,根據(jù)客戶的實時信用水平進行政策的改變。如若發(fā)生了壞賬,根據(jù)相關(guān)的制度進行追責(zé)程序,根據(jù)應(yīng)收賬款的收回情況及時記錄更新客戶的信用檔案,并且根據(jù)實際情況調(diào)整信用政策。
五、結(jié)論
本文通過對該企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額以及應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)進行分析,發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)應(yīng)收賬款方面存在的問題,如注重銷售額缺乏完善的信用評價機制,缺乏有效的應(yīng)收賬款管理制度,部門設(shè)置簡單職責(zé)劃分不清,缺乏對應(yīng)收賬款的日常管理等問題。
通過對A 公司表現(xiàn)出來的問題進行原因分析,發(fā)現(xiàn)存在這些問題是由于產(chǎn)能過剩,企業(yè)管理者沒有正確的賒銷觀念,只追求銷售額,對銷售客戶的信用情況不了解,部門分工不明確,員工之間缺乏交流和配合,缺乏對發(fā)生壞賬之后有效的解決方案等原因。根據(jù)存在的問題,對該公司提出相對應(yīng)的解決方案,公司的管理者應(yīng)該改變當(dāng)前的賒銷觀念,制定相關(guān)的制度明確各個部門的職能,對負責(zé)審核賒銷業(yè)務(wù)的人員進行培訓(xùn)。
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