徐寧 謝菲

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下，對現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題進(jìn)行研究與分析，提出具有實(shí)踐價(jià)值的發(fā)展對策，為農(nóng)產(chǎn)品營銷提供建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷

文章編號：1004-7026（2020）17-0071-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F323.7 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

農(nóng)產(chǎn)品市場拓展一直是制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵問題之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了全新的契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷為農(nóng)產(chǎn)品的市場拓展以及銷售提供了新的宣傳與推廣渠道。

同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式也為農(nóng)產(chǎn)品營銷節(jié)省了宣傳費(fèi)用以及人力成本，是現(xiàn)階段發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要手段。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中，不斷暴露出營銷意識差、網(wǎng)絡(luò)支付安全等方面的問題，影響了農(nóng)產(chǎn)品銷售[1]。

1? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷等活動，是互聯(lián)網(wǎng)思維下新的產(chǎn)物。將該思維應(yīng)用到產(chǎn)品營銷領(lǐng)域，是新技術(shù)手段與傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營需求有機(jī)結(jié)合的商務(wù)手段[1]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品銷售進(jìn)行結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)突破空間與時(shí)間限制，拓展農(nóng)產(chǎn)品市場，例如利用淘寶電商平臺、微信公眾平臺以及微博平臺等為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供多種營銷渠道[2]。

買家利用網(wǎng)絡(luò)支付購買產(chǎn)品，賣家通過物流為買家供應(yīng)商品，這是一種線上線下相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，也是推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段。現(xiàn)階段，電商平臺是最主要的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式，并且逐漸向微信以及微博平臺拓展[2]。

2? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

2.1? 網(wǎng)絡(luò)營銷意識不足

在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及營銷知識，利用網(wǎng)絡(luò)沒有空間和時(shí)間限制的優(yōu)勢向目標(biāo)消費(fèi)群體推銷農(nóng)產(chǎn)品，并及時(shí)反饋產(chǎn)品信息?，F(xiàn)階段農(nóng)戶營銷意識以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識不足，制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)程，沒有獲得預(yù)期的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，沒有明顯提升農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。很多農(nóng)戶沒有主動在網(wǎng)絡(luò)平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，不利于開拓產(chǎn)品銷售市場。部分農(nóng)戶對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不夠熟練，專業(yè)知識以及技能欠缺，網(wǎng)絡(luò)營銷安全意識較差，可能掉入網(wǎng)絡(luò)營銷陷阱，造成經(jīng)濟(jì)損失[3]。

2.2? 網(wǎng)絡(luò)支付資金安全缺乏保障

農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上進(jìn)行銷售時(shí)，需要消費(fèi)者在網(wǎng)上支付貨款，但網(wǎng)絡(luò)支付中的資金以及信息安全問題一直是困擾互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵問題之一[3]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，農(nóng)產(chǎn)品營銷沒有給予網(wǎng)絡(luò)支付充分的重視，也沒有采取有效的保障措施維護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)以及信息安全，導(dǎo)致資金安全問題頻發(fā)?，F(xiàn)階段常用的網(wǎng)絡(luò)支付手段包括支付寶、網(wǎng)銀以及微信等，分別由不同的運(yùn)營商運(yùn)營。企業(yè)會在支付安全方面采取一定的措施，但由于缺乏相應(yīng)的政策與法律支持，使得企業(yè)能夠采取的保障措施有限[4]。

2.3? 物流基礎(chǔ)設(shè)施較差

由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在問題，使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷受到了一定程度的影響。例如部分區(qū)域的道路路況不佳，農(nóng)產(chǎn)品對運(yùn)輸車輛的要求較高，增加了運(yùn)輸成本。農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮類產(chǎn)品的倉儲與冷鏈運(yùn)輸也是制約農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵問題之一。農(nóng)村地區(qū)的物流設(shè)施難以承擔(dān)冷鏈存儲以及運(yùn)輸。農(nóng)產(chǎn)品在倉儲和運(yùn)輸環(huán)節(jié)可能損壞或者變質(zhì)，降低了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，使得農(nóng)產(chǎn)品的營銷路徑受阻[5-6]。

物流設(shè)施是農(nóng)產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)，而現(xiàn)階段農(nóng)村地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施與實(shí)際的物流需求之間還存在一定差距。因此，需要根據(jù)不同區(qū)域的實(shí)際物流需求，對物流的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行針對性的優(yōu)化升級，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

2.4? 缺乏完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)交易平臺密不可分?，F(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺主要是淘寶、拼多多等全品類的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。農(nóng)產(chǎn)品摻雜在諸多品類的商品中進(jìn)行銷售，如果沒有有效的營銷手段，就難以吸引消費(fèi)者的眼球、拓展銷售市場和提高銷售額?，F(xiàn)階段缺乏完善的、專門用于農(nóng)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺，沒有為消費(fèi)者與農(nóng)戶之間搭建專門的貿(mào)易信息交流平臺，使得市場難以為消費(fèi)者實(shí)時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品信息，不能有效縮減農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈、降低銷售成本、提升銷量，不利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.5? 缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，商品競爭十分激烈。為了充分體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，還需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才在農(nóng)產(chǎn)品營銷方面進(jìn)行專門的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，以便吸引更多消費(fèi)群體。同時(shí)應(yīng)及時(shí)對客戶群體進(jìn)行維護(hù)，穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈并不斷發(fā)展。不同區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品各具特色，需要專業(yè)的營銷人才對產(chǎn)品進(jìn)行包裝與營銷，但是目前農(nóng)村地區(qū)的專業(yè)人才較少，降低了農(nóng)產(chǎn)品的銷量。

現(xiàn)階段主要的營銷方式是農(nóng)戶獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品營銷或者通過合作社帶頭進(jìn)行產(chǎn)品營銷。缺乏專業(yè)的營銷人才為農(nóng)產(chǎn)品制定網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，使得農(nóng)產(chǎn)品的營銷效果難以達(dá)到預(yù)期，不利于農(nóng)產(chǎn)品的銷售[7-8]。

3? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

3.1? 培養(yǎng)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識

針對現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的農(nóng)民意識不足的問題，需要更新農(nóng)民的觀念，培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)營銷意識，使其認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售中的重要性。

首先，通過發(fā)放宣傳單的方式，向農(nóng)民普及基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與好處，使其具有網(wǎng)絡(luò)營銷意識。也可以通過在村中進(jìn)行專業(yè)的交流培訓(xùn)來提升農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。其次，以政府投資帶動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，使農(nóng)民認(rèn)識到加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度的好處[9]。

3.2? 完善網(wǎng)絡(luò)支付保障環(huán)境

針對網(wǎng)絡(luò)交易平臺普遍存在的支付安全與信息安全問題，政府需要制定相應(yīng)的法律法規(guī)，為網(wǎng)絡(luò)支付安全提供堅(jiān)實(shí)的政策與制度基礎(chǔ)。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)平臺盜取用戶資產(chǎn)或者個(gè)人信息的行為，利用強(qiáng)制手段降低網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的經(jīng)濟(jì)以及信息安全隱患，進(jìn)而保護(hù)民眾的財(cái)產(chǎn)以及信息安全。

同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在的程序漏洞。鼓勵相關(guān)支付平臺開發(fā)支付安全保障插件，不斷更新用戶信息保護(hù)程序，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的安全，為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供保障。

3.3? 優(yōu)化農(nóng)村物流設(shè)施

農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施問題是區(qū)域發(fā)展的遺留問題。需要在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展中不斷進(jìn)行更新與完善，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流設(shè)施的全面優(yōu)化與升級改造，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供支持。利用政策帶動區(qū)域物流企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸設(shè)備，降低產(chǎn)品銷售成本，還可以推動倉儲企業(yè)發(fā)展，為農(nóng)戶提供更多的專業(yè)倉儲服務(wù)，降低農(nóng)產(chǎn)品的儲存成本。

3.4? 構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺

由于專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺缺失，使得農(nóng)產(chǎn)品的競爭壓力相對較大。可以進(jìn)一步根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的銷售需求，構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò)，幫助農(nóng)戶與消費(fèi)者搭建交流平臺，縮短農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維背景下，為農(nóng)產(chǎn)品營銷提供新的、競爭壓力更小的發(fā)展平臺?？梢詷?gòu)建適用于本省的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，也可以構(gòu)建全國范圍內(nèi)適用的大型農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，為農(nóng)產(chǎn)品宣傳與銷售提供更多渠道。同時(shí)，還可以利用農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域文化特色以及產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢進(jìn)行針對性的宣傳，有效激發(fā)市場活力，拓展消費(fèi)群體，拓展與完善農(nóng)產(chǎn)品銷售市場，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.5? 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才

針對現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺失問題，需要進(jìn)一步培養(yǎng)適合農(nóng)村發(fā)展的專業(yè)營銷人才，既要引進(jìn)人才，也要在本區(qū)域培養(yǎng)人才。人才引進(jìn)主要指通過較高的待遇條件、具有前景的發(fā)展路徑吸引專業(yè)人才投身農(nóng)村建設(shè)。人才的培養(yǎng)主要指對本地求知欲強(qiáng)又具有一定知識背景的人員進(jìn)行培訓(xùn)，增加其在農(nóng)產(chǎn)品營銷方面的專業(yè)知識，為區(qū)域發(fā)展助力。

4? 結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段。未來需要不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為農(nóng)產(chǎn)品的市場化銷售提供更多發(fā)展對策。應(yīng)構(gòu)建更加完善的配套物流設(shè)施，優(yōu)化產(chǎn)品營銷計(jì)劃以及銷售平臺，完善網(wǎng)絡(luò)支付手段，提升用戶安全保障能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)智能化，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ)。

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（編輯：周宏燕）