吳明 金焦姣 段雪瓊 吳明靜 盧琰嘉 柴文琳 李玉曉

【摘 要】目的：本文主要研究將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用于消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的效果進(jìn)行研究。方法：2019年1月-2019年6月對供應(yīng)室進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理管理工作，2019年7月-2020年1月對供應(yīng)室進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，最終對比兩組數(shù)據(jù)信息。結(jié)果：進(jìn)行細(xì)節(jié)管理供應(yīng)室的服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量顯著高于常規(guī)護(hù)理的供應(yīng)室，O<0.05。結(jié)論：將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用于供應(yīng)室的細(xì)菌消毒護(hù)理管理中，可以顯著提高供應(yīng)室的服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量，促使供應(yīng)室開展高質(zhì)量的工作，其具有較高的臨床推廣價值。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)管理;消毒供應(yīng)室;護(hù)理管理

【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）10-30--02

消毒供應(yīng)室作為醫(yī)院的重要組成部分之一，該科是可以為醫(yī)院臨床工作提供無菌的醫(yī)療器械以及無菌醫(yī)療物品[1]。如果醫(yī)院內(nèi)消毒供應(yīng)室的消毒工作沒有到位，極易提高醫(yī)院內(nèi)發(fā)生感染額幾率，并引發(fā)一系列的醫(yī)療糾紛[2]。所以，醫(yī)院內(nèi)消毒供應(yīng)室細(xì)菌消毒的質(zhì)量，對醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量具有重要的意義[3]。醫(yī)院通過將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用于消毒供應(yīng)室，可以顯著提高消毒的質(zhì)量以及護(hù)理水準(zhǔn)，促使醫(yī)院提高自身的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量[4]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2019年1月-2019年6月對供應(yīng)室進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理管理工作，2019年7月-2020年1月對供應(yīng)室進(jìn)行細(xì)節(jié)管理。通過分發(fā)調(diào)查問卷的形式收集效果評價，并進(jìn)行計算。

1.2 方法

2019年1月-2019年6月對供應(yīng)室進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理管理工作，2019年7月-2020年1月對供應(yīng)室進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，具體內(nèi)容如下：（1）回收。醫(yī)院內(nèi)的工作人員需要針對回收的物品進(jìn)行合理的分類，在初步分類處理后再進(jìn)行常規(guī)的消毒措施。針對分類后使用雙層黃色垃圾袋進(jìn)行密封包裝的污染物品，需要使用特殊的容器進(jìn)行浸泡消毒處理。并且，護(hù)理人員需要對浸泡消毒液體進(jìn)行濃度測定，從而保證消毒液體的消毒殺菌效果。醫(yī)療器械中的銳氣類器械需要使用血管鉗進(jìn)行夾取，并將其放在專門的容器內(nèi)進(jìn)行清洗。（2）清潔。清潔是保證供應(yīng)室內(nèi)細(xì)菌消毒效果的重要環(huán)節(jié)措施。消毒供應(yīng)室內(nèi)的工作人員需要做好個人防護(hù)措施，嚴(yán)格按照由污至凈流水的清洗步驟處理器械，從而開展無高質(zhì)量的器械清洗工作，并根據(jù)醫(yī)療器械的性質(zhì)以及類別不同，采取合理的器械清洗方法，其常分為人工清基以及機(jī)械清洗。（3）包裝，包裝前兩個小時需要對包裝臺面進(jìn)行消毒、清潔措施，并保證包裝臺面處于干燥的狀態(tài)。護(hù)理人員在包裝醫(yī)療器械時，需要注意避免讓已經(jīng)清潔、消毒后的器械再次污染，并根據(jù)不同的包裝選擇合理的布料進(jìn)行包裝。所有，器械的物品包裝都需要進(jìn)行雙人核對，保證包裝的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)性，并詳細(xì)記錄包裝的信息，便于開展后期的滅菌工作。（4）滅菌，在對醫(yī)療器械以及包裝物品進(jìn)行滅菌的過程中，需要嚴(yán)格按照滅菌技術(shù)以及消毒的規(guī)范進(jìn)行。滅菌包的裝載需要符合包與包之間的距離，并將距離控制在2.5厘米以上。（5）在物品發(fā)放環(huán)節(jié)開展細(xì)節(jié)管理，醫(yī)院內(nèi)的消毒供應(yīng)室需要進(jìn)行合理的規(guī)劃限制，供應(yīng)室工作人員的進(jìn)出，并嚴(yán)格檢查核對物品的儲存過程，保證物品可以可以妥保管以免發(fā)生污染。

1.3 觀察指標(biāo)及效果評價標(biāo)準(zhǔn)

對比兩組數(shù)據(jù)的服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度的滿分為100分，其他兩項評分滿分為20分，分?jǐn)?shù)越高價值越高。

1.4 統(tǒng)計和分析

本次臨床實驗結(jié)果數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS23.0對其進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計以及分析，服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量使用計量型指標(biāo)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）描述、t檢驗。P<0.05，則代表本次實驗的兩組具有顯著性差異。

2 結(jié)果

對比本次數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行細(xì)節(jié)管理的2019年1月-2019年12月供應(yīng)室的服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量顯著高于2018年1月-2018年12月的數(shù)據(jù)，且P<0.05。詳細(xì)請見表1。

3 討論

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院進(jìn)行消毒滅菌的工作，并為臨床各個科室運輸消毒滅菌之后的醫(yī)療器械、無菌包敷料。因此，供應(yīng)室需要充分認(rèn)識到自身的作用，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展護(hù)理工作以及細(xì)菌消毒處理，幫助醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量，有效保證患者的生命安全。

我院通過本次研究發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行細(xì)節(jié)管理的供應(yīng)室細(xì)菌消毒工作中，實驗組各項指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對照組，且P<0.05。

綜上所述，將細(xì)節(jié)管理應(yīng)用于供應(yīng)室的細(xì)菌消毒中，可以顯著提高供應(yīng)室的服務(wù)態(tài)度、包裝質(zhì)量、護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量，促使供應(yīng)室開展高質(zhì)量的工作，其具有較高的臨床推廣價值。

參考文獻(xiàn)

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