摘要 ：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，教育越來越成為一個國家進(jìn)步和強(qiáng)大的基石。學(xué)生是教育的出發(fā)點(diǎn)，而學(xué)生的情緒問題往往會對教育產(chǎn)生影響，進(jìn)而有可能影響到社會的發(fā)展和進(jìn)步。處于青春期的學(xué)生有著容易激動、生氣、沖動的特點(diǎn)。如何引導(dǎo)學(xué)生合理控制和管理這些情緒，對學(xué)生的健康發(fā)展是十分重要的。文章從“自制”和“他制”兩個方面為學(xué)生情緒的控制和管理提供建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理;情緒管理;自制;他制

關(guān)于情緒的確切定義，眾多心理學(xué)家和哲學(xué)家都有各自的觀點(diǎn)，至今還沒有一個定論。功能主義的學(xué)者認(rèn)為，情緒是一種個體和環(huán)境之間關(guān)系的反應(yīng);以阿諾德為代表的學(xué)者認(rèn)為，情緒是一種接近或避讓的生理模式的伴隨，它是一種體驗(yàn)傾向，對趨向知覺是有益的;以拉扎勒為代表的學(xué)者認(rèn)為，情緒是環(huán)境的好壞引起的個體產(chǎn)生的心理反應(yīng)，它取決于個體對環(huán)境短時間或持續(xù)性的評價。一種被普遍接受的觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒是一個個體對客觀事物的狀態(tài)是否達(dá)到了自己的需要的期望而產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)和態(tài)度，比如愛、恨、生氣、快樂、平靜、焦慮、自豪、憤怒等等都是情緒的一種[1]。關(guān)于情緒管理的確切定義，也存在著幾種不同的觀點(diǎn)：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒管理是個體對環(huán)境和社會現(xiàn)象的反應(yīng)和應(yīng)對;第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒管理是個體的一種具有目的性的活動;第三種觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒管理是對環(huán)境反應(yīng)的動力組織系統(tǒng)。一種被普遍接受的觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒管理就是對個體情緒的控制和認(rèn)知[2]。

學(xué)生是一個特殊的群體，他們是正在接受教育的人。學(xué)生長期處在一個特殊的環(huán)境中，所以其情緒極易受到外界環(huán)境變化的影響。同時，學(xué)生群體的情緒與一般群體的情緒不同，具有其自身的特殊性，比如易焦慮、易沖動、易抑郁、有爆發(fā)性等都容易出現(xiàn)在學(xué)生群體身上。而現(xiàn)今的教育對學(xué)生的情緒管理又是相當(dāng)缺乏的，這就造成了學(xué)生無法有效而科學(xué)地控制自身的情緒。當(dāng)負(fù)面情緒積累到一定的程度后就會對學(xué)生造成一系列的影響，更有甚者會使學(xué)生做出一些過激的行為。所以，學(xué)生情緒的科學(xué)管理與控制就顯得尤為重要，它可以提高學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力，使學(xué)生健康地學(xué)習(xí)和生活[3]。

一、學(xué)生情緒管理現(xiàn)狀以及情緒的影響因素

1.??? 學(xué)生情緒管理現(xiàn)狀

通過調(diào)查研究，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體的情緒管理現(xiàn)狀有如下的特點(diǎn)。

（1）???? 負(fù)面情緒有日益增加的趨勢

根據(jù)某市對5 萬名學(xué)生的調(diào)查顯示，這5 萬名學(xué)生中超過16%的學(xué)生存在著各種各樣的心理問題，比上一年度的調(diào)查增長了23%;這些有心理問題的學(xué)生大多數(shù)存在著恐懼、自卑、抑郁、焦慮的情況，其數(shù)量占到了90%以上;其中存在抑郁問題的學(xué)生數(shù)量尤為突出，占到了存在心理問題學(xué)生數(shù)量的75%以上，其余依次為自卑、焦慮和恐懼。某醫(yī)院心理問題科室的調(diào)查顯示，在心理問題的求診患者中，有超過46%的患者為學(xué)生，并且在這些學(xué)生患者中，有超過37%的患者存在抑郁的心理問題，這其中超過64%的患者還同時存在著自卑的心理問題。這些調(diào)查結(jié)果足以說明抑郁和自卑是學(xué)生情緒問題中最常見的兩種情況[4]。

（2）???? 非正常死亡率日漸增高

非正常死亡，指非衰老、疾病等因素造成的死亡。一般來說，自殺、意外事故、他殺等均屬于非正常死亡。自殺率在我國呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，并且在青少年學(xué)生群體中更嚴(yán)重，這已經(jīng)成為近10年來我國較為突出的一個社會問題。學(xué)生的自殺行為與其情緒的控制和管理有著密切的聯(lián)系，雖然學(xué)生自殺的原因是多種多樣的，但是其不變的是情緒的失控，即無法有效地管理自己的情緒。

（3）???? 學(xué)生的心理健康水平普遍低下

某市對全市學(xué)生群體的心理健康水平設(shè)計了調(diào)查問卷，并對1000名學(xué)生個體進(jìn)行抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，這次問卷的平均得分為61分（總分100分），如果以60分為及格線的話，則平均分剛剛及格;只有153名學(xué)生的分?jǐn)?shù)可以達(dá)到80分以上，如果以80分以上作為優(yōu)良的話，則本次調(diào)查的優(yōu)良率剛剛到達(dá)15%;不及格的學(xué)生人數(shù)達(dá)到了37%以上。在分項(xiàng)目的評分結(jié)果中，適應(yīng)心理問題、競爭心理問題、合作心理問題、心態(tài)控制水平、表達(dá)心理問題、自信度心理問題這6 個方面普遍評分較低。同時調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的情緒管控能力會隨著年齡增長而增強(qiáng)，但是在15歲以后，又會隨年齡的增長而下降。以上的調(diào)查結(jié)果說明，學(xué)生的心理素質(zhì)普遍較低，并且在環(huán)境適應(yīng)、社會競爭、協(xié)同合作、心態(tài)管控、表達(dá)自我、自信程度這六個方面存在較大的問題。

2.??? 影響情緒的因素

一般來說影響情緒的因素可以分為學(xué)生自身因素和環(huán)境因素。環(huán)境因素對學(xué)生情緒的影響主要有學(xué)校和教師的管理、家庭環(huán)境、同學(xué)朋友和身邊的人的看法;學(xué)生自身因素對情緒的影響主要有學(xué)生自身對情緒的把控能力和情緒的發(fā)泄能力[4]。

（1）???? 學(xué)校和教師管理方面

學(xué)校一般只重視學(xué)科的教學(xué)和學(xué)生的道德教育，較為忽視學(xué)生情緒的管理和教育，而學(xué)生的情緒管理恰恰在其全面發(fā)展中有著重要的作用。比如現(xiàn)在很多學(xué)校喜歡選用年輕的教師來任教，年輕的教師雖然與學(xué)生的年齡差距小，沒有較強(qiáng)的溝通代溝，但是其缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作方法簡單，不能注意語言的藝術(shù)和溝通的藝術(shù)，在一些事情的處理上無法去估計學(xué)生的心理感受和情緒的變化;再如某些校規(guī)具體條目的制定，沒有考慮處于青春期學(xué)生叛逆、自我的心理特點(diǎn)，而是采用生硬的強(qiáng)制措施來管理學(xué)生。以上種種都會造成學(xué)生心理問題的產(chǎn)生以及情緒的失控[4]。

（2）???? 家庭環(huán)境的影響方面

父母、親戚等都會對學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響。父母的某些行為看似是對孩子有利的，但是不注重方法還是會對孩子的心理造成創(chuàng)傷，嚴(yán)重時會造成孩子的心理問題和突然的情緒失控。比如學(xué)生家長將孩子學(xué)習(xí)成績進(jìn)行攀比，并當(dāng)面辱罵自己成績低下的孩子;比如學(xué)生家長長期忙于工作，疏于和孩子的溝通與交流。以上這些行為的日積月累都造成學(xué)生的心理朝著病態(tài)的方向發(fā)展，如果長時間得不到糾正，就會引發(fā)學(xué)生抑郁、自卑等心理問題，這些心理問題在某些時刻可能會引發(fā)情緒失控行為[5]。

（3）???? 同學(xué)朋友以及身邊人的影響方面

同學(xué)、朋友的背后議論及辱罵、孤立某個學(xué)生等行為都會造成學(xué)生的心理問題。比如校園霸凌事件，存在心理問題的不僅僅是被霸凌者，霸凌者同樣存在著心理問題;比如學(xué)生群體有目的性地孤立某個個體，長時間就會造成被孤立者產(chǎn)生孤僻、抑郁的心理問題。

（4）???? 學(xué)生自我情緒的控制方面

由于成長環(huán)境、家庭環(huán)境、自身閱歷等的不同，不同學(xué)生的情緒控制能力有巨大差距。在相同的負(fù)面情緒的刺激下，情緒管理能力弱的學(xué)生就更容易情緒失控，做出過激行為。

（5）???? 自我的情緒發(fā)泄方面

懂得情緒合理發(fā)泄的學(xué)生就會找到科學(xué)的對他人和社會無害的方式來發(fā)泄自己情緒，即有效管理自己的情緒;而不懂得情緒合理發(fā)泄的學(xué)生就有可能做出過激行為，即情緒失控。

二、學(xué)生情緒管理“自制”的途徑和方法

學(xué)生“自制”情緒管理，顧名思義即學(xué)生通過自身的方法和手段來進(jìn)行情緒的合理管控。自我情緒管理可以從以下幾個方面來實(shí)現(xiàn)。

1.??? 利用宣泄的方式進(jìn)行情緒管理

當(dāng)學(xué)生遇到情緒困擾時，要勇敢地將這些問題同自己的老師和同學(xué)講出來，積極交流，從而得到情緒的宣泄。有些問題長時間憋在心里會導(dǎo)致情緒失控，只有將其合理地宣泄，才能保證身心健康發(fā)展。

2.??? 利用自我暗示的方法進(jìn)行情緒管理

情緒是情感的累計，自我暗示的方法可以有效地進(jìn)行情緒管理，解決心理上的困擾。積極的自我暗示可以有效避免消極情緒的困擾。

3.??? 利用情感轉(zhuǎn)移法進(jìn)行情緒管理

情感轉(zhuǎn)移法就是用其他情緒來代替現(xiàn)有的負(fù)面情緒。比如以運(yùn)動的方式進(jìn)行情緒的轉(zhuǎn)移。一般來說，大吼、唱歌、大笑等都可以作為情感轉(zhuǎn)移的方式來管理負(fù)面情緒。

4.??? 利用自我激勵的方式進(jìn)行情緒管理

自我激勵法就是向自己傳遞出一個“我能行”的信號。自我激勵的方法與自我暗示的方法有些類似，他們都是通過潛意識的暗示來進(jìn)行情緒的管理和控制，并且都是情緒管理“自制”的重要方式。

三、學(xué)生情緒管理“他制”的途徑和方法

學(xué)生“他制”情緒管理，即通過他人幫助的方法和手段來進(jìn)行學(xué)生的情緒管理。一般來說，能對學(xué)生的情緒管理進(jìn)行幫助的主要是教師和家長。

1.??? 實(shí)施途徑

情緒管理“他制”的途徑可以分為以下四步。

（1）???? 發(fā)現(xiàn)和利用潛在積極情緒

潛在情緒是一種深深埋在內(nèi)心的情緒，在一般情況下是很難被發(fā)現(xiàn)的，只有在某些特定的情況下，受到某些特定環(huán)境的影響和刺激才會表露出來。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛在情緒，并充分利用其積極性，這樣可以為后續(xù)的情緒管理打下基礎(chǔ)。

（2）???? 發(fā)現(xiàn)和保護(hù)積極情緒

積極情緒可以認(rèn)為是積極、樂觀、向上的一種心理狀態(tài)。它的表現(xiàn)形式是異常突出的，并且很容易被捕捉和發(fā)現(xiàn)。例如，某些學(xué)生對生活充滿希望，會積極對待生活中所遇到的問題，并且愿意去主動承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)這些情緒并且細(xì)心地維護(hù)這種情緒，是情緒管理的第一步。

（3）???? 處理與轉(zhuǎn)化消極情緒

消極情緒可以認(rèn)為是消極、悲觀、向下的一種心理狀態(tài)。消極情緒會造成學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的自信心和樂觀生活的勇氣。一旦這種消極情緒產(chǎn)生，就會出現(xiàn)意志消沉、缺乏自信、興趣低落的情況。將這些消極情緒轉(zhuǎn)化和消除，可以有效降低消極情緒對學(xué)生情緒管理的負(fù)面影響。

（4）???? 預(yù)測和控制爆發(fā)情緒

爆發(fā)情緒是一種瞬時的心理狀態(tài)，它是對事物或環(huán)境的爆發(fā)性反應(yīng)。它具有暫時、強(qiáng)烈、直接的特點(diǎn)。一般來說，學(xué)生情緒的爆發(fā)都在事前有著或多或少的反映，因此，它是可以進(jìn)行事先預(yù)測的。比如同學(xué)之間的關(guān)系惡化、學(xué)生對教師管理過激的反映、學(xué)生在某方面不滿而引起的爭吵等等，這些行為有很大的可能會造成情緒的爆發(fā)。有效地預(yù)測和控制情緒的爆發(fā)可以降低情緒失控帶來的負(fù)面影響。

2.??? 實(shí)施方法

情緒管理“他制”的實(shí)施可以分為以下三步。

（1）???? 引導(dǎo)學(xué)生了解自身的情緒

很多情況下，學(xué)生出現(xiàn)抑郁、焦慮等情緒的時候，學(xué)生自己并不認(rèn)為其處于心理不健康的狀態(tài)，他們總是會用一些自我暗示來麻痹自己。比如“這是考試前的正?，F(xiàn)象，考完試就好了”“我不喜歡與同學(xué)交流只是我覺得他們太幼稚”等，都會讓學(xué)生無法發(fā)現(xiàn)自己的心理問題。這個時候，老師和家長就要積極地進(jìn)行引導(dǎo)，通過一些間接的手段或暗示，告訴學(xué)生這也是心理不健康的表現(xiàn)。只有學(xué)生清醒地認(rèn)識到自身存在的心理問題，才能為情緒管理提供良好的基礎(chǔ)。

（2）???? 發(fā)現(xiàn)引發(fā)學(xué)生心理問題的深層次原因，而不是停留在表面的現(xiàn)象

一般來說，出現(xiàn)心理問題的學(xué)生本身是無法發(fā)現(xiàn)其心理問題產(chǎn)生的深層次原因的。這就需要老師和家長的幫助。只有找到主要的原因，才能進(jìn)行具有針對性的情緒管理。

（3）???? 教會學(xué)生情緒管理的方法

最根本的情緒管理方式還是學(xué)生的自我管理。但是，現(xiàn)行的教育缺乏情緒管理的內(nèi)容，學(xué)生在出現(xiàn)情緒問題時，往往不知道該如何進(jìn)行情緒的管理。這時候就需要老師或者家長根據(jù)相關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)告訴他們情緒管理的方法，并引導(dǎo)他們形成適合自身的情緒管理方式，這才是解決學(xué)生情緒管理問題的根本途徑。

學(xué)生的情緒管理對其身心健康發(fā)展至關(guān)重要。只注重學(xué)業(yè)成績和道德的發(fā)展，而忽視了情緒的管理，就不能成為綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。擁有有效的情緒管理方法，不僅可以保證身心健康，還能維護(hù)社會的和諧與穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)：

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[3]?? 胡吉紅，劉華政.淺談學(xué)生情緒引導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建[J].教學(xué)與管理，2015（09）.

[4]?? 毛秀敏，戴文軍.二級導(dǎo)師制：助力學(xué)生個性化發(fā)展[J].中小學(xué)管理，2016（07）.

[5]?? 梁崗.情緒管理：從沖突的“泥潭”中抽身而出[J].人民教育，2014（02）.

[作者：熊玫（1980-），女，廣西桂林人，河南警察學(xué)院，講師，博士。]

【責(zé)任編輯 楊 子】