朱艷艷

（濟(jì)南大學(xué) 政法學(xué)院，山東 濟(jì)南 250022）

一、問(wèn)題的提出

互聯(lián)網(wǎng)背景下的社交媒介正日益滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪?，覆蓋范圍較為廣泛，從年輕人到中、老年群體，已成為大多數(shù)人生活、工作與學(xué)習(xí)中不可或缺的社交方式。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普遍使用，微商行業(yè)發(fā)展也日益興盛。這種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間，以社交軟件為工具，以人為中心，以社交為紐帶的新商業(yè)已成為現(xiàn)今較為成熟的交易模式。與此同時(shí)，微商行業(yè)也創(chuàng)新和豐富了就業(yè)途徑，拓寬了勞動(dòng)者的就業(yè)渠道。

關(guān)于微商行業(yè)興起的年份，相關(guān)研究中沒(méi)有一致的時(shí)間，主要有2013年和2014年兩個(gè)起始時(shí)間，因此大致可以將其追溯到2013 年前后。在這短短幾年間，微商行業(yè)已獲得井噴式發(fā)展，微商從業(yè)人數(shù)逐年增加（見(jiàn)圖1）。相關(guān)資料預(yù)測(cè)，2020 年微商從業(yè)人員將超過(guò)3 500 萬(wàn)人。同時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)資料顯示，在如此龐大的微商從業(yè)人員規(guī)模中，存在明顯的性別差異，絕大多數(shù)微商為女性（見(jiàn)圖2）。在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為什么在微商行業(yè)會(huì)存在如此顯著的性別差異呢？除經(jīng)濟(jì)因素外，吸引眾多女性從事微商行業(yè)的深層次原因是什么呢？接下來(lái)，本文將基于社會(huì)性別視角從4 個(gè)維度來(lái)對(duì)女性從事微商行業(yè)的原因進(jìn)行解釋。

圖1 微商從業(yè)者規(guī)模

圖2 微商從業(yè)者性別分布情況

二、社會(huì)性別理論

性別作為生物的構(gòu)成，指的是與生俱來(lái)的男女生物屬性；而社會(huì)性別是一種文化的產(chǎn)物，是通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的作用發(fā)展而成的女性和男性之間的角色、行為、思想和感情特征方面的差別［1］。

社會(huì)性別理論是婦女運(yùn)動(dòng)和婦女理論研究方面的重要成果，其目的在于發(fā)現(xiàn)社會(huì)中被忽略的兩性差異和不平等現(xiàn)象，以防止兩性差距進(jìn)一步擴(kuò)大。社會(huì)性別理論主要包括社會(huì)性別的構(gòu)成要素、性別角色塑造、性別刻板印象、性別差異與性別平等、社會(huì)性別機(jī)制、社會(huì)性別分層制度等重要內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的微商行業(yè)無(wú)性別之分，但微商從業(yè)者存在明顯的性別差異。由此，本文從社會(huì)性別視角研究微商從業(yè)者的性別差異。

三、對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究基于筆者于2020 年4 月1 日至5 月1 日對(duì)7 位微商從業(yè)者進(jìn)行的深度訪談。由于處在新冠肺炎疫情的特殊時(shí)期，無(wú)法對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面訪談，因此選用電話訪談和微信交流的方式。7 位受訪者均為研究者本人微信、QQ 等社交軟件好友中的微商從業(yè)者。之所以將其作為訪談對(duì)象，主要是因?yàn)檠芯空吲c其較為熟悉，在涉及經(jīng)濟(jì)收入等深層次敏感問(wèn)題時(shí)，便于降低其敏感性，以獲得較為翔實(shí)的訪談資料，有利于本研究的順利開(kāi)展。被訪問(wèn)者的具體情況如表1 所示。

表1 7 位受訪者的背景資料

（二）資料收集方法

本研究利用質(zhì)性研究中的深度訪談法對(duì)微商從業(yè)者進(jìn)行調(diào)查。征得被訪談對(duì)象同意后，對(duì)訪談資料進(jìn)行錄音，便于資料的整理與分析。訪談過(guò)程分為3 個(gè)階段：第一階段為4 月1 日至10 日，主要圍繞被訪問(wèn)者從事微商行業(yè)（全職或兼職）的原因進(jìn)行訪談；第二階段為4 月11 日至4 月25 日，主要對(duì)前期訪談資料進(jìn)行整理與分析；第三階段為4 月26 日至4 月30 日，主要對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行補(bǔ)充訪談，盡可能多地收集相關(guān)資料，對(duì)女性從事微商行業(yè)的深層次原因進(jìn)行分析。

當(dāng)然，從研究對(duì)象的數(shù)量和選擇方法上來(lái)說(shuō)，對(duì)上述樣本的研究結(jié)論遠(yuǎn)不足以推而廣之，本研究的價(jià)值在于對(duì)樣本自身情況的諸多微觀認(rèn)識(shí)。

四、女性從事微商行業(yè)的原因

（一）理想型照顧角色的需要

受傳統(tǒng)性別角色觀念的影響，男女兩性勞動(dòng)分工存在明顯差異，男主外、女主內(nèi)的思想觀念仍然普遍存在。家庭照料中存在較為明顯的性別差異，女性普遍扮演著主要的照料者角色［2］。如圖3 所示，在微商從業(yè)人員中，寶媽占比較高。在現(xiàn)實(shí)生活中，呈現(xiàn)出女性照料和教育子女的現(xiàn)象；在孩子較小時(shí)，由母親承擔(dān)照顧者的比例最高［3］。因此，承擔(dān)著照料角色的女性，勢(shì)必會(huì)與工作產(chǎn)生沖突。研究顯示，育兒對(duì)女性就業(yè)產(chǎn)生負(fù)向影響［4］，城鄉(xiāng)中已婚青年女性在整個(gè)勞動(dòng)適齡時(shí)間內(nèi)的平均就業(yè)水平偏低。雖然個(gè)人稟賦的提升可以促進(jìn)女性就業(yè)，但家庭責(zé)任會(huì)降低其工作參與率［5］。日常的照料工作使女性難以協(xié)調(diào)正常工作時(shí)間，因此會(huì)有女性因?yàn)榧彝ピ蚨顺鰟趧?dòng)力市場(chǎng)。研究還發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家中的女性多數(shù)會(huì)因?yàn)樽陨砘蛘呒彝ピ蚨x擇非正規(guī)的就業(yè)方式。這種方式能有效緩解個(gè)人與家庭之間的沖突，也能在一定程度上滿足女性的經(jīng)濟(jì)需求［6］。在互聯(lián)網(wǎng)背景下興起的微商行業(yè)成為眾多女性工作的一種有效替代方式，無(wú)須像正式工作一樣朝九晚五打卡，時(shí)間安排極其靈活，在滿足女性提供家庭照料需求的同時(shí)，也能在一定程度上滿足其自身需求，如經(jīng)濟(jì)需求等。

圖3 微商從業(yè)者身份情況圖

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)女性就業(yè)產(chǎn)生了顯著的正向影響，可以在一定程度上緩解女性工作與家庭的沖突。在受傳統(tǒng)性別角色觀念影響較大的家庭中，女性在照料家庭的同時(shí)從事微商行業(yè)，不僅能獲得額外經(jīng)濟(jì)來(lái)源，也能通過(guò)增加收入來(lái)提高家庭地位。例如：

NO6：“有了二胎以后，我主要在家里照顧兩個(gè)孩子，負(fù)責(zé)接送他們上下學(xué)和一日三餐等，因此家里所有的收入主要來(lái)自于丈夫。微商這一工作時(shí)間比較靈活，雖然平均收入少，但總體感覺(jué)是不錯(cuò)的，所以我每天都會(huì)堅(jiān)持下去……”

NO4：“我從事微商也不是花一天時(shí)間都盯著手機(jī)的，而是靈活隨意地安排時(shí)間，一般空閑時(shí)間會(huì)多花費(fèi)些精力在上面。經(jīng)常會(huì)有顧客來(lái)咨詢產(chǎn)品，我有空時(shí)就會(huì)一一回復(fù)他們。與其將精力花費(fèi)在漫無(wú)目的的瀏覽手機(jī)上，還不如多掙點(diǎn)錢……我一般會(huì)發(fā)布些生活用品、護(hù)膚品、衣服、玩具等，一般都是一些實(shí)惠實(shí)用的東西......”

（二）符號(hào)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)

在社交軟件如微信朋友圈中，女性相較于男性來(lái)說(shuō)更容易受到消費(fèi)文化的影響［7］。相關(guān)研究表明，女性往往更容易將購(gòu)物視為一種休閑方式，比如，在瀏覽微商朋友圈發(fā)布的產(chǎn)品時(shí)，并不僅僅是為了購(gòu)物，還會(huì)將其當(dāng)成一種放松休閑的方式，而男性的購(gòu)物則更具有目的性。從廣義上來(lái)看，微商也包括代購(gòu)。代購(gòu)，即為代理購(gòu)買。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是找人幫忙購(gòu)買你需要的商品，原因可能是你在當(dāng)?shù)刭I不到這件商品，或者當(dāng)?shù)剡@件商品的價(jià)格比其他地區(qū)貴。代購(gòu)的商品主要為國(guó)外中高端產(chǎn)品。當(dāng)前，較多女性通過(guò)代購(gòu)購(gòu)買品牌產(chǎn)品，以追趕潮流。女性所具有的這種消費(fèi)理念在很大程度上為微商發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。而廣闊的市場(chǎng)潛力能吸引眾多微商從業(yè)者，例如，在校大學(xué)生將微商作為兼職，不僅能減輕對(duì)家庭的經(jīng)濟(jì)依賴，而且能為自身消費(fèi)提供資金支持。例如：

NO2：“我主要是在沒(méi)課的時(shí)候發(fā)一些產(chǎn)品廣告，平時(shí)也會(huì)有人主動(dòng)來(lái)問(wèn)我，我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，如口紅、護(hù)膚品等，價(jià)格均較便宜，同時(shí)質(zhì)量有保證，因此會(huì)吸引很多同學(xué)。每一單的利潤(rùn)不是很多，但可以在一定程度上貼補(bǔ)在校期間的開(kāi)支……”

NO3：“我平時(shí)上班比較忙，因此主要在休息期間借助于QQ、微信、微博等社交軟件來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息，……”

（三）良好的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)環(huán)境

基于互聯(lián)網(wǎng)背景的信息傳輸速度快，微商群體可以借助社交平臺(tái)隨時(shí)隨地與他人進(jìn)行互動(dòng)，形成一個(gè)穩(wěn)定和諧的社交網(wǎng)絡(luò)。隨著社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成員間的關(guān)系會(huì)由直接認(rèn)識(shí)擴(kuò)展到間接認(rèn)識(shí)，這種通過(guò)熟人社會(huì)拓展出的間接關(guān)系，有利于營(yíng)造較為穩(wěn)定的微商行業(yè)環(huán)境，從而獲得潛在和更大范圍的客源。例如：

NO1：“我微信好友都是一些大學(xué)生，包括本校和外校的，因?yàn)榇蠹抑牢沂菍W(xué)生，所以對(duì)我也比較信任，有喜歡的產(chǎn)品也過(guò)來(lái)找我。顧客在咨詢過(guò)商品之后，基本就直接買了，如化妝品等也不會(huì)問(wèn)是不是正品……”

NO7：“我的顧客都是以前的同事或者朋友介紹過(guò)來(lái)的朋友，彼此之間會(huì)經(jīng)常聯(lián)系，已經(jīng)形成了很好的友誼。當(dāng)我發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，他們遇到喜歡的基本就直接買了……”

NO3：“我從大二就開(kāi)始在微信上賣東西了，以前只賣耳釘，現(xiàn)在擴(kuò)大了范圍，也賣衣服、化妝品，飾品等。當(dāng)朋友圈的微信好友需要購(gòu)買一些產(chǎn)品時(shí)，會(huì)過(guò)來(lái)找我咨詢，同時(shí)還會(huì)推薦給其他人，久而久之，顧客數(shù)量也就增加了……”

（四）場(chǎng)域與慣習(xí)

布迪厄提出：“場(chǎng)域塑造著慣習(xí)，慣習(xí)成了某個(gè)場(chǎng)域固有的必然屬性體現(xiàn)在身心上產(chǎn)物?！蔽⑸绦袠I(yè)處于一定場(chǎng)域中，處于該場(chǎng)域的微商從業(yè)者不斷使用社交媒介與外界互動(dòng)，久而久之逐漸形成一種慣習(xí)。社交軟件如微信，最基本的功能為充當(dāng)社交、分享生活和提供資訊的媒介，隨著功能的不斷完善和共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其逐漸成為一種關(guān)系場(chǎng)域，吸引著消費(fèi)與被消費(fèi)角色的加入。例如：

NO1：“我平時(shí)在玩手機(jī)的同時(shí)，會(huì)偶爾在微信朋友圈發(fā)一些產(chǎn)品，久而久之養(yǎng)成了習(xí)慣，所以我經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品每天會(huì)不定時(shí)更新……”

NO3：“我最初從事微商是為了賺取利潤(rùn)來(lái)貼補(bǔ)生活費(fèi)與其他費(fèi)用，盡量實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，因此在不斷的堅(jiān)持下，已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)走向工作崗位后，雖然已經(jīng)有了固定收入，但我已經(jīng)習(xí)慣了這份兼職，所以打算堅(jiān)持下去……”

NO5：“我有一個(gè)專門(mén)用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品的微信工作號(hào)，每天不定時(shí)地切換到這一賬號(hào)，已經(jīng)逐漸成為了習(xí)慣……”

結(jié)語(yǔ)

本文主要從家庭照料角色、消費(fèi)社會(huì)影響、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)環(huán)境和場(chǎng)域中慣習(xí)4 方面探討女性從事微商行業(yè)的原因。該行業(yè)在一定程度上能緩解照顧家庭與工作間的沖突，提高經(jīng)濟(jì)收入，促進(jìn)女性事業(yè)的發(fā)展。